如果一条 Reels 视频让品牌损失数十万里拉：面对广告委员会的决定，网红需要承担怎样的赔偿责任。

如果一条 Reels 视频让品牌损失数十万里拉：面对广告委员会的决定，网红需要承担怎样的赔偿责任。

假设某个化妆品品牌推出了一款新产品。该品牌与一位拥有数百万粉丝的知名网红达成协议，支付其 75 万土耳其里拉，用于推广一款 Instagram Reels 视频、三条快拍帖子和一条 TikTok 视频。.

为拍摄租用了摄影棚，组建了专业团队，将产品寄送给了网红，并专门为活动上线日准备了库存。网红在视频中使用了产品，并说道：

“这款精华液能彻底消除瑕疵。”

“一周后你就会看到皮肤的变化。”

“我用了，效果很明显。”

然而，该帖子并未明确声明这是一则广告。这位网红只是在标题末尾用小字标注了“合作”字样，并添加了数十个标签。此外，也没有任何科学研究支持该产品能够彻底去除瑕疵的说法。.

该广告在短时间内获得了数百万次的浏览量。随后，消费者投诉纷至沓来，此事最终提交至广告委员会。经调查，委员会认定该广告的性质说明不足，且使用了未经证实的产品宣传，因此决定停止该广告的投放。.

该网红已删除帖子。然而，该品牌为此次推广活动投入了数十万里拉，广告上线时间并未达到预期，产品发布也因此受到影响。.

这就引出了以下问题：

品牌方能否要求网红退还已支付的广告费以及其他损失？

广告委员会的决定并不直接裁定赔偿。

首先，广告委员会的职责和法院的职责应该分开。.

广告委员会可对违反规定的广告采取停止、纠正、暂时中止或处以行政罚款等措施。委员会的首要职责是保护消费者免受误导性广告和不公平商业行为的侵害。.

然而，广告委员会并没有通过发布诸如“网红应向品牌支付 750,000 土耳其里拉的赔偿金”之类的决定来解决品牌和网红之间的合同纠纷。.

如果该品牌希望收回广告费用或就因广告活动终止而造成的损失提出赔偿要求，则还必须根据合同条款和《土耳其债法典》寻求法律途径。.

然而，广告委员会的决定可能成为潜在赔偿诉讼的重要证据。如果委员会认定该广告属于秘密广告、误导性广告或非法广告，则在评估网红是否妥善履行了其合同义务时，可能会将此因素纳入考量。.

它保证的是合法合规的服务，而不仅仅是支付高额费用的成本。

品牌在网红广告中犯的最大错误之一就是认为支付高价就能保证广告成功。.

品牌方支付给网红75万土耳其里拉并不意味着销量就会上升，视频就会获得数百万次的观看量，或者营销活动就会爆红。通常情况下，网红的任务是提供合同中约定的广告服务，而不是追求经济上的成功。.

然而，这项广告服务；

• 将于约定日期发布。
• 在指定时间内持续播出，
• 按照相关法律法规编制，
• 广告的性质必须明确说明。
• 它不应包含虚假信息。
• 遵守品牌方批准的活动条款和条件。

有必要。.

如果帖子因网红发布非法内容而被删除，这不仅仅是“推广活动未达到预期销售额”的问题，还涉及到未能妥善履行合同约定的广告服务的问题。.

根据土耳其债法第 112 条规定，如果债务完全不履行或不妥善履行，债务人有义务赔偿债权人由此造成的损失，除非债务人证明自己没有过错。.

因此，如果一项推广活动因网红违反广告法规而被叫停，品牌方可以根据具体情况援引违约条款。.

支付给网红的广告费可以追回吗？

广告费能否全额退还，取决于广告的执行程度。.

例如，如果一位网红发布了内容，但广告在几个小时后被删除，品牌方可以提出以下声明：

“我付费投放了一个广告，原本应该在线保留一个月。但由于这位网红的违法行为，广告内容在几个小时内就被删除了。因此，我的钱没有得到应有的回报。”

在这种情况下，指的是品牌；

• 他要求退还他支付的广告费。
• 如果服务已部分完成，费用将给予折扣。
• 重拍广告片所产生的费用
• 与另一位网红合作开展推广活动的额外成本。

可能会出现提出请求的情况。.

然而，如果帖子已在网上发布很长时间，触达数百万人，且品牌已从中获得了一定程度的广告收益，那么并非所有情况下都能获得全额退款。法院还会评估网红提供的服务的经济价值以及品牌获得的收益。.

因此，无法明确地说“广告委员会已停止刊登广告，所有费用将自动退还”。.

品牌可以索赔哪些损失？

如果广告因网红的过错而停止投放，品牌方可能不仅希望追回支付给网红的费用，还希望获得其他损失赔偿。.

例如，一个品牌；

• 工作室和制作成本
• 支付给广告公司的款项，
• 为此次活动准备的特殊包装的成本，
• 其他广告宣传活动成本，
• 与这位新网红签订合同的费用，
• 因推迟发布而产生的费用
• 已购买但未使用的广告服务费用。

可以提出请求。.

然而，品牌方不可能从网红那里收回所有损失。品牌方必须证明其遭受的损失、网红的违约行为，以及该违约行为与损失之间的因果关系。.

例如，可能无法将活动之前进行的所有品牌一般性投资（这些投资也可能用于其他项目）都归因于该影响者。.

我可以就销售损失和利润损失申请赔偿吗？

最具争议的说法之一是，由于该营销活动停止，该品牌遭受了销售损失。.

该品牌可以进行以下计算：

“如果广告继续投放，我们本可以卖出1万件。由于广告被撤下，我们只卖出了2000件。我们希望这位网红支付剩余8000件的利润。”

然而，接受这样的请求并不容易。品牌方仅仅提供预估销售额是不够的。.

可以分析以往的营销活动效果、预购订单、库存变动、网站访问量、折扣码使用情况、广告浏览量以及行业数据。继续开展营销活动所宣称的利润必须有合理且具体的数据支撑。.

网红广告既有可能提升销量，也可能毫无效果。因此，可证实的损失，而非假设的、不确定的利润损失，更能构成强有力的赔偿理由。.

“品牌方发送了短信”这种辩护能救网红吗？

在广告委员会调查之后，这位网红可能会做出以下辩护：

我只看了品牌方发来的短信。

“广告公司要求我不要使用‘广告’这个词。”

“我认为有关该产品功效的信息是准确的。”

这些声明并不能在所有情况下免除影响者的责任。.

社交媒体影响者没有义务无限制地调查广告商向其提出的声明的准确性。但是，如果影响者发布明显违法、夸大其词或在未进行任何评估的情况下承诺确切结果的言论，则可能被认定为有过错。.

尤其;

“它能治愈癌症。”

“它能帮助你在一周内减掉十公斤。”

“保证效果。”

“它能彻底根除这种疾病。”

如果此类言论毫无根据，那么网红很难仅仅通过指责品牌来免除自己的所有责任。.

反之，广告文案完全由品牌和代理商准备，影响者无权更改文本，并且合规责任明确留给了品牌，这些事实在确定各方过错程度时可以考虑在内。.

如果品牌方也认可该内容会怎样？

实际上，广告内容通常会在发布前发送给品牌方或广告代理商。品牌方会观看视频、审核文案，并以书面形式批准发布。.

如果品牌方批准的视频没有任何广告标识，而且明显具有误导性，那么可能无法让网红独自承担所有损失。.

根据土耳其《债法》，如果受害方在造成或加剧损害方面有促成因素，则可能导致赔偿金额减少。确定赔偿范围时，会考虑双方的过错程度。.

例如，该品牌明确告诉这位网红：

“以自然的方式撰写和分享广告。”

“请描述一下您使用该产品一周后的感受。”

“即使没有科学报告，也要说它得出了确凿的结果。”

如果品牌以这种方式发出指令，那么网红和品牌双方都可能负有责任。.

在这种情况下，双方的责任应根据谁准备了内容、谁批准了内容以及谁坚持使用非法言论来确定。.

谁来支付行政罚款？

广告委员会处以的行政罚款与品牌和网红之间的私法关系是截然不同的。.

行政处罚的主要承担者是被处罚的个人或企业。即使双方签订了“网红将承担所有行政罚款”的合同，其本身也不能改变广告委员会关于处罚责任归属的决定。.

然而，这样的条款可能对双方的内部关系产生重大影响。品牌方可能会试图向网红追回已支付的款项，理由是罚款是由于网红自身的疏忽行为造成的。.

无论此举是否会被接受；

• 关于合同中的责任条款，
• 广告文案是谁撰写的？
• 谁负责审核内容？
• 该违规行为是否源于该网红的个人行为？
• 该品牌是否已履行其审计义务

根据评估结果进行评估。.

如果品牌方自己策划了非法广告，明确指示网红这样做，或者明知故犯地批准了相关内容，那么将全部行政罚款都强加给网红可能并不公平。.

从2026年8月1日起，相关规则将变得更加明确。

2026 年 7 月 1 日发布的监管修正案将于 2026 年 8 月 1 日生效。.

根据新规，如果网红在帖子中获得任何利益，例如收入、折扣产品或服务，或参与活动，则必须使用“广告”或“推广”字样，以明确表明该内容是广告。.

因此，在接下来的时期内；

“我收到这个产品是作为礼物。”

“我没拿到报酬。”

“我免费入住酒店，但我没有签署广告协议。”

“该品牌只是邀请人们参加活动而已。”

单凭这些论点并不能否定共享的商业性质。.

如果网红的内容（从中获得经济或其他利益）没有明确表明是广告，这可能会造成行政处罚以及品牌与网红之间的合同责任方面的风险。.

消费者也可以向网红索要补偿吗？

根据广告委员会的决定，不仅品牌方，而且根据网红的言论购买产品的消费者也可以声称自己遭受了损失。.

例如，消费者意见领袖；

“本产品不会引起过敏。”

“它免去了接受医疗治疗的必要。”

“对儿童来说完全安全。”

他们可能基于这些说法购买了产品，并因此遭受了损失。.

在这种情况下，消费者的主要索赔对象可能是销售商、供应商、制造商或进口商，具体取决于实际情况。如果产品对人身或财产造成损害，根据第7223号法律，制造商或进口商也可能承担产品责任。.

网红的责任并非自动产生。网红还必须存在违法或疏忽行为，消费者必须遭受实际损害，并且必须在损害与网红的言论之间建立适当的因果关系。.

根据土耳其《义务法》第 49 条规定，任何人通过应受谴责的非法行为对他人造成损害，都有义务赔偿该损害。.

如果网红声称自己使用过某种产品但实际上并没有，或者做出虚假保证，或者明知故犯地隐瞒严重的健康风险，那么他们承担消费者损害赔偿责任的可能性就会增加。.

然而，仅仅因为产品未能达到消费者的预期，并不意味着在任何情况下，网红都要承担产品费用或所有损失。.

网红合作合同中应该包含哪些条款？

仅通过 WhatsApp 消息开展高预算网红营销活动存在重大风险。.

双方拟定的合同中应明确规定以下几点：

• 谁来负责广告内容的准备工作？
• 发布前由谁审核内容？
• 如何使用“广告”或“促销”等术语，
• 内容将在网上保留多久？
• 该帖子不能由网红随意删除。
• 广告委员会作出决定后应遵循的程序是：
• 因非法内容引起的责任
• 广告费可退还的情况
• 有义务重拍和修正，
• 双方之间关于行政罚款的内部关系
• 如何核实产品宣传信息？
• 可能用于健康和美容声明中的陈述，
• 违约时适用的处罚条款
• 对品牌遭受的直接损失进行赔偿。.

土耳其《债法》允许在合同中加入违约赔偿条款，以惩罚不履行或不当履行合同的行为。.

例如，合同可以包含一项条款，规定如果网红未按约定时间使用广告标签或删除帖子，则需支付罚款。.

但是，这些规定应该根据具体情况进行调整，因为如果处罚过高，法院可能会考虑减轻处罚，或者对交易者之间的关系适用不同的规则。.

广告委员会的决定并没有将品牌的所有损失都归咎于这位网红。

虽然广告委员会认定该广告违法很重要，但这并不意味着网红就必须对品牌承担无限责任。.

在确定损害赔偿责任时；

• 双方之间的合同，
• 广告内容创作过程
• 品牌说明
• 网红对内容所做的补充，
• 广告播放了多久？
• 品牌获得的广告效益
• 广告委员会做出此项决定的理由如下：
• 双方过错比例，
• 所称损害的证据

它们应该放在一起进行评估。.

如果网红擅自移除广告标签或在品牌方批准的文本中添加虚假陈述，他们可能面临更严重的法律责任。.

反之，如果品牌方准备了所有内容，让网红毫无异议地执行，并且明知其违法却予以认可，那么可能无法向网红索取全部赔偿。.

结论：高预算广告也可能意味着高法律风险。

社交媒体上短短几秒钟的视频，就能成为价值数十万甚至数百万里拉的营销活动的核心。然而，拥有大量粉丝的网红或支付高额广告费，并不能自动保证营销活动的法律安全性。.

如果广告包含隐性广告、未经证实的承诺或对确切的健康结果做出声明，广告委员会可以命令停止该广告并处以行政处罚。.

在这种情况下，品牌可能会遭受损失，例如广告费用浪费、需要筹备新的营销活动、产品发布延期以及声誉受损。网红是否需要对这些损失承担责任，将根据合同、过错、损害和因果关系等因素，在广告委员会的裁决之外单独进行评估。.

据贸易部研究显示，网红推荐导致的社交媒体购物投诉占所有投诉的25.4%。这一数据表明，网红广告不再仅仅是营销问题，而是关乎消费者权益和法律责任的重大问题。.

总之，网红广告的真正保障不在于粉丝数量多，而在于合法合规的内容、清晰的广告声明以及详细规定双方责任的可靠合同。.