如果授权服务中心的维修时间超过最长维修时间，请填写申请表。

安卡拉区长
官府消费者仲裁委员会主席
，安卡拉

投诉人： [姓名已隐藏]（土耳其身份证号码：…），[地址已隐藏]
被投诉人： [授权服务名称已隐藏]，[地址已隐藏]

投诉事项： 授权服务维修时间超过 30 个工作日的最长期限。

解释：

1. 我的客户于…/…/…日期将故障电器送至[授权服务名称已隐藏]进行维修。服务收据显示故障为[故障详情已隐藏]。.
2. 尽管送至授权服务中心维修产品的最长维修时间为 30 个工作日，但产品维修仍未完成，我的客户因此受到损害和失望，他们的期望没有得到满足。.
3. 我的客户由于无法使用该产品，开始在日常事务中遇到困难，这已开始给他/她造成经济和情感上的损失。.
4. 根据《消费者保护法》第6502条规定，如果缺陷产品的维修在30个工作日内未完成，消费者有权要求退款、更换同类无缺陷产品，或按缺陷程度相应降低价格。.
5. 鉴于上述原因，有必要代表我的客户向地区消费者仲裁委员会提出申请，以保护他们的权利。.

证据：

• 发票
• 保修证书
• 从授权服务中心获得的维修收据。
• 与公司的往来信函
• 证人证词（如有必要）

法律依据： 第 6502 号消费者保护法及相关法规。

结论与请求：
基于以上简要说明的原因，

1. 由于在 15 个工作日内未能修复缺陷产品，我要求在维修完成之前向我提供规格相似的替代产品。
2. 因为该物品的维修未在 30 个工作日内完成；

   a. 退款，

   b. 价格降低幅度与缺陷程度成正比，

   c. 免费更换新产品，

我谨此请求并要求尽快作出决定。.

…/…/…

[姓名已隐去]
签名