非经济损失金额

客观-主观标准、增减原因及实施策略

摘要：精神损害赔偿制度旨在减轻个人价值所受的损害，赔偿金额由法官酌情决定，但须遵循法律和逻辑标准进行审查。根据《土耳其债法典》（“TBK”）第56条和第58条的规定，法官会考虑事件的性质、过错的严重程度、影响范围、社会经济数据、货币购买力以及公平性。禁止不当得利、威慑、公平平衡以及类似案件中的平等原则是最高法院既定判例法中确立的基本基石。本研究详细阐述了确定赔偿金额的客观和主观标准、增加/减少赔偿金额的原因、相关议题、诉讼时效、举证责任以及实践中的评分方法。

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1）法律框架和基本原则

• 土耳其债法典第 56 条规定：在人身伤害或死亡的情况下，可以向受害方或死者亲属判给“适当”数额的精神损害赔偿。

• 土耳其《义务法》第 58 条规定：在侵犯个人权利的情况下，除了采取识别和阻止攻击等行动外，还可以要求精神损害赔偿。

• 土耳其民法典第 24-25 条：保护、制止和赔偿对人身权利的非法侵犯。

• 土耳其债法典第 49、51-52 条：侵权行为和 法官根据公平原则确定赔偿的权力；过失相抵和其他导致赔偿减少的情况。

1.1. 精神损害赔偿的作用

1. 缓解/安慰功能： 减轻创伤对受害者心理平衡的影响。

2. 威慑与平衡： 对违法者应受谴责的行为给予 合理的 惩罚

3. 禁止不当得利： 金额 惩罚 或 财富转移 ； 过高 的金额将被拒绝。

4. 等效性和可预测性： 相似事件中 紧密间隔的条带如果强度/缺陷不同， 则会出现分歧。

1.2. 最高法院的既定方法（原则概述）

• 赔偿金额的确定依据是事件的严重程度、当事人的身份、过错、影响范围/程度、资金的购买力以及公平性。

• “它不能成为致富的手段” ；然而，仅仅保持低水平也会否定它提供满足感的功能。

• 专家证人无法确定“金额”；可以提供可能有助于法官的数据（特别是医疗/心理调查结果、访问统计数据）。

• 精神损害赔偿的 利息 一般 从诉讼之日起 ；但是，在某些特殊情况下，不同的起算日期可能是合理的。

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2） 客观标准

客观标准是指可以从事件本身向外界解读的指标；它们基于具体数据，而不是个人感知。

2.1 事件的性质和严重程度

• 类型： 死亡、严重身体伤害、永久性/长期伤害、医疗事故、工伤事故、交通事故、侵犯性权利的犯罪、通过新闻/互联网侵犯个人权利、隐私数据泄露、诽谤/诋毁等。

• 强度： 行动的 系统性 和 持续 ；单次攻击与一系列攻击之间的区别。

• 后果的严重性： 永久性后遗症、日常生活功能下降、社会孤立，以及与职业和学业损失相关的后果。

2.2. 故障严重程度及原因

• 故意 行为 > 重大过失 > 轻微过失。

• 监管/组织失职： 雇主​​的职业健康与安全义务；医疗机构程序的缺陷。

• 因果关系的强度： 影响链的 直接性 和 可预测性。

2.3 传播范围和公众影响

• 印刷媒体-互联网-社交媒体：出版物发行量/覆盖范围、内容 持久性 （存档效果）、 病毒式 传播。

• 更正/撤回声明 ；内容是否 已立即删除。

2.4 货币购买力与经济数据

• 决策时的 通货膨胀和购买力 都会被考虑在内；小额名义金额 会降低。

• 各方的经济和社会地位并非唯一的决定因素；但是，它有助于评估比例原则和威慑作用。

2.5. 类似案例中的比较频段

• 根据平等原则，在类似且性质相同的案件中，应考虑法院既定的职权范围。

• 然而，并未进行机械均衡；具体差异（例如，持续性、残疾、接入频率）需要在带宽内进行调整。

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3） 主观标准

主观标准包括受害者和施害者的个人情况，以及事件对受害者的主观影响。

3.1. 受害者的个人特征和受影响程度

• 年龄、健康史、脆弱性：儿童、老年人、残疾人和孕妇 较高 。

• 社会职业概况： 区分公众人物和普通人；声誉对职业生涯的影响。

• 心理学发现： 诊断、治疗、治疗需求； 报告 客观地描述了影响程度。

• 家庭关系：在死亡/严重身体伤害的情况下，亲属之间身体关系的亲密程度和强度。

3.2 犯罪者的个人身份和行为

• 表达悔意、道歉、弥补过错、自愿更正/撤回内容或删除内容等行为可能会导致刑罚减轻。

• 讽刺、持续、居高临下、充满仇恨的 行为以及 屡次 违规行为，都将 更严厉的处罚 。

3.3 时间因素

• 从袭击发生到提起诉讼所经过的 时间；延迟，无论影响 是否减轻；但延迟本身 权利丧失 （保留诉讼时效）。

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4） 提高强度 （例如弯曲点）

1. 蓄意且有系统的侵犯 （持续的、运动式的攻击）。

2. 覆盖面广、影响力持久 （主流媒体、互动性强的社交媒体、档案影响力）。

3. 严重后果 （永久性残疾、长期治疗、创伤后应激障碍）。

4. 针对弱势群体 （儿童、残疾人、老年人、孕妇）。

5. 缺乏道歉/改正、 否认和坚持；以及 获取不正当优势 。

6. 对公职或职业声誉 （职业荣誉）造成损害。

7. 雇主/企业违规行为：系统故障，普遍存在的风险。

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5） 折扣 原因

1. 过失/教唆（土耳其义务法典第 52 条）：如果受害人的过失削弱了违法行为与后果之间的因果关系。

2. 道歉、撤回、立即删除内容、 采取合理的补救措施。

3. 持续时间短、影响范围有限的安全漏洞；传播速度慢。

4. 对损害的补偿：通过替代方式（例如，在同一平台上公开道歉）来满足需求——但这 并不能消除损失金额。

5. 实际影响轻微：无医学/心理学发现，影响是暂时的。

6. 延误已接近诉讼时效，索赔也变得越来越不确定（这在法律上并不会使索赔无效，但可以考虑公平地减少索赔金额）。

注意： “经济状况”本身并不是折扣的理由；它只是有助于评估比例性和威慑力。

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6）利息、诉讼时效和追讨

• 利息计算的起始日期：在精神损害赔偿请求中，一般规则是诉讼日期；但是，在某些特殊情况下（例如，明确的违约/警告），可以接受不同的起始日期。

• 利息类型： 法定利息；如果没有合同利率，则不适用违约利息。

• 诉讼时效： 侵权行为的一般诉讼时效为 2 年 （不知情的情况下），任何情况下为 10 年；对于犯罪行为， 诉讼时效 更长（土耳其债法典第 72 条）。

• 征收和执行： 判决生效后即可执行；临时扣押和预防措施是精神损害案件中的例外措施。

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7）证据策略

• 医疗/心理报告、 治疗记录、 药物/治疗 文件； 社会保障/残疾 数据（身体伤害）。

• 传播范围和分发情况的证明： 分析报告、发行量、页面浏览量、分享次数、评论和点赞数、 互联网档案馆/存档记录。

• 撤稿/道歉记录，内容删除时间表。

• 目击者证词 （家庭、工作环境、社会环境）。

• 专家 仅 支持性数据 ； 最终金额由法官决定。

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8）按应用领域（案例类型）划分的数量逻辑

8.1. 交通/工伤事故——死亡或重伤

• 家庭 身体关系 和 悲伤/创伤 过程； 永久性残疾， 则对受害者有利的程度显著增加

• 如果雇主违反了职业安全义务， 严重疏忽 。

8.2. 医疗保健服务缺陷

• 缺乏正确的信息、不正确/不完整的治疗以及未能区分并发症和缺陷。

• 永久性疤痕/器官丧失、生活质量大幅下降是寻求治疗的原因。

8.3 通过新闻媒体/互联网侵犯个人权利

• 广泛传播——持续 和 违反道德规范 （侮辱/诽谤/侵犯隐私）→加剧。

• 快速撤回和移除 → 折扣。

• 尊重公共利益和言论自由的界限；批评不会变成侮辱。

8.4. 隐私和个人数据泄露

• 敏感 数据（健康、性生活、子女）→显著增加。

• 权衡多重制裁（行政、刑事和私法）的风险以及 GDPR 的相关规定。

8.5. 家庭法背景（侮辱-暴力-背叛指控）

• 如果涉及家庭暴力和心理虐待，处罚会加重；仅因婚姻冲突而产生的日常恶语，处罚则根据违规行为的性质而有所不同。

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9) 实用评分和分级 方法（基于同伴的内部评估工具）

警告：本节内容并非法院必须采用的固定模式。它提供了一份实用的核对清单，旨在帮助律师确保案件策略的内部一致性和可预测性。

假设每个因素的得分范围为 0 到 2分，总分范围为0 到 20 分。通过将该总分与当地法院实践中类似案件的赔偿范围进行匹配，可以预测初始索赔金额的范围。

评分因素（0-2分）：

1. 过错严重程度（故意=2，重大=1.5，轻微=0.5-1）

2. 传播范围/覆盖面（高=2，中=1，低=0-0.5）

3. 违规行为的持续时间/连续性（系统性=2，单次=0-1）

4. 实际后果/影响（永久性=2，暂时性=0.5-1）

5. 心理学调查结果（诊断/治疗=1-2）

6. 受害者的脆弱性（儿童/残疾等=2）

7. 肇事者后续反应（道歉/否认/撤诉：介于 -0.5 和 -2 之间）

8. 货币购买力（根据当前经济状况调整：1-2）

9. 与类似先例的兼容性（等效文件中的频段检查：0–1.5）

10. 言论自由与公共利益之间的平衡（0-1.5，取决于不公正现象的明显程度）

评论：

• 14-20 分： 高等级（严重病例；影响范围广且持久）

• 9-13分： 中等程度（严重违规；访问受限/短暂或后遗症有限）

• 0-8 分： 较低级别（轻微且孤立的违规行为；可快速纠正）

律师可以用证据集来支持这一评分，并为索赔的最小和最大范围定义两个范围（例如，“X-Y 范围；如果证据增加，则本质上是 X、Y”）。

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10）诉讼和索赔策略

1. 诉求值：如果诉求值过低，满意度就会降低；如果诉求值过高，则会引发“利益输送”的异议。应使用评分比较分析法选择一个合理的范围。

2. 利息请求： 诉讼之日 ；任何违约通知均应予以解释。

3. 传播证据：如果没有记录在案的访问持久性，就很难获得互联网/新闻文件中的上游内容。

4. 心理医学基础：治疗报告疗法证据加强了定量轴。

5. 纠正/反驳：对方提出的道歉/反驳 价格管理 ； 记录 。

6. 专家范围：不要求专家提供定量信息；只要求提供能够客观说明效果的数据（访问统计数据、医学发现）。

7. 判决条款： 金额、利息开始日期、公告/撤回、诉讼费用和律师费 必须扣除资金后写明。

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11）常见错误

• “按公式计算”的期望：法律体系的运作不是按公式进行的，而是按公平和先例进行的。

• 询问专家金额：决定权在于法官；专家只提供技术数据。

• 在没有证据的情况下申请顶级带宽： 访问、持续性和心理影响的 证据 。

• 忘记开始支付利息。.

• 相互矛盾的陈述和过分的主张： 这会引发不当得利异议和信托问题。

结果： 平衡、满意和威慑

确定精神损害赔偿金额如同公平的数学：客观数据（事件类型、过错、程度、购买力）和主观影响（受害者的脆弱性、心理影响、加害者的态度）被置于同一尺度上进行衡量。禁止不当得利是赔偿的界限；目标是满足受害者的利益并起到威慑作用。在实践中，律师最稳妥的策略是尽早扩大证据范围，遵循先例，并以合理的理由确立初始索赔，同时牢记这些范围的上限。这使得法官的自由裁量权能够使赔偿金额趋于可预测且站得住脚。