Dubai’de İşveren Maaşı Ödemezse Ne Yapılabilir? WPS, MOHRE Şikâyeti ve İşçilik Alacakları

Dubai’de çalışan yabancıların karşılaştığı en yaygın iş hukuku sorunlarından biri maaşların zamanında ödenmemesi, eksik yatırılması veya aylar boyunca biriktirilmesidir. Bazı işverenler nakit akışı sıkıntısını gerekçe göstererek ödemeleri ertelerken bazıları çalışanın vize ve çalışma izni bakımından kendilerine bağlı olmasını baskı aracı olarak kullanabilir.

İşverenin;

• Maaşı sürekli geciktirmesi,
• Maaşın yalnızca bir bölümünü ödemesi,
• İş sözleşmesindeki ücret yerine daha düşük tutar yatırması,
• Maaşı banka dışında elden ödediğini iddia etmesi,
• Prim veya komisyonları ödememesi,
• Maaş talep eden çalışanı işten çıkarmakla tehdit etmesi

çalışanın hiçbir başvuru hakkı bulunmadığı anlamına gelmez.

Birleşik Arap Emirlikleri özel sektör iş hukukunda ücret, işverenin temel sözleşmesel ve kanuni yükümlülüklerinden biridir. Ücretin miktarı veya türü iş sözleşmesinde belirlenmeli ve işveren ödemeyi vadesinde gerçekleştirmelidir. Çalışanların büyük bölümünün maaşları, ücretlerin elektronik olarak izlenmesini sağlayan Wage Protection System üzerinden ödenmektedir.

1 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe giren 340 sayılı Bakanlık Kararı ile WPS kuralları önemli ölçüde güncellenmiştir. Yeni sistemde önceki aya ait ücretlerin ödenmesinde her Gregoryen ayın ilk günü esas alınmakta ve bu tarihten sonra yapılan ödeme gecikmiş ücret olarak değerlendirilebilmektedir.

Maaşı ödenmeyen çalışanın önünde iki temel idari yol bulunmaktadır:

1. Kimliği işverene açıklanmadan yapılabilen gizli maaş şikâyeti,
2. Ücret alacağının tahsilini ve diğer işçilik haklarını da kapsayan bireysel iş uyuşmazlığı başvurusu.

Somut olayın niteliğine göre uyuşmazlık MOHRE tarafından karara bağlanabilir veya Dubai İş Mahkemesine sevk edilebilir.

Dubai’de Ücret Ödeme Yükümlülüğünün Hukuki Dayanağı

Birleşik Arap Emirlikleri 33 sayılı Federal İş Kanunu’nun 22. maddesi uyarınca ücretin miktarı veya türü iş sözleşmesinde belirlenir. İşveren, çalışanın ücretini sözleşmede kararlaştırılan miktarda, zamanda ve ödeme yöntemiyle ödemekle yükümlüdür.

İş Kanunu’nun uygulama yönetmeliğinde de işverenin çalışan ücretlerini vadesinde ve sözleşmeye uygun şekilde ödemesi gerektiği açıkça düzenlenmiştir. Ücretler, MOHRE tarafından belirlenen sistem ve standartlara uygun biçimde ödenmelidir.

Ücretin ödenmemesi yalnızca iş sözleşmesine aykırılık değildir. Aynı zamanda;

• İş Kanunu ihlali,
• WPS uyumsuzluğu,
• MOHRE yaptırımı,
• İşçilik alacağı uyuşmazlığı,
• Şartları oluştuğunda çalışanın haklı şekilde işten ayrılması

sonuçlarını doğurabilir.

Şirketin mali zorluk yaşaması, müşterilerinden ödeme alamaması veya zarar etmesi, işverenin ücret ödeme borcunu kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

WPS Nedir?

Wage Protection System, özel sektör çalışanlarının ücretlerinin banka, döviz bürosu veya yetkilendirilmiş finans kuruluşları üzerinden elektronik olarak ödenmesini ve MOHRE tarafından izlenmesini sağlayan ücret koruma sistemidir.

WPS’nin temel amaçları şunlardır:

• Çalışanın sözleşmesindeki maaşın kayıt altına alınması,
• Ücretin zamanında ödenip ödenmediğinin izlenmesi,
• Eksik veya geciken ücretlerin tespit edilmesi,
• Elden ödeme iddialarından kaynaklanan ispat sorunlarının azaltılması,
• İşverenlerin ücret yükümlülüklerine uyumunun denetlenmesi.

MOHRE’nin güncellenen WPS sistemi, Bakanlık ile finans kuruluşları arasında doğrudan elektronik veri bağlantısı kurmakta ve ücret transferlerinin anlık olarak takip edilmesine imkân vermektedir. Sistem özel sektör çalışanlarının yüzde 99’undan fazlasını kapsamakta ve aylık ücret transferleri 35 milyar AED’yi aşmaktadır.

WPS kaydının bulunması, çalışanın banka hesabına gerçekten ödeme yapılıp yapılmadığını ve yatırılan tutarın iş sözleşmesiyle uyumlu olup olmadığını belirlemede önemli bir delildir.

2026 WPS Düzenlemesiyle Ne Değişti?

12 Mayıs 2026 tarihli ve 340 sayılı WPS Bakanlık Kararı, 1 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Yeni düzenleme ücret ödeme tarihlerinin ve işveren uyumunun daha sıkı şekilde takip edilmesini amaçlamaktadır.

Yeni sistemde önceki aya ait ücretlerin ödeme vadesi, genel olarak takip eden Gregoryen ayın ilk günü olarak kabul edilmektedir. Bu tarihten sonra gerçekleşen ödeme WPS bakımından gecikmiş ödeme olarak değerlendirilebilir.

Yeni düzenlemede işverenin WPS bakımından uyumlu sayılması için toplam ödenmesi gereken ücretlerin en az yüzde 85’inin zamanında aktarılması ölçütü bulunmaktadır. Ancak bu oran, işverene çalışan ücretinin yüzde 15’ini ödememe hakkı vermez.

Yüzde 85 oranı, işyerinin WPS sistemi içindeki idari uyum durumunun değerlendirilmesine ilişkin bir eşiktir. Çalışanın iş sözleşmesinde kararlaştırılan ücretinin tamamını talep etme hakkı devam eder. İşveren, hukuki bir kesinti nedeni bulunmaksızın ücretin bir bölümünü ödemeyerek kalan tutarı ortadan kaldıramaz.

Yeni WPS sistemi, ücret ihlalinin devam etmesine bağlı olarak işverene karşı kademeli tedbirlerin uygulanmasına imkân vermektedir. Bunlar arasında;

• Elektronik uyarılar,
• Yeni çalışma izni işlemlerinin durdurulması,
• İşyerinin sınıflandırmasının düşürülmesi,
• İdari para cezaları,
• İş uyuşmazlığı işlemlerinin başlatılması,
• Ağır veya tekrarlanan ihlallerde hukuki makamların devreye girmesi

yer alabilir.

Bu yaptırımlar devlet ile işveren arasındaki idari yaptırımlardır. Çalışanın ücretini tahsil edebilmesi için gerektiğinde ayrıca bireysel iş uyuşmazlığı başvurusu yapması gerekir.

Maaş Ne Zaman Gecikmiş Sayılır?

2026 WPS düzenlemesi kapsamında önceki aya ait ücretin takip eden ayın ilk gününde ödenmesi esastır. Sözleşmede çalışan lehine daha kısa veya daha sık ödeme dönemleri kararlaştırılmışsa sözleşme hükümleri ayrıca dikkate alınmalıdır.

Örneğin haziran ayına ait ücretin temmuz ayının ilk günü itibarıyla ödenmesi gerekiyorsa, ödemenin sonraki günlere bırakılması WPS bakımından gecikme olarak kayda geçebilir.

Çalışan, maaşın ödenmediğini tespit ederken şu tarihleri karşılaştırmalıdır:

• MOHRE iş sözleşmesindeki maaş ödeme düzeni,
• İşverenin bordrosunda gösterilen ödeme tarihi,
• WPS sistemindeki transfer tarihi,
• Banka hesabına fiilen geçen tarih,
• Maaşın tamamının mı yoksa yalnızca bir bölümünün mü ödendiği.

İşverenin ödeme talimatını bankaya vermesi tek başına yeterli olmayabilir. Ücretin çalışan hesabına geçip geçmediği ve WPS kaydında başarılı ödeme olarak görünüp görünmediği kontrol edilmelidir.

Ücret Alacağına Hangi Kalemler Dâhil Edilebilir?

Maaş alacağı yalnızca iş sözleşmesinde “basic salary” olarak gösterilen temel ücretten ibaret değildir.

Somut olayın özelliklerine göre çalışan şu alacakları talep edebilir:

• Ödenmeyen temel ücret,
• Konut yardımı,
• Ulaşım yardımı,
• Sözleşmede kararlaştırılan düzenli ödenekler,
• Hak kazanılmış primler,
• Satış komisyonları,
• Fazla çalışma ücreti,
• Resmî tatil ve dinlenme günü çalışmaları,
• Kullanılmayan yıllık izin ücreti,
• İhbar süresi ücreti,
• Hizmet sonu tazminatı,
• İş sözleşmesinden doğan diğer parasal haklar.

Her alacak kaleminin ispat yöntemi farklıdır. Örneğin aylık temel ücret MOHRE sözleşmesi ve WPS kaydıyla ispatlanabilirken satış komisyonu için satış raporları, komisyon planı, faturalar, işveren yazışmaları ve önceki ödemeler önem taşıyabilir.

İş sözleşmesinde yer almayan ancak sürekli ve düzenli şekilde ödenen bazı tutarların hukuki niteliği de uyuşmazlık konusu olabilir. Bu nedenle banka hesap hareketleri ve eski maaş bordroları saklanmalıdır.

İşveren Maaşın Bir Kısmını Kesebilir mi?

İşverenin çalışanın ücretinden istediği tutarda kesinti yapma yetkisi bulunmamaktadır.

Federal İş Kanunu’nun 25. maddesinde ücret kesintisi yapılabilecek hâller sınırlı olarak düzenlenmiştir. Kanuni kesintiler, işçinin aldığı avanslar, mahkeme kararları, belirli disiplin cezaları veya çalışanın kusuruyla verdiği zarar gibi durumlarda kesinti yapılabilir. Ancak bütün kesintilerin toplamı kural olarak ücretin yüzde 50’sini aşamaz.

İşverenin;

• Şirket zarar etti,
• Müşteri ödeme yapmadı,
• Çalışanın performansı düşük,
• Vize masrafı var,
• Çalışan yakında işten ayrılacak,
• Şirketin nakit sıkıntısı bulunuyor

gibi gerekçelerle tek taraflı ücret kesintisi yapması her durumda hukuka uygun değildir.

Disiplin cezasına dayalı kesintide dahi çalışanın yazılı olarak bilgilendirilmesi, savunmasının alınması ve mevzuattaki usule uyulması gerekir. İşverenin sonradan düzenlediği iç yazışmayla maaş kesintisini hukuka uygun hâle getirmesi mümkün olmayabilir.

İşveren Maaşı Elden Ödediğini Söylerse Ne Olur?

WPS kapsamındaki bir işyerinde ücretin sistem dışında nakit olarak ödendiği savunması uyuşmazlık yaratabilir.

İşveren, çalışanın imzasını taşıyan;

• Nakit ödeme makbuzu,
• Maaş teslim belgesi,
• Bordro,
• İbraname,
• Ödeme teyit mesajı

sunabilir.

Çalışan ödeme almadığı hâlde maaşı teslim aldığına ilişkin belge imzalamamalıdır. Boş veya içeriği anlaşılmayan bir belgeye imza atılması, sonraki uyuşmazlıkta çalışanın aleyhine kullanılabilir.

İşveren geçmiş aylara ait bordroları toplu şekilde imzalatmak istiyorsa her ay için;

• Belgedeki ücret tutarı,
• Ödeme tarihi,
• Ödeme yöntemi,
• Eksik veya fazla gösterilen kalemler

kontrol edilmelidir.

Çalışanın hiçbir ödeme almadığı hâlde belgeyi imzalamış olması talebini otomatik olarak ortadan kaldırmayabilir. Ancak ödemenin yapılmadığının banka kayıtları, WPS verileri, yazışmalar ve diğer delillerle açıklanması gerekir.

WPS’de Maaş Ödenmiş Görünüyor Ancak Para Hesaba Gelmediyse

Bazı durumlarda WPS kaydında ödeme işlemi yapılmış görünmesine rağmen çalışan hesabında para bulunmayabilir.

Bu durumda şu ihtimaller araştırılmalıdır:

• Yanlış banka hesabına transfer,
• Bankanın ödemeyi reddetmesi,
• Maaş kartının aktif olmaması,
• Finans kuruluşundaki teknik hata,
• İşverenin başarısız transferi başarılı ödeme gibi göstermesi,
• Çalışan adına açılan ancak kendisinin erişemediği maaş kartı,
• Transferden sonra işverene iade edilen ödeme.

Çalışan öncelikle bankadan veya maaş kartını düzenleyen finans kuruluşundan hesap hareketlerini ve başarısız işlem kayıtlarını almalıdır. Daha sonra işverenden WPS transfer dekontu talep edilmelidir.

MOHRE başvurusunda yalnızca “maaşımı alamadım” denilmesi yerine, sistemde görünen ödeme ile banka hesabı arasındaki çelişki açıkça anlatılmalıdır.

Gizli Maaş Şikâyeti Nedir?

MOHRE, özel sektör çalışanlarının kimlikleri işverene açıklanmadan maaş gecikmesini bildirebilecekleri “My Salary Complaint” hizmetini sunmaktadır.

Bu başvuruda çalışanın kimliği işverene açıklanmadan işyerinin ücret ödeme yükümlülüğüne uyup uymadığı incelenir. Hizmetten yararlanabilmek için çalışanın MOHRE veri tabanında kayıtlı olması gerekir. Resmî hizmet süresi 14 iş günü olarak belirtilmiş ve başvuru için ayrıca zorunlu belge öngörülmemiştir.

Gizli maaş şikâyeti özellikle;

• Çalışmaya devam etmek isteyen,
• İşverenle doğrudan uyuşmazlığa girmekten çekinen,
• Gecikmenin işyerindeki bütün çalışanları etkilediğini düşünen,
• İlk aşamada denetim yapılmasını isteyen

çalışanlar açısından yararlı olabilir.

Ancak gizli şikâyet ile bireysel alacak talebi aynı şey değildir. Çalışan geçmiş aylara ait maaşlarının belirli bir tutar üzerinden tahsilini, hizmet sonu haklarını veya tazminatlarını istiyorsa tam kapsamlı bireysel iş uyuşmazlığı başvurusu yapması gerekebilir.

Gizli Şikâyet mi, Normal İşçilik Şikâyeti mi?

İki başvuru arasındaki temel fark, başvurunun amacı ve çalışanın kimliğinin sürece nasıl dâhil edildiğidir.

Gizli maaş şikâyeti

Gizli şikâyet;

• İşverenin maaşları geciktirdiğinin bildirilmesi,
• Kimliğin işverene açıklanmaması,
• İşyerinin WPS bakımından incelenmesi,
• İhlalin giderilmesine yönelik idari müdahale

amacıyla kullanılabilir.

Bireysel iş uyuşmazlığı şikâyeti

Normal işçilik şikâyeti ise;

• Belirli aylara ait ücretin tahsili,
• Eksik maaşın hesaplanması,
• Fazla çalışma ve izin alacakları,
• Haksız kesintiler,
• Hizmet sonu tazminatı,
• İş sözleşmesinin sona erdirilmesi,
• Çalışma izninin iptali

gibi bireysel talepler için daha uygundur.

Çalışanın birkaç aylık birikmiş maaşı bulunuyorsa ve işveren ödeme yapmayacağını açıkça bildiriyorsa yalnızca gizli şikâyetle yetinilmemesi daha doğru olabilir.

MOHRE İşçilik Şikâyeti Nasıl Yapılır?

Özel sektör çalışanları, işverenin sözleşmesel veya kanuni yükümlülüklerini ihlal etmesi hâlinde MOHRE’nin “Register Labour Complaints – Private Sector Employees” hizmetinden yararlanabilir.

Başvurular genel olarak;

• MOHRE internet sitesi,
• MOHRE mobil uygulaması,
• Yetkili hizmet merkezleri,
• 600590000 numaralı çağrı merkezi,
• 80084 Labour Claims and Advisory Center

üzerinden yapılabilir. Birleşik Arap Emirlikleri dışından MOHRE’ye ulaşmak için 00971-68034000 numarası kullanılabilir.

MOHRE’nin bireysel iş uyuşmazlığı hizmetinin ilan edilen tamamlanma süresi 14 iş günüdür. Başvurucunun MOHRE veri tabanında kayıtlı çalışan olması gerekir.

Başvuruda talepler ayrı ayrı belirtilmelidir. Örneğin:

• Ocak, şubat ve mart ayı maaşlarının ödenmediği,
• Nisan ayı maaşının eksik yatırıldığı,
• İş sözleşmesinde aylık 8.000 AED yazmasına rağmen 5.000 AED ödendiği,
• Primlerin ödenmediği,
• İşverenin ücret talebi üzerine işten çıkarmakla tehdit ettiği,
• Çalışma izninin iptal edilmesinin de istendiği

açıkça yazılmalıdır.

Şikâyet İçin Hangi Belgeler Hazırlanmalıdır?

Başvuru yapılmadan önce mümkün olduğunca şu belgeler toplanmalıdır:

• Pasaport,
• Emirates ID,
• Residence visa kaydı,
• MOHRE çalışma izni,
• MOHRE iş sözleşmesi,
• İş teklif mektubu,
• Maaş bordroları,
• Banka hesap hareketleri,
• Maaş kartı kayıtları,
• WPS ödeme bilgileri,
• İşverenle yapılan e-posta ve WhatsApp yazışmaları,
• Maaş talebine verilen cevaplar,
• Puantaj ve işe devam kayıtları,
• Komisyon veya prim planı,
• Satış raporları,
• İşverenin ödeme taahhütleri,
• İstifa veya fesih bildirimi,
• Elden ödeme yapıldığı iddiasına ilişkin belgeler.

MOHRE sözleşmesindeki maaş ile çalışanın ileri sürdüğü gerçek maaş arasında fark varsa, gerçek ücretin ispatı ayrıca önem kazanır.

Örneğin MOHRE sözleşmesinde 5.000 AED, şirketin imzaladığı ayrı teklif mektubunda 8.000 AED yazıyorsa bütün belgeler birlikte sunulmalıdır. Bankaya düzenli olarak yatırılan önceki ücretler de gerçek ücret iddiasını destekleyebilir.

MOHRE Şikâyeti Sonrasında Süreç Nasıl İlerler?

1. Başvurunun kayda alınması

Çalışanın başvurusu sisteme kaydedilir ve bir başvuru numarası oluşturulur.

2. Taraflarla iletişim kurulması

MOHRE görevlisi işveren ve çalışanla iletişime geçerek açıklamalarını alır. İşverenden WPS kayıtları, ödeme belgeleri ve iş sözleşmesi istenebilir.

3. Uzlaşma girişimi

Tarafların belirli bir ödeme planında veya alacak miktarında anlaşması sağlanmaya çalışılır.

Uzlaşma tutanağında;

• Ödenecek toplam tutar,
• Ödeme tarihleri,
• Taksit sayısı,
• Çalışma izninin durumu,
• İş sözleşmesinin devam edip etmeyeceği,
• İşverenin ödeme yapmaması hâlinde uygulanacak yol

açıkça belirtilmelidir.

4. MOHRE kararı veya mahkemeye sevk

Uyuşmazlığın değeri ve niteliğine göre MOHRE doğrudan karar verebilir veya dosyayı yetkili iş mahkemesine gönderebilir.

50.000 AED’ye Kadar Olan Uyuşmazlıklarda MOHRE Kararı

Federal İş Kanunu’nun 54. maddesine göre talep tutarı 50.000 AED’yi aşmıyorsa MOHRE uyuşmazlık hakkında doğrudan karar verebilir. Bakanlığın bu kararı icra edilebilir belge niteliğindedir.

Ayrıca taraflardan birinin daha önce MOHRE tarafından düzenlenen uzlaşma kararına uymaması hâlinde, uyuşmazlığın değeri ne olursa olsun Bakanlığın karar yetkisi gündeme gelebilir.

MOHRE kararına karşı taraflar, kararın kendilerine bildirilmesinden itibaren 15 iş günü içinde yetkili ilk derece mahkemesine başvurabilir.

Mahkemenin;

• Davayı üç iş günü içinde duruşmaya hazırlaması,
• Taraflara bildirim yapması,
• Davayı kayıt tarihinden itibaren 30 iş günü içinde sonuçlandırması

öngörülmektedir. Mahkemeye başvurulması MOHRE kararının icrasını durdurur.

Bu süreler kanundaki hedef sürelerdir. Tebligat, tercüme, bilirkişi incelemesi veya tarafların işlemleri nedeniyle somut dosyanın fiilî süresi değişebilir.

Talep 50.000 AED’yi Aşıyorsa Ne Olur?

Maaş, izin, ihbar, komisyon ve hizmet sonu tazminatı dâhil toplam talep 50.000 AED’yi aşıyorsa MOHRE öncelikle uyuşmazlığı uzlaşmayla çözmeye çalışır.

Uzlaşma sağlanamazsa dosya, uyuşmazlık özeti ve Bakanlığın değerlendirmesiyle yetkili iş mahkemesine sevk edilir. Uygulama yönetmeliğinde uzlaşmanın sağlanamaması hâlinde dosyanın başvuru tarihinden itibaren 14 gün içinde yetkili mahkemeye gönderilmesi öngörülmektedir.

Çalışan, MOHRE sevk belgesini aldıktan sonra mahkeme dosyasını süresinde kaydettirmelidir. MOHRE şikâyetinin mahkemeye sevk edilmesi, davanın kendiliğinden her durumda açıldığı anlamına gelmeyebilir.

Özellikle çalışan;

• Ülke dışında bulunuyorsa,
• İkamet süresi sona ermek üzereyse,
• Arapça dava dilekçesi hazırlanması gerekiyorsa,
• Çok sayıda ücret kalemi talep ediyorsa

mahkeme kayıt işlemlerini yakından takip etmelidir.

Dava Devam Ederken İki Aylık Ücret Talep Edilebilir mi?

Uygulama yönetmeliğine göre, iş uyuşmazlığı mahkemeye sevk edilen ve çalışma ilişkisiyle bağlantısı devam eden çalışanın en fazla iki aylık ücretinin ödenmesi talep edilebilir.

MOHRE, şartların oluşması hâlinde işvereni iki aylık ücret ödemeye zorlayabilir veya bu konuda ayrıca mahkemeye talepte bulunabilir.

Bu düzenleme, uzun süren iş uyuşmazlığı sırasında çalışanın tamamen gelirsiz kalmasını önlemeye yöneliktir. Ancak iki aylık ücretin her dosyada otomatik olarak ödeneceği söylenemez. Çalışanın durumu ve uyuşmazlığın niteliği değerlendirilir.

İşçilik Davası Harca Tabi midir?

Federal İş Kanunu uyarınca işçilerin veya hak sahiplerinin 100.000 AED’yi aşmayan işçilik talepleri, yargılamanın bütün aşamalarında mahkeme harçlarından muaf tutulmaktadır.

Bu muafiyet;

• Tercüme,
• Belge tasdiki,
• Avukatlık hizmeti,
• Bilirkişi,
• Özel tebligat veya diğer dış hizmet

masraflarının tamamının ücretsiz olduğu anlamına gelmez.

Talep tutarı, dava türü ve çalışanın sıfatına göre somut mahkeme masrafları ayrıca değerlendirilmelidir.

Maaş Ödenmediğinde Çalışan Hemen İşi Bırakabilir mi?

Maaşın ödenmemesi ciddi bir işveren ihlalidir. Ancak çalışan doğrudan işe gitmeyi bırakmamalıdır.

Federal İş Kanunu’nun 45. maddesine göre işverenin sözleşmesel veya kanuni yükümlülüklerini ihlal etmesi hâlinde çalışan, belirli şartlarla ihbar süresi vermeden işten ayrılabilir.

Bunun için genel olarak;

1. Çalışanın durumu MOHRE’ye bildirmesi,
2. Ayrılma tarihinden en az 14 iş günü önce Bakanlığa başvurması,
3. İşverenin Bakanlık tarafından bilgilendirilmesine rağmen ihlali gidermemesi

gerekir.

Bu prosedüre uyulmadan çalışanın aniden işe gitmemesi;

• Haksız devamsızlık,
• İhbar tazminatı talebi,
• Absconding bildirimi,
• Yeni çalışma izninde sorun

riskleri doğurabilir.

Çalışan maaşların ödenmemesi nedeniyle ayrılmak istiyorsa MOHRE başvurusunda iş sözleşmesini bu nedenle sona erdirmek istediğini açıkça belirtmelidir.

Maaş Şikâyeti Yapan Çalışan İşten Çıkarılabilir mi?

İşverenin çalışanın ciddi bir MOHRE şikâyeti yapması veya doğruluğu kanıtlanan bir dava açması nedeniyle iş sözleşmesini sona erdirmesi hukuka aykırı fesih oluşturabilir.

Böyle bir fesih tespit edildiğinde mahkeme, işin niteliği, çalışanın uğradığı zarar ve hizmet süresini dikkate alarak en fazla üç aylık son ücret tutarında tazminata karar verebilir.

Bu tazminat, çalışanın;

• İhbar ücreti,
• Hizmet sonu tazminatı,
• Ödenmeyen maaşı,
• Diğer işçilik alacakları

üzerindeki haklarını ortadan kaldırmaz.

Ancak her şikâyet sonrasında yapılan fesih otomatik olarak hukuka aykırı kabul edilmez. Çalışan, feshin maaş şikâyeti veya dava nedeniyle yapıldığını gösterebilmelidir.

Bu nedenle şikâyetten önce ve sonra gönderilen;

• Tehdit mesajları,
• E-postalar,
• Performans değerlendirmeleri,
• Fesih yazısı,
• İşverenin açıklamaları

saklanmalıdır.

İşveren Maaşı Düşürebilir mi?

İşveren, çalışanın açık rızası ve gerekli sözleşme değişikliği olmadan maaşı tek taraflı şekilde düşürmemelidir.

Maaş değişikliği yapılacaksa;

• Yeni ücret açıkça belirlenmeli,
• Çalışanın onayı alınmalı,
• MOHRE sözleşmesi gerektiğinde güncellenmeli,
• Değişikliğin hangi tarihten itibaren uygulanacağı gösterilmelidir.

Çalışanın sessiz kalması veya düşük ücreti bir süre kabul etmek zorunda kalması, her olayda maaş indiriminin hukuka uygun olduğu anlamına gelmeyebilir.

İşverenin “şirketin durumu düzelince farkı ödeyeceğiz” şeklindeki açıklamaları yazılı hâle getirilmeli ve önceki ücret kayıtları saklanmalıdır.

Komisyon ve Primler Talep Edilebilir mi?

Komisyon ve prim alacakları, ödeme şartlarının gerçekleşmesi ve çalışanın bunlara hak kazandığını ispatlaması hâlinde talep edilebilir.

Çalışan şu belgeleri saklamalıdır:

• İş teklif mektubu,
• İş sözleşmesi,
• Komisyon planı,
• Hedef tabloları,
• Satış raporları,
• Müşteri faturaları,
• Önceki komisyon ödemeleri,
• Yönetici onayları,
• E-posta yazışmaları.

İşverenin “prim tamamen isteğe bağlıdır” savunması, prim sisteminin nasıl düzenlendiğine göre değerlendirilir.

Belirli hedeflerin gerçekleşmesi hâlinde ödeneceği açıkça kararlaştırılmış komisyon ile işverenin hiçbir yükümlülük altına girmeden verebileceği ihtiyari ikramiye aynı değildir.

İşten Ayrılan Çalışanın Son Ödemeleri Ne Zaman Yapılmalıdır?

İş sözleşmesinin sona ermesi hâlinde işveren, çalışanın maaşını ve diğer bütün işçilik haklarını sözleşmenin sona erdiği tarihten itibaren 14 gün içinde ödemelidir.

Son hesapta şu kalemler bulunabilir:

• Son aya ait maaş,
• Önceki aylardan kalan ücretler,
• Kullanılmayan yıllık izin karşılığı,
• İhbar ücreti,
• Fazla çalışma alacağı,
• Hak kazanılmış prim ve komisyonlar,
• Hizmet sonu tazminatı,
• Sözleşmeden doğan diğer haklar.

İşverenin vize iptalini geciktirmesi, son ödemeleri süresiz olarak erteleme hakkı vermez.

Çalışan bütün haklarını aldığını belirten iptal veya ibra belgesini, ödeme banka hesabına geçmeden önce imzalamamalıdır.

Ödeme Planı Kabul Edilmeli midir?

İşveren bütün borcu tek seferde ödeyemediğini belirterek taksitli ödeme teklif edebilir.

Taksit anlaşması yapılacaksa belgede en az şu hususlar bulunmalıdır:

• Toplam borç miktarı,
• Her alacak kaleminin ayrı tutarı,
• Taksit tarihleri,
• Taksit tutarları,
• Ödeme yöntemi,
• Gecikme hâlinde kalan borcun tamamının muaccel olacağı,
• İşveren şirketin tam ticari unvanı,
• Yetkili kişinin imzası,
• Anlaşmanın MOHRE dosyasına kaydedilip kaydedilmediği.

Çalışan, ilk taksit ödenmeden bütün haklarından feragat ettiğini belirten belge imzalamamalıdır.

MOHRE huzurunda düzenlenen ve icra edilebilir niteliğe sahip bir uzlaşma, yalnızca taraflar arasında imzalanan sıradan bir WhatsApp mesajından daha güçlü koruma sağlayabilir.

İşveren İflas Eder veya Şirketi Kapatırsa Ne Olur?

Şirketin kapanması veya iflas etmesi çalışanların ücret alacağını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Çalışan gecikmeden;

• MOHRE şikâyeti oluşturmalı,
• Ödenmeyen aylara ilişkin kayıtları sunmalı,
• Şirketin kapanma veya ruhsat durumunu bildirmeli,
• Çalışma izni ve oturum işlemlerini takip etmeli,
• Gerekirse iş mahkemesi veya iflas sürecine alacağını kaydettirmelidir.

İşverenin çalışan haklarını tasfiye etmeden işletmeyi kapatması veya faaliyetini durdurması ciddi yaptırımlara neden olabilir. 2024 yılında yapılan değişikliklerle işçi hakları ödenmeden işletmenin kapatılması veya faaliyetlerin durdurulması gibi ihlaller bakımından ağır para cezaları öngörülmüştür.

Şirketin ofisinin kapanmış olması, çalışanın bekleyerek maaşının kendiliğinden ödeneceği anlamına gelmez. Yönetici ve şirket mallarına ulaşmak zaman içinde zorlaşabileceğinden başvuru geciktirilmemelidir.

Ücret Alacaklarında Başvuru Süresi

İş ilişkisinin sona ermesinden sonra ücret ve diğer işçilik alacakları bakımından iki yıllık süre önemlidir.

Güncel düzenlemeye göre iş ilişkisinin sona ermesinden itibaren iki yıl geçtikten sonra açılan işçilik talepleri mahkeme tarafından işleme alınmayabilir.

Ancak çalışanın iki yıl beklemesi güvenli değildir.

Gecikme hâlinde;

• Banka kayıtlarına erişim zorlaşabilir,
• Yazışmalar kaybolabilir,
• Şirket kapanabilir,
• Tanıklara ulaşılamayabilir,
• İşverenin mal varlığı azalabilir,
• Vize ve çalışma izni kayıtları değişebilir.

Maaş ödenmediği anda yazılı talep yapılması ve sonuç alınamazsa MOHRE’ye gecikmeden başvurulması daha doğru olur.

Serbest Bölge Çalışanlarında Başvuru Yolu

Dubai’de bulunan bütün çalışanlar aynı idari sisteme tabi değildir.

Çalışanın;

• Mainland şirketinde,
• DMCC gibi bir serbest bölgede,
• JAFZA’da,
• DIFC’de,
• Başka bir özel ekonomik bölgede

çalışmasına göre başvuru makamı değişebilir.

Bazı serbest bölge çalışanlarının işçilik şikâyetleri önce ilgili free zone authority tarafından incelenir. MOHRE’nin serbest bölge kuruluşları ve benzeri kuruluşlar için ayrıca işçilik şikâyeti hizmeti bulunmaktadır.

DIFC gibi kendi iş mevzuatı ve mahkeme sistemi bulunan bölgelerde standart MOHRE süreci yerine bölgenin özel kuralları uygulanabilir.

Bu nedenle çalışan öncelikle;

• İşverenin ticaret ruhsatını,
• Çalışma iznini düzenleyen kurumu,
• İş sözleşmesinde belirtilen bölgeyi,
• Vize sponsorunu

kontrol etmelidir.

Ev Hizmetlerinde Çalışanların Maaş Şikâyeti

Ev işçisi, bakıcı, özel şoför, aşçı veya benzeri domestic worker statüsünde çalışan kişiler, şirket çalışanlarından farklı mevzuata tabidir.

Ev hizmetlerinde çalışanların aylık ücretleri, vade tarihinden itibaren en geç 10 gün içinde ödenmelidir. Ev hizmetleri bakımından özel iş uyuşmazlığı ve şikâyet prosedürleri uygulanır.

Bu nedenle ev hizmetlerinde çalışan bir kişinin standart özel sektör maaş şikâyeti yerine domestic worker şikâyet hizmetini kullanması gerekir.

Maaşı Ödenmeyen Çalışanın İzlemesi Gereken Yol Haritası

1. Maaşın gerçekten geciktiğini doğrulayın

İş sözleşmesindeki ücret miktarını ve ödeme tarihini kontrol edin. Banka, maaş kartı ve WPS kayıtlarını karşılaştırın.

2. İşverene yazılı ödeme talebi gönderin

Hangi aya ait ne kadar ücretin ödenmediğini açıkça belirtin. Sözlü görüşmeyle yetinmeyin.

3. Delilleri güvenli bir yerde saklayın

Şirket e-posta hesabına erişiminiz kesilebileceğinden önemli yazışmaları hukuka uygun şekilde muhafaza edin.

4. Gerçeğe aykırı ödeme belgesi imzalamayın

Para hesabınıza geçmeden “maaşımı aldım” veya “bütün haklarımı aldım” içerikli belge imzalamayın.

5. Gizli şikâyet seçeneğini değerlendirin

Çalışmaya devam ediyor ve ilk aşamada kimliğiniz açıklanmadan denetim yapılmasını istiyorsanız gizli maaş şikâyeti yapabilirsiniz.

6. Tam işçilik şikâyeti oluşturun

Birikmiş maaşların tahsilini, eksik ücret farklarını ve diğer işçilik haklarını talep ediyorsanız bireysel MOHRE şikâyeti yapın.

7. İşe gitmeyi kendiliğinizden bırakmayın

Haklı ayrılma prosedürünü uygulamadan devamsızlık yapmanız işverenin haksız devamsızlık iddiasına yol açabilir.

8. MOHRE başvuru numarasını saklayın

Başvurunun aşamalarını internet sitesi, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden takip edin.

9. Uzlaşma metnini dikkatle inceleyin

Taksitler ve ödeme tarihleri açıkça yazılmadan genel feragat vermeyin.

10. Mahkeme sevkini takip edin

Dosya iş mahkemesine gönderilirse dava kayıt süresini ve ikamet durumunuzu kontrol edin.

11. Çalışma izni ve vizenizi planlayın

İş ilişkisi sona erecekse çalışma izni, residence visa ve aile vizelerinin durumunu ayrıca düzenleyin.

12. İki yıllık süreyi beklemeyin

İşçilik alacağı başvurusunu deliller kaybolmadan ve işverenin mali durumu kötüleşmeden yapın.

Sıkça Sorulan Sorular

Dubai’de maaş kaç gün gecikebilir?

1 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe giren yeni WPS düzenlemesinde önceki aya ait ücretlerin takip eden ayın ilk gününde ödenmesi esas alınmaktadır. Bu tarihten sonraki ödeme gecikmiş ücret olarak değerlendirilebilir.

İşveren maaşın yalnızca yüzde 85’ini ödeyebilir mi?

Hayır. WPS’deki yüzde 85 ölçütü işyerinin idari uyum hesabına ilişkindir. Çalışanın sözleşmesindeki ücretin tamamını talep etme hakkı devam eder.

Maaş gecikince hemen MOHRE’ye şikâyet edebilir miyim?

Evet. Maaşın vadesinde ödenmemesi hâlinde gizli maaş şikâyeti veya bireysel iş uyuşmazlığı başvurusu yapılabilir.

Gizli maaş şikâyetinde işveren adımı öğrenir mi?

MOHRE’nin “My Salary Complaint” hizmeti, çalışanın kimliğinin işverene açıklanmadığı gizli şikâyet olarak tanımlanmaktadır.

Gizli şikâyetle maaşımı doğrudan tahsil edebilir miyim?

Gizli şikâyet işverenin ücret ödeme uyumunun denetlenmesine yöneliktir. Belirli bir tutarın tahsili ve diğer alacaklar için bireysel iş uyuşmazlığı şikâyeti gerekebilir.

MOHRE şikâyeti ücretli midir?

MOHRE’nin özel sektör işçilik şikâyeti hizmeti için resmî hizmet bedeli alınmamaktadır. Ancak tercüme, mahkeme, avukatlık ve diğer dış hizmet masrafları doğabilir.

İşveren maaşımı elden ödediğini söylüyor. Ne yapabilirim?

Banka ve WPS kayıtlarını sunabilir, elden ödeme belgesinin gerçekliğine itiraz edebilirsiniz. İşverenin hangi tarihte, hangi tutarı ve hangi belge karşılığında ödediğini açıklaması gerekir.

İşveren maaşımı düşürebilir mi?

Ücretin tek taraflı olarak düşürülmesi kural olarak hukuki sorun yaratır. Çalışanın onayı ve gerekli sözleşme değişikliği bulunmalıdır.

Maaşımı alamadığım için işe gitmeyebilir miyim?

Doğrudan işe gitmeyi bırakmak risklidir. İşveren ihlali nedeniyle ihbarsız ayrılabilmek için MOHRE’ye bildirim yapılması ve kanundaki 14 iş günlük prosedürün uygulanması gerekir.

Maaş şikâyeti yaptığım için işten çıkarılırsam ne olur?

Ciddi ve haklı bir MOHRE şikâyeti veya doğruluğu kanıtlanan dava nedeniyle işten çıkarılmanız hukuka aykırı fesih sayılabilir. Mahkeme en fazla üç aylık ücret tutarında ek tazminata karar verebilir.

MOHRE ne kadar sürede karar verir?

Özel sektör işçilik şikâyeti ve gizli maaş şikâyeti hizmetlerinde ilan edilen işlem süresi 14 iş günüdür. Somut dosyanın karmaşıklığına göre fiilî süre değişebilir.

Alacağım 50.000 AED’den azsa mahkemeye gitmek zorunda mıyım?

MOHRE, 50.000 AED’yi aşmayan uyuşmazlıklarda doğrudan icra edilebilir karar verebilir. Tarafların bu karara karşı 15 iş günü içinde mahkemeye başvurma hakkı vardır.

Alacağım 50.000 AED’den fazlaysa ne olur?

MOHRE uzlaşma sağlamaya çalışır. Anlaşma olmazsa uyuşmazlık yetkili iş mahkemesine sevk edilir.

İşten ayrıldıktan sonra maaşım ne zaman ödenmelidir?

İşveren, iş sözleşmesinin sona ermesinden itibaren 14 gün içinde çalışanın maaşını ve diğer bütün işçilik haklarını ödemelidir.

İşçilik alacağı için ne kadar sürem var?

İş ilişkisinin sona ermesinden itibaren iki yıl geçtikten sonra açılan talepler mahkemece işleme alınmayabilir. Bununla birlikte başvurunun maaş ödenmediği anda yapılması daha güvenlidir.

Sonuç

Dubai’de işverenin maaşı zamanında ödememesi, çalışanın kabul etmek zorunda olduğu sıradan bir ticari gecikme değildir. Ücret ödeme yükümlülüğü, işverenin iş sözleşmesinden ve Birleşik Arap Emirlikleri iş mevzuatından doğan temel borçlarından biridir.

1 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe giren 340 sayılı WPS Bakanlık Kararı ile önceki aya ait ücretlerin takip eden Gregoryen ayın ilk gününde ödenmesi esası benimsenmiş ve ücret ihlallerine karşı daha sıkı bir denetim sistemi getirilmiştir.

WPS’de bulunan yüzde 85 uyum eşiği, çalışanın ücretinin yüzde 15’inden vazgeçtiği anlamına gelmez. Çalışan sözleşmesinde kararlaştırılan tam ücretini, hukuka aykırı kesintileri ve diğer işçilik haklarını talep edebilir.

Maaşını alamayan çalışan, kimliği açıklanmadan gizli maaş şikâyeti yapabileceği gibi bireysel ücret alacağının tahsili için tam kapsamlı MOHRE şikâyeti de oluşturabilir.

Talep tutarı 50.000 AED’yi aşmıyorsa MOHRE doğrudan icra edilebilir karar verebilir. Daha yüksek tutarlı veya çözülemeyen uyuşmazlıklar iş mahkemesine sevk edilir. MOHRE kararına karşı 15 iş günü içinde mahkemeye başvurulabilir.

Çalışan, maaşını alamadığı için doğrudan işe gitmeyi bırakmamalıdır. İşverenin yükümlülüğünü ihlal etmesi nedeniyle ihbarsız ayrılmak isteyen çalışanın MOHRE’ye bildirim yapması ve kanunda öngörülen prosedürü takip etmesi gerekir.

İşverenin maaş şikâyeti nedeniyle çalışanı işten çıkarması hâlinde, fesih ile şikâyet arasındaki bağlantı ispatlanırsa üç aylık ücrete kadar ek tazminat gündeme gelebilir.

Ücret uyuşmazlıklarında en önemli husus; iş sözleşmesi, WPS kayıtları, banka hareketleri, bordrolar, yazışmalar ve ödeme taahhütlerinin gecikmeden toplanmasıdır. İşverenin mali durumu kötüleşmeden veya şirket kapanmadan önce başvuru yapılması alacağın tahsil ihtimalini artırabilir.