Şirket Yöneticisinin Dijital İtibarının Korunması: İnternetteki Asılsız İçeriklere Karşı Hukuki Yollar

Şirket yöneticilerinin dijital itibarı, günümüzde yalnızca kişisel saygınlık meselesi değildir. Yönetim kurulu üyeleri, şirket müdürleri, genel müdürler, CEO’lar, kurucular ve şirket ortakları hakkında internette yayımlanan olumsuz içerikler, doğrudan şirketin güvenilirliğini, müşteri ilişkilerini, yatırım görüşmelerini ve ticari faaliyetlerini etkileyebilir.

Örneğin bir şirket yöneticisi hakkında X’te;

“Şirketten para kaçırıyor.”

şeklinde gerçeğe aykırı bir paylaşım yapılabilir.

Google’da yöneticinin adı aratıldığında yıllar önce açılmış ve daha sonra takipsizlikle sonuçlanmış bir soruşturma haberi ilk sırada çıkabilir. Ekşi Sözlük’te yönetici hakkında sahte müşteri deneyimleri yazılabilir veya YouTube’da;

“X şirketinin sahibi dolandırıcı mı?”

başlıklı, hiçbir somut dayanağı bulunmayan bir video yayımlanabilir.

Böyle bir durumda sorun yalnızca şirket yöneticisinin şahsi itibarıyla sınırlı kalmayabilir. Paylaşımın niteliğine göre kişilik haklarının korunması, unutulma hakkı, kişisel verilerin korunması, haksız rekabet, maddi ve manevi tazminat, ihtiyati tedbir ve ceza hukuku yolları gündeme gelebilir.

Türk Medeni Kanunu m.24 ve m.25, kişilik hakkına yönelik hukuka aykırı saldırılara karşı temel hukuki korumayı sağlarken; şirket yöneticisinin adıyla yapılan arama sonuçlarının belirli şartlarda indeksten çıkarılmasında KVKK’nın unutulma hakkına ilişkin yaklaşımı önem taşımaktadır. (TBMM CDN)

Dijital İtibar Nedir?

Dijital itibar, kişi hakkında internette erişilebilen bilgi, haber, yorum, fotoğraf, video ve sosyal medya içeriklerinin oluşturduğu genel algı olarak ifade edilebilir.

Şirket yöneticisi bakımından bu dijital görünüm özellikle;

• Google arama sonuçları,
• haber siteleri,
• X ve Instagram paylaşımları,
• YouTube videoları,
• Ekşi Sözlük ve forum içerikleri,
• Google yorumları,
• LinkedIn paylaşımları,
• eski dava ve soruşturma haberleri

üzerinden oluşabilir.

Bir yatırımcı, müşteri veya potansiyel iş ortağının şirket yöneticisinin adını Google’da aratması artık olağan bir durumdur. Bu nedenle yıllar önce yayımlanmış veya gerçeğe aykırı bir içerik, yöneticinin bugünkü mesleki kimliği üzerinde ciddi sonuç yaratabilir.

Şirket Yöneticisinin İtibarı Hukuken Korunur mu?

Evet.

Şirket yöneticisi bir gerçek kişi olduğundan adı, şerefi, itibarı, mesleki saygınlığı ve kişisel değerleri kişilik hakkı kapsamında korunmaktadır.

Türk Medeni Kanunu m.24’e göre hukuka aykırı şekilde kişilik hakkına saldırılan kişi hâkimden korunmasını isteyebilir. TMK m.25 ise saldırının önlenmesi, devam eden saldırıya son verilmesi ve etkileri devam eden saldırının hukuka aykırılığının tespiti gibi taleplere imkân vermektedir. (TBMM CDN)

Örneğin şirket CEO’su hakkında hiçbir hukuki veya fiilî dayanak bulunmadan;

“Şirketin parasını zimmetine geçiriyor.”

şeklinde paylaşım yapılması, somut olayın özelliklerine göre yöneticinin kişilik hakkına yönelik hukuka aykırı saldırı oluşturabilir.

Şirketin İtibarı ile Yöneticinin İtibarı Aynı Şey midir?

Hayır.

Bu ayrım özellikle dava ve içerik kaldırma süreçlerinde önemlidir.

Örneğin;

“ABC A.Ş. sahte ürün satıyor.”

ifadesi doğrudan şirketin ticari itibarıyla ilgilidir.

Buna karşılık;

“ABC A.Ş.’nin genel müdürü Ahmet Yılmaz hırsızdır.”

ifadesi doğrudan yöneticinin şahsi şeref ve itibarını hedef almaktadır.

Bazı paylaşımlar ise ikisini birlikte hedefleyebilir:

“ABC A.Ş. müşterileri dolandırıyor, şirketin sahibi Ahmet Yılmaz da bütün sistemi yönetiyor.”

Böyle bir durumda şirketin ticari itibarı ile yöneticinin kişilik hakkı ayrı ayrı değerlendirilmelidir.

Eğer saldırı ticari rekabet içerisinde gerçekleştiriliyorsa şirket bakımından Türk Ticaret Kanunu’nun haksız rekabet hükümleri de ayrıca gündeme gelebilir.

Her Olumsuz İçerik Şirket Yöneticisinin İtibarını Hukuka Aykırı Şekilde İhlal Eder mi?

Hayır.

Şirket yöneticisinin eleştirilmesi tek başına hukuka aykırı değildir.

Örneğin;

“CEO’nun aldığı yönetim kararlarını başarısız buluyorum.”

“Şirket yönetiminin kriz sürecini kötü yönettiğini düşünüyorum.”

şeklindeki açıklamalar sert eleştiri niteliğinde olabilir.

Buna karşılık;

“CEO şirket parasını çalıyor.”

şeklindeki ifade doğruluğu araştırılabilecek somut bir isnattır.

Anayasa Mahkemesi de ifade özgürlüğü ile şeref ve itibarın korunması hakkının karşı karşıya geldiği uyuşmazlıklarda iki hak arasında adil bir denge kurulması gerektiğini vurgulamaktadır. (Anayasa Mahkemesi)

Bu nedenle dijital itibarın korunması;

“Hakkımda olumsuz hiçbir şey yazılamaz.”

anlamına gelmez.

Hukuki müdahale özellikle gerçeğe aykırı somut isnatlar, kişisel saldırılar ve ölçüsüz itibarsızlaştırma faaliyetleri bakımından önem kazanır.

Şirket Yöneticisine “Dolandırıcı” Denilirse Ne Yapılabilir?

“Dolandırıcı” ifadesi özellikle internet uyuşmazlıklarında sık kullanılmaktadır.

Ancak her olay aynı şekilde değerlendirilmez.

Örneğin bir müşteri;

“Şirkete ödeme yaptım ancak ürünümü teslim alamadım.”

diyerek yaşadığı olayı anlatabilir.

Buna karşılık şirkette herhangi bir işlem yapmamış kişi;

“Şirketin sahibi profesyonel dolandırıcıdır, herkesi dolandırıyor.”

şeklinde paylaşım yapmış olabilir.

İkinci durumda yöneticinin belirli bir suçu işlediğine yönelik ağır bir isnat bulunmaktadır.

Paylaşımın gerçeğe aykırılığı, kişinin kullandığı dil, olgusal dayanağın bulunup bulunmadığı ve içeriğin yayıldığı kitle birlikte değerlendirilmelidir.

Şirket Yöneticisi Hakkında Sahte Haber Yapılırsa Ne Yapılabilir?

Örneğin bir internet sitesinde;

“ABC A.Ş. CEO’su tutuklandı.”

başlıklı haber yayımlanmış olabilir.

Oysa gerçekte böyle bir soruşturma veya tutuklama kararı bulunmamaktadır.

Bu durumda mesele yalnızca unutulma hakkı değildir. İçerik baştan itibaren gerçeğe aykırıysa doğrudan kişilik hakkı ihlali ve somut olaya göre başka hukuki sorumluluklar gündeme gelir.

İçeriğin kaynaktan kaldırılması, hukuka aykırı saldırının durdurulması, platforma başvuru, tazminat ve şartları oluşmuşsa ceza hukuku yolları birlikte değerlendirilebilir.

Eski Soruşturma Haberleri Şirket Yöneticisinin Google Sonuçlarından Kaldırılabilir mi?

Belirli şartlarla mümkündür.

Örneğin şirket yöneticisi hakkında 2014 yılında bir soruşturma başlatılmış ve;

“Şirket yöneticisi hakkında dolandırıcılık soruşturması.”

başlıklı haber yayımlanmış olabilir.

Soruşturma 2015 yılında kovuşturmaya yer olmadığına dair kararla sonuçlanmasına rağmen 2026 yılında yöneticinin adı Google’da aratıldığında hâlâ yalnızca soruşturmanın başlangıcına ilişkin haberler görünüyorsa unutulma hakkı gündeme gelebilir.

Kişisel Verileri Koruma Kurulu, 23 Haziran 2020 tarihli ve 2020/481 sayılı kararında, kişinin ad ve soyadıyla yapılan aramalarda çıkan belirli sonuçların şartları bulunması hâlinde indeksten çıkarılabileceğini kabul etmiş ve arama motorlarını bu faaliyet bakımından veri sorumlusu olarak değerlendirmiştir. (KVKK)

Şirket Yöneticileri Unutulma Hakkından Yararlanabilir mi?

Evet. Ancak kişinin kamusal rolü değerlendirmede önem taşır.

KVKK’nın unutulma hakkı yaklaşımında kişinin kamusal hayatta önemli rol oynayıp oynamadığı, bilginin güncelliği, doğru olup olmadığı, meslek hayatıyla ilişkisi ve kamuoyunun bilgiye erişim menfaati gibi kriterler dikkate alınmaktadır. (KVKK)

Örneğin halka açık büyük bir şirketin hâlen görevde bulunan CEO’sunun şirket yönetimiyle doğrudan bağlantılı güncel bir soruşturmasına ilişkin haberin kamu yararı daha güçlü olabilir.

Buna karşılık yöneticinin 20 yıl önce özel hayatında yaşadığı ve bugünkü göreviyle bağlantısı bulunmayan bir olay bakımından farklı sonuca ulaşılabilir.

Dolayısıyla şirket yöneticisi olmak unutulma hakkını tamamen ortadan kaldırmaz.

Google’dan İçerik Kaldırılması ile Haber Sitesinden Silinmesi Aynı mıdır?

Hayır.

Bu iki işlem birbirinden ayrılmalıdır.

Kaynak içerikten kaldırma: Haber veya yazının yayımlandığı internet sitesinden kaldırılmasını amaçlar.

Google’dan indeksten çıkarma: Kaynak içerik yayında kalmasına rağmen belirli kişi adı aramalarında bağlantının gösterilmemesini amaçlar.

KVKK’nın unutulma hakkına ilişkin yaklaşımı özellikle ikinci yöntem bakımından önem taşımaktadır. (KVKK)

Şirket yöneticisinin dijital itibarı açısından bazı durumlarda haberin arşivden tamamen silinmesi yerine kişinin adıyla yapılan Google aramasında bağlantının görünürlüğünün kaldırılması daha ölçülü bir çözüm olabilir.

Şirket Yöneticisi Hakkındaki Sosyal Medya Paylaşımları Kaldırılabilir mi?

X, Instagram, TikTok veya başka bir sosyal medya platformunda yöneticinin kişilik hakkını hukuka aykırı şekilde ihlal eden içerikler bulunuyorsa, platformların kendi şikâyet mekanizmalarının yanında genel hukuk yolları da değerlendirilebilir.

Örneğin;

“Bu CEO bütün şirket parasını yurt dışına kaçırdı.”

şeklindeki tamamen gerçeğe aykırı bir paylaşım, çok sayıda kişi tarafından yeniden yayımlanmış olabilir.

Bu durumda;

• orijinal paylaşım,
• yeniden paylaşımlar,
• alıntılar,
• kullanıcı hesapları,
• görüntülenme sayıları

ayrı ayrı delillendirilmelidir.

İçerik kaldırılmadan önce delillerin alınması özellikle önemlidir.

Sahte Hesap Şirket Yöneticisi Adına Açılırsa Ne Yapılabilir?

Sık karşılaşılan başka bir durum, şirket yöneticisinin adı ve fotoğrafının kullanılmasıyla sahte sosyal medya hesabı açılmasıdır.

Örneğin şirket CEO’sunun fotoğrafıyla sahte Instagram hesabı açılarak yatırımcılara mesaj gönderilebilir veya yönetici adına tartışmalı paylaşımlar yapılabilir.

Böyle bir durumda;

• sahte hesabın kapatılması,
• kişinin ad ve fotoğrafının izinsiz kullanımının durdurulması,
• kişilik hakkının korunması,
• varsa dolandırıcılık veya başka suçlar bakımından ceza soruşturması

gündeme gelebilir.

Özellikle sahte hesap henüz yayındayken kullanıcı adı, profil URL’si, biyografi, mesajlar ve paylaşımlar kayıt altına alınmalıdır.

Şirket Yöneticisinin Fotoğrafı İzinsiz Kullanılabilir mi?

Her fotoğraf kullanımının hukuki değerlendirmesi aynı değildir.

Örneğin şirket yöneticisinin basın toplantısındaki fotoğrafının şirketle ilgili meşru bir haber içerisinde kullanılması ile fotoğrafın;

“Türkiye’nin en büyük dolandırıcıları”

başlıklı bir YouTube videosunun küçük resmine yerleştirilmesi aynı değildir.

İkinci durumda fotoğrafın kullanım bağlamı kişinin itibarı bakımından ayrıca değerlendirilmelidir.

Yalnızca metne değil;

• görsele,
• video başlığına,
• küçük resme,
• kullanılan montaja,
• görselin altındaki açıklamaya

da bakılmalıdır.

Deepfake ile Şirket Yöneticisinin İtibarı Zedelenirse Ne Yapılabilir?

Yapay zekâ teknolojilerinin gelişmesiyle şirket yöneticilerinin görüntü ve seslerinin taklit edilmesi de önemli bir dijital itibar riski hâline gelmiştir.

Örneğin şirket CEO’sunun hiçbir zaman söylemediği;

“Şirket iflas edecek, hisselerinizi satın.”

şeklindeki açıklama yapay zekâ kullanılarak söylenmiş gibi gösterilebilir.

Bu durumda video yalnızca asılsız bilgi değil, kişinin görüntüsü ve sesinin manipüle edilmesi nedeniyle daha kapsamlı bir kişilik hakkı ihlali yaratabilir.

Deepfake içeriğin kaynağı, yükleyen hesap, video dosyası, URL ve paylaşım zamanı hızlı biçimde kayıt altına alınmalı; platform başvurusu ve hukuki tedbir yolları birlikte değerlendirilmelidir.

Şirket Yöneticisine Yönelik Organize Karalama Kampanyası Nasıl Tespit Edilir?

Tek bir olumsuz paylaşım ile organize dijital saldırı birbirinden farklıdır.

Örneğin birkaç saat içerisinde;

• 25 yeni Google yorumu,
• 40 X paylaşımı,
• 10 Instagram hesabından aynı suçlama,
• iki YouTube videosu

yayımlanmış olabilir.

İçeriklerin tamamında aynı ifade ve görseller kullanılıyorsa, kampanyanın koordineli olduğu iddiasını destekleyen önemli veriler ortaya çıkabilir.

Bu nedenle yalnızca tek tek içerikler değil;

zaman çizelgesi, kullanılan ifadeler, ortak hesaplar, hashtagler, paylaşımlar arasındaki bağlantılar ve kampanyayı başlatan ilk içerik

de belgelenmelidir.

Rakip Şirket Yöneticiyi Hedef Alırsa Haksız Rekabet Gündeme Gelebilir mi?

Evet.

Örneğin rakip şirket doğrudan şirketi hedef almak yerine;

“ABC A.Ş.’nin yöneticisi güvenilmezdir, müşterilerin paralarını usulsüz şekilde kullanıyor.”

şeklinde paylaşımlar yaptırarak rakibinin müşteri çevresini etkilemeye çalışabilir.

Bu durumda saldırı görünüşte yöneticinin şahsına yönelik olsa bile ekonomik amaç doğrudan rakip şirketin ticari faaliyetlerini etkiliyor olabilir.

Türk Ticaret Kanunu’nun haksız rekabet sistemi, yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla başkalarının ticari faaliyetlerinin kötülenmesine karşı koruma sağlamaktadır. Bu nedenle somut olayda yöneticinin kişilik hakkı ile şirketin haksız rekabetten kaynaklanan talepleri birlikte gündeme gelebilir. (Türkiye Büyük Millet Meclisi)

Şirket Yöneticisinin İşten Ayrılması Eski İçeriklerin Kaldırılmasını Sağlar mı?

Otomatik olarak sağlamaz.

Örneğin kişi on yıl önce şirket yöneticiliği yapmış ve o dönemde meydana gelen bir olay nedeniyle hakkında haberler yayımlanmış olabilir.

Kişi yıllardır bu şirketle ilişkili olmamasına rağmen adı aratıldığında eski şirket haberleri ilk sırada çıkabilir.

Bu durumda;

• olayın üzerinden geçen süre,
• kişinin eski şirketle ilişkisinin sona ermiş olması,
• içeriğin güncel kamu yararı,
• kişinin bugünkü mesleki hayatına etkisi

unutulma hakkı bakımından önem kazanabilir.

Ancak kişinin işten ayrılmış olması tek başına haberlerin kaldırılmasını zorunlu kılmaz.

Şirket Yöneticisinin Özel Hayatı İnternette Paylaşılırsa Ne Yapılabilir?

Şirket yöneticisinin kamusal veya ticari rolünün bulunması, özel hayatının sınırsız biçimde yayımlanabileceği anlamına gelmez.

Örneğin;

• özel yazışmaları,
• mahrem görüntüleri,
• aile hayatına ilişkin kayıtları,
• özel telefon numarası veya adresi

internette yayımlanmış olabilir.

Bu durumda uyuşmazlık yalnızca itibar meselesi değildir. Özel hayatın gizliliği ve kişisel verilerin korunması da gündeme gelebilir.

Özel hayatın gizliliğinin ihlali bakımından 5651 sayılı Kanun’un 9/A maddesi, kişilik haklarına ilişkin eski m.9 düzenlemesinden farklı özel bir mekanizma olarak yürürlüktedir.

5651 Sayılı Kanun’un 9. Maddesiyle Şirket Yöneticisi Hakkındaki İçerikler Kaldırılabilir mi?

2026 yılında bu konuda özellikle dikkatli olunmalıdır.

Geçmişte kişilik hakkını ihlal eden internet içeriklerinde 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesine dayanılarak sulh ceza hâkimliğinden içeriğin çıkarılması veya erişimin engellenmesi talep edilebiliyordu.

Ancak Anayasa Mahkemesi 11 Ekim 2023 tarihli E.2020/76, K.2023/172 sayılı kararıyla 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesini iptal etmiştir. (Norm Kararlar Bilgi Bankası)

Bu nedenle 2026 yılı itibarıyla;

“Şirket yöneticisi hakkındaki olumsuz internet içeriği için doğrudan 5651 m.9 kapsamında sulh ceza hâkimliğine başvurulur.”

şeklindeki eski standart yaklaşım güncel değildir.

Kişilik hakkına yönelik saldırılarda somut olayın özelliklerine göre TMK’nın kişilik hakkı hükümleri, ihtiyati tedbir, tazminat, KVKK ve varsa özel hukuk düzenlemeleri birlikte değerlendirilmelidir. (TBMM CDN)

Şirket Yöneticisi İçeriğin Kaldırılması İçin İhtiyati Tedbir İsteyebilir mi?

Somut olayda ihtiyati tedbir şartlarının bulunması hâlinde mümkündür.

Örneğin şirketin halka arz görüşmeleri devam ederken CEO hakkında;

“CEO gözaltına alındı ve şirket soruşturuluyor.”

şeklinde tamamen asılsız paylaşım viral hâle gelmiş olabilir.

İçeriğin yayında kaldığı her gün yeni ekonomik ve mesleki zarar ortaya çıkabilir.

Böyle bir durumda dava sonucunu beklemek yerine geçici hukuki koruma ihtiyacı gündeme gelebilir.

Ancak ifade ve basın özgürlüğü nedeniyle internet içeriklerine yönelik tedbir taleplerinin somut, belirli ve ölçülü olması gerekir. Anayasa Mahkemesi de şeref ve itibarın korunmasıyla ifade özgürlüğü arasında gerçek bir dengeleme yapılmasını aramaktadır. (Anayasa Mahkemesi)

Şirket Yöneticisi Manevi Tazminat İsteyebilir mi?

Kişilik hakkının hukuka aykırı saldırıya uğraması ve şartların oluşması hâlinde manevi tazminat gündeme gelebilir.

Örneğin yöneticinin fotoğrafıyla hazırlanan;

“Türkiye’nin en büyük sahtekâr CEO’su”

başlıklı video yüz binlerce kişi tarafından izlenmiş olabilir.

Bu durumda değerlendirmede;

• kullanılan ifadelerin ağırlığı,
• içeriğin erişimi,
• saldırının süresi,
• yöneticinin mesleki konumu,
• paylaşımın başka platformlara taşınması,
• saldırının günlük ve mesleki hayat üzerindeki etkisi

önem taşıyabilir.

İçeriğin sonradan silinmesi de daha önce meydana gelmiş olabilecek ihlali otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Şirket Yöneticisi Maddi Tazminat İsteyebilir mi?

Dijital itibar saldırısı yöneticinin şahsen ekonomik zararına yol açmışsa maddi tazminat da gündeme gelebilir.

Bunun yanında çoğu olayda ekonomik zarar doğrudan şirket üzerinde ortaya çıkabilir.

Örneğin CEO hakkındaki asılsız iddialar nedeniyle;

• önemli müşteri sözleşmesini feshetmiş,
• yatırımcı görüşmeden çekilmiş,
• şirketin siparişleri azalmış

olabilir.

Bu durumda yöneticinin şahsi zararı ile şirketin ticari zararı ayrı ayrı belirlenmelidir.

Şirketin zararını yöneticinin şahsen talep etmesi veya yöneticinin kişilik hakkı zararını doğrudan şirket zararına dönüştürmek hukuken doğru olmayabilir.

İçerik Suç Oluşturuyorsa Savcılığa Başvurulabilir mi?

Evet.

Paylaşımın içeriğine göre;

• hakaret,
• tehdit,
• şantaj,
• özel hayatın gizliliğinin ihlali,
• kişisel verilerin hukuka aykırı paylaşılması

gibi suçlar gündeme gelebilir.

Ancak ceza şikâyeti ile içeriğin kaldırılması aynı süreç değildir.

Savcılığa başvuru yapılmış olması içeriğin Instagram, X, YouTube veya başka bir platformdan otomatik olarak silinmesini sağlamaz.

Bu nedenle özellikle ağır saldırılarda ceza soruşturması ile özel hukuk ve platform kaldırma yollarının birlikte planlanması gerekebilir.

Anonim Hesabın Sahibi Tespit Edilebilir mi?

Şirket yöneticisine yönelik dijital saldırılar sıkça sahte hesaplardan yapılmaktadır.

Bu durumda hesap sahibinin bilinmemesi hukuki başvuru yapılmasına mutlak engel değildir.

İlk aşamada;

• kullanıcı adı,
• profil URL’si,
• paylaşım URL’si,
• tarih ve saat,
• hesaba ait diğer içerikler,
• profil fotoğrafı,
• bağlantılı sosyal medya hesapları

kaydedilmelidir.

İçerik suç teşkil ediyorsa soruşturma makamlarından hesabın arkasındaki kişinin araştırılması istenebilir.

Ancak yabancı platformlardan veri temininin her dosyada mümkün olacağı veya yalnızca IP adresi üzerinden kişinin kesin olarak bulunacağı varsayılmamalıdır.

Dijital İtibar Saldırısında Deliller Nasıl Toplanmalıdır?

Şirket yöneticisinin yapacağı en önemli işlemlerden biri, içerikler kaldırılmadan önce delilleri korumaktır.

Mümkün olduğunca;

• tam URL,
• ekran görüntüsü,
• kullanıcı veya kanal adı,
• profil bağlantısı,
• yayın tarihi ve saati,
• görüntülenme sayısı,
• beğeni ve paylaşım sayısı,
• yorumlar,
• video söz konusuysa ilgili dakika ve saniyeler,
• Google arama sonuçları

saklanmalıdır.

İddia gerçeğe aykırıysa bunu çürüten belgeler de aynı anda toplanmalıdır.

Örneğin;

“Yönetici hakkında tutuklama kararı verildi.”

iddiasına karşı dosyadaki gerçek kararlar önemli olabilir.

İçerik Silinmeden Önce Noter Tespiti Yaptırmak Gerekir mi?

Noter tespiti her dijital itibar uyuşmazlığında zorunlu değildir.

Ancak;

• içerik çok ciddi ise,
• hızla silinme ihtimali varsa,
• yüksek tazminat talebi gündeme gelecekse,
• şirketin önemli ekonomik zarar yaşaması bekleniyorsa

daha güçlü delillendirme yöntemleri düşünülebilir.

Somut olayın niteliğine göre noter tespiti veya mahkemeden delil tespiti değerlendirilmelidir.

Şirket Yöneticisinin Dijital İtibarını Korurken En Sık Yapılan Hata Nedir?

İlk hata, bütün olumsuz içeriklerin kaldırılabileceğinin düşünülmesidir.

Eleştiri ile hukuka aykırı saldırı birbirinden ayrılmalıdır.

İkinci hata, içeriklerin delillendirilmeden platforma şikâyet edilmesidir.

Üçüncü hata ise yöneticinin kişilik hakkıyla şirketin ticari itibarının birbirine karıştırılmasıdır.

Örneğin aynı içerikte şirket ve CEO birlikte hedef alınıyorsa;

şirket açısından ticari itibar ve haksız rekabet,

yönetici açısından kişilik hakkı ve manevi zarar

ayrı ayrı incelenmelidir.

Dördüncü hata ise yalnızca içerikleri tek tek kaldırmaya çalışıp saldırının organize niteliğini belgelememektir.

Şirket Yöneticisinin Dijital İtibarını Korumak İçin Nasıl Bir Yol İzlenmelidir?

Somut olayın niteliğine göre süreç genel olarak şu şekilde yürütülebilir:

1. Yöneticinin adı ve soyadıyla Google ve sosyal medya taraması yapılır.
2. Hukuka aykırı olduğu düşünülen bütün URL’ler tespit edilir.
3. İçerikler silinmeden önce ekran görüntüsü ve diğer dijital deliller alınır.
4. İfadeler eleştiri, değer yargısı ve somut olgu isnadı olarak ayrıştırılır.
5. Gerçeğe aykırı iddiaları çürüten belgeler toplanır.
6. Platformların içerik ihlali mekanizmaları kullanılır.
7. Eski ve güncelliğini yitirmiş arama sonuçlarında unutulma hakkı değerlendirilir. (KVKK)
8. Kişilik hakkına saldırı devam ediyorsa TMK m.24 ve m.25 kapsamında dava yolları incelenir. (TBMM CDN)
9. Acil ve ciddi zarar tehlikesinde ihtiyati tedbir değerlendirilir.
10. Şirket de hedef alınıyorsa ticari itibar ve haksız rekabet yönünden ayrıca inceleme yapılır.
11. Maddi ve manevi zararlar ayrı ayrı hesaplanır.
12. İçerikler suç oluşturuyorsa Cumhuriyet Başsavcılığına başvuru değerlendirilir.
13. Anonim hesaplar bakımından kimlik tespiti için mevcut tüm dijital bağlantılar korunur.

Şirket Yöneticisinin Dijital İtibarı Önceden Korunabilir mi?

Dijital itibar koruması yalnızca hukuka aykırı içerik ortaya çıktıktan sonra yapılacak işlemlerden ibaret değildir.

Özellikle kamuya açık şekilde faaliyet gösteren yöneticilerin belirli aralıklarla;

• Google isim aramalarını,
• sosyal medya etiketlemelerini,
• şirket hakkında yapılan yorumları,
• sahte hesapları,
• yöneticinin fotoğrafını kullanan içerikleri

takip etmesi erken müdahale bakımından faydalı olabilir.

Ancak itibar yönetimi ile hukuki sansür birbirine karıştırılmamalıdır. Amaç yöneticinin eleştirilmesini engellemek değil, gerçeğe aykırı veya hukuka aykırı saldırı ortaya çıktığında hızlı biçimde tespit ve müdahale edebilmektir.

Sonuç

Şirket yöneticisinin dijital itibarının korunması, günümüzde hem kişisel hem de kurumsal açıdan önem taşıyan bir hukuk alanıdır. CEO, şirket müdürü, yönetim kurulu üyesi veya şirket ortağı hakkında yayımlanan gerçeğe aykırı bir suçlama yalnızca kişinin şeref ve itibarını değil, şirketin müşteri ilişkilerini ve ticari güvenilirliğini de etkileyebilir.

Gerçek kişi yönetici bakımından temel hukuki koruma Türk Medeni Kanunu m.24 ve m.25 kapsamında kişilik hakkının korunmasıdır. Saldırının devam etmesi hâlinde saldırının durdurulması, etkileri devam eden saldırının hukuka aykırılığının tespiti ve somut olayın şartlarına göre diğer hukuki talepler gündeme gelebilir. (TBMM CDN)

Bununla birlikte şirket yöneticileri kamuoyunun ilgisine daha fazla açık olabildiğinden her olumsuz haber veya eleştirinin kaldırılması mümkün değildir. Anayasa Mahkemesi, ifade özgürlüğü ile şeref ve itibarın korunması arasında somut olayın özelliklerine göre adil bir denge kurulmasını aramaktadır. (Anayasa Mahkemesi)

Eski haber ve arama sonuçlarında ise unutulma hakkı ayrıca önem taşımaktadır. KVKK’nın 2020/481 sayılı kararı uyarınca kişinin ad ve soyadıyla yapılan aramalardaki belirli sonuçların, güncellik, kamu yararı, kişinin kamusal rolü ve diğer kriterlere göre indeksten çıkarılması talep edilebilir. (KVKK)

Öte yandan geçmişte kişilik haklarını ihlal eden internet içeriklerinde kullanılan 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesi Anayasa Mahkemesinin E.2020/76, K.2023/172 sayılı kararıyla iptal edilmiştir. Bu nedenle 2026 yılı itibarıyla şirket yöneticisinin dijital itibarının korunmasında eski m.9 uygulamasının halen yürürlükteymiş gibi kullanılması doğru değildir. (Norm Kararlar Bilgi Bankası)

Şirket yöneticisi hakkında hukuka aykırı bir içerik fark edildiğinde en önemli ilk adım, içeriği hemen sildirmeye çalışmadan önce URL, kullanıcı hesabı, tarih, ekran görüntüsü, görüntülenme ve etkileşim bilgileri ile iddianın gerçeğe aykırı olduğunu gösteren belgelerin güvenli biçimde muhafaza edilmesidir.

Ardından olayın niteliğine göre platform başvurusu, unutulma hakkı, kişilik haklarının korunması, ihtiyati tedbir, haksız rekabet, maddi ve manevi tazminat ile gerektiğinde ceza soruşturması yolları birlikte değerlendirilerek hem yöneticinin kişisel itibarı hem de şirketin ticari itibarı korunmalıdır.