Instagram’daki Hakaret İçeriklerinin Kaldırılması: Hakaret, Sahte Hesap ve İtibar Saldırılarına Karşı Hukuki Yollar

Instagram; gönderiler, Reels videoları, hikâyeler, yorumlar ve doğrudan mesajlar aracılığıyla kişilerin çok geniş kitlelere ulaşabildiği sosyal medya platformlarından biridir. Bununla birlikte bu geniş erişim imkânı, kişiler veya şirketler hakkında yapılan hakaret, gerçeğe aykırı suç isnadı ve sistematik itibar saldırılarının çok kısa sürede yayılmasına da neden olabilmektedir.

Bir kişi hakkında Instagram’da;

“Dolandırıcıdır.”

“Hırsızdır.”

“İnsanların parasını çalıyor.”

şeklinde paylaşım yapılabilir.

Bir doktor, avukat veya başka bir meslek mensubu hakkında gerçeğe aykırı iddialar yayımlanabilir. Bir şirketin müşterileri dolandırdığı veya sahte ürün sattığı ileri sürülebilir. Hatta kişinin adı ve fotoğrafıyla sahte hesap oluşturularak bu hesap üzerinden itibarı zedeleyen paylaşımlar gerçekleştirilebilir.

Instagram’daki hakaret içeriklerinin kaldırılması bakımından tek bir hukuki yol bulunmamaktadır. Somut olayın özelliklerine göre Instagram’a şikâyet, kişilik haklarının korunması davası, ihtiyati tedbir, maddi ve manevi tazminat ile ceza soruşturması birlikte değerlendirilebilir.

Meta’nın güncel topluluk standartları da Facebook, Instagram ve Threads üzerinde zorbalık ve taciz niteliğindeki davranışları yasaklamakta; kullanıcıların gönderi, yorum ve hesapları doğrudan platform üzerinden bildirebilmesine imkân tanımaktadır.

Ancak önemli bir ayrım bulunmaktadır:

Bir kişinin Instagram’da eleştirilmesi ile hakarete veya gerçeğe aykırı bir itibar saldırısına maruz kalması aynı şey değildir.

Bu nedenle hukuki sürece başlamadan önce içeriğin niteliğinin doğru şekilde belirlenmesi gerekir.

Instagram’daki Hakaret İçeriği Kaldırılabilir mi?

Evet. Instagram’ın topluluk standartlarını ihlal eden içerikler platforma bildirilerek kaldırılabilir. Meta, Instagram üzerindeki gönderi ve profillerin doğrudan raporlanabileceğini ve zorbalık veya istenmeyen temas dâhil çeşitli ihlal kategorilerinin bildirilebileceğini belirtmektedir.

Bunun yanında içeriğin Türk hukuku bakımından kişinin şeref ve itibarına hukuka aykırı saldırı oluşturması hâlinde yalnızca Instagram’ın kendi şikâyet mekanizmasıyla yetinilmesi zorunlu değildir.

Türk Medeni Kanunu’nun 24. maddesine göre hukuka aykırı şekilde kişilik hakkına saldırılan kişi hâkimden korunmasını isteyebilir. TMK m.25 ise saldırı tehlikesinin önlenmesi, devam eden saldırının durdurulması ve etkileri devam eden saldırının hukuka aykırılığının tespiti gibi taleplere imkân sağlamaktadır.

Dolayısıyla Instagram’ın içeriği kaldırmaması, paylaşımın Türk hukuku bakımından kesin olarak hukuka uygun olduğu anlamına gelmez.

Instagram’da Her Kötü Söz Hakaret Sayılır mı?

Hayır.

Bir ifadenin kaba, rahatsız edici veya sert olması tek başına ceza hukuku anlamında hakaret suçunun oluşması için yeterli değildir.

Türk Ceza Kanunu’nun 125. maddesi, bir kişinin onur, şeref ve saygınlığını rencide edebilecek nitelikte somut bir fiil veya olgu isnadı ya da sövme şeklindeki davranışları hakaret suçu kapsamında düzenlemektedir.

Örneğin;

“Bu restoranı hiç beğenmedim.”

şeklindeki ifade esas olarak kişisel değerlendirmedir.

Buna karşılık;

“Bu restoran müşterilerinin kredi kartlarından gizlice para çekiyor.”

şeklindeki ifade doğrulanabilir bir somut olay isnadıdır.

Benzer şekilde;

“Bu kişinin görüşlerini son derece yanlış buluyorum.”

ile

“Bu kişi müşterilerinin paralarını çalıyor.”

aynı hukuki nitelikte değildir.

Bu nedenle Instagram’daki paylaşım değerlendirilirken yalnızca kullanılan tek bir kelime değil, içeriğin bütünü ve bağlamı dikkate alınmalıdır.

Instagram’da “Dolandırıcı” Yazılması Hakaret midir?

“Dolandırıcı” kelimesinin kullanıldığı her paylaşım otomatik olarak aynı hukuki sonucu doğurmaz.

Örneğin kişi yaşadığı gerçek bir ticari uyuşmazlığı;

“Bedeli ödedim fakat ürün tarafıma teslim edilmedi.”

şeklinde anlatabilir.

Buna karşılık hiçbir ticari ilişki yaşamamış kişinin;

“Bu adam profesyonel dolandırıcıdır, herkesi dolandırıyor.”

şeklinde paylaşım yapması gerçeğe aykırı bir suç isnadı niteliği taşıyabilir.

Bu durumda kişinin şeref ve itibarı üzerindeki etki, isnadın olgusal temeli ve paylaşımın ulaştığı kitle birlikte değerlendirilmelidir.

Hakaret suçunun oluşup oluşmadığının belirlenmesinde TCK m.125’in unsurları esas alınır.

Instagram’da Gerçeğe Aykırı Suçlama Yapılırsa Ne Olur?

Instagram’da kişi hakkında;

“Uyuşturucu satıyor.”

“Çalıştığı şirketten para çaldı.”

“Müşterileri dolandırıyor.”

“Sahte belge düzenliyor.”

şeklinde hiçbir gerçeklik temeli bulunmayan iddialar ileri sürülebilir.

Bu durumda hem özel hukuk hem ceza hukuku bakımından değerlendirme yapılması gerekebilir.

Özel hukuk bakımından TMK m.24 ve m.25 kapsamında kişilik haklarının korunması gündeme gelir. Kişi devam eden saldırının durdurulmasını ve etkileri süren saldırının hukuka aykırılığının tespitini isteyebilir.

Ceza hukuku bakımından ise paylaşımın içeriğine göre hakaret başta olmak üzere başka suç tiplerinin şartlarının oluşup oluşmadığı ayrıca incelenmelidir.

Burada özellikle bir noktaya dikkat edilmelidir:

Günlük dilde “iftira” olarak ifade edilen her gerçek dışı Instagram paylaşımı, TCK anlamında otomatik olarak iftira suçunu oluşturmaz.

Ceza hukuku bakımından hangi suç tipinin oluştuğu, ilgili suçun kanuni unsurlarına göre ayrı ayrı belirlenmelidir.

Instagram Gönderisindeki Hakaret Nasıl Şikâyet Edilir?

Instagram, kullanıcıların içerikleri doğrudan platform içerisinden raporlamasına imkân vermektedir.

Meta’nın yardım merkezine göre uygunsuz veya kötüye kullanım niteliğindeki bir gönderi ya da profil, içeriğin yakınındaki Report / Bildir seçeneği kullanılarak şikâyet edilebilir. Zorbalık veya taciz amacıyla kullanılan görüntü, yorum ve hesaplar için de özel bildirim yolları bulunmaktadır.

Başvuru yapılırken içeriğin niteliğine uygun kategori seçilmesi önemlidir.

Örneğin;

• zorbalık ve taciz,
• tehdit,
• sahte hesap,
• özel bilgilerin paylaşılması,
• nefret söylemi,
• spam

gibi ihlaller birbirinden farklıdır.

Platform başvurusunda;

“Bu paylaşımı sevmiyorum.”

şeklinde genel bir bildirim yerine içeriğin hangi platform politikasını ihlal ettiği doğru şekilde belirtilmelidir.

Instagram Yorumlarındaki Hakaretler Kaldırılabilir mi?

Evet.

Hakaret yalnızca gönderi veya Reels içerisinde yapılmak zorunda değildir.

Bir kişinin fotoğrafının altına;

“Hırsız.”

“Dolandırıcı.”

“Şerefsiz.”

gibi ifadeler yazılması veya kişinin itibarı hakkında gerçeğe aykırı somut isnatlarda bulunulması da hukuki değerlendirmeye konu olabilir.

Instagram, yorumlar dâhil zorbalık ve taciz niteliğindeki içeriklerin raporlanabilmesine imkân vermektedir.

Ancak yorum kaldırılmadan önce mutlaka delilin muhafaza edilmesi gerekir.

Çünkü yorum daha sonra kullanıcı veya Instagram tarafından silinebilir.

Instagram Hikâyesindeki Hakaret Nasıl Delillendirilir?

Instagram hikâyeleri belirli süre sonra kendiliğinden kaybolabildiği için delillendirme özellikle önemlidir.

Örneğin kişi 24 saat boyunca;

“X kişisi dolandırıcıdır.”

şeklinde hikâye yayımlamış olabilir.

İçerik süresi dolduğunda artık kamuya açık şekilde görüntülenemeyebilir.

Bu nedenle mümkünse;

• hikâyenin ekran görüntüsü,
• ekran kaydı,
• hesabın kullanıcı adı,
• profil bağlantısı,
• paylaşım tarihi ve saati,
• varsa hikâyede kullanılan fotoğraf, video veya metin

muhafaza edilmelidir.

Özellikle ciddi hukuki uyuşmazlıklarda noter tespiti veya mahkemeden delil tespiti gibi daha güçlü ispat yöntemleri de somut olayın şartlarına göre değerlendirilebilir.

Instagram Reels Videosunda Hakaret Edilirse Ne Yapılabilir?

Reels içerikleri de normal gönderiler gibi hukuki sorumluluk doğurabilir.

Örneğin bir kişi video çekerek;

“Size bugün şehirdeki en büyük dolandırıcıyı göstereceğim.”

dedikten sonra belirli kişinin fotoğrafını, adını veya işletmesini gösterebilir.

Video milyonlarca görüntülenme alabilir ve başka kullanıcılar tarafından yeniden paylaşılabilir.

Bu durumda yalnızca videodaki sözler değil;

• videonun başlığı,
• açıklama bölümü,
• eklenen görseller,
• etiketlenen kişiler,
• yorumlar,
• görüntülenme ve paylaşım miktarı

birlikte değerlendirilmelidir.

Meta, zorbalık ve taciz politikalarının Instagram dâhil kendi platformlarında uygulandığını ve ihlal eden içerikler hakkında işlem yapılabileceğini açıklamaktadır.

Sahte Instagram Hesabından Hakaret Ediliyorsa Ne Yapılabilir?

Sosyal medya itibar saldırılarında sık karşılaşılan yöntemlerden biri sahte veya anonim hesaptır.

Örneğin kişinin fotoğrafı kullanılarak;

@ahmetyilmazgercekleri

benzeri bir hesap açılmış ve hesabın tek amacı belirli kişi hakkında olumsuz içerik paylaşmak olabilir.

Bu durumda ilk olarak;

• hesabın kullanıcı adı,
• görünen adı,
• profil fotoğrafı,
• biyografi kısmı,
• profil URL’si,
• takipçi ve takip edilen hesaplar,
• gönderiler,
• hikâyeler

belgelenmelidir.

Ardından Instagram’ın hesap ve içerik bildirim mekanizmaları kullanılabilir. Meta, Instagram üzerindeki profil ve gönderilerin doğrudan raporlanmasına imkân vermektedir.

Paylaşımlar ayrıca suç oluşturuyorsa Cumhuriyet Başsavcılığına başvurularak hesabın arkasındaki kişinin tespit edilmesi talep edilebilir.

Instagram Hesabının Sahibi Bulunabilir mi?

Anonim veya sahte Instagram hesabının gerçek sahibinin tespit edilmesi bazı dosyalarda mümkün olabilir; ancak her olayda kesin olarak sonuç alınacağı söylenemez.

Ceza soruşturması içerisinde;

• hesapla bağlantılı iletişim bilgileri,
• IP ve oturum kayıtları,
• başka sosyal medya hesapları,
• telefon veya e-posta bağlantıları,
• taraflar arasındaki yazışmalar,
• şüphelinin kendi davranışları

gibi farklı deliller değerlendirilebilir.

Ancak yabancı merkezli sosyal medya şirketlerinden kullanıcı verisi temin edilmesi, talebin niteliği ve uluslararası hukuki süreçlere göre değişebilir.

Bu nedenle soruşturmanın yalnızca;

“Instagram IP adresini verir ve kişi hemen bulunur.”

varsayımına dayandırılması doğru değildir.

Diğer dijital ve klasik delillerin de birlikte toplanması gerekir.

Instagram’daki Hakaret İçin Savcılığa Şikâyet Edilebilir mi?

İçeriğin suç oluşturması hâlinde Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulabilir.

TCK m.125, kişinin onur, şeref ve saygınlığını rencide edecek somut fiil veya olgu isnadı ya da sövmeyi hakaret suçu kapsamında düzenlemektedir.

Ancak hakaret suçunun ceza muhakemesi bakımından önemli bir güncel değişikliğe uğradığı unutulmamalıdır.

24 Aralık 2025 tarihli ve 7571 sayılı Kanun ile TCK m.125’teki hakaret suçu, üçüncü fıkranın (a) bendi hariç olmak üzere önödeme kapsamına alınmış; ayrıca hakaret suçu bakımından uzlaştırma rejiminde değişiklik yapılmıştır. Adalet Bakanlığının güncel açıklaması da 25 Aralık 2025 tarihinde yayımlanan düzenleme sonrasında hakaret suçunun önemli bölümünün önödeme kapsamına girdiğini belirtmektedir.

TBMM’nin düzenlemeye ilişkin açıklamasına göre hakaret suçu aynı zamanda uzlaştırma kapsamından çıkarılmıştır.

Dolayısıyla eski internet yazılarındaki hakaret suçuna ilişkin uzlaştırma anlatımları 2026 yılı bakımından güncel olmayabilir.

Savcılığa Şikâyet Edilirse Instagram İçeriği Otomatik Olarak Silinir mi?

Hayır.

Ceza soruşturması ile Instagram içeriğinin kaldırılması birbirinden farklı hukuki süreçlerdir.

Savcılığa suç duyurusu yapılması;

Instagram’ın gönderiyi aynı anda otomatik olarak kaldırması

anlamına gelmez.

Benzer şekilde Instagram’ın içeriği platform kuralları nedeniyle kaldırması da içeriği oluşturan kişinin ceza veya tazminat sorumluluğunu kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Bu nedenle ağır itibar saldırılarında;

platform başvurusu + özel hukuk yolları + gerekli hâllerde ceza soruşturması

birlikte yürütülebilir.

Instagram’daki Hakaret Nedeniyle Manevi Tazminat İstenebilir mi?

Kişilik hakkının hukuka aykırı şekilde zedelenmesi hâlinde manevi tazminat gündeme gelebilir.

Örneğin bir doktor hakkında Instagram’da gerçeğe aykırı suçlamalar yapılmış ve Reels videosu yüz binlerce kişi tarafından görüntülenmiş olabilir.

Bir iş insanının fotoğrafı kullanılarak;

“Dolandırıcıdır.”

başlıklı gönderi hazırlanmış olabilir.

Bu tür durumlarda;

• paylaşımın içeriği,
• ifadelerin ağırlığı,
• paylaşımı yapan hesabın erişimi,
• görüntülenme sayısı,
• içeriğin ne kadar süre yayında kaldığı,
• yeniden paylaşım miktarı,
• mağdurun mesleki ve sosyal hayatına etkisi

tazminat değerlendirmesinde önem taşıyabilir.

TMK m.25 de kişilik hakkına ilişkin davaların yanında maddi ve manevi tazminat taleplerini saklı tutmaktadır.

Instagram Paylaşımı Nedeniyle Maddi Tazminat İstenebilir mi?

İtibar saldırısı ekonomik zarar doğurmuşsa maddi tazminat talebi de değerlendirilebilir.

Örneğin şirket hakkında;

“Bu şirket sahte ürün satıyor.”

şeklindeki asılsız Instagram paylaşımı viral hâle gelmiş olabilir.

Paylaşım sonucunda;

• müşteriler siparişlerini iptal etmiş,
• rezervasyonlar azalmış,
• ticari sözleşmeler sona ermiş,
• yatırım görüşmeleri kesilmiş

olabilir.

Maddi tazminat bakımından hukuka aykırı paylaşım ile ekonomik zarar arasındaki bağlantının ortaya konulması gerekir.

Bu nedenle;

• müşteri mesajları,
• fesih e-postaları,
• iptal edilen siparişler,
• satış kayıtları,
• paylaşım öncesi ve sonrası ticari veriler

önemli delil hâline gelebilir.

Instagram’daki Hakaret İçin Mahkemeden İhtiyati Tedbir İstenebilir mi?

Somut olayın şartlarının oluşması hâlinde ihtiyati tedbir değerlendirilebilir.

Örneğin yüksek takipçili bir Instagram hesabı kişi hakkında ağır ve gerçeğe aykırı suçlamalar içeren bir Reels videosu yayımlamış ve video her saat binlerce yeni kullanıcıya ulaşmaya devam ediyor olabilir.

Davanın aylarca devam etmesi durumunda zarar giderek büyüyebilir.

Bu gibi durumlarda genel hukuk hükümleri kapsamında, devam eden saldırının ve ağırlaşan zararın önlenmesi amacıyla ihtiyati tedbir talebinin şartları incelenebilir.

Ancak sosyal medya içerikleri ifade özgürlüğüyle doğrudan bağlantılı olduğundan talebin mümkün olduğunca;

• belirli gönderiye,
• belirli Reels videosuna,
• belirli yoruma

yöneltilmesi ve hukuka aykırılığın açık biçimde gösterilmesi önemlidir.

Bütün hesabın kapatılması gibi daha ağır müdahaleler bakımından ölçülülük ayrıca değerlendirilmelidir.

Instagram Hesabının Tamamen Kapatılması İstenebilir mi?

Tek bir hukuka aykırı paylaşım nedeniyle bütün hesabın kaldırılması her olayda ölçülü bir müdahale olmayabilir.

Örneğin on yıldır kullanılan bir Instagram hesabındaki binlerce hukuka uygun gönderiden yalnızca biri kişilik hakkını ihlal ediyorsa öncelikle ilgili gönderiye yönelik müdahale daha ölçülü olabilir.

Buna karşılık hesap baştan itibaren;

• belirli kişiyi taklit etmek,
• sürekli hakaret etmek,
• tehdit etmek,
• özel bilgileri paylaşmak,
• sistematik taciz gerçekleştirmek

amacıyla kurulmuşsa hesap seviyesinde platform bildirimi yapılması daha güçlü bir gerekçeye dayanabilir.

Meta’nın zorbalık ve taciz standartları Instagram üzerinde kullanıcıları hedef alan çeşitli taciz davranışlarını yasaklamaktadır.

Instagram’da Şirket Hakkında Hakaret veya Asılsız İddia Yapılırsa Ne Olur?

Instagram’daki saldırının hedefi şirket de olabilir.

Örneğin işletme hakkında;

“İflas etti.”

“Sahte ürün satıyor.”

“Müşterilerinin paralarını çalıyor.”

şeklinde gerçeğe aykırı gönderiler hazırlanabilir.

Bu durumda şirketin;

• ticari itibarı,
• müşteri çevresi,
• ekonomik saygınlığı,
• piyasadaki güvenilirliği

zarar görebilir.

Eğer paylaşım rakip işletme veya rakip işletmeyle bağlantılı kişiler tarafından gerçekleştirilmişse, kişilik hakkının korunmasına ilişkin genel hükümlerin yanında haksız rekabet hükümlerinin uygulanması da gündeme gelebilir.

Dolayısıyla şirketler bakımından Instagram’daki saldırı yalnızca “sosyal medya yönetimi” meselesi değildir; ciddi bir ticaret hukuku uyuşmazlığına dönüşebilir.

Instagram’da Tehdit İçeren Mesaj Gönderilirse Ne Yapılabilir?

Bazı durumlarda hakaretle birlikte tehdit de bulunabilir.

Örneğin kişi DM üzerinden;

“Seni bulacağım.”

“Ailene zarar vereceğim.”

şeklinde mesajlar gönderebilir.

Bu durumda olay yalnızca hakaret olarak değerlendirilmemelidir.

Tehdit, Türk Ceza Kanunu’nda ayrı bir suç tipi olarak düzenlenmiştir.

Bu nedenle mesajların;

• ekran görüntüsü,
• gönderen hesabın profili,
• tarih ve saat,
• konuşmanın tamamı

saklanmalıdır.

Mesajın yalnızca belirli kısmının kırpılması yerine konuşmanın bağlamını gösterecek şekilde muhafaza edilmesi ispat bakımından daha faydalı olabilir.

“Para Vermezsen Instagram’da Seni Rezil Ederim” Denilirse Ne Olur?

Bu tür olaylar hakaretten daha farklı ceza hukuku sorunları doğurabilir.

Örneğin kişi;

“Bana 100.000 TL göndermezsen hakkındaki bu görüntüleri paylaşırım.”

veya

“Ücretsiz hizmet vermezsen seni dolandırıcı olarak paylaşmaya devam ederim.”

şeklinde baskı kurabilir.

Somut olayın özelliklerine göre tehdit veya şantaj hükümlerinin uygulanıp uygulanmayacağı ayrıca değerlendirilmelidir.

Bu tür durumlarda DM yazışmaları, WhatsApp mesajları, e-postalar ve para talepleri silinmemelidir.

Instagram’da Özel Fotoğraf veya Yazışmalar Paylaşılırsa Ne Yapılabilir?

Hakaret içerikli paylaşım aynı zamanda kişinin özel hayatına ilişkin bilgi veya görüntü içeriyorsa farklı bir hukuki rejim gündeme gelebilir.

Örneğin;

• mahrem fotoğraflar,
• özel videolar,
• aile hayatına ilişkin görüntüler,
• özel mesajlar,
• telefon numarası veya adres gibi bilgiler

izinsiz şekilde yayımlanmış olabilir.

Meta’nın güncel topluluk standartları da tehdit, kişisel bilgilerin ifşası ve zorbalık/taciz niteliğindeki çeşitli davranışları yasaklamaktadır.

Türk hukuku bakımından ise özel hayatın gizliliği ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin özel düzenlemelerin yanında, şartları oluştuğunda 5651 sayılı Kanun’un 9/A maddesi de değerlendirilmelidir.

Burada 9/A maddesi ile kişilik haklarına ilişkin eski 9. madde birbirine karıştırılmamalıdır.

5651 Sayılı Kanun’un 9. Maddesiyle Instagram İçeriği Kaldırılabilir mi?

Ağustos 2026 itibarıyla bu konuda internette bulunan eski bilgilerin önemli bölümü güncelliğini kaybetmiştir.

Geçmişte kişilik hakkını ihlal eden Instagram, Twitter/X, Facebook ve diğer internet içerikleri bakımından 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesine dayanılarak sulh ceza hâkimliğinden içeriğin çıkarılması veya erişimin engellenmesi talep edilebiliyordu.

Ancak Anayasa Mahkemesi E.2020/76, K.2023/172 sayılı ve 11 Ekim 2023 tarihli kararıyla 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesini iptal etmiştir. İptal kararı 10 Ocak 2024 tarihinde yayımlanmış ve dokuz aylık erteleme süresinin sonunda eski m.9 sistemi yürürlükten kalkmıştır. Anayasa Mahkemesi güncel kararlarında da iptal sonrasında yasama organı tarafından yeni bir düzenleme yapılmadığını belirtmektedir.

Dolayısıyla 2026 yılı itibarıyla;

“Instagram’daki hakaret içeriği için 5651 m.9 uyarınca doğrudan sulh ceza hâkimliğine başvurulur.”

şeklindeki eski standart açıklama güncel değildir.

Kişilik hakkına yönelik saldırılarda TMK m.24 ve m.25 başta olmak üzere genel hukuk yollarının değerlendirilmesi gerekir.

Instagram’daki İçerik Silinirse Hukuki Sorumluluk Biter mi?

Hayır.

Gönderinin sonradan silinmesi, paylaşımın yayımlandığı dönemde ortaya çıktığı ileri sürülen hukuki sonuçları otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Örneğin hakaret içeren Reels videosu üç gün içerisinde bir milyon görüntülenmeye ulaşmış ve daha sonra hesap sahibi tarafından silinmiş olabilir.

İçerik artık platformda bulunmasa bile;

• kişilik hakkı ihlali,
• manevi zarar,
• ticari zarar,
• ceza sorumluluğu

ayrıca değerlendirilebilir.

Bu nedenle içeriğin silinmesinden önce delillerin alınması son derece önemlidir.

Instagram’daki Hakaret İçeriği Silinmeden Önce Hangi Deliller Alınmalıdır?

Mümkün olduğunca şu kayıtların korunması faydalıdır:

• Gönderinin veya Reels videosunun URL’si,
• ekran görüntüsü,
• ekran kaydı,
• kullanıcı adı,
• profil URL’si,
• tarih ve saat,
• paylaşım metni,
• yorumlar,
• beğeni sayısı,
• görüntülenme sayısı,
• varsa paylaşım veya yeniden kullanım kayıtları,
• hikâye görüntüleri,
• doğrudan mesajlar,
• iddianın gerçeğe aykırı olduğunu gösteren belgeler.

Örneğin paylaşımda;

“Bu doktorun diploması yok.”

denilmişse doktorun diploma ve mesleki kayıtları iddianın gerçek dışılığını ortaya koyan önemli deliller olabilir.

Instagram Ekran Görüntüsü Mahkemede Delil Olur mu?

Ekran görüntüleri hukuki süreçte delil olarak değerlendirilebilir; ancak içeriğin mümkün olduğunca güvenilir biçimde kayıt altına alınması önemlidir.

Sadece;

“dolandırıcı”

kelimesinin görüldüğü kırpılmış bir ekran görüntüsü yerine;

• hesabın kullanıcı adı,
• gönderinin tamamı,
• tarih,
• profil bilgileri,
• URL

birlikte kaydedilmelidir.

İçeriğin değiştirilmesi veya kaldırılması ihtimali yüksekse somut olayın ağırlığına göre noter tespiti veya yargısal delil tespiti gibi yöntemler de düşünülebilir.

Instagram’daki Paylaşımı Yeniden Yayımlayanlar Sorumlu Olabilir mi?

Başkasının paylaşımını hikâyede veya kendi hesabında yeniden yayımlamak, her olayda otomatik olarak ilk paylaşımı yapan kişiyle aynı sorumluluğu doğurmaz.

Ancak kullanıcı gerçeğe aykırı isnadı açıkça benimseyerek yeniden yayıyorsa kendi davranışı bakımından ayrıca değerlendirme yapılabilir.

Örneğin;

“X dolandırıcıdır.”

şeklindeki gönderiyi kendi hikâyesinde paylaşarak;

“Kesinlikle doğrudur, herkesi uyarıyorum.”

yazan kişinin davranışı yalnızca teknik bir paylaşım olarak görülmeyebilir.

Bu nedenle organize sosyal medya saldırılarında ilk içeriğin yanı sıra içeriği aktif biçimde benimseyerek yayan hesapların paylaşımları da ayrı ayrı belgelenmelidir.

Instagram’da Toplu Karalama Kampanyası Yapılırsa Ne Yapılabilir?

Bazen tek bir hesap değil, onlarca hesap aynı kişi veya şirketi hedef alabilir.

Örneğin aynı anda;

• benzer Reels videoları,
• aynı suçlamaları içeren hikâyeler,
• aynı hashtag,
• aynı yorum metinleri

kullanılabilir.

Bu durumda her içeriğin ayrı URL’si ve hesap bilgisi alınmalı; bunun yanında kampanyanın organize niteliğini ortaya koyan ortak unsurlar da belgelenmelidir.

Özellikle;

• paylaşımların aynı anda başlaması,
• içeriklerin birebir aynı olması,
• hesapların birbirlerini takip etmesi,
• kampanyayı başlatan ortak bir gönderi bulunması

önem taşıyabilir.

Instagram’daki Hakaret İçeriğinin Google’dan Kaldırılması Gerekebilir mi?

Bazı Instagram profilleri ve içerikleri Google arama motorunda indekslenebilir.

Instagram’daki içerik daha sonra kaldırılmış olsa bile kişinin adıyla yapılan Google aramasında eski bağlantı belirli bir süre görünmeye devam edebilir.

Bu durumda;

Instagram’dan içerik kaldırma

ile

Google arama sonuçlarından bağlantı çıkarma

birbirinden farklı süreçler olarak değerlendirilmelidir.

Özellikle eski ve güncelliğini yitirmiş içeriklerde unutulma hakkı ve arama motorundan indeksten çıkarma seçenekleri ayrıca gündeme gelebilir.

Instagram’daki Hakaret İçeriğinin Kaldırılması İçin Nasıl Bir Yol İzlenmelidir?

Somut olayın özelliklerine göre süreç genel olarak şu şekilde yürütülebilir:

1. İçerik kaldırılmadan önce gönderi, yorum, Reels, hikâye veya DM kayıt altına alınır.
2. Gönderinin URL’si ve hesabın profil bağlantısı muhafaza edilir.
3. İfade eleştiri mi, değer yargısı mı yoksa somut gerçeğe aykırı isnat mı olduğu yönünden incelenir.
4. İddianın gerçek dışılığını gösteren belgeler toplanır.
5. Instagram’ın uygun şikâyet mekanizması kullanılır.
6. Kişilik hakkı ihlali devam ediyorsa TMK m.24 ve m.25 kapsamındaki dava yolları değerlendirilir.
7. Hızla büyüyen bir zarar varsa ihtiyati tedbir ihtiyacı değerlendirilir.
8. Manevi veya maddi zarar oluşmuşsa tazminat talepleri incelenir.
9. Paylaşım suç oluşturuyorsa Cumhuriyet Başsavcılığına başvurulur.
10. Anonim veya sahte hesap söz konusuysa hesabın gerçek sahibinin tespitine yönelik soruşturma talepleri hazırlanır.
11. İçerik özel hayatın gizliliğini ihlal ediyorsa özel hukuki mekanizmalar ayrıca değerlendirilir.
12. İçerik Google aramalarında görünmeye devam ediyorsa arama motoru bakımından ayrıca kaldırma veya unutulma hakkı süreci incelenir.

Instagram’daki Hakaret İçeriklerinde En Sık Yapılan Hata Nedir?

En önemli hata, içeriğin delili alınmadan hemen şikâyet edilmesidir.

Instagram paylaşımı kaldırdığında daha sonra hukuki süreçte paylaşımın içeriğinin ve yayılımının ispatı zorlaşabilir.

İkinci hata, her olumsuz eleştirinin hakaret olarak değerlendirilmesidir.

Örneğin;

“Bu işletmenin hizmetini hiç beğenmedim.”

ile;

“Bu işletme müşterilerinin paralarını çalıyor.”

aynı hukuki niteliğe sahip değildir.

Üçüncü hata ise sadece gönderinin metninin ekran görüntüsünü alıp;

• URL,
• kullanıcı hesabı,
• tarih,
• görüntülenme ve etkileşim miktarı

gibi diğer delillerin kaydedilmemesidir.

Etkili bir hukuki başvuruda hangi cümlenin neden hukuka aykırı olduğu ve iddianın gerçeğe aykırı olduğunun hangi delillerle ortaya konulduğu somut biçimde açıklanmalıdır.

Sonuç

Instagram’daki hakaret içeriklerinin kaldırılması mümkündür; ancak uygulanacak yol paylaşımın türüne ve hukuka aykırılığın niteliğine göre belirlenmelidir.

Instagram’ın güncel topluluk standartları zorbalık ve taciz niteliğindeki davranışları yasaklamakta ve kullanıcıların hakaret veya taciz içerdiğini düşündükleri gönderi, yorum ve hesapları doğrudan platform üzerinden bildirebilmesine imkân sağlamaktadır.

Bununla birlikte Meta’nın içeriği kaldırmaması, paylaşımın Türk hukuku bakımından hukuka uygun olduğu anlamına gelmez. Kişilik hakkına hukuka aykırı saldırı hâlinde TMK m.24 ve m.25 kapsamında saldırının önlenmesi, devam eden saldırıya son verilmesi ve etkileri devam eden saldırının hukuka aykırılığının tespiti talep edilebilir.

Instagram paylaşımının aynı zamanda hakaret suçunu oluşturması hâlinde ceza hukuku yolları da gündeme gelebilir. TCK m.125 hakaret suçunu düzenlemektedir. Bununla birlikte 25 Aralık 2025 tarihinde yürürlüğe giren 7571 sayılı Kanun sonrasında hakaret suçlarının önemli kısmı önödeme kapsamına alınmış ve hakaret uzlaştırma kapsamından çıkarılmıştır. Bu nedenle 2026 yılında ceza şikâyeti hazırlanırken eski uzlaştırma uygulamasına göre hareket edilmemelidir.

Ayrıca kişilik hakları ihlallerinde geçmişte kullanılan 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesi Anayasa Mahkemesinin E.2020/76, K.2023/172 sayılı kararıyla iptal edilmiş olduğundan, Instagram’daki hakaret içeriklerinin kaldırılmasına ilişkin başvuruların eski m.9 sistemine göre hazırlanması 2026 yılı itibarıyla güncel hukuki rejimi yansıtmamaktadır.

Instagram’da hakaret veya itibar saldırısıyla karşılaşıldığında ilk yapılması gereken işlem, içeriği hemen sildirmeye çalışmak yerine gönderinin veya Reels videosunun URL’sini, profil bilgilerini, ekran görüntüsünü, tarihini, görüntülenme ve etkileşim sayılarını ve varsa doğrudan mesajları güvenli biçimde muhafaza etmektir.

Daha sonra olayın niteliğine göre Instagram’a platform başvurusu, kişilik haklarının korunması davası, ihtiyati tedbir, maddi veya manevi tazminat ve şartları oluşmuşsa ceza soruşturması birlikte değerlendirilerek uygun hukuki strateji oluşturulmalıdır.