Ayıplı Hizmet Nedeniyle Bedel İadesi veya Eksikliklerin Giderilmesine İlişkin İhtarname

-İHTARNAME-

İHTAR EDEN:
Adı ve Soyadı – (T.C. Kimlik No: …)
Adres: …

VEKİLİ:
Avukat Adı ve Soyadı
Adres: …

MUHATAP:
Adı ve Soyadı
Adres: …

KONU:
Ayıplı hizmet nedeniyle bedel iadesi, eksikliklerin giderilmesi veya ayıp oranında indirim talebidir.

AÇIKLAMALAR:

1. Müvekkilim, tarafınızdan …/…/… tarihinde, evinin iç dekorasyonunu yenilemek amacıyla hizmet alımı yapmıştır. Sözleşme kapsamında, iç mekân boyama, zemin döşeme ve mutfak dolaplarının montajı belirli kalite ve standartlarda yapılmak üzere tarafınızca üstlenilmiştir.
2. Ancak, hizmet tamamlandıktan sonra yapılan incelemede, aşağıdaki eksiklik ve kusurlar tespit edilmiştir:
   • Duvar boyasının belirli bölgelerde çatlamış ve soyulmuş olduğu,
   • Zemin kaplamalarının montajında boşlukların bulunduğu ve yer yer kalktığı,
   • Mutfak dolaplarının kapaklarının düzgün monte edilmediği ve menteşelerinde sorun olduğu,
   • Anlaşmada belirtilen malzemeler yerine düşük kaliteli malzemelerin kullanıldığı.
3. Müvekkilim, bu sorunları fark etmesinin ardından tarafınıza sözlü olarak bildirimde bulunmuş ve eksikliklerin giderilmesini talep etmiştir. Ancak bugüne kadar tarafınızdan herhangi bir olumlu geri dönüş alınmamış ve eksikliklerin giderilmesi yönünde bir adım atılmamıştır.
4. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un ilgili hükümleri gereği, hizmetin ayıplı şekilde ifa edilmesi durumunda tüketicinin şu seçimlik hakları bulunmaktadır:
   • Hizmetin yeniden yapılması,
   • Bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme,
   • Ayıp oranında bedel indirimi.
5. Müvekkilim, sözleşme kapsamında sunulan hizmetin ayıplarının en kısa sürede giderilmesini veya bedel iadesi talebiyle sözleşmeden dönmek istediğini tarafınıza bildirir.

İşbu ihtarnamenin tarafınıza tebliğinden itibaren en geç .. gün içerisinde müvekkilime sunulan hizmetin eksikliklerinin giderilmesini veya bedel iadesi talebiyle sözleşmenin feshi ve ödenen bedelin geri verilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde, yasal haklarımız saklı kalmak kaydıyla tüm masraflar ve vekâlet ücretleri tarafınıza ait olmak üzere hukuki yollara başvurulacağını ihtaren bildiririz.

Sayın Noter;
Talebim ve beyanım üzerine bu ihtarnamenin bir nüshasının PTT aracılığıyla muhataba gönderilmesini, bir nüshasının daireniz dosyasında saklanmasını ve bir nüshasının tarafımıza verilmesini arz ve talep ederim.

…/…/…
İhtar Eden Vekili
Avukat Adı ve Soyadı
İmza