In de Turkse sector voor medisch toerisme vindt een aanzienlijk deel van de patiëntenwerving tegenwoordig plaats via Instagram, TikTok, YouTube, Facebook en Google. Vooral op gebieden zoals cosmetische chirurgie, haartransplantaties, tandheelkundige behandelingen en obesitaschirurgie maken bedrijven in het medisch toerisme gesponsorde advertenties, samenwerkingen met influencers, video's van patiëntenervaringen, voor-en-na-foto's en kortingsacties .

Sociale media-reclame in de gezondheidszorgsector verschilt echter van reclame voor een doorsnee hotel, restaurant of schoonheidsproduct.

Een bedrijf dat zich richt op gezondheidstoerisme;

“De beste esthetisch chirurg van Turkije”,
“100% succesvolle haartransplantatie”,
“All-inclusive neuscorrectie in Istanbul voor £3.500”,
“20% korting met influencer-code”,
“Geen risico op complicaties”

Dergelijke berichten kunnen niet uitsluitend als marketingstrategie worden beschouwd.

Deze inhoud kan tegelijkertijd juridische gevolgen hebben op grond van de regelgeving van het Ministerie van Volksgezondheid, de Wet Consumentenbescherming nr. 6502, de regels voor influencer-reclame, de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de privacy van patiënten en de bepalingen inzake oneerlijke concurrentie

Bovendien zijn de regelgevingen recentelijk aanzienlijk gewijzigd. De Verordening betreffende promotie- en informatieactiviteiten in de gezondheidszorg, gedateerd 12 november 2025, omvat rechtstreeks internationale intermediaire organisaties voor medisch toerisme en stelt specifieke regels vast voor reclame op sociale media met betrekking tot medisch toerisme. (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Bovendien zullen vanaf 1 augustus 2026 nieuwe regels van kracht zijn met betrekking tot de duidelijke vermelding van commerciële relaties in influencer-reclame. Als een influencer content deelt in ruil voor betaling, een gratis of voordelige dienst, sponsoring of een vergelijkbaar voordeel, moet duidelijk worden aangegeven dat de content een advertentie is. (https://ticaret.gov.tr)

Kort antwoord: Bedrijven in de medische toerismebranche mogen onder bepaalde voorwaarden adverteren op sociale media gericht op een internationaal publiek. Dit geeft influencers echter geen onbeperkt recht om artsen of ziekenhuizen te promoten.

---

🌍 Mogen bedrijven in de gezondheidstoerismebranche adverteren op sociale media?

Ja, onder bepaalde voorwaarden.

In Turkije is het adverteren van gezondheidszorgdiensten, openlijk of heimelijk, over het algemeen verboden. Een uitzondering hierop vormt echter internationaal medisch toerisme.

Volgens artikel 8 van de verordening van 12 november 2025 mogen zorginstellingen en intermediaire organisaties die over de benodigde vergunningen voor medisch toerisme beschikken, gesponsorde promotie- en informatieactiviteiten in het buitenland uitvoeren, mits zij aan de gestelde voorwaarden voldoen. (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Maar wil dit werken, dan moet de advertentie zich wel echt richten op buitenlandse patiënten .

Zo zou er bijvoorbeeld een Engelstalig Instagram-account aangemaakt kunnen worden voor patiënten in het Verenigd Koninkrijk, terwijl er een Duitstalige reclamecampagne ontwikkeld zou kunnen worden voor de Duitse markt.

Omgekeerd zou het tonen van dezelfde reclamecampagne aan gebruikers in Istanbul, Ankara of elders in Turkije de grenzen van de vrijstelling voor medisch toerisme kunnen overschrijden.

---

🚨 DE BELANGRIJKSTE REGEL

Deze advertentie mag niet gericht zijn op mensen die in Turkije wonen

Volgens de huidige regelgeving mogen advertenties die gericht zijn op het creëren van vraag onder mensen die in Turkije wonen, niet worden gebruikt in internationale promotiecampagnes voor gezondheidstoerisme

Turkije kan niet als doelgroep worden geselecteerd in advertenties op sociale media. Bovendien is het niet voldoende om het land niet handmatig te selecteren; de regelgeving vereist ook dat automatische doelgroepbepalingen worden uitgeschakeld . (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Daarom wordt Meta gebruikt op Instagram of vergelijkbare platforms;

Automatische doelgroep,
Advantage+ doelgroep,
Lookalike / automatische uitbreiding

Er moeten technische maatregelen worden genomen om te voorkomen dat dergelijke systemen ook in Turkije advertenties aan gebruikers tonen.

Het bedrijf voor gezondheidstoerisme:

"We hebben de advertentie in het Engels opgesteld; of mensen in Turkije hem zien, is niet onze zaak."

Dit soort verdediging is mogelijk niet in elk geval voldoende.

voor advertentiecampagnes is onderdeel van de wettelijke vereisten.

---

🏥 Mag een bedrijf voor gezondheidstoerisme zich voordoen als een kliniek?

Nee.

Dit is een van de meest voorkomende fouten die bureaus voor medisch toerisme maken.

Volgens de huidige regelgeving is de intermediaire instelling;

Het mag alleen de makelaarsdiensten promoten die het wettelijk is toegestaan.

Het mag niet de indruk wekken dat het zelf gezondheidszorg verleent en mag zich niet presenteren als een ziekenhuis, kliniek of gezondheidsinstelling. (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Bijvoorbeeld op het Instagram-account van een bedrijf dat zich feitelijk uitsluitend bezighoudt met de organisatie van patiëntenzorg:

“Onze chirurgen voeren jaarlijks 5.000 neuscorrecties uit.”

of

“In onze kliniek voeren we haartransplantaties uit met gegarandeerd resultaat.”

Het gebruik van die uitdrukkingen kan problemen veroorzaken.

Want als de chirurgische ingreep door een andere zorginstelling wordt uitgevoerd, moet de tussenliggende instantie haar rol duidelijk omschrijven.

✅ Veiligere uitdrukking

“Wij coördineren de behandeling in ziekenhuis X.”

❌ Riskante uitdrukking

“Wij voeren neuscorrecties uit in Istanbul.”

De intermediaire organisatie mag de namen en diensten van de zorginstellingen waarmee zij een protocol heeft, delen voor informatieve doeleinden. Zij moet echter wel vermelden dat de zorgverlening plaatsvindt door de betreffende zorginstelling en dat zij zelf geen zorginstelling is. (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

---

📱 Kan een bedrijf in gezondheidstoerisme adverteren met influencers?

Grote voorzichtigheid is hier geboden.

De wetgeving inzake gezondheidstoerisme staat intermediaire organisaties toe om gesponsorde promotieactiviteiten in het buitenland uit te voeren. Deze regelgeving bevat echter beperkingen:

"Je kunt elke influencer vragen om elke gewenste arts of elk gewenst ziekenhuis aan te bevelen."

Dat betekent helemaal niets.

De richtlijnen van het Ministerie van Handel voor influencers op sociale media stellen duidelijk dat influencers gebruikers niet mogen doorverwijzen naar of reclame mogen maken voor goederen of diensten die worden aangeboden door artsen, tandartsen of zorginstellingen . ( https://ticaret.gov.tr )

Daarom moeten de mogelijkheden voor reclame specifiek gericht op gezondheidstoerisme en de verboden op reclame door influencers in samenhang worden bekeken.

⚠️ Bijzonder risicovol model

Stel je voor: een bedrijf in medisch toerisme biedt een Britse influencer gratis cosmetische chirurgie aan.

De influencer zei vervolgens:

"Dr. X is de beste neuscorrectiechirurg van Turkije. Boek via mijn link en ontvang 20% ​​korting."

Als een bericht op deze manier wordt geplaatst, is het niet zomaar een reclame voor een bedrijf in medisch toerisme.

ook directe doorverwijzingen naar een specifieke arts en zorgverlener .

Dit model is juridisch gezien veel riskanter.

---

🎁 Telt een gratis operatie via een influencer als reclame?

Ja.

Influencers hoeven niet per se in contanten betaald te worden.

Gratis operaties, behandelingen met korting, gratis hotelovernachtingen, vliegtickets, transfers, sponsoring of andere economische voordelen kunnen ook een reclamerelatie creëren.

Bovendien zal er vanaf 1 augustus 2026 een veel duidelijkere regelgeving op dit gebied van kracht zijn.

Volgens het Ministerie van Handel heeft de influencer het volgende:

• tarief,
• gratis of afgeprijsde producten of diensten,
• Uitnodiging,
• sponsoring,
• vergelijkbaar voordeel

Het is van cruciaal belang dat de consument het reclamekarakter van de gedeelde content duidelijk begrijpt. Hiervoor dienen passende termen zoals 'reclame', 'samenwerking', 'gesponsorde content' of 'promotie' te gebruiken. ( https://ticaret.gov.tr )

❌ Risky

“Ik heb deze geweldige kliniek in Istanbul ontdekt ❤️”

Als een influencer daadwerkelijk een gratis operatie heeft ondergaan, mag deze content niet worden gepresenteerd als een onafhankelijke patiëntenmening.

✅ Transparanter

"Gesponsorde content / Betaalde samenwerking."

Het openbaar maken van de reclamerelatie wettigt echter niet de inhoud die verboden is in reclame voor gezondheidsproducten.

Dit voorkomt simpelweg dat de advertentie verborgen wordt.

---

⚖️ Wie is verantwoordelijk voor de reclame voor gezondheidstoerisme en waarom?

Acteur	Belangrijkste juridische risico's
gezondheidstoerismebedrijf	Ongeautoriseerde reclame, gerichte advertenties gericht op Turkije, misleidende beloftes, zich voordoen als een zorginstelling
Gezondheidsinstelling	Illegale reclame voor gezondheidszorg, afbeeldingen van patiënten en garanties op resultaten
Influencer	Verborgen reclame, doorverwijzing naar zorgdiensten, valse gezondheidsclaims
Reclamebureau	Creatieve uitingen of gerichte reclame die de regelgeving overtreden
Arts/tandarts	Verbod op professionele reclame, misleidende reclame, privacy van patiënten
Gegevensbeheerder	Onrechtmatig gebruik van patiëntenfoto's en gezondheidsgegevens

Bovendien hoeft niet slechts één van hen verantwoordelijk te zijn.

Dezelfde campagne tegelijkertijd aansprakelijkheid creëren voor meerdere personen of organisaties .

---

🚫 Mag een influencer zeggen: "Dit is de beste dokter van Turkije"?

Dergelijke uitspraken moeten worden vermeden.

Wetgeving ter bevordering van de gezondheid;

misleidende, onware advertenties die een beeld van superioriteit ten opzichte van andere zorginstellingen scheppen en misbruik maken van het gebrek aan informatie bij patiënten . (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Daarom;

“De beste plastisch chirurg van Turkije”

“Beste tandartskliniek van Europa”

“Het meest succesvolle haartransplantatiecentrum”

“Turkije’s meest vooraanstaande bariatrische chirurg”

Uitspraken als deze kunnen ernstige juridische risico's met zich meebrengen.

Met name beweringen zoals "beste", "nummer één" en "meest succesvol" zijn puur marketingtaal en daarom niet wettelijk toelaatbaar.

---

❌ Is een "100% succesgarantie" mogelijk?

Nee.

Resultaten in de gezondheidszorg;

• aan de anatomie van de patiënt,
• naar jouw leeftijd,
• gezondheidsstatus
• herstelvermogen,
• de gebruikte methode,
• complicaties

Dat hangt ervan af.

Omdat:

“100% gegarandeerd resultaat.”

"Geen risico op complicaties."

Je haar zal zeker weer aangroeien

“Implantaten met levenslange garantie.”

Dergelijke uitspraken vormen een ernstig risico, zowel onder de regelgeving inzake reclame voor de gezondheidszorg als onder de bepalingen inzake misleidende reclame.

De richtlijnen voor influencers van het Ministerie van Handel stellen ook duidelijk dat influencers op sociale media geen gezondheidsclaims mogen maken die in strijd zijn met de regelgeving of onbewezen wetenschappelijke bevindingen mogen verkondigen. (https://ticaret.gov.tr)

---

💸 Mag een bedrijf in medisch toerisme kortingen adverteren?

Er is hier een belangrijk verschil tussen binnenlandse reclame en reclame voor gezondheidstoerisme.

Het is verboden om informatie over tarieven, campagnes, kortingen of promoties op te nemen in standaard gezondheidsadvertenties

De verordening voorziet echter in een speciale uitzondering voor internationaal medisch toerisme.

Erkende zorginstellingen en intermediaire organisaties kortingen, acties en concurrerende prijzen aankondigen . (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Bijvoorbeeld in een apart account over gezondheidstoerisme gericht op het Verenigd Koninkrijk:

“Tandheelkundig behandelpakket – €4.900”

Een dergelijke campagne zou onder bepaalde voorwaarden mogelijk zijn.

Het tonen van dezelfde campagne aan mensen die in Turkije wonen, zou echter een apart juridisch probleem kunnen opleveren.

---

🎟️ Mogen influencers kortingscodes gebruiken?

Deze praktijk is bijzonder risicovol.

Bijvoorbeeld:

“Gebruik code EMMA20 en ontvang 20% ​​korting op uw neuscorrectie bij X Clinic.”

Deze verklaring is niet zomaar een campagneaankondiging.

De influencer verwijst patiënten rechtstreeks door naar specifieke zorginstellingen.

Vanwege het verbod op verwijzingscodes/kortingscodes voor diensten van artsen, tandartsen en zorginstellingen, zoals vastgelegd in de Influencerrichtlijnen van het Ministerie van Handel, het model van verwijzingscodes/kortingscodes in de zorgsector anders worden beoordeeld dan bij gewone e-commercecampagnes. (Ministerie van Handel)

Het feit dat een intermediaire organisatie een wettelijk conforme campagne kan aankondigen via haar eigen, internationaal gerichte account, betekent dus niet automatisch dat het legaal is voor een influencer om persoonlijke kortingscodes voor een zorginstelling aan haar volgers te verspreiden.

---

📸 Kunnen voor-en-na-foto's gebruikt worden in influencer-marketing?

Patiëntafbeeldingen behoren tot de meest gevoelige onderwerpen in reclame voor de gezondheidszorg.

De huidige wetgeving staat zorginstellingen en zorgprofessionals toe om onder bepaalde voorwaarden visuele content te gebruiken. De beelden moeten echter wel aan bepaalde criteria voldoen

• moet gebaseerd zijn op de uitdrukkelijke toestemming van de patiënt
• Het mag niet in strijd zijn met de waarheid
• Het mag niet technologisch worden aangepast
• Het mag geen gebieden tonen die geen verband houden met het proces
• Het moet de privacy van de patiënt respecteren.

Bovendien ontslaat het delen van illegale inhoud door een derde partij de betreffende zorginstelling of zorgverlener niet automatisch van hun verantwoordelijkheid. (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Daarom:

"De kliniek heeft de voor-en-na-foto niet gedeeld; de influencer heeft deze zelf op haar account geplaatst."

Zijn verdediging alleen is niet voldoende.

---

🎨 Kan het resultaat verbeterd worden met filters, Photoshop of AI?

Deze aanpak is uiterst riskant als het gaat om het visualiseren van gezondheidsuitkomsten.

De huidige regelgeving ter bevordering van de gezondheid beperkt het gebruik van misleidende technieken in beeldmateriaal en alle daaropvolgende technologische wijzigingen of correcties. (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Bijvoorbeeld aan een influencer na een cosmetische ingreep;

• gezichtsverkleiningsfilter,
• huidcorrectie,
• neusverkleinend effect,
• haarverdikking,
• tanden bleken,
• AI-gestuurde lichaamsvorming

Het toedienen van deze behandeling kan een ander resultaat opleveren dan het daadwerkelijke behandelresultaat.

Dit kan worden beschouwd als misleidende reclame

---

🧑‍⚕️ Kan een influencer medisch advies geven?

Extra voorzichtigheid is geboden als de influencer geen zorgprofessional is.

Bijvoorbeeld de influencer:

“Een maagverkleining is volkomen veilig.”

"Iedere persoon met diabetes zou deze operatie moeten ondergaan."

“Deze implantaatmethode kent geen complicaties.”

“U hoeft geen andere arts te raadplegen.”

Dergelijke uitspraken kunnen de grenzen van medische informatie overschrijden.

De huidige regelgeving inzake gezondheidsbevordering bepaalt dat informatie over gezondheidsdiensten alleen mag door bevoegde zorgverleners . (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

De rol van de influencer zou daarom niet moeten zijn om reclame-inhoud om te zetten in medisch advies.

---

🔐 GDPR-risico's bij influencer-reclame

In advertenties voor medisch toerisme staat de patiënt vaak centraal;

• gezichtsfoto,
• lichaamsfoto,
• preoperatieve afbeelding,
• resultaten van haartransplantatie,
• afbeelding van een tandheelkundige behandeling,
• medische voorgeschiedenis

Het wordt omgezet in promotiemateriaal.

Deze inhoud kan persoonsgegevens bevatten , of zelfs, afhankelijk van de aard van de gebeurtenis , gevoelige gezondheidsgegevens

Daarom de foto van de patiënt;

kliniek → bedrijf voor gezondheidstoerisme → reclamebureau → influencer

Dit type gegevensoverdracht moet niet alleen worden beoordeeld in het kader van de reclamewetgeving, maar de overdracht van persoonsgegevens .

De uitspraken van de Turkse wet op de bescherming van persoonsgegevens (KVKK) met betrekking tot het gebruik van gezondheidsgegevens voor reclamedoeleinden tonen aan dat zelfs het bestaan ​​van expliciete toestemming een activiteit die in strijd is met de sectorale regels voor reclame in de gezondheidszorg niet automatisch rechtmatig maakt. (KVKK)

---

❓ Als de patiënt toestemming heeft gegeven voor het gebruik van zijn of haar foto, mag deze dan ook naar een influencer worden gestuurd?

Niet altijd.

De reikwijdte van expliciete toestemming is belangrijk.

Ziek:

"Mijn foto's mogen gebruikt worden op het Instagram-account van ABC Hospital."

Mogelijk hebben ze op deze manier toestemming gegeven.

Deze toestemming geeft automatisch toegang tot de afbeeldingen;

• naar een bedrijf voor medisch toerisme,
• aan influencers,
• aan reclamebureaus,
• andere sociale media-accounts

Het is mogelijk dat de overdracht niet is inbegrepen.

De Turkse Autoriteit voor de Bescherming van Persoonsgegevens ( KVKK ) erkent in besluit nummer 2022/630 ook dat toestemming voor het gebruik van afbeeldingen van een patiënt binnen een zorginstelling niet hetzelfde is als toestemming voor een arts om deze afbeeldingen op zijn of haar eigen sociale media-account te gebruiken.

Daarom "voor wie, via welk medium en met welk doel is de toestemming gegeven?" van belang.

---

🌟 “Als een influencer echt ziek is, mag hij of zij dan alles zeggen wat hij of zij wil?”

Nee.

De influencer heeft mogelijk daadwerkelijk een behandeling ondergaan. Dit gebeurde echter via een bedrijf dat medisch toerisme aanbiedt

• vrije werking,
• korting,
• hotel,
• overdracht,
• vliegtuig,
• geld,
• commissie

Als het product al is aangeschaft, is het niet langer correct om het te presenteren als een volledig onafhankelijke consumentenrecensie.

Bovendien verbieden de richtlijnen voor influencers personen om diensten die zij niet hebben afgenomen of waaruit zij geen economisch voordeel halen, als onafhankelijke consumentenervaringen te presenteren. (Ministerie van Handel)

✅ Echte persoonlijke ervaring

De persoon in kwestie heeft de dienst zelfstandig aangeschaft en heeft geen reclameovereenkomst met het bedrijf.

⚠️ Commerciële inhoud

In ruil voor een gratis behandeling, hotelovernachting en transfer wordt er een Instagram-video opgenomen.

In het tweede geval moet de reclamerelatie duidelijk worden vermeld.

---

🎥 Mogen video's met patiëntgetuigenissen worden gebruikt?

Ook hier is het onderscheid tussen zorginstellingen en intermediaire organisaties belangrijk.

Het is verboden om uitingen van dankbaarheid en tevredenheid van patiënten te gebruiken in algemene reclame voor gezondheidszorg.

In het kader van medisch toerisme staat de regelgeving erkende zorginstellingen echter toe om patiëntgegevens, opmerkingen en dankbetuigingen te gebruiken in hun accounts gericht op buitenlandse patiënten, mits de privacy van de patiënt en expliciete toestemming gewaarborgd zijn. ( Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya )

Dit bijzondere recht is aan de zorginstelling verleend.

Daarom is de intermediaire organisatie voor gezondheidstoerisme:

“Kijk eens hoe blij onze patiënt na de neuscorrectie is!”

Het opzetten van een advertentieaccount dat volledig gebaseerd is op succesverhalen van patiënten, zou ook overwogen moeten worden.

Het belangrijkste reclameplatform van het makelaarskantoor zouden de eigen makelaarsdiensten .

---

📜 Is het verplicht om het certificaat voor medisch toerisme te tonen?

Ja.

Zorginstellingen of intermediaire organisaties die beschikken over een vergunning voor medisch toerisme, zijn verplicht deze vergunning op hun website of sociale media te publiceren. (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Daarom alleen in de profielbeschrijving:

“Gelicenseerd bedrijf voor medisch toerisme”

Schrijven alleen is niet genoeg.

Het bedrijf moet daadwerkelijk in het bezit zijn van een geldig internationaal certificaat voor medisch toerisme

Bedrijven die actief zijn op het gebied van internationaal gezondheidstoerisme of die zonder de vereiste vergunning reclame maken voor dit soort activiteiten, kunnen sancties opgelegd krijgen van het Ministerie van Volksgezondheid en de Reclamecommissie.

De reclamecommissie heeft vastgesteld dat de promoties van organisaties die voor- en nafoto's van gezondheidstoerisme in het Engels publiceren, ondanks het ontbreken van een vergunning voor gezondheidstoerisme, in strijd zijn met de regelgeving en consumenten misleiden. (https://ticaret.gov.tr)

---

⚠️ Als een reclamebureau het heeft gedaan, ontslaat dat het bedrijf dan van elke verantwoordelijkheid?

Nee.

Het bedrijf dat medisch toerisme aanbiedt, heeft mogelijk al zijn socialemediaactiviteiten uitbesteed aan een professioneel reclamebureau.

Echter:

"De Instagram-advertentie is gemaakt door een reclamebureau."

of

"De influencer heeft de tekst zelf geschreven."

Dit ontslaat het bedrijf niet van alle wettelijke aansprakelijkheid.

Volgens de regelgeving van het Ministerie van Handel met betrekking tot influencer-reclame zijn adverteerders, influencers en reclamebureaus verantwoordelijk binnen de grenzen van hun respectievelijke rollen. (https://ticaret.gov.tr)

De wetgeving inzake gezondheidsbevordering regelt ook de verantwoordelijkheid van degenen die content creëren en delen die de regels van sociale media schendt. (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Het bedrijf kan derhalve contractuele rechten hebben jegens het reclamebureau vanwege een fout van het bureau; dit ontslaat het bedrijf echter niet automatisch van zijn eigen verplichtingen jegens de bestuursautoriteiten.

---

💰 Kunnen er sancties worden opgelegd aan advertenties voor gezondheidstoerisme?

Ja.

Reclames voor gezondheidstoerisme worden niet door één enkele instantie gereguleerd.

Het Ministerie van Volksgezondheid en de Provinciale Gezondheidsdirecties kunnen sociale media en websites regelmatig monitoren in het kader van de wetgeving inzake gezondheidsbevordering. De regelgeving staat ook toe dat er onderzoek wordt gedaan naar aanleiding van een melding of klacht. (Provinciale Gezondheidsdirectie Antalya)

Daarnaast kan inhoud die als commerciële reclame wordt beschouwd, de Reclamecommissie van het Ministerie van Handel .

De reclamecommissie heeft actuele regelgeving met betrekking tot Instagram en andere digitale advertenties van bedrijven in de gezondheidstoerismebranche. Zo zijn er bijvoorbeeld beslissingen genomen om advertenties voor gezondheidstoerisme te stoppen die in strijd zijn met de vergunnings- en reclamevoorschriften. (https://ticaret.gov.tr)

Daarom dezelfde campagne;

Ministerie van Volksgezondheid + Reclamebureau + AVG

Deze kunnen op onderhoudsgebied weer aparte problemen opleveren.

---

🔥 "Waarschuwingssignalen" bij influencer-reclame in de gezondheidstoerismebranche

Als een socialmediacampagne van een bedrijf in medisch toerisme een van de volgende elementen bevat, moet een grondige juridische beoordeling worden uitgevoerd voordat de advertentie wordt gepubliceerd:

1. Worden verklarende termen gebruikt zoals "De beste dokter van Turkije" of "Nummer 1 kliniek" ?
2. Wordt een slagingspercentage van 100% of een garantie zonder complicaties geboden?
3. Verwijst de influencer gebruikers rechtstreeks naar een specifieke arts of ziekenhuis door te zeggen "boek nu" ?
4. , ook al krijgt de influencer gratis of tegen een gereduceerd tarief aangeboden ?
5. Behoren gebruikers in Turkije tot de doelgroep van de reclamecampagne?
6. Is automatische advertentietargeting ingeschakeld?
7. het tussenliggende bureau zich voor als een kliniek of gezondheidsinstelling ?
8. Worden foto's of gezondheidsgegevens van patiënten gedeeld met influencers of reclamebureaus?
9. Zijn er filters, Photoshop-bewerkingen of AI-manipulaties toegepast op de voor-en-na-foto ?
10. Beschikt het bedrijf over een vergunning voor medisch toerisme en is deze zichtbaar op het socialemedia-account?
11. Geeft de influencer gezondheidsadvies door zich voor te doen als medisch expert?
12. Worden aanbevelingen van influencers of kortingscodes gebruikt voor zorgdiensten?

Als het antwoord op meerdere van deze vragen 'ja' is, kan de campagne een hoog juridisch risico met zich meebrengen.

---

🛡️ Een veiliger reclamemodel voor bedrijven in het gezondheidstoerisme

Het is voor een bedrijf in gezondheidstoerisme niet voldoende om het adverteren op sociale media volledig aan de marketingafdeling over te laten.

Een veiligere constructie kan op de volgende manier worden gerealiseerd:

AUTORISATIECERTIFICAAT
↓
APART ACCOUNT VOOR
↓
JURIDISCHE BEOORDELING VAN ADVERTENTIETEKST
↓
ONDERSCHEID TUSSEN ZORGINSTELLING EN INTERMEDIAIRE ORGANISATIE
↓
INFLUENCEROVEREENKOMST
↓
AVG + TOESTEMMING VOOR GEBRUIK VAN PATIËNTBEELDINGEN
↓
VAN TARGETINGINSTELLINGEN
↓
GOEDKEURING VAN INHOUD VÓÓR PUBLICATIE
↓
ARCHIVERING VAN ADVERTENTIE- EN TARGETINGGEGEVENS

Dit systeem is met name handig voor Meta-, Google- en influencer-campagnes met een hoog budget, omdat het voor het bedrijf gemakkelijker wordt om tijdens toekomstige audits aan te tonen welke doelgroep en content voor de advertenties zijn gebruikt.

---

📑 Moeten er speciale clausules worden opgenomen in influencercontracten?

Zeker.

In een typisch influencercontract;

“3 Rollen + 5 Verhalen + 1 TikTok”

Dergelijke voorzieningen zijn onvoldoende voor de sector van het medisch toerisme.

Het contract bepaalt dat de influencer;

Het bedrijf mag geen medische resultaten garanderen, geen onrechtmatige verwijzingen naar specifieke zorginstellingen doen, zich niet voordoen als zorgverlener, geen patiëntafbeeldingen gebruiken zonder toestemming van het bedrijf, geen commerciële banden duidelijk vermelden, zich niet op Turkije richten en geen inhoud verwijderen die in strijd is met de regelgeving, op verzoek

Het moet duidelijk gereguleerd worden.

ook belangrijk dat het bedrijf het recht heeft om de inhoud vóór publicatie .

Volgens het influencercontract geldt echter het volgende:

"Alle juridische verantwoordelijkheid ligt bij de influencer."

Door dit te schrijven, is het bedrijf niet volledig vrijgesteld van aansprakelijkheid op grond van het publiekrecht en het consumentenrecht.

---

❓ Veelgestelde vragen

Mag een bedrijf in medisch toerisme advertenties plaatsen op Instagram?

Indien het bedrijf over het benodigde certificaat voor medisch toerisme beschikt en voldoet aan de voorwaarden van de regelgeving, mag het gesponsorde advertenties plaatsen die gericht zijn op buitenlandse landen. Het is verboden om advertenties te plaatsen die gericht zijn op personen die in Turkije wonen. (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Mogen advertenties voor gezondheidstoerisme in het Turks worden weergegeven?

Wat betreft gesponsorde reclame in aparte accounts voor internationaal medisch toerisme, is de regelgeving gebaseerd op officiële talen anders dan het Turks . ( Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya )

Kan een influencer berichten delen in ruil voor een gratis operatie?

De inhoud kan worden beschouwd als commerciële reclame. Vanaf 1 augustus 2026 moet content van influencers die in ruil voor betaling is gemaakt, duidelijk de reclamerelatie vermelden. Er gelden echter ook beperkingen voor reclame in de gezondheidszorg, met name met betrekking tot de promotie en verwijzing van gezondheidsdiensten door influencers. (https://ticaret.gov.tr)

Kunnen influencers artsen aanbevelen?

De richtlijnen van het Ministerie van Handel inzake influencers leggen duidelijke beperkingen op aan het promoten van en het doorverwijzen van klanten naar goederen of diensten die worden aangeboden door artsen, tandartsen en zorginstellingen. (Ministerie van Handel)

Kunnen influencers kortingscodes aanbieden?

Een bedrijf in medisch toerisme kan zijn campagne weliswaar via zijn eigen, internationaal gerichte account aankondigen, maar het is riskant voor een influencer om gebruikers via een verwijzings- of kortingscode naar een specifieke arts of zorginstelling te verwijzen, zeker gezien het verbod op reclame door influencers in de gezondheidszorg.

Mogen voor-en-na-foto's worden gedeeld op het account van een influencer?

Uiterste voorzichtigheid is geboden. De privacy van de patiënt, expliciete toestemming, de AVG-regelgeving, de bepalingen inzake beeldmateriaal en het verbod voor influencers om gezondheidszorgdiensten te promoten, moeten allemaal in samenhang worden beschouwd.

Zou het schrijven van "Advertentie" alle problemen oplossen?

Nee.

De tags #advertentie of #gesponsord dienen uitsluitend om te voorkomen dat een commerciële relatie wordt verhuld.

Als de inhoud zelf in strijd is met de wet, maakt een advertentielabel deze niet legaal.

---

✅ Conclusie: Het argument "We hebben influencers ingezet" is onvoldoende in reclame voor gezondheidstoerisme

Influencer- en socialmediareclame voor bedrijven in de gezondheidstoerismebranche is in Turkije niet volledig verboden. Het is echter geen gebied dat onder de gebruikelijke regels voor digitale marketing valt.

De Verordening inzake promotie- en informatieactiviteiten in de gezondheidszorg, gedateerd 12 november 2025, staat zorginstellingen en intermediaire organisaties met een vergunning voor medisch toerisme toe om gesponsorde reclame te maken gericht op buitenlandse markten . Hiervoor moet de reclame worden uitgevoerd via een apart, op het buitenland gericht socialmediaaccount, mag Turkije niet als doelwit worden gekozen en moeten automatische targeting-systemen zijn uitgeschakeld. (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Er is ook een belangrijke beperking voor intermediaire organisaties: een bedrijf voor medisch toerisme mag zich niet voordoen als een ziekenhuis of kliniek. Reclame moet zich primair beperken tot de diensten die de intermediaire organisatie levert, zoals gedefinieerd in de wetgeving. Indien een gezondheidsdienst wordt genoemd, moet duidelijk worden vermeld welke zorginstelling deze dienst aanbiedt. (Directie Volksgezondheid van de provincie Antalya)

Het inschakelen van influencers vergroot de reclamevrijheid van een bedrijf niet. De regelgeving van het Ministerie van Handel met betrekking tot influencers beperkt social media-influencers in het doorverwijzen van gebruikers naar en het promoten van goederen of diensten die worden aangeboden door artsen, tandartsen en zorginstellingen. (https://ticaret.gov.tr)

Bovendien vanaf 1 augustus 2026dat als een influencer content deelt in ruil voor betaling, gratis chirurgie, korting op behandelingen, hotel, vlucht, sponsoring of ander economisch voordeel, duidelijk vermeld moet worden dat dit reclame betreft. (https://ticaret.gov.tr)

Bij het gebruik van patiëntfoto's worden de (KVKK) en de privacy van de patiënt toegevoegd aan de reclameregelgeving. De toestemming van een patiënt voor het gebruik van zijn of haar foto's door een zorginstelling betekent niet automatisch dat de beelden mogen worden doorgegeven aan een tussenpersoon, reclamebureau of influencer. De uitspraken van de KVKK met betrekking tot patiëntfoto's tonen ook aan hoe belangrijk het is om te weten voor wie en met welk doel toestemming wordt gegeven. (KVKK)

Daarom mag een juridische beoordeling van de socialemediacampagnes van bedrijven in het gezondheidstoerisme alleen worden uitgevoerd als:

"Mogen we adverteren?"

Het zou niet tot die vraag beperkt moeten blijven.

De belangrijkste keten die onder controle gehouden moet worden, is deze:

Wie plaatst de advertentie? → Op wie is de doelgroep gericht? → Wat zegt de influencer? → Naar welke arts of welk ziekenhuis verwijzen ze patiënten door? → Welk voordeel ontvangen ze daarvoor terug? → Worden er afbeeldingen van patiënten gebruikt? → Presenteert de tussenliggende organisatie zich als een kliniek? → Is de doelgroep ook Turkije?

Een fout in welke schakel dan ook in deze keten sancties van het Ministerie van Volksgezondheid, beslissingen van de Reclamecommissie, administratieve boetes op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens, schorsing van de reclame-uiting en, afhankelijk van de specifieke omstandigheden van het geval, aansprakelijkheid op grond van het privaatrecht .

Daarom is het voor bedrijven in het gezondheidstoerisme het veiligst om niet pas na de lancering van een influencer- of socialmediacampagne juridische controles uit te voeren, maar om vóór aanvang van de campagne de advertentietekst, het influencercontract, de patiëntafbeeldingen, de instellingen van het doelland en het onderscheid tussen zorginstellingen en tussenpersonen grondig te controleren op wettelijke naleving.