Hinweis bezüglich Rückerstattung oder Nachbesserung mangelhafter Dienstleistungen

-ROSA SLIP-

AUSGESTELLT VON:
Name und Nachname – (Türkische Identitätsnummer: …)
Adresse: …

Rechtsanwalt:
Name und Nachname des Anwalts
Adresse: …

Adressat:
Name und Nachname
Adresse: …

BETREFF:
Antrag auf Rückerstattung, Mängelbeseitigung oder einen dem Mangel entsprechenden Preisnachlass aufgrund mangelhafter Leistung.

ERKLÄRUNGEN:

1. Mein Kunde beauftragte Sie am …/…/… mit der Renovierung der Innenräume seines Hauses. Vertraglich umfasste der Vertrag Malerarbeiten, Bodenverlegung und Küchenmontage gemäß vorgegebener Qualitätsstandards.
2. Bei der nach Abschluss der Dienstleistung durchgeführten Inspektion wurden jedoch folgende Mängel und Defekte festgestellt:
   • Die Wandfarbe war stellenweise rissig und blätterte ab
   • Es gibt Lücken und Stellen, an denen sich die Bodenbeläge während der Verlegung anheben
   • Die Küchenschranktüren waren nicht fachgerecht montiert und es gab Probleme mit den Scharnieren
   • Anstelle der im Vertrag festgelegten Materialien wurden Materialien minderer Qualität verwendet.
3. Mein Mandant hat Sie nach Bekanntwerden dieser Mängel mündlich darüber informiert und um deren Behebung gebeten. Bislang haben wir jedoch keine positive Reaktion von Ihnen erhalten, und es wurden keine Maßnahmen zur Behebung der Mängel ergriffen.
4. Gemäß den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz hat der Verbraucher im Falle einer mangelhaften Dienstleistung folgende optionale Rechte:
   • Wiederaufbau der Dienstleistungen
   • Beendigung des Vertrags, einschließlich einer Rückerstattung
   • Preisminderung proportional zum Mangel.
5. Mein Mandant teilt Ihnen mit, dass er den Vertrag kündigen möchte, entweder durch die Aufforderung, die Mängel der im Rahmen dieses Vertrags erbrachten Dienstleistung so schnell wie möglich zu beheben, oder durch die Aufforderung zur Rückerstattung.

Wir fordern Sie auf, die Mängel der unserem Kunden erbrachten Dienstleistung zu beheben oder den Vertrag zu kündigen und den gezahlten Betrag innerhalb von maximal ... Tagen ab Zustellung dieser Mitteilung zurückzuerstatten. Andernfalls behalten wir uns rechtliche Schritte vor, wobei sämtliche Kosten und Anwaltsgebühren von Ihnen zu tragen sind.

Sehr geehrter Notar,
auf meine Bitte und Erklärung hin bitte ich höflichst darum, dass eine Kopie dieser Mitteilung dem Adressaten per PTT (Türkische Post) zugesandt wird, dass eine Kopie in Ihrer Akte aufbewahrt wird und dass uns eine Kopie zugestellt wird.

…/…/…
Warnung
Anwaltsname und Nachname
Unterschrift