E-Bülten / Mailing Hizmeti Sözleşmesi Nedir?
E-BÜLTEN / MAILING HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
HİZMET SAĞLAYICI (Ajans):
Unvan: ……………………………………………………..
Adresi: ……………………………………………………..
Vergi No: …………………………………………………….
E-posta: ……………………………………………………
Telefon: …………………………………………………….
Yetkili Kişi: …………………………………………………
HİZMET ALAN (Müşteri):
Unvan / Adı Soyadı: …………………………………………
Adresi: ……………………………………………………..
Vergi / T.C. No: …………………………………………….
E-posta: …………………………………………………….
Telefon: …………………………………………………….
Taraflar, bundan böyle “Ajans” ve “Müşteri” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Ajans tarafından Müşteri’ye ait ürün, marka veya hizmet tanıtımlarına yönelik e-bülten (mailing) hizmetlerinin tasarlanması, içeriğinin oluşturulması, planlanması, gönderimi ve raporlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesidir.
3. HİZMET KAPSAMI
Ajans, aşağıdaki hizmetleri sağlar:
3.1. İçerik üretimi ve görsel tasarım: Müşteri’nin talebi doğrultusunda aylık maksimum … adet bülten hazırlanır. İçeriklerin özgün olması zorunludur.
3.2. HTML/Responsive mail tasarımı: Mobil uyumlu şekilde tasarlanır.
3.3. Toplu gönderim hizmeti:
Ajans, müşteri adına …@alanadı.com adresinden, aşağıdaki platform(lar) üzerinden gönderim yapar:
☑️ Mailchimp
☑️ Sendinblue
☐ Diğer: ……………………
3.4. İzinli veri tabanı kullanımı:
Gönderim yalnızca müşteri tarafından sağlanmış, izinli (opt-in) ve KVKK’ya uygun veri tabanı üzerinden gerçekleştirilir.
3.5. Raporlama:
Her gönderim sonrası açılma, tıklama, bounce ve spam istatistikleri 3 iş günü içinde müşteriye iletilir.
4. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. İçerik ve onay:
Müşteri, Ajans’ın sunduğu taslakları en geç 2 iş günü içinde onaylamak veya revize etmekle yükümlüdür. Aksi halde içerikler “onaylı” kabul edilir.
4.2. Veri tabanı:
Müşteri, kendi veri tabanındaki kişi ve kurumların açık rızasını almış olmalı, veri tabanında spam riskine yol açacak adresler bulundurmamalıdır.
4.3. Blacklist sorumluluğu:
Müşteri’ye ait alan adı veya e-posta adresinin blacklist’e düşmesi durumunda teknik kurtarma sürecindeki tüm masraflar müşteriye aittir.
5. SÜRE VE HİZMET BEDELİ
5.1. Sözleşme süresi, …/…/2025 – …/…/2026 tarihleri arasında 1 yıl geçerlidir.
5.2. Aylık hizmet bedeli: ……….. TL + KDV
Bedel, her ayın ilk 5 günü içerisinde Ajans’ın ileteceği fatura karşılığı ödenir.
5.3. Ödemelerin 10 (on) günden fazla gecikmesi halinde, Ajans hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
6.1. Ajans tarafından oluşturulan tüm bülten içerikleri, görselleri, tasarımları ve kodlamaları FSEK kapsamında eser niteliğindedir.
6.2. Bu içerikler üzerinde müşteriye sadece sözleşme süresince kullanım hakkı tanınır. Üçüncü kişi veya platformlara izinsiz şekilde devredilemez.
7. KVKK VE GİZLİLİK
7.1. Müşteri, Ajans’a ilettiği tüm kişisel verilerde veri sorumlusu sıfatıyla KVKK’ya uygun hareket ettiğini kabul eder.
7.2. Ajans, yalnızca hizmetin ifası amacıyla sınırlı olmak üzere veri işleyen sıfatıyla yükümlülüklerini yerine getirir.
7.3. Her iki taraf da gizli nitelikteki içerikleri 3. kişilere açıklamayacak, ticari amaçla kullanmayacaktır.
8. SÖZLEŞMENİN FESHİ
8.1. Taraflar, 15 (on beş) gün önceden yazılı bildirim yapmak suretiyle sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.
8.2. Hizmet süresince ifa edilen işin bedeli, fesihten bağımsız olarak ödenir.
9. CEZAİ ŞART VE SORUMLULUK
9.1. Müşteri tarafından sağlanan verilerin hukuka aykırı olması nedeniyle oluşacak her türlü cezai, idari ve hukuki sorumluluk müşteriye aittir.
9.2. Sözleşmeye aykırılık halinde, 10.000 TL cezai şart uygulanır. Bu, gerçek zararın ayrıca talep edilmesine engel değildir.
10. YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, İstanbul Anadolu / Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Uygulanacak hukuk: Türk Hukuku
11. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme …/…/2025 tarihinde … nüsha olarak düzenlenmiş ve taraflarca imzalanmıştır.
Taraflar, sözleşmeyi okuyup anlayarak, serbest iradeleriyle imzaladıklarını kabul eder.
🖊️ İMZA BÖLÜMÜ
AJANS (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: ……………………………
Yetkili: ……………………………
İmza / Kaşe: ___________________
MÜŞTERİ (Hizmet Alan)
Unvan: ……………………………
Yetkili: ……………………………
İmza / Kaşe: ___________________
HUKUK FAKÜLTESİ ÖĞRENCİSİ YAĞMUR YORULMAZ
About Post Author
