Dolandırıcıya EFT veya FAST ile Gönderilen Para Nasıl Geri Alınır?

İnternet üzerinden ürün satın alma, yatırım vaadi, sahte ilan, sosyal medya dolandırıcılığı, telefonla kendisini polis veya savcı olarak tanıtma, kripto para yatırımı ya da banka hesabının ele geçirilmesi gibi yöntemlerle gerçekleştirilen dolandırıcılık olaylarında mağdurlar çoğu zaman parayı doğrudan dolandırıcının bildirdiği banka hesabına göndermektedir.

Dolandırıldığını fark eden kişinin ilk sorusu ise genellikle şudur:

“Dolandırıcıya gönderdiğim parayı bankadan geri alabilir miyim?”

Bu sorunun cevabı somut olayın özelliklerine göre değişmektedir. Ancak özellikle dolandırıcılık fark edildikten hemen sonra bankaya ve adli mercilere başvurulması halinde paranın bulunduğu hesabın bloke edilmesi, işlemin askıya alınması veya suçtan elde edilen paraya el konularak mağdura iade edilmesi mümkün olabilir.

Bununla birlikte, gerçekleştirilen bir FAST veya EFT işleminin gönderici tarafından tek taraflı şekilde iptal edilmesi her zaman mümkün değildir. TCMB, hesaplara işlenmiş ödemelerin geri dönülemezlik ilkesi gereğince ödeme sistemi üzerinden doğrudan iptal edilemediğini; hatalı ödemeler bakımından göndericinin kendi bankasına başvurması gerektiğini belirtmektedir.

Bu nedenle dolandırıcılıkta zaman son derece önemlidir.

Hızlı Cevap: İlk Dakikalarda Nasıl Hareket Edilmeli?

EFT veya FAST ile dolandırıcıya para gönderdiyseniz işlemi kendi bankanıza derhal dolandırıcılık olarak bildirin, işlem numarasıyla iade talebi açtırın ve alıcı hesaba ilişkin inceleme isteyin. Dekont, IBAN, ilan ve konuşmaları saklayarak Cumhuriyet Başsavcılığına veya kolluğa müracaat edin. Tamamlanmış bir ödemenin iptali otomatik değildir; bankanın ve adli makamların hangi tedbiri alabileceği somut olaya bağlıdır. TCMB’nin EFT/FAST açıklaması tamamlanan ödemenin tek taraflı iptal edilemeyeceğini belirtir.

İlgili Hukuki Rehberler

Genel başvuru yolları için dolandırıcılık mağdurlarının başvuru yollarını inceleyebilirsiniz. Mağdurun bizzat gönderdiği para ile hesabından izinsiz çekilen para farklı değerlendirilir; ikinci durumda internet bankacılığı dolandırıcılığında bankanın sorumluluğu ayrıca ele alınır. Dijital deliller için siber dolandırıcılık mağdurlarının hakları, üçüncü kişinin hesabı kullanılmışsa IBAN kullandırmanın hukuki sonuçları hakkındaki açıklamalar da önemlidir.

Dolandırıcıya EFT veya FAST ile Gönderilen Para Geri Alınabilir mi?

Dolandırıcıya yapılan EFT, havale veya FAST işlemi tamamlandıktan sonra göndericinin mobil bankacılıktan işlemi doğrudan iptal etmesi çoğu durumda mümkün değildir.

Özellikle FAST işlemleri saniyeler içerisinde tamamlanmakta ve para alıcının kullanımına sunulmaktadır.

Ancak bu durum paranın hiçbir şekilde geri alınamayacağı anlamına gelmez.

Dolandırıldığını fark eden kişi mümkün olan en kısa sürede;

• kendi bankasına dolandırıcılık bildirimi yapmalı,
• transferin yapıldığı işlem numarasını bildirmeli,
• alıcı hesaba ilişkin iade ve bloke talebinde bulunmalı,
• Cumhuriyet Başsavcılığına veya kolluk birimlerine müracaat etmeli,
• dekontları ve dolandırıcılığa ilişkin tüm delilleri muhafaza etmelidir.

Paranın halen alıcı hesapta bulunması veya başka hesaplara aktarılmamış olması, geri alınabilmesi açısından büyük önem taşır.

Dolandırıcılık Fark Edildiğinde İlk Olarak Ne Yapılmalıdır?

Dolandırıcılık olaylarında yapılacak en büyük hatalardan biri birkaç gün bekleyerek yalnızca dolandırıcıyla iletişim kurmaya çalışmaktır.

Dolandırıcılar kendilerine gönderilen parayı çoğu zaman kısa süre içerisinde farklı banka hesaplarına, ödeme kuruluşlarına veya başka finansal araçlara aktarabilmektedir.

Bu nedenle dolandırıcılık fark edilir edilmez öncelikle bankanın müşteri hizmetleri veya dolandırıcılık birimiyle iletişime geçilerek işlem bildirilmelidir.

Bankaya;

“Bu işlem dolandırıcılık sonucunda gerçekleştirilmiştir. Alıcı hesaba ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse işlemin durdurulmasını veya hesabın bloke edilmesini talep ediyorum.”

şeklinde açık bir bildirim yapılması önemlidir.

Telefon görüşmesiyle yetinilmeyerek mümkünse bankaya yazılı başvuru da yapılmalıdır.

Banka Dolandırıcının Hesabına Bloke Koyabilir mi?

2025 yılında yapılan önemli bir kanun değişikliği bu konuda mağdurlar açısından yeni bir hukuki mekanizma getirmiştir.

Ceza Muhakemesi Kanunu’nun 128/A maddesi uyarınca belirli nitelikli dolandırıcılık, nitelikli hırsızlık ve banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçlarının işlendiğine ilişkin makul şüphe bulunması halinde banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısı suçta kullanılan hesabı 48 saate kadar askıya alabilir.

Askıya alma işlemi ve hesap hareketleri ilgili mali kuruluş tarafından Cumhuriyet Başsavcılığına bildirilir.

Üstelik paranın başka bir finans kuruluşuna aktarıldığı tespit edilirse ilgili banka veya kuruluş bu durumu diğer finans kuruluşuna gecikmeksizin bildirebilir.

Bu düzenleme özellikle paranın kısa süre içerisinde birden fazla hesaba aktarıldığı internet ve bilişim dolandırıcılıklarında önem taşımaktadır.

Dolandırıcılık Parasına El Konulabilir mi?

Evet.

CMK m.128/A kapsamında askıya alınan hesapta bulunan suç konusu paraya;

• hâkim kararıyla veya
• gecikmesinde sakınca bulunan durumlarda Cumhuriyet savcısının yazılı emriyle

el konulması mümkündür.

Hâkim kararı olmadan yapılan elkoyma işlemi 24 saat içerisinde görevli hâkimin onayına sunulur.

Bunun dışında Ceza Muhakemesi Kanunu’nun 128. maddesi kapsamında da şartları mevcutsa şüpheli veya sanığa ait banka ve diğer mali kurumlardaki hesaplara el konulabilmektedir.

Bu nedenle dolandırıcılık mağdurunun suç duyurusunda yalnızca şüphelinin cezalandırılmasını istemesi yerine, gönderilen paranın bulunduğu hesapların tespit edilmesi ve suçtan elde edilen menfaatin korunmasına yönelik tedbirlerin de değerlendirilmesini talep etmesi önemlidir.

Bloke Edilen Para Mağdura Geri Verilebilir mi?

Evet.

CMK m.128/A’nın güncel düzenlemesine göre el konulan suç konusu menfaatin suçtan zarar gören mağdura ait olduğunun anlaşılması halinde, soruşturma veya kovuşturma aşamasında sahibine iade edilmesi mümkündür.

Bu düzenleme özellikle banka hesabına gönderilen paranın kaynağı ile mağdur arasındaki bağlantının açıkça ortaya konulabildiği olaylarda önemlidir.

Örneğin;

mağdurun hesabından 300.000 TL’nin dolandırıcının bildirdiği IBAN’a gönderildiği banka dekontuyla açıkça görülüyorsa ve söz konusu tutar hesapta halen bulunuyorsa, soruşturma kapsamında bu paranın mağdura ait olduğunun belirlenmesi daha kolay olabilir.

Ancak para başka hesaplara aktarılmış, nakit olarak çekilmiş veya farklı yöntemlerle sistemden çıkarılmışsa tahsil süreci daha karmaşık hale gelebilir.

Para Başka Bir Hesaba Aktarıldıysa Ne Olur?

Dolandırıcılık dosyalarında sık karşılaşılan yöntemlerden biri paranın ilk hesaba geldikten hemen sonra ikinci, üçüncü veya daha fazla hesaba aktarılmasıdır.

Bu hesaplara uygulamada zaman zaman “ara hesap”, “para transfer hesabı” veya “IBAN kullandırılan hesap” denilmektedir.

CMK m.128/A, suç konusu menfaatin askıya alma işlemi tamamlanmadan başka bir mali kuruma aktarıldığının belirlenmesi halinde bu bilginin ilgili mali kuruma aktarılabilmesine imkân tanımaktadır.

Bu nedenle yalnızca ilk IBAN’ın değil, paranın devam eden hareketlerinin de banka kayıtlarından araştırılması önemlidir.

Savcılık tarafından banka hesap hareketleri incelenerek paranın;

• hangi hesaba gittiği,
• hangi hesaptan hangi hesaba aktarıldığı,
• nakit çekilip çekilmediği,
• başka kişilere transfer edilip edilmediği

tespit edilebilir.

Dolandırıcının IBAN’ı Başkasına Aitse Ne Olur?

Dolandırıcılık olaylarında para gönderilen banka hesabının doğrudan dolandırıcılığı gerçekleştiren kişiye ait olmaması sık rastlanan bir durumdur.

Bazı kişiler banka hesaplarını veya IBAN bilgilerini üçüncü kişilerin kullanımına bırakabilmektedir.

2026 yılında TCK m.158’de yapılan değişiklikle, dolandırıcılık suçuna iştirak kapsamında banka veya ödeme hesaplarının kullanılmasını sağlayan bilgilerin başkasına verilmesine ilişkin ayrıca düzenleme yapılmıştır.

Bu nedenle;

“Hesap benim ama dolandırıcılığı ben yapmadım.”

savunması tek başına olayın hukuki ve cezai sonuçlarını ortadan kaldırmaz.

Hesap sahibinin dolandırıcılıktan haberdar olup olmadığı, hesabını hangi amaçla kullandırdığı, para geldikten sonra ne yaptığı ve olayla bağlantısı soruşturma kapsamında incelenir.

Dolandırıcılık Nedeniyle Savcılığa Suç Duyurusu Nasıl Yapılır?

Dolandırıcılığa maruz kalan kişi Cumhuriyet Başsavcılığına veya kolluk birimlerine başvurabilir.

Başvuru sırasında mümkün olduğunca fazla delilin sunulması gerekir.

Özellikle;

• banka dekontları,
• IBAN bilgileri,
• hesap sahibinin adı,
• telefon numaraları,
• WhatsApp yazışmaları,
• SMS kayıtları,
• sosyal medya konuşmaları,
• ilan görüntüleri,
• internet sitesi adresleri,
• e-postalar,
• ekran görüntüleri,
• kripto para transfer bilgileri,
• dolandırıcının kullandığı kullanıcı adları

dosyaya sunulmalıdır.

Suç duyurusunda, yalnızca kişinin cezalandırılması değil, mümkünse banka hesap hareketlerinin araştırılması ve suçtan elde edilen paranın bulunduğu hesaplar üzerinde gerekli koruma tedbirlerinin uygulanması da talep edilebilir.

İnternet Dolandırıcılığı Hangi Suçu Oluşturur?

5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun 157. maddesinde dolandırıcılık suçu düzenlenmiştir.

Bilişim sistemlerinin veya banka ve kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle işlenen dolandırıcılık ise şartlarına göre TCK m.158 kapsamında nitelikli dolandırıcılık olarak değerlendirilebilir.

Örneğin;

• sahte alışveriş sitesi,
• sosyal medya ilanı,
• sahte yatırım platformu,
• internet üzerinden sahte araç veya ev ilanı,
• banka hesabı kullanılarak gerçekleştirilen çeşitli dolandırıcılık yöntemleri

olayın özelliklerine göre nitelikli dolandırıcılık kapsamında değerlendirilebilir.

Suçun hukuki niteliği ise her olayın işleniş biçimine göre ayrıca belirlenmelidir.

Bankaya Yapılan İade Talebi Paranın Kesin Geri Geleceği Anlamına Gelir mi?

Hayır.

Bankaya başvuru yapılması, gönderilen tutarın otomatik olarak hesaba geri döneceği anlamına gelmez.

TCMB’nin açıkladığı geri dönülemezlik ilkesi gereğince hesaba işlenmiş bir ödeme sistem üzerinden tek taraflı şekilde iptal edilememektedir. Hatalı ödeme halinde göndericinin kendi bankasına başvurması gerekir.

Dolandırıcılık bildirimi üzerine bankanın yapabileceği işlemler ise somut olayın niteliğine ve güncel mevzuattaki şartların oluşup oluşmadığına bağlıdır.

Bu nedenle “bankayı aradım, param mutlaka geri gelir” şeklinde bir beklenti doğru değildir.

Banka başvurusu ile adli başvurunun birlikte ve hızlı biçimde yürütülmesi daha doğru olacaktır.

Banka Her Dolandırıcılıkta Zarardan Sorumlu mudur?

Hayır.

Dolandırıcılık nedeniyle para kaybedilmesi halinde banka otomatik olarak mağdurun zararından sorumlu hale gelmez.

Örneğin kişi dolandırıcının verdiği IBAN’a kendi iradesiyle mobil bankacılık sistemine girerek ve işlemi kendisi onaylayarak para göndermişse, bankanın sorumluluğu ayrıca değerlendirilmelidir.

Buna karşılık mağdurun hesabına yetkisiz şekilde erişilmiş, banka güvenlik sistemlerinin yeterliliğine ilişkin bir sorun ortaya çıkmış veya ödeme işlemi mağdurun bilgisi ve onayı dışında gerçekleştirilmişse hukuki değerlendirme farklı olabilir.

6493 sayılı Kanun kapsamında yetkilendirilmemiş ödeme işlemlerine ilişkin özel hükümler bulunmaktadır. Ancak dolandırıcının hilesine kanarak kişinin işlemi bizzat onaylaması ile kişinin bilgisi dışında hesabından para gönderilmesi aynı hukuki durum değildir.

Bu nedenle bankanın sorumluluğu her dosyada olayın gerçekleşme biçimine göre ayrıca değerlendirilmelidir.

Dolandırıcıya Kredi Çekerek Para Gönderildiyse Ne Olur?

Dolandırıcılık yöntemlerinden biri de mağdurun ikna edilerek kredi çektirilmesi ve çekilen tutarın dolandırıcının hesabına gönderilmesidir.

Bu durumda iki ayrı hukuki ilişki gündeme gelir:

Birincisi mağdur ile dolandırıcı arasındaki ilişki, ikincisi ise mağdur ile banka arasındaki kredi ilişkisidir.

Dolandırıcılığın gerçekleşmiş olması bankadan kullanılan krediyi otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

Ancak olayın gerçekleşme biçimine göre kredi işleminin ve banka güvenlik süreçlerinin ayrıca incelenmesi gerekebilir.

Özellikle mağdurun hesabının ele geçirilmesi, işlemlerin bilgisi dışında yapılması veya bankanın olağan dışı işlemlere ilişkin güvenlik yükümlülüklerinin tartışmalı olduğu durumlarda farklı hukuki sonuçlar ortaya çıkabilir.

Dolandırıcıya Gönderilen Para İçin Tazminat Davası Açılabilir mi?

Ceza soruşturması dışında dolandırıcılık nedeniyle uğranılan zararın hukuk yollarıyla talep edilmesi de mümkündür.

Ancak hangi kişiye karşı, hangi hukuki nedene dayanılarak dava açılacağı somut olaya göre belirlenmelidir.

Örneğin para gönderilen hesap sahibinin dolandırıcılıktaki rolü, hesabını bilerek kullandırıp kullandırmadığı ve paranın kendisinde kalıp kalmadığı incelenmelidir.

Dolandırıcılık ağı birden fazla kişiden oluşuyorsa kişilerin sorumluluğu ayrıca değerlendirilir.

Bu nedenle yalnızca IBAN sahibinin bilinmesi, her olayda tek başına hukuki sorumluluğun kapsamını belirlemek için yeterli değildir.

Dolandırıcılıkta Ne Kadar Hızlı Hareket Edilmelidir?

Mümkünse derhal.

Özellikle FAST sisteminde paranın saniyeler içerisinde karşı hesaba ulaşması nedeniyle dolandırıcılık fark edildiği anda harekete geçilmesi önemlidir.

Ayrıca CMK m.128/A kapsamında bankanın belirli durumlarda hesabı 48 saate kadar askıya alabilmesi, ilk saatlerde yapılacak bildirimin önemini daha da artırmaktadır.

Bu nedenle “yarın bankaya giderim” veya “önce dolandırıcıdan parayı geri istemeyi deneyeyim” şeklinde beklemek yerine bankaya ve adli mercilere mümkün olduğunca hızlı başvurulması gerekir.

Dolandırıcılık Mağduru Hangi Belgeleri Saklamalıdır?

Dolandırıcılık gerçekleştiğinde hiçbir yazışma veya belge silinmemelidir.

Özellikle şu belgelerin saklanması önemlidir:

• EFT, havale veya FAST dekontu,
• para gönderilen IBAN,
• hesap sahibinin adı,
• işlem referans numarası,
• telefon numarası,
• WhatsApp ve Telegram konuşmaları,
• SMS mesajları,
• e-posta yazışmaları,
• sosyal medya hesabı,
• ilan ekran görüntüleri,
• internet sitesi adresi,
• ses kayıtlarının mevcut olması halinde bunların hukuka uygunluğu ayrıca değerlendirilmek üzere kayıt bilgileri,
• kripto para cüzdan adresleri,
• ödeme kuruluşu işlem kayıtları.

Dolandırıcı sosyal medya hesabını veya ilanı daha sonra silebileceğinden ekran görüntülerinin erken aşamada alınması önemlidir.

Sonuç: Dolandırıcıya Gönderilen Para Geri Alınabilir mi?

Dolandırıcıya EFT, havale veya FAST yoluyla gönderilen paranın geri alınması mümkün olabilir ancak garanti değildir.

Para transferi tamamlandıktan sonra işlem çoğu durumda göndericinin tek taraflı talebiyle iptal edilemez. Buna karşılık dolandırıcılık fark edildiği anda bankaya başvurulması, hesabın hızlı şekilde tespit edilmesi ve adli sürecin başlatılması halinde paranın bulunduğu hesaba müdahale edilmesi mümkün olabilir.

Özellikle 25 Aralık 2025 tarihinde yürürlüğe giren CMK m.128/A ile belirli bilişim ve dolandırıcılık suçlarında ilgili banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya kripto varlık hizmet sağlayıcısının hesabı 48 saate kadar askıya alabilmesine imkân tanınmıştır.

Ayrıca suç konusu paraya el konulması ve mağdura ait olduğunun anlaşılması halinde soruşturma veya kovuşturma aşamasında mağdura iade edilmesi mümkündür.

Bu nedenle dolandırıcılık mağdurunun;

bankaya derhal bildirimde bulunması, dekont ve yazışmaları koruması, Cumhuriyet Başsavcılığına veya kolluğa başvurması ve para hareketlerinin araştırılmasını talep etmesi büyük önem taşır.

Dolandırıcılık olaylarında özellikle ilk saatler, gönderilen paranın takip edilmesi ve korunması açısından kritik olabilir.

Sık Sorulan Sorular

Dolandırıcıya FAST ile para gönderdim, işlemi iptal edebilir miyim?

FAST işlemleri saniyeler içerisinde tamamlandığından işlem tamamlandıktan sonra göndericinin tek taraflı olarak iptal etmesi kural olarak mümkün değildir. Bununla birlikte dolandırıcılık fark edildiğinde derhal bankaya başvurularak dolandırıcılık bildirimi ve iade talebi oluşturulmalıdır.

Banka dolandırıcının hesabını bloke edebilir mi?

CMK m.128/A kapsamında belirtilen suçlar ve makul şüphe şartının bulunması halinde banka veya ilgili ödeme kuruluşu suçta kullanılan hesabı 48 saate kadar askıya alabilir.

Savcılık dolandırıcının banka hesabına bloke koyabilir mi?

Kanuni şartların mevcut olması halinde suç konusu paraya veya belirli malvarlığı değerlerine ilişkin elkoyma tedbirleri uygulanabilir.

Dolandırıcının hesabındaki para bana geri verilebilir mi?

El konulan paranın suçtan zarar gören mağdura ait olduğu tespit edilirse CMK m.128/A kapsamında soruşturma veya kovuşturma aşamasında sahibine iade edilmesi mümkündür.

Parayı kendi isteğimle gönderdiysem yine dolandırıcılık olur mu?

Olabilir. Dolandırıcılık suçunda mağdur çoğu zaman failin hileli davranışları nedeniyle parayı bizzat göndermektedir. İşlemin kişinin kendisi tarafından yapılmış olması tek başına dolandırıcılık suçunu ortadan kaldırmaz.

Para gönderdiğim IBAN başkasına aitse ne olur?

Hesap sahibinin olayla bağlantısı araştırılır. Hesabın kim tarafından kullanıldığı, paranın nereye aktarıldığı ve hesap sahibinin bilgisi veya kastı bulunup bulunmadığı soruşturma kapsamında belirlenir.

Dolandırıcılık için bankaya mı yoksa savcılığa mı başvurmalıyım?

Her ikisine de mümkün olduğunca hızlı başvurulması önemlidir. Bankaya yapılacak bildirim finansal işlemler açısından, savcılık veya kolluk başvurusu ise ceza soruşturması ve koruma tedbirleri açısından önem taşır.

Dolandırıcı parayı hesaptan çektiyse geri alma şansı biter mi?

Hayır. Paranın ilk hesaptan çekilmiş veya başka hesaplara aktarılmış olması tahsilatı zorlaştırabilir ancak ceza soruşturması, para hareketlerinin araştırılması ve diğer hukuki yollar devam edebilir.