Opmerking/Disclaimer: Dit concept is een voorbeeldtekst die is opgesteld om de procedures voor spoedtransport van particuliere zorginstellingen onder coördinatie van de 112 Spoedeisende Medische Diensten te reguleren . Het dient te worden aangepast aan de werkwijze van de betreffende provinciale directie, de geldende wetgeving en de status van de betrokken partijen (overheidsinstantie/particuliere rechtspersoon).

1. PARTIJEN

1.1. Administratie: ………………… Provinciale Gezondheidsdirectie (hierna “ Provinciale Gezondheidsdirectie ” of “ Administratie ” genoemd ) Adres: ……………………………………………………………………………

1.2. Particuliere zorginstelling: Een erkende instelling (privéziekenhuis / privémedisch centrum / privéspecialistencentrum / privépolikliniek) (hierna “ÖSK” genoemd) conform de relevante wetgeving.
Adres: ……………………………………………………………………………

De partijen zullen gezamenlijk worden aangeduid als "de Partijen".

2. GRONDSLAG EN JURIDISCHE AARD

2.1. Deze overeenkomst van het Ministerie van Volksgezondheid , de Verordening betreffende ambulances en medische noodvoertuigen en ambulancediensten, de Basiswet op de gezondheidszorg, de Werkprocedures en -principes van provinciale ambulancediensten en andere relevante wetgeving.

2.2. Het juridische karakter van de overeenkomst kan een dienstverleningsovereenkomst of een administratieve overeenkomst/protocol zijn, waarop de bepalingen van het privaatrecht van toepassing zijn, afhankelijk van de status van de partijen . De partijen regelen tevens de toepasselijke rechtsmiddelen in artikel 21

3. DEFINITIES

3.1. 112 KKM: Commandocentrum van de provinciale ambulancedienst . 3.2. Spoedtransport: Spoedtransport van een patiënt naar een intramurale behandelingsfaciliteit vanwege levensbedreigende omstandigheden of dringende medische noodzaak. 3.3. Intramurale behandelingsfaciliteit: Openbare/particuliere ziekenhuizen en andere intramurale zorginstellingen die wettelijk zijn toegestaan. 3.4. Patiëntdossier (CRF): Alle klinische en operationele gegevens, inclusief ambulanceformulier/epicrisesformulier en elektronische dossiers. 3.5. Verbruiksartikelen: Medische wegwerpbenodigdheden, medicijnen en wegwerpmaterialen voor transportmiddelen. 3.6. SLA (Service Level Indicators): Prestatie-indicatoren zoals responstijden, leveringspercentages, correcte routeplanning en volledigheid van gegevens.

4. ONDERWERP EN OMVANG VAN DE OVEREENKOMST

4.1. Het verlenen van spoedambulancediensten , gecoördineerd door de alarmcentrale 112, voor het vervoer van patiënten die zich wenden tot de spoedeisende medische diensten en dringend vervoer nodig hebben naar geschikte intramurale behandelingsfaciliteiten binnen de provinciegrenzen van …

4.2. Deze dienst dekt uitsluitend de huisartsenpraktijk naar een kliniek voor intramurale behandeling. Transporten naar privéwoningen, verpleeghuizen en poliklinische diagnostische/behandelcentra zijn uitgesloten.

4.3. Indien er binnen de provincie geen beschikbare bedden worden gevonden, of indien de 112-noodlijn dit om medische/logistieke redenen passend acht een verwijzing naar een andere provincie plaatsvinden; de procedures en kosten worden dan toegepast overeenkomstig artikel 11 en bijlage 1.

5. UITVOERING VAN DE DIENST

5.1. Oproep en activering: De ambulance belt 112 (112-alarmcentrale); de oproep wordt gedaan door een bevoegd persoon/arts , en de voorlopige diagnose, vitale functies en uitgevoerde interventies worden gerapporteerd. 5.2. Triage en verwijzing: De instelling waarnaar de patiënt wordt overgebracht, wordt bepaald door de 112-alarmcentrale ; hierbij wordt rekening gehouden met de klinische geschiktheid, de beschikbaarheid van bedden/specialisten en de drukte in het veld. 5.3. Begeleider: Indien medisch noodzakelijk en met toestemming van de 112-alarmcentrale, kan één begeleider worden toegelaten. 5.4. Overdracht: Bij opname van de patiënt worden de medische voorgeschiedenis/episodes en de medicatielijst volledig overgedragen. 5.5. Annulering/afwijzing van oproepen: Oproepen die hun spoedeisende karakter hebben verloren, onjuist/misleidend blijken te zijn of niet voldoen aan de criteria voor patiëntoverplaatsing, kunnen worden geannuleerd (artikel 15).

6. VOERTUIGEN, UITRUSTING EN ONDERHOUD

6.1. De gebruikte ambulances moeten voldoen aan de eisen met betrekking tot type, uitrusting en minimale materiaaleisen zoals vastgelegd in de relevante regelgeving (Bijlage 2). 6.2. Periodiek onderhoud, kalibratie en sterilisatie worden regelmatig geregistreerd en tijdens inspecties overlegd. 6.3. Het plan voor een reservevoertuig/team wordt in overleg met de provinciale gezondheidsdirectie uitgevoerd om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen

7. KWALIFICATIES EN WERKPROCEDURES VAN HET PERSONEEL

7.1. Ambulancepersoneel moet beschikken over de certificaten en competenties die wettelijk vereist zijn (paramedicus/EMT/chauffeur, enz.). 7.2. De teamleider handelt volgens de medische prioriteiten bij de casemanagement; de onafhankelijkheid van de arts en de ethische principes worden in acht genomen. 7.3. Personeelslijsten, certificaten en bijscholing worden bijgehouden in Bijlage 3

8. MEDISCHE BENODIGDHEDEN, GENEESMIDDELEN EN AFVALBEHEER

8.1. Medische benodigdheden en medicijnen voor gebruik in de ambulance worden geleverd door de Directie Spoedeisende Medische Diensten (ÖSK); er worden verbruiks- en voorraadgegevens bijgehouden. 8.2. Medisch afval wordt afgevoerd in overeenstemming met de Wetgeving inzake Medisch Afvalbeheer en de regels van de lokale overheid. 8.3. De ÖSK is verantwoordelijk voor de opslag en registratie van producten die een koudeketen vereisen

9. REGISTRATIE, RAPPORTAGE EN KWALITEIT

9.1. Voor elk geval wordt een volledig patiëntenrapport/epicrise opgesteld; realtime/na-levering wordt gegevensuitwisseling met de 112-alarmcentrale gewaarborgd. 9.2. Dossiers worden bewaard gedurende de in de wetgeving vastgestelde periode. 9.3. SLA-indicatoren: (i) tijd tussen eerste contact en activering, (ii) aankomsttijd op het adres, (iii) volledigheid van het dossier, (iv) percentage valse meldingen, (v) tijd tot patiëntlevering, enz. Deze meetwaarden zijn gedefinieerd in Bijlage 6. 9.4. De Provinciale Gezondheidsdirectie is bevoegd om audits uit te voeren en verbeteringen te verzoeken.

10. PRIVACY, AVG EN GEGEVENSVERWERKING

10.1. Persoons-/gegevensbeveiliging wordt gewaarborgd in overeenstemming met Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens en de specifieke wetgeving betreffende gezondheidsgegevens . 10.2. Gegevensverwerking/overdracht moet beperkt blijven tot het beoogde doel , voldoen aan de beginselen van minimale gegevensverwerking en veilige opslag ; technische/administratieve maatregelen moeten worden getroffen. 10.3. OSK-personeel ondertekent een geheimhoudingsverklaring ; de gegevensverwerkingsovereenkomst is opgenomen in Bijlage 4

11. PRIJSBEPALING EN BETALING

11.1. De Stichting Gezondheids- en Sociale Hulp stort maandelijks een vast servicebedrag van …… TL , ongeacht of de patiënt wordt vervoerd of niet , op rekeningnummer … van de Stichting Gezondheids- en Sociale Hulp bij … Bank … Filiaal . 11.2. Het stortingsbewijs moet uiterlijk op de 5e van elke maand worden ingediend bij de Directie van de Afdeling Noodhulp en Reddingsdiensten 112. 11.3. Het bedrag wordt voor het volgende jaar aangepast aan de hand van de consumentenprijsindex (CPI) van het Turkse Statistisch Instituut (TÜİK) (of een door de partijen overeengekomen index). 11.4. Bij vertraging wordt een rente van ……… in rekening gebracht. 11.5. Uitzonderlijke kosten, zoals verwijzingen naar andere provincies, meerdere begeleiders en speciale benodigdheden/medicijnen, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht volgens Bijlage 1 Tarief

12. INSTRUCTIES EN AUTORITEIT

12.1. Personeel en veldteams van 112 medische/operationele instructies uitsluitendvan de 112-alarmcentrale. Het om rechtstreeks instructies te geven .
12.2. De bestemming van de instelling en de route de 112-alarmcentrale .

13. AUDIT EN NON-CONFORMITEITSBEHEER

13.1. De Provinciale Gezondheidsdirectie kan inspecties ter plaatse/op afstand uitvoeren van dossiers, apparatuur, personeelskwalificaties en SLA-prestaties. 13.2. In geval van non-conformiteit wordt een schriftelijke waarschuwing gegeven; indien deze niet binnen … dagen is gecorrigeerd, kunnen sancties (artikel 15) en/of beëindiging (artikel 18) worden toegepast.

14. AANSPRAKELIJKHEDEN EN VERZEKERINGEN

14.1. De partijen zijn aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit hun personeel en activiteiten, naar rato van hun schuld .
14.2. De verplichte motorrijtuigenverzekering, de verplichte ongevallenverzekering voor passagiers, de werkgeversaansprakelijkheidsverzekering en andere passende aansprakelijkheids-/beroepsaansprakelijkheidsverzekeringen blijven van kracht.
14.3. De dekking voor schade die aan derden kan worden toegebracht, duidelijk in de polissen worden vermeld; kopieën van de polissen jaarlijks .

15. ONJUISTE/VALSE OPROEPEN EN SANCTIES

15.1. Oproepen die niet voldoen aan de criteria voor een noodsituatie, opzettelijk valse/misleidende informatie bevatten of bewust worden herhaald, worden beschouwd als "onregelmatige oproepen" . 15.2. Voor onregelmatige oproepen wordt een boete van … TL per oproep opgelegd; indien deze … keer binnen … maanden worden herhaald, kan het contract om gegronde redenen worden beëindigd . 15.3. De Commissie voor Openbare Diensten is verantwoordelijk voor verspilling van publieke middelen en schade voortvloeiend uit opzet/nalatigheid .

16. ARBEIDSVEILIGHEID EN GEZONDHEID

16.1. De partijen voeren risicoanalyses uit , bereiden persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM's) voor , verzorgen trainingen en ontwikkelen noodplannen binnen de kaders van de Arbeidsveiligheidswet nr. 6331 en de daarmee samenhangende wetgeving

17. OVERMACHT

17.1. De verplichtingen van de partijen worden opgeschort voor zover er sprake is van overmachtsituaties zoals natuurrampen, oorlog, mobilisatie, algemene stakingen, wijdverspreide epidemieën, grootschalige verstoringen van de openbare orde, enz. 17.2 . Indien de overmachtsituatie langer dan … dagen aanhoudt, kunnen de partijen ervoor kiezen de overeenkomst te beëindigen

18. BEËINDIGING

18.1. Beide partijen kunnen het recht uitoefenen om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen, … maanden van tevoren . 18.2. Onmiddellijke beëindiging om gegronde redenen is mogelijk in de volgende gevallen: (a) Het niet herstellen van schendingen van de wetgeving, (b) Het niet nakomen van betalingsverplichtingen gedurende … dagen , (c) Herhaaldelijk onbevoegde oproepen , (d) Schending van de AVG/privacywetgeving , (e) Belemmering van audits .

19. DUUR VAN DE OVEREENKOMST

19.1. Deze overeenkomst treedt in werking op de datum van ondertekening en is geldig voor een periode van … jaar ; zij wordt automatisch verlengd voor perioden van … jaar, tenzij zij wordt beëindigd (optioneel).

20. OVERDRACHT, ONDERAANNEMERS EN REFERENTIES

20.1. Contractuele rechten en verplichtingen de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Provinciale Gezondheidsdirectie ; het gebruik van onderaannemers is verboden/onderworpen aan de schriftelijke toestemming van de Administratie (te kiezen afhankelijk van de partij).
20.2. In geval van wetswijzigingen artikel 22 .

21. BESLECHTING VAN GESCHILLEN (ALTERNATIEVE JURIDISCHE REMEDIES)

Optie A – Gerechtelijke bevoegdheid: In geschillen die voortvloeien uit dit contract , zijn de deurwaarders en rechtbanken van … bevoegd; het Turkse recht is van toepassing. Optie B – Bestuursrechtelijke bevoegdheid: Indien het contract van bestuurlijke aard wordt geacht, zijn de bestuursrechtbanken van … bevoegd om geschillen te beslechten .

bij het sluiten van het contract één optie .

22. WIJZIGING EN INTEGRITEIT

22.1. De relevante artikelen worden automatisch aangepast in overeenstemming met de bepalingen van nieuwe contracten/circulaires die door het Ministerie van Volksgezondheid/Administratie worden gepubliceerd . 22.2. Andere wijzigingen worden van kracht na schriftelijke instemming van de Partijen. 22.3. Deze Overeenkomst en de bijlagen (Bijlage 1 t/m Bijlage 6) vormen een geheel

23. MELDINGEN EN COMMUNICATIE

23.1. Kennisgevingen die worden gedaan aan de adressen van de partijen die in de titel worden genoemd, worden als geldige kennisgevingen beschouwd ; kennisgevingen die worden gedaan aan het oude adres zijn geldig, tenzij een adreswijziging schriftelijk wordt gemeld binnen … dagen . 23.2. De operationele communicatiekanalen en de lijst met contactpersonen voor noodgevallen zijn opgenomen in Bijlage 5

24. INWERKINGSDATUM

24.1. Deze overeenkomst werd ondertekend op …/…/20… en treedt op dezelfde datum in werking

25. HANDTEKENINGEN

Het document werd in tweevoud opgesteld, waarbij aan elke partij een exemplaar werd gegeven.

PROVINCIALE GEZONDHEIDSDIRECTORAAT
Naam/Achternaam – Titel – Handtekening – Stempel
Datum: …/…/20…

PARTICULIERE ZORGINSTELLING (PHI)
Verantwoordelijke manager – Functie – Handtekening – Stempel
Datum: …/…/20…

BIJLAGES

• Bijlage 1: Prijs- en kostenoverzicht
• Bijlage 2: Ambulancetype, uitrusting en minimale materiaallijst
• Bijlage 3: Personeelslijst, certificaten en trainingsschema
• Bijlage 4: KVKK – Verplichting inzake gegevensverwerking en privacy
• Bijlage 5: Operationele communicatie-, bel- en escalatieprocedure
• Bijlage 6: Service Level Indicators (SLA's) en rapportageformaten

Bijlage 6: Voorbeelden van SLA-statistieken (handleiding)

• Reactietijd (binnen de stad): van de oproepen wordt binnen 15 minuten.
• Bestandsvolledigheid: 98% van de VKF/epicrises-dossiers is compleet.
• Percentage valse/illegale oproepen: ≤ 2% (maandelijks).
• Overdrachtstijd van de patiënt: opnametijd vanaf aankomst in het betreffende ziekenhuis bedraagt ​​≤ 15 minuten.
• Oplossing van onregelmatigheden tijdens de audit: ≤ 15 dagen.