Einwände gegen die Entscheidung des Sachverständigen und ein neues Sachverständigengutachten: Verfahrens-, Kosten- und Beweisdiskriminierung
Einwände gegen die Entscheidung des Sachverständigen und ein neues Sachverständigengutachten: Verfahrens-, Kosten- und Beweisdiskriminierung
Eingang
Im Versicherungsrecht ist die Schadensbewertung einer der wichtigsten Schritte, der die Höhe der Entschädigung unmittelbar beeinflusst. Nach einem Verkehrsunfall, Brand, einer Überschwemmung oder einem Diebstahl beauftragt die Versicherung einen Sachverständigen , den Schadenumfang zu ermitteln . In der Praxis erheben Versicherungsnehmer jedoch häufig Einspruch gegen das Gutachten, da es ihrer Ansicht nach nicht der Wahrheit entspricht oder den Schaden nur unvollständig erfasst
Das in dieser Situation auftretende Problem ist der **Einspruch gegen das Gutachten und die Beantragung eines neuen Gutachtens**. Dieses Verfahren ist nicht nur ein technischer, sondern auch ein rechtlicher Mechanismus. Ein fehlerhaftes Gutachten kann den Anspruch des Versicherten auf Entschädigung mindern; daher ist das Einspruchsverfahren sowohl für den Versicherten als auch für den Versicherer von großer Bedeutung.
1. Rechtsstatus und Pflichten des Sachverständigen
1.1. Definition und Grundlage
Artikel 22 des Versicherungsgesetzes und der Verordnung über Versicherungssachverständigeist ein Sachverständiger ein unabhängiger und unparteiischer Berater, der im Falle des Eintritts des versicherten Risikos die Ursache, die Art und die Höhe des Schadens ermittelt.
Experten:
- Es kann von der Versicherungsgesellschaft oder dem Versicherungsnehmer ernannt werden
- Sie müssen im Expertenregister des Verbandes der türkischen Versicherungs-, Rückversicherungs- und Pensionsgesellschaften eingetragen sein .
1.2. Rechtliche Natur des Gutachtens
Das Gutachten endgültigen Beweis .
Laut Oberstem Gerichtshof handelt es sich um ein Beweismittel, das die Parteien frei beurteilen können und das für den Richter nicht bindend ist.
Daher können die Parteien gegen das Gutachten Einspruch erheben und ein neues Gutachten beantragen.
Die 17. Zivilkammer des Obersten Berufungsgerichts stellte im Fall Nr. 2017/3346, Entscheidung Nr. 2018/5129, fest:
„Das Sachverständigengutachten ist für den Richter nicht bindend und wird vom Gericht zusammen mit anderen Beweismitteln frei bewertet.“
2. Recht, gegen den Sachverständigen und das Verfahren Einspruch zu erheben
2.1. Wer kann Berufung einlegen?
Das Recht, gegen das Gutachten des Sachverständigen Einspruch zu erheben, steht den unmittelbar vom Schaden betroffenen Parteien zu:
- Versicherter oder Versicherungsnehmer,
- Versicherungsgesellschaft,
- Der berechtigte Dritte (z. B. jemand, der bei einem Verkehrsunfall verletzt wurde).
2.2. Einspruchsfrist und -verfahren
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Versicherung sehen keine ausdrückliche Frist für Einsprüche vor. In der Praxis empfiehlt es sich jedoch, innerhalb von maximal fünf Werktagen nach Zustellung des Gutachtens durch die Versicherung einen schriftlichen Einspruch einzureichen .
In der Berufungsschrift:
- Welche Aspekte des Berichts weisen Mängel auf?
- Unvollständige Bewertung oder fehlerhafte Begutachtung,
- Neue Expertenanfrage
- , wer die Kosten übernimmt
.
2.3. Folgen der Berufung
Im Berufungsverfahren:
- Die Versicherung kann einen neuen Schadensregulierer ernennen
- Die Parteien können einen gemeinsamen Sachverständigen benennen
- Sollte der Streitfall andauern, wird das Gericht eine Sachverständigenuntersuchung anordnen.
Die 11. Zivilkammer des Obersten Berufungsgerichts stellte im Fall Nr. 2019/2316 E., Entscheidung Nr. 2020/6342 K., fest
: „Bei einem Einspruch gegen das Sachverständigengutachten sollte das Gericht nach Einholung einer erneuten Begutachtung durch einen technischen Sachverständigen eine Entscheidung treffen.“
3. Neuer Bewertungsantrag und Bedingungen
3.1. Wann kann ein neues Gutachten angefordert werden?
Die neue Expertenanfrage basiert auf dem bestehenden Bericht:
- einer unvollständigen Untersuchung .
- alles andere als objektiv .
- , dass die Schadenshöhe falsch berechnet wurde
.
Der Versicherungsnehmer kann auch unabhängig von der Versicherung einen Sachverständigen beauftragen. In diesem Fall gilt das erstellte Gutachten als „ Gegengutachten “
3.2. Neues Verfahren zur Expertenzuweisung
- Ein schriftlicher Antrag wird bei der Versicherungsgesellschaft eingereicht.
- Wenn das Unternehmen einen neuen Experten einsetzt, werden die Kosten in der Regel vom Unternehmen übernommen.
- Wenn sich das Unternehmen weigert, kann der Versicherte einen unabhängigen Sachverständigen und die Kosten tragen.
- Wird eine Klage eingereicht, ordnet das Gericht eine endgültige Entscheidung durch ein Sachverständigengutachten an .
4. Kosten der Bewertung und Haftung der Parteien
4.1. Kosten der ersten Bewertung
Die Kosten für den ersten Sachverständigen, der mit der Schadensbegutachtung beauftragt wird, von der Versicherung .
Diese Kosten sind in der Versicherungsprämie enthalten.
4.2. Neue Bewertungskosten
Die Kosten für den im Berufungsverfahren neu bestellten Sachverständigen trägt in der Regel die Berufungspartei .
Wird der Berufung jedoch stattgegeben, kann das Gericht diese Kosten der Gegenpartei auferlegen.
11. Zivilkammer des Obersten Berufungsgerichts, Rechtssache Nr. 2018/7821 E., Entscheidung Nr. 2019/10344 K.:
„Erhöht sich die Entschädigung aufgrund eines neuen Sachverständigengutachtens nach einem berechtigten Einspruch des Versicherungsnehmers, so trägt die Versicherung die Kosten des zweiten Gutachtens.“
5. Beweisfreiheit und Sachverständigengutachten vor Gericht
5.1. Beweiskraft des Sachverständigengutachtens
Ein Sachverständigengutachten ist nicht mit einem unabhängigen Sachverständigengutachten gleichzusetzen . Gemäß Artikel 266 und nachfolgenden Bestimmungen der Zivilprozessordnung stellt eine vor Gericht durchgeführte Sachverständigenuntersuchung einen gerichtlichen Beweis dar. Ein von der Versicherung beauftragter Sachverständiger hingegen stellt einen vertraglichen Beweis dar .
Im Streitfall bildet sich das Gericht daher seine eigene Meinung, indem es eine neue Sachverständigenbegutachtung anordnet
17. Zivilkammer des Obersten Berufungsgerichts, Rechtssache Nr. 2019/4576 E., Entscheidung Nr. 2020/6148 K.:
„Wenn die Unparteilichkeit des Sachverständigengutachtens fraglich ist, holt das Gericht ein neues Gutachten von einem unabhängigen Sachverständigen ein.“
5.2. Der Grundsatz der Beweisfreiheit
Bei Versicherungsstreitigkeiten stützt sich der Richter nicht allein auf das Gutachten des Sachverständigen:
- Foto, Rechnung, Serviceunterlagen,
- Kameraaufnahmen, Zeugenaussagen,
- Sie können auch andere Beweismittel, wie beispielsweise Tatortberichte, frei auswerten
Dieser Grundsatz dient dem Schutz des Versicherungsnehmers, insbesondere in Fällen, in denen der Sachverständige eine unvollständige Untersuchung durchgeführt hat
6. Häufige Fehler bei der Beantragung von Rechtsmitteln gegen Gutachten
- Verspätete Einlegung des Einspruchs:
Ein nicht fristgerecht eingereichter Einspruch verzögert die Auszahlung der Entschädigung. - Mangelnde Vorlage konkreter Beweise:
Anstelle abstrakter Behauptungen wie „Der Sachverständige hat den Schaden unterschätzt“ sollten Rechnungen, Fotos und Serviceberichte vorgelegt werden. - Mangelnde Kommunikation mit dem Versicherer:
Der Einspruch muss schriftlich erfolgen; mündliche Äußerungen haben keine Rechtskraft. - Versäumnis, den Sachverständigenbericht während des Gerichtsverfahrens anzufechten:
Wird der Bericht bei Einreichung der Klage nicht ausdrücklich angefochten, kann der Richter seine Entscheidung auf den Bericht stützen.
7. Neue Experten- und Versicherungsschiedskommission
Wenn ein Versicherter eine Streitigkeit mit der Versicherungsgesellschaft hat, kann er sich direkt an die Versicherungsschlichtungskommission (Gesetz Nr. 5684, Artikel 30).
Die Kommission prüft die in der Akte enthaltenen Gutachten; falls erforderlich, ein neues Gutachten von einem unabhängigen Sachverständigen .
Dieses Verfahren ist schneller und kostengünstiger als ein Gerichtsverfahren.
8. Einsprüche gegen Sachverständige und neue Expertise in Entscheidungen des Obersten Gerichtshofs
- Oberster Gerichtshof, 11. Zivilkammer, Fall Nr. 2016/7422, Entscheidung Nr. 2017/9545:
„Wenn der Einwand gegen das Sachverständigengutachten berechtigt ist, sollte das Gericht auf der Grundlage des neuen Sachverständigengutachtens entscheiden.“
- Oberster Gerichtshof, 17. Zivilkammer, Fall Nr. 2018/5674, Entscheidung Nr. 2019/7833:
„Eine Versicherungsgesellschaft kann die Höhe der Entschädigung nicht einseitig allein auf Grundlage des Gutachtens eines von ihr beauftragten Sachverständigen festlegen; im Falle eines Einspruchs des Versicherten ist eine objektive Sachverständigenbewertung erforderlich.“
- Oberster Gerichtshof, 11. Zivilkammer, Fall Nr. 2020/2315, Entscheidung Nr. 2021/4587:
„Wenn Zweifel an der Unparteilichkeit des Sachverständigen bestehen, ist das Gericht verpflichtet, ein neues Sachverständigengutachten anzuordnen.“
Diese Entscheidungen zeigen deutlich, dass das Recht des Versicherten auf Berufung nicht nur ein formales, sondern ein materielles Recht ist
9. Beispielhafte Elemente für eine Beschwerde an einen Sachverständigen
Der Berufungsantrag muss folgende Elemente enthalten:
- Versicherungsnummer und Risikodatum,
- Name des Sachverständigen, Datum und Nummer des Gutachtens,
- Falsche Einschätzungen (z. B. Teilekosten, Arbeitszeit, Schadensumfang),
- Konkrete Nachweise (Dienstleistungsrechnung, Fotos von einem Sachverständigengutachten usw.),
- Neue Bewertungsanfrage und Kostenbeteiligung,
- Die Rechtsvorschriften, auf die sich der Einwand stützt (Versicherungsgesetz Artikel 22, Türkisches Handelsgesetzbuch Artikel 1463 ff.).
Solche Einwände bieten eine starke rechtliche Grundlage, sowohl gegenüber der Versicherung als auch in einem möglichen Gerichtsverfahren.
10. Schlussfolgerung und Bewertung
Ein Sachverständigengutachten ist ein Schlüsseldokument im Versicherungsrecht, das über die Höhe der Entschädigung entscheidet.
Allerdings stellt dieses Gutachten keinen endgültigen Beweis dar , und der Versicherungsnehmer hat das Recht, gegen fehlerhafte oder unvollständige Feststellungen Einspruch zu erheben.
- Der Einspruch schriftlich .
- auf konkrete Beweise ,
- Falls erforderlich, ist die Hinzuziehung unabhängiger Sachverständiger oder der Versicherungsschiedskommission unerlässlich, um sicherzustellen, dass der Versicherte eine vollständige Entschädigung für seine Verluste erhält.
Die Rechtsprechung des Obersten Gerichtshofs zeigt auch, dass ein faires Gutachtenverfahren unerlässlich für die Verlässlichkeit des Versicherungsrechts und das Vertrauen der Öffentlichkeit ist.
Gozdenur TURNA
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