ARBITRAGECOMMISSIE VOOR VERZEKERINGEN

WAT IS DE ARBITRAGECOMMISSIE VOOR VERZEKERINGEN EN WAT ZIJN HAAR TAKEN?

WAT IS DE ARBITRAGECOMMISSIE VOOR VERZEKERINGEN EN WAT ZIJN HAAR TAKEN?

De Verzekeringsarbitragecommissie is een commissie die in 2008 is opgericht op grond van artikel 30 van de Verzekeringswet nr. 5684, onder toezicht van de Unie van Verzekerings- en Herverzekeringsmaatschappijen. Deze commissie tracht geschillen op te lossen die betrekking hebben op clausules in verzekeringscontracten of overeenkomsten tussen de verzekerde en de verzekeringsmaatschappij. De commissie bestaat uit een vertegenwoordiger van de Unie, twee vertegenwoordigers van de consumentenorganisatie en een vertegenwoordiger van de academische wereld en de jurist. Hoewel dit een korte beschrijving is van de taken van de commissie, gelden er termijnen en bepaalde voorwaarden voor het indienen van een verzoek. Verzoeken bij de Verzekeringsarbitragecommissie worden eerst beoordeeld door de betrokkenen. Zaken die niet tot een oplossing leiden, worden doorverwezen naar onafhankelijke verzekeringsarbiters. Om een ​​zaak door de commissie te laten behandelen, mag het geschil niet eerder zijn voorgelegd aan een rechtbank of een arbitragecommissie voor consumentengeschillen. Er gelden bepaalde voorwaarden voor het indienen van een verzoek bij de Verzekeringsarbitragecommissie als gevolg van een geschil tussen een verzekerde en een verzekeringsmaatschappij, of tussen een derde partij en een verzekeringsmaatschappij. Een van deze voorwaarden is dat de betrokken verzekeringsmaatschappij lid moet zijn van de Verzekeringsarbitragecommissie. Een andere voorwaarde voor het indienen van een aanvraag bij de verzekeringsarbitragecommissie is dat de aanvrager eerst een aanvraag bij de verzekeringsmaatschappij moet hebben ingediend en een afwijzing van die maatschappij moet hebben ontvangen, of, indien binnen 15 werkdagen geen reactie is ontvangen, pas dan kan een aanvraag bij de verzekeringsarbitragecommissie worden ingediend. Zoals hierboven vermeld, dient een aanvraag van een verzekeringsmaatschappij die geen lid is van de verzekeringsarbitragecommissie, niet in behandeling te worden genomen. De commissie behandelt uitsluitend geschillen van verzekeringsmaatschappijen die wel lid zijn. Wat zijn de vereisten en benodigde documenten voor een aanvraag bij de verzekeringsarbitragecommissie? Het antwoord is als volgt:

De aanvraag moet allereerst een volledig ingevuld aanvraagformulier bevatten, voorzien van de handtekening van de aanvrager, een kopie van het identiteitsbewijs van de aanvrager, een betalingsbewijs van de door de verzekeringsarbitragecommissie vastgestelde aanvraagkosten, documentatie waaruit blijkt dat er aanvankelijk een aanvraag bij de verzekeringsmaatschappij is ingediend en dat daarop geen of een negatieve reactie is ontvangen, schriftelijke documentatie betreffende de aanvraag die naar de verzekeringsmaatschappij is verzonden, en daarnaast een schriftelijk document waarin duidelijk wordt aangegeven wat de aanvrager van de commissie verwacht, met diverse bewijsstukken ter onderbouwing van de claim.

KAN TEGEN EEN BESLISSING VAN EEN ARBITRAGECOMMISSIE IN BEROEP WORDEN GESTELD?

Bij de vraag of er beroep kan worden ingesteld tegen een beslissing van de verzekeringsarbitragecommissie over een geschil dat aan de commissie is voorgelegd, weten we dat er geen beroep mogelijk is tegen een beslissing van de commissie als het geschil minder dan 5.000 TL bedraagt. Voor geschillen van 5.000 TL en hoger kan er eenmaal beroep worden ingesteld binnen 10 dagen na de bekendmaking van de beslissing van de commissie. De beroepsprocedure omvat het invullen van een beroepsformulier en het betalen van een vergoeding gelijk aan de aanvraagkosten. Bovendien is het belangrijk te weten dat voor geschillen van meer dan 40.000 TL een beslissing van de verzekeringsarbitragecommissie kan worden aangevochten bij het Hooggerechtshof. Beroepen tegen de beslissing van de commissie worden beoordeeld door een arbitragecommissie, die binnen 2 maanden een beslissing neemt en deze binnen 3 werkdagen aan de appellanten meedeelt.

HUSEYIN DOGAN