Birisi Telefonumu Kırdı, Yeni Telefon Bedelini İsteyebilir miyim? (2026)

Cep telefonları günlük hayatımızın vazgeçilmez eşyaları arasında yer almaktadır. Özellikle yüksek bedelli akıllı telefonların bir başkası tarafından düşürülmesi, kırılması, suya düşürülmesi veya kasıtlı olarak zarar verilmesi durumunda önemli hukuki uyuşmazlıklar ortaya çıkabilmektedir.

Bu durumda “Telefonumu kıran kişi yenisini almak zorunda mı?”, “Başkasının telefonunu kırmanın cezası nedir?”, “Telefonum kırıldı, tazminat davası açabilir miyim?” ve “Telefonun tamir bedelini kim öder?” soruları gündeme gelmektedir.

Türk hukukuna göre bir kişinin başkasına ait cep telefonuna kusurlu ve hukuka aykırı davranışıyla zarar vermesi hâlinde, meydana gelen maddi zararı karşılaması gerekebilir. Ancak zarar gören kişinin her durumda sıfır kilometre yeni telefon bedelini talep edebileceği söylenemez.

6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 49. maddesi uyarınca, kusurlu ve hukuka aykırı fiiliyle başkasına zarar veren kişi bu zararı gidermekle yükümlüdür.

Telefonun tamir edilebilir durumda olması, ekonomik olarak onarımının mümkün bulunması, ikinci el piyasa değeri ve hasarın boyutu, talep edilebilecek tazminatın belirlenmesinde önemlidir.

Bu yazımızda başkasının telefonunu kıran kişinin hukuki sorumluluğunu, yeni telefon bedelinin talep edilip edilemeyeceğini, tamir masraflarını, değer kaybını, mala zarar verme suçunu ve tazminat davasında izlenebilecek yolları ayrıntılı olarak ele alacağız.

1. Birisi Telefonumu Kırarsa Zararımı Ödemek Zorunda mı?

Bir kişinin başkasına ait cep telefonunu kusurlu ve hukuka aykırı davranışıyla kırması hâlinde maddi tazminat sorumluluğu doğabilir.

Türk Borçlar Kanunu’nun 49. maddesine göre haksız fiil sorumluluğunun temel unsurları; hukuka aykırı fiil, kusur, zarar ve fiille zarar arasında uygun nedensellik bağının bulunmasıdır.

Örneğin bir kişi, tartışma sırasında başka birinin telefonunu yere fırlatarak ekranını kırmış olabilir.

Bu durumda telefonu kıran kişinin kusurlu ve hukuka aykırı davranışı nedeniyle meydana gelen zararı gidermesi gerekebilir.

Buna karşılık telefonun tamamen tesadüfi bir olay sonucunda, kişinin kusuru bulunmaksızın zarar görmesi hâlinde haksız fiile dayalı sorumluluk her durumda doğmaz.

Ancak taraflar arasında bir sözleşme bulunması veya kanunda özel bir sorumluluk hâlinin düzenlenmesi durumunda farklı değerlendirmeler yapılabilir.

2. Telefonumu Kıran Kişiden Sıfır Telefon Bedelini İsteyebilir miyim?

Telefonu kırılan kişi, her durumda aynı modelin sıfır satış bedelini talep etme hakkına sahip değildir.

Maddi tazminatın temel amacı, zarar gören kişinin malvarlığında meydana gelen gerçek kaybın giderilmesidir.

Örneğin iki yıldır kullanılan bir telefonun piyasa değeri 25.000 TL, aynı modelin sıfır satış bedeli ise 50.000 TL olabilir.

Telefon tamamen kullanılamaz hâle gelmişse, tazminat hesabında telefonun zarar tarihindeki ikinci el piyasa değeri önem taşır.

Telefonun onarılması ekonomik olarak mümkünse öncelikle makul onarım giderleri ve koşullarına göre onarım sonrasında kalan değer kaybı değerlendirilebilir.

Dolayısıyla iki yıllık telefonun kırılması nedeniyle otomatik olarak 50.000 TL tutarındaki sıfır telefon bedeline hükmedilmesi beklenmemelidir.

Ancak telefonun çok yeni olması, piyasa değeri, kullanım süresi ve onarımla giderilemeyen zararlar somut olayın özelliklerine göre dikkate alınabilir.

3. Telefonun Tamir Masrafını Kim Öder?

Telefonun başkasının kusurlu ve hukuka aykırı davranışı sonucunda zarar görmesi hâlinde, gerekli ve makul tamir masrafları tazminat kapsamında talep edilebilir.

Örneğin bir kişi arkadaşının telefonunu dikkatsizlik sonucu yere düşürmüş ve ekranının kırılmasına neden olmuş olabilir.

Telefonun ekran değişim bedeli 12.000 TL ise, sorumluluğun kanuni şartları mevcut olduğunda bu bedelin karşılanması istenebilir.

Ancak tamir masrafının zarar ile bağlantılı olması ve makul düzeyde bulunması gerekir.

Özellikle telefonun eski olması ve tamir masrafının telefonun piyasa değerine yaklaşması veya bu değeri aşması durumunda, onarımın ekonomik olup olmadığı değerlendirilmelidir.

Örneğin ikinci el piyasa değeri 8.000 TL olan bir telefonun tamirinin 20.000 TL tutması hâlinde, zarar gören kişinin her durumda 20.000 TL talep edebileceği söylenemez.

4. Telefon Tamir Edilemiyorsa Tazminat Nasıl Hesaplanır?

Telefonun tamamen kullanılamaz hâle gelmesi veya onarımının ekonomik olmaması durumunda, cihazın olay tarihindeki piyasa değeri esas alınarak zarar hesabı yapılabilir.

Örneğin bir telefonun zarar tarihindeki ikinci el rayiç değeri 35.000 TL ve hasarlı hâlde kalan değeri 5.000 TL olsun.

Telefonun hasarlı hâlde ekonomik değer taşımaması durumunda bu değerin sıfır olması da mümkündür.

Tazminat hesabında aynı zararın iki kez karşılanmamasına dikkat edilmelidir.

5. Telefon Tamir Edilse Bile Değer Kaybı İstenebilir mi?

Evet. Telefon tamir edilmiş olsa bile, bazı durumlarda cihazın ikinci el piyasa değerinde kalıcı bir azalma meydana gelebilir.

Örneğin yüksek bedelli bir telefonun ekranı değiştirilmiş, ancak cihazın daha önce hasar görmüş olması nedeniyle satış değeri düşmüş olabilir.

Bu durumda onarım sonrasında gerçekten değer kaybı meydana gelip gelmediği araştırılabilir.

Ancak her ekran değişimi veya tamir işlemi otomatik olarak değer kaybı doğurmaz.

Değer kaybının varlığı ve miktarı, telefonun markası, modeli, yaşı, hasarın niteliği ve piyasa koşulları dikkate alınarak belirlenmelidir.

Ayrıca tamir bedeliyle değer kaybının birlikte talep edilmesi hâlinde aynı zararın mükerrer şekilde hesaplanmaması gerekir.

6. Arkadaşım Telefonumu Yanlışlıkla Kırdı, Tazminat İsteyebilir miyim?

Bir kişinin telefonunu kasıtlı olarak kırması ile dikkatsizlik sonucu zarar vermesi arasında ceza hukuku bakımından önemli farklılıklar bulunmaktadır.

Ancak özel hukuk bakımından yalnızca kasıtlı davranışlar değil, ihmal nedeniyle meydana gelen zararlar da sorumluluk doğurabilir.

Örneğin arkadaşınız telefonunuzu eline almış, dikkatsizlik sonucu yere düşürmüş ve telefonun ekranı kırılmış olabilir.

Bu durumda kusurun varlığı ve diğer sorumluluk koşulları çerçevesinde tazminat talep edilmesi mümkün olabilir.

Buna karşılık telefonun zarar görmesinde sahibinin de kusuru bulunuyorsa Türk Borçlar Kanunu’nun 52. maddesi kapsamında tazminatın indirilmesi gündeme gelebilir.

Bu nedenle her olayda telefonun nasıl kırıldığının ve tarafların davranışlarının değerlendirilmesi gerekir.

7. Telefonumu Kasten Kıran Kişi Hapis Cezası Alır mı?

Başkasına ait telefonun kasten kırılması, olayın özelliklerine göre Türk Ceza Kanunu’nun 151. maddesinde düzenlenen mala zarar verme suçunu oluşturabilir.

TCK m. 151/1 kapsamında, başkasının taşınır veya taşınmaz malına kısmen veya tamamen zarar veren kişi hakkında dört aydan üç yıla kadar hapis veya adli para cezası öngörülmüştür.

Suçun temel şekli şikâyete bağlıdır. TCK m. 73 uyarınca şikâyet süresi kural olarak fiilin ve failin öğrenilmesinden itibaren altı aydır.

Örneğin tartışma sırasında telefonun bilinçli şekilde yere vurularak parçalanması mala zarar verme suçunun unsurlarını oluşturabilir.

Ancak telefonun kazara düşürülmesi, her durumda ceza hukuku kapsamında suç oluşturmaz.

Önemli: Ceza soruşturmasında şikâyetçi olunması, telefon zararının kendiliğinden tazmin edilmesini sağlamaz. Maddi zararın giderilmesi için ayrıca uygun hukuki yolların kullanılması gerekebilir.

8. Telefonu Kıran Kişi Tamir Ettirmeyi Teklif Ederse Kabul Etmek Zorunda mıyım?

Telefonu kıran kişi, zarar gören kişiye cihazı tamir ettirmeyi teklif edebilir.

Ancak zarar gören kişinin bu teklifi her koşulda kabul etmesi gerektiği söylenemez.

Özellikle tamirin cihazı eski hâline getirmeyecek olması, onarımın teknik olarak güvenilir bulunmaması veya cihazda önemli değer kaybı meydana gelmesi gibi durumlar önem taşır.

Buna karşılık telefonun makul bir bedelle ve teknik olarak uygun şekilde tamir edilmesi mümkünken hiçbir gerekçe olmaksızın çok daha yüksek tutarda yeni cihaz bedeli talep edilmesi de hukuken tartışmalı olabilir.

TBK m. 51 ve 52 uyarınca tazminatın kapsamı ile zarar görenin davranışları değerlendirilir.

Bu nedenle telefonun onarımının mümkün olup olmadığı konusunda teknik rapor alınması yararlı olabilir.

9. Telefonum Kırıldı, İçindeki Fotoğraflar ve Veriler Silindi. Tazminat İsteyebilir miyim?

Telefonun fiziksel olarak kırılması sonucunda cihazda saklanan fotoğraflar, videolar, iş belgeleri veya diğer veriler de kaybolabilir.

Ancak veri kaybından kaynaklanan zararların tazmini, telefonun fiziksel zararının tazmininden daha karmaşık olabilir.

Örneğin bir kişinin işine ilişkin önemli dosyaları telefonunda sakladığı ve cihazın zarar görmesi nedeniyle dosyaları kurtarmak için teknik hizmet almak zorunda kaldığı düşünülebilir.

Bu durumda gerekli ve makul veri kurtarma giderlerinin tazminat kapsamında değerlendirilmesi mümkün olabilir.

Ayrıca veri kaybı nedeniyle somut ve ispatlanabilir ekonomik zarar meydana gelmişse bu zararın tazmini de gündeme gelebilir.

Ancak kişisel fotoğrafların kaybolması veya telefonun zarar görmesi, tek başına her durumda manevi tazminata hak kazanılması anlamına gelmez.

10. Telefonumu Kıran Kişiden Manevi Tazminat İsteyebilir miyim?

Telefonun kırılması nedeniyle maddi zarar meydana gelmesi, otomatik olarak manevi tazminat hakkı doğurmaz.

Türk Borçlar Kanunu’nun 58. maddesi uyarınca, kişilik hakkı hukuka aykırı şekilde zedelenen kişi koşulları varsa manevi tazminat isteyebilir.

Örneğin bir kişinin yalnızca telefonunun ekranının kırılması, kural olarak manevi tazminat talebi için yeterli değildir.

Ancak olay sırasında kişilik haklarına saldırı, tehdit, hakaret veya bedensel bütünlüğün ihlali gibi başka hukuka aykırı davranışlar meydana gelmişse manevi tazminat bakımından ayrı değerlendirme yapılabilir.

Dolayısıyla maddi tazminat ile manevi tazminatın koşulları birbirinden farklıdır.

11. Telefonumu Kıran Kişi Zararı Ödemiyorsa Ne Yapabilirim?

Telefonu kıran kişinin meydana gelen zararı karşılamaması hâlinde öncelikle mevcut delillerin korunması önemlidir.

Özellikle cihazın hasarlı durumu, olayın meydana gelme şekli, telefonun piyasa değeri ve onarım masrafları belgelenmelidir.

Ardından sorumlu kişiden zararın giderilmesi yazılı olarak talep edilebilir.

Gerekli görülürse noter ihtarnamesi gönderilebilir.

Zararın karşılanmaması hâlinde şartlarına göre maddi tazminat davası açılması mümkündür.

Ayrıca muaccel bir para alacağı ileri sürülerek genel haciz yoluyla ilamsız icra takibi başlatılması da belirli koşullarda mümkün olabilir. Ancak zararın miktarı ve sorumluluk tartışmalıysa borçlunun itirazı üzerine uyuşmazlığın dava yoluyla çözülmesi gerekebilir.

12. Telefonun Kırıldığını Nasıl İspatlayabilirim?

Telefonun başka bir kişi tarafından kırıldığının ispatı, tazminat davasının sonucunu doğrudan etkileyebilir.

Bu nedenle olay sonrasında delillerin korunması önem taşır.

Özellikle şu deliller kullanılabilir:

1. Telefonun hasarlı durumunu gösteren fotoğraf ve videolar.

2. Olayı gören kişilerin tanık beyanları.

3. Hukuka uygun şekilde elde edilen kamera kayıtları.

4. Taraflar arasındaki WhatsApp ve SMS yazışmaları.

5. Telefonun satın alma faturası.

6. Teknik servis arıza ve hasar tespit raporu.

7. Onarım teklifleri ve faturaları.

8. Gerekirse bilirkişi incelemesi.

Örneğin telefonu kıran kişi olay sonrasında “Telefonunu yanlışlıkla düşürdüm, masrafını karşılayacağım” şeklinde mesaj göndermişse bu yazışma sorumluluğun ispatında önemli olabilir.

Ancak mesajların içeriği, kime ait olduğu ve ilgili olayla bağlantısı değerlendirilmelidir.

13. Telefonun Faturası Yoksa Tazminat Davası Açılabilir mi?

Evet. Telefonun satın alma faturasının bulunmaması, tazminat davası açılmasına her durumda engel değildir.

Ancak telefonun kime ait olduğu, markası, modeli, yaşı ve zarar tarihindeki değeri ispatlanmalıdır.

Örneğin ikinci el olarak satın alınmış bir telefonun faturası bulunmayabilir.

Bu durumda cihazın IMEI bilgisi, satın alma yazışmaları, banka kayıtları, kullanım belgeleri ve diğer deliller değerlendirilebilir.

Telefonun piyasa değeri ise somut özelliklerine göre bilirkişi incelemesiyle belirlenebilir.

Dolayısıyla fatura bulunmaması alacak hakkını kendiliğinden ortadan kaldırmaz; ancak ispatı güçleştirebilir.

14. Çocuğumun Telefonunu Başka Bir Çocuk Kırdıysa Zararı Kim Öder?

Çocukların birbirlerine ait telefonlara zarar vermesi durumunda sorumluluk, olayın özelliklerine göre belirlenir.

Öncelikle zarara neden olan çocuğun yaşına, davranışlarının sonuçlarını değerlendirme yeteneğine ve olayın meydana gelme şekline bakılır.

Türk Medeni Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu kapsamında ayırt etme gücü, haksız fiil sorumluluğu ve diğer özel hükümler önem taşır.

Ayrıca aile başkanının sorumluluğunu düzenleyen Türk Medeni Kanunu’nun 369. maddesi kapsamında değerlendirme yapılması gerekebilir.

Ancak bir çocuğun başka bir çocuğun telefonunu kırması, anne ve babasının her durumda otomatik olarak tazminat ödemek zorunda olduğu anlamına gelmez.

Özellikle gözetim yükümlülüğünün yerine getirilip getirilmediği ve ilgili diğer koşullar araştırılmalıdır.

15. Telefon İş Yerinde Kırılırsa Zararı Kim Karşılar?

Telefonun iş yerinde zarar görmesi durumunda sorumluluğun belirlenmesi, cihazın kime ait olduğuna ve olayın nasıl gerçekleştiğine göre değişebilir.

Örneğin bir çalışan, iş arkadaşının kişisel telefonunu dikkatsizlikle yere düşürmüş olabilir.

Bu durumda haksız fiil sorumluluğu değerlendirilebilir.

Buna karşılık telefon işveren tarafından çalışana teslim edilmişse ve iş sırasında zarar görmüşse iş sözleşmesinden kaynaklanan yükümlülükler önem kazanabilir.

Türk Borçlar Kanunu’nun 400. maddesi kapsamında işçinin işverene verdiği zararlardan sorumluluğu, işin niteliği, mesleki risk, çalışanın yetenekleri ve diğer koşullar çerçevesinde değerlendirilir.

Ayrıca işverenin sorumluluğu bakımından TBK m. 66 veya diğer ilgili hükümler somut olayda önem taşıyabilir.

16. Yargıtay’a Göre Kırılan Telefonun Zarar Bedeli Nasıl Hesaplanır?

Yargıtay uygulamasında eşyalara verilen zararlarda gerçek zararın belirlenmesi temel ilkedir.

Özellikle onarımın ekonomik olup olmadığı, eşyanın zarar tarihindeki rayiç değeri ve hasarlı durumda kalan değeri, tazminatın hesaplanmasında önem taşır.

Yargıtay 17. Hukuk Dairesinin 2018/2972 E., 2018/12903 K. sayılı kararında, motorlu araç hasarına ilişkin olarak onarımın ekonomik olup olmadığının belirlenmesi; onarım ekonomik değilse hasar öncesi rayiç değerden hasarlı hâlde kalan değerin düşülmesi gerektiği açıklanmıştır.

Bu karar doğrudan cep telefonlarına ilişkin olmamakla birlikte, malvarlığı zararlarında gerçek zararın belirlenmesi bakımından açıklayıcıdır.

Cep telefonu uyuşmazlıklarında da cihazın teknik özellikleri ve olay tarihindeki piyasa değeri esas alınarak gerçek zararın belirlenmesi gerekir. Bununla birlikte motorlu araçlara özgü değer kaybı hesaplamaları telefonlara otomatik olarak uygulanmaz.

17. Telefonun Kırılması Nedeniyle Tazminat Davasında Zamanaşımı Kaç Yıldır?

Telefonun haksız fiil sonucunda zarar görmesi hâlinde Türk Borçlar Kanunu’nun 72. maddesindeki zamanaşımı süreleri uygulanabilir.

Buna göre tazminat istemi, zarar görenin zararı ve tazminat yükümlüsünü öğrendiği tarihten itibaren iki yıl ve her hâlde fiilin işlendiği tarihten itibaren on yıl geçmekle zamanaşımına uğrar.

Ancak fiilin aynı zamanda ceza kanunlarında daha uzun zamanaşımı süresi öngörülen bir suç oluşturması hâlinde, kanundaki özel hüküm uygulanabilir.

Örneğin telefonun kasten kırılması nedeniyle mala zarar verme suçunun oluşması durumunda ceza zamanaşımına ilişkin düzenlemelerin tazminat talebine etkisi ayrıca incelenmelidir.

Bu nedenle zararın meydana gelmesinden sonra hukuki başvuruların geciktirilmemesi önemlidir.

18. Sık Sorulan Sorular

Birisi telefonumu kırdı, yenisini almak zorunda mı?

Her durumda sıfır telefon almak zorunda değildir. Kural olarak gerçek zararı gidermekle yükümlüdür. Telefonun onarım bedeli, piyasa değeri ve hasarlı hâlde kalan değeri önemlidir.

Telefonumu kıran kişiye tazminat davası açabilir miyim?

Evet. Haksız fiil sorumluluğunun koşulları mevcutsa maddi tazminat davası açılabilir.

Telefonumun ekranı kırıldı, tamir masrafını isteyebilir miyim?

Evet. Kusurlu ve hukuka aykırı davranışıyla zarara neden olan kişiden gerekli ve makul onarım giderleri talep edilebilir.

Telefonum tamamen parçalandı, sıfır telefon bedeli alabilir miyim?

Tazminat hesabında kural olarak cihazın zarar tarihindeki gerçek değeri esas alınır. Sıfır cihaz bedelinin tamamı her durumda talep edilemez.

Arkadaşım telefonumu yanlışlıkla düşürdü, sorumlu olur mu?

Dikkatsizlik veya ihmal nedeniyle kusurunun bulunması ve diğer hukuki şartların gerçekleşmesi hâlinde sorumluluğu doğabilir.

Telefonumu kasten kıran kişi hakkında şikâyetçi olabilir miyim?

Evet. Fiilin koşulları varsa TCK m. 151 kapsamında mala zarar verme suçu nedeniyle şikâyette bulunulabilir.

Telefonum kırıldığı için manevi tazminat alabilir miyim?

Yalnızca telefonun kırılması, kural olarak manevi tazminat için yeterli değildir. Kişilik haklarının ihlali veya ilgili diğer kanuni koşulların bulunması gerekir.

Telefonumun faturası yoksa tazminat isteyebilir miyim?

Evet. Ancak telefonun aidiyetinin, zararının ve piyasa değerinin diğer delillerle ispatlanması gerekebilir.

Telefonum tamir edildi ama değeri düştü, değer kaybı isteyebilir miyim?

Gerçek ve ispatlanabilir bir değer kaybı mevcutsa, koşullarına göre talep edilebilir.

Telefonum kırıldığı için işimi yapamadım, kazanç kaybı isteyebilir miyim?

Somut, ispatlanabilir ve olayla uygun nedensellik bağı bulunan ekonomik kayıplar bakımından tazminat talebi gündeme gelebilir. Ancak varsayımsal kazanç kayıpları her durumda tazmin edilmez.

Sonuç: Telefonu Kıran Kişi Gerçek Zararı Karşılamakla Yükümlü Olabilir

Bir kişinin başkasına ait cep telefonunu kırması veya zarar vermesi durumunda, kusurlu ve hukuka aykırı davranışın bulunması hâlinde maddi tazminat sorumluluğu doğabilir.

Ancak telefonun kırılması, zarar gören kişinin her durumda yeni ve sıfır telefon bedelini talep edebileceği anlamına gelmez.

Tazminatın hesaplanmasında cihazın zarar tarihindeki piyasa değeri, onarımın mümkün olup olmadığı, onarım bedeli, hasarlı hâlde kalan ekonomik değer ve diğer somut zararlar değerlendirilmelidir.

Ayrıca telefonun kasten kırılması durumunda TCK m. 151 kapsamında mala zarar verme suçu da gündeme gelebilir.

Bu nedenle zarar gören kişinin hasarlı telefonu, teknik servis belgelerini, olayla ilgili yazışmaları ve diğer delilleri muhafaza etmesi önemlidir.

Avukat Ferhat Küle Hukuk Bürosu, borçlar hukuku, haksız fiilden doğan maddi ve manevi tazminat davaları, mala zarar verme suçları ve alacakların tahsili konusunda hukuki danışmanlık ve avukatlık hizmeti sunmaktadır.

İnternet sitesi: ferhatkule.av.tr