VERKOOPOVEREENKOMST OP AFSTAND

Een van de sectoren die het meest beïnvloed wordt door het wijdverspreide gebruik van internet is de handel. Nu kan er met één klik online gewinkeld worden, ongeacht locatie of tijdstip. Vrijwel elke sector, ongeacht de omvang, voert koop- en verkoopactiviteiten uit in virtuele omgevingen. Aan de andere kant, hoewel gemak en toegankelijkheid prioriteit hebben in e-commerce, is betrouwbaarheid een zeer gewild concept. Daarom worden in ons land commerciële activiteiten die particulieren in de virtuele omgeving verrichten, beschermd door Wet nr. 6502 inzake de bescherming van consumenten. De "Verkoopovereenkomst op afstand" is een type overeenkomst dat hiervoor is gecreëerd.

Een overeenkomst voor verkoop op afstand wordt in artikel 48 van Wet nr. 6502 inzake consumentenbescherming als volgt gedefinieerd:

Dit zijn contracten die tot stand komen door middel van communicatiemiddelen op afstand, binnen een systeem dat is ontworpen voor de verkoop van goederen of diensten op afstand, zonder dat de verkoper of leverancier en de consument fysiek bij elkaar hoeven te zijn, vanaf het moment dat het contract wordt gesloten tot en met het moment van de daadwerkelijke uitvoering ervan.

De bewijslast bij overeenkomsten voor verkoop op afstand

Volgens artikel 148 van Wet nr. 6502 moet de consument, alvorens een overeenkomst op afstand of een daarmee samenhangend aanbod te accepteren, door de verkoper of aanbieder duidelijk en begrijpelijk worden geïnformeerd over de in de wet genoemde zaken en de betalingsverplichting indien de bestelling wordt bevestigd. De bewijslast dat de consument is geïnformeerd, rust op de verkoper of aanbieder. Met andere woorden, de verkoper moet bewijzen dat de consument verplicht is te betalen in ruil voor de overeenkomst op afstand.

Het "termijnleveringsproces" bij overeenkomsten voor verkoop op afstand

Volgens artikel 148, lid 3 van Wet nr. 6502 is de verkoper of leverancier verplicht zijn verplichting na te komen binnen de beloofde termijn vanaf het moment dat de bestelling van de consument hem bereikt. In het geval van goederenverkoop mag deze termijn in geen geval langer zijn dan dertig dagen.

Recht van de consument om een ​​overeenkomst voor verkoop op afstand te beëindigen

Volgens artikel 148, lid 3 van Wet nr. 6502,kan de consument de overeenkomst ontbinden als de verkoper of leverancier zijn verplichting niet binnen 30 dagen nakomt. Met andere woorden, de wet beschermt de consument door hem het recht te geven de overeenkomst te ontbinden wanneer de leverancier/verkoper zijn contractuele belofte niet binnen 30 dagen nakomt.

Recht van de consument om zich terug te trekken uit een overeenkomst voor verkoop op afstand

Volgens artikel 148 van de Wet op de Consumentenbescherming heeft de consument het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen en zonder boete de overeenkomst te ontbinden. Het is voldoende dat de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht binnen deze termijn aan de verkoper of aanbieder wordt gericht. De verkoper of aanbieder is verplicht aan te tonen dat de consument op de hoogte is gesteld van het herroepingsrecht. Indien de consument niet correct is geïnformeerd over het herroepingsrecht, is hij niet gebonden aan de termijn van veertien dagen voor de uitoefening van dit recht. Deze termijn verstrijkt in elk geval één jaar na de datum waarop de herroepingsperiode is verstreken. De consument is niet verantwoordelijk voor veranderingen en beschadigingen die zijn ontstaan ​​door normaal gebruik van de goederen binnen de herroepingsperiode.

Wat is een overeenkomst voor verkoop op afstand? Wat is de reikwijdte van een overeenkomst voor verkoop op afstand? Wat houdt een overeenkomst voor verkoop op afstand in? Wat zijn de geldigheidsvoorwaarden van een overeenkomst voor verkoop op afstand? Wie draagt ​​de bewijslast bij geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst voor verkoop op afstand? Wat zijn de voorwaarden voor het beëindigen van een overeenkomst voor verkoop op afstand naar aanleiding van geschillen in de e-commerce? Voor meer informatie over deze en soortgelijke onderwerpen, en voor andere vragen, kunt u advies inwinnen advocaten in het consumentenrecht.bij onze ervaren