Schadevergoedingseis wegens nalatigheid op de intensive care

Wat is nalatigheid op de intensive care?

Verwaarlozing op de intensive care verwijst naar schade aan een patiënt met een levensbedreigende aandoening of een patiënt die nauwlettende medische monitoring nodig heeft, doordat de patiënt niet de noodzakelijke aandacht, zorg, monitoring, interventie en zorgstandaarden ontvangt binnen de intensive care-afdeling. IC-patiënten zijn vaak patiënten die beademd worden, een hoog infectierisico lopen, zich in een kritieke postoperatieve toestand bevinden of continue monitoring nodig hebben vanwege cardiovasculair, cerebrovasculair, pulmonaal, renaal of meervoudig orgaanfalen.

Daarom is de intensive care geen gewone patiëntenafdeling. Het hartritme, het zuurstofgehalte, de bloeddruk, de urineproductie, het bewustzijnsniveau, de ademhalingsparameters, de bloedgaswaarden, tekenen van infectie, de medicatiedosering, de vochtbalans en de orgaanfuncties van de patiënt moeten continu worden gecontroleerd. Zelfs een kleine tekortkoming in de monitoring op de intensive care kan leiden tot ernstige invaliditeit of overlijden.

Nalatigheid op de intensive care kan zich uiten in onvoldoende patiëntbewaking, het niet tijdig reageren op alarmerende apparatuur, onjuiste beademingsinstellingen, gebrek aan infectiepreventiemaatregelen, toediening van onjuiste medicatie of dosering, het niet bijhouden van observatieverslagen van verpleegkundigen, onvoldoende artsenbezoeken, het laten wachten van patiënten die intensieve zorg nodig hebben op de verpleegafdeling, het vertragen van overplaatsingen vanwege ruimtegebrek op de intensive care, of onvoldoende informatieverstrekking aan de familie van de patiënt.

De Patiëntenrechtenverordening is van toepassing op alle publieke en private zorginstellingen; zij regelt hoe patiënten op een waardige wijze van zorg kunnen profiteren, juridische stappen kunnen ondernemen tegen schendingen van hun rechten en toegang hebben tot hun medische dossiers. Nalatigheid op de intensive care is daarom niet alleen een medisch probleem, maar ook een ernstig geschilpunt op het gebied van patiëntenrechten en schadevergoeding.

De juridische betekenis van intensive care-diensten

Intensieve zorg is direct gerelateerd aan het recht van een patiënt op leven en lichamelijke integriteit. Patiënten op de intensive care zijn vaak niet in staat om hun eigen toestand te controleren, hun klachten te beschrijven of zelfstandig hun rechten uit te oefenen. Daarom wordt de zorgplicht voor artsen, verpleegkundigen, ziekenhuismanagement en zorginstellingen des te groter.

Op de intensive care is de verantwoordelijkheid van een ziekenhuis niet beperkt tot het beschikbaar stellen van bedden. De intensive care-afdeling waar de patiënt zich bevindt, moet voldoen aan de eisen en uitgerust zijn met voldoende medische apparatuur, waaronder beademingsapparatuur, monitoren, infuuspompen, zuigapparatuur, zuurstofsystemen, apparatuur voor noodhulp, medicijnen en verbruiksartikelen. Bovendien is het cruciaal dat de artsen, verpleegkundigen en ander zorgpersoneel dat op de intensive care werkt, voldoende gekwalificeerd en opgeleid zijn.

De door het Ministerie van Volksgezondheid gepubliceerde regelgeving betreffende intensive care-diensten laat zien dat de circulaire over de procedures en principes voor de implementatie van intensive care-diensten in ziekenhuizen is bijgewerkt met wijzigingen. Zo is in de wijziging die op 6 september 2025 in het Staatsblad is gepubliceerd, de overgangsperiode voor intensive care-diensten verlengd tot 30 juni 2026. Dergelijke regelgeving toont aan dat intensive care een zorgdienst is die aan speciale normen is onderworpen.

In gevallen van vermeende nalatigheid op de intensive care neemt de rechtbank geen genoegen met het verweer dat "de patiënt ernstig ziek was" of "de dood onvermijdelijk was". Medische dossiers, monitoringsformulieren, medicatietoediening, laboratoriumresultaten, beademingsgegevens en observatieformulieren van artsen en verpleegkundigen worden gedurende het hele proces onderzocht, vanaf de opname van de patiënt op de intensive care tot diens overlijden, ontslag of overplaatsing naar een reguliere afdeling.

Meest voorkomende vormen van nalatigheid op de intensive care

Verwaarlozing op de intensive care kan zich op veel verschillende manieren manifesteren. Een van de meest voorkomende vormen van verwaarlozing is onvoldoende patiëntbewaking. De bloeddruk, polsslag, ademhaling, zuurstofsaturatie, urineproductie, bloedsuikerspiegel, koorts, bewustzijnsniveau en bloedgaswaarden van een patiënt op de intensive care moeten regelmatig worden gecontroleerd. Als deze controles niet worden uitgevoerd of niet worden geregistreerd, kan een verslechtering van de toestand van de patiënt pas laat worden opgemerkt.

Het tweede belangrijke type nalatigheid betreft beademingsapparatuur en zuurstofondersteuning. Bij geïntubeerde patiënten kunnen onjuiste beademingsinstellingen, het niet opmerken van losgeraakte beademingsbuizen, vertraagde interventie bij een daling van de zuurstofsaturatie, het niet uitvoeren van aspiratie of het niet ingrijpen ondanks een luchtwegobstructie leiden tot ernstige hersenschade of de dood.

Het derde type nalatigheid betreft fouten bij de medicatietoediening. Patiënten op de intensive care krijgen talloze medicijnen toegediend. Sedativa, antibiotica, bloedverdunners, bloeddrukverlagende middelen, hartmedicatie, insuline, pijnstillers en intraveneuze vloeistoffen moeten zorgvuldig worden toegediend. Een onjuiste dosering, het verkeerde medicijn, een onjuiste toedieningsweg of het over het hoofd zien van een mogelijke interactie tussen geneesmiddelen kan ernstige schade veroorzaken.

Het vierde belangrijke aandachtspunt is infectiepreventie. Patiënten op de intensive care lopen een hoog risico op infecties. Intraveneuze toegang, urinekatheterisatie, endotracheale tubes, centrale katheters, chirurgische wonden en een langdurig ziekenhuisverblijf verhogen het risico op infectie. De Verordening inzake infectiepreventie in intramurale zorginstellingen van 18 december 2025 regelt de oprichting en taken van infectiepreventiecommissies ter voorkoming en bestrijding van zorggerelateerde infecties; de verordening is van toepassing op zowel openbare als particuliere intramurale zorginstellingen.

Vergoeding voor infectie op de intensive care

Infecties die zich ontwikkelen op intensive care-afdelingen zijn een veelvoorkomend probleem in schadevergoedingszaken. Niet elke infectie op de intensive care betekent echter automatisch nalatigheid van het ziekenhuis. Sommige patiënten lopen een verhoogd risico op infecties als gevolg van ernstige ziekte, een verzwakt immuunsysteem, een langdurig ziekenhuisverblijf, beademing of meerdere ingrepen. Desondanks ontslaat een verhoogd risico het ziekenhuis niet van aansprakelijkheid.

Het ziekenhuis moet voldoen aan zijn verplichtingen om infecties op de intensive care te voorkomen, waaronder handhygiëne, sterilisatie, isolatie, katheterzorg, voorzorgsmaatregelen tegen beademingsgerelateerde longontsteking, wondverzorging, passend antibioticagebruik en naleving van de beslissingen van de infectiepreventiecommissie. Bij het verschijnen van infectieverschijnselen moeten kweken worden afgenomen, een antibiogram worden uitgevoerd, een consult bij een specialist in infectieziekten worden aangevraagd en onmiddellijk met de behandeling worden begonnen.

Als een patiënt op de intensive care bijvoorbeeld hoge koorts heeft, verhoogde CRP- en leukocytenwaarden, verslechterende longafwijkingen of tekenen van infectie op de katheterplaats, maar de noodzakelijke onderzoeken en behandelingen niet worden uitgevoerd, kan het ziekenhuis aansprakelijk worden gesteld voor de verergering van de infectie.

De belangrijkste vraag bij IC-infecties is: had de infectie voorkomen kunnen worden, of had de schade beperkt kunnen worden als deze eerder was ontdekt? Als de patiënt ernstige gevolgen heeft ondervonden, zoals sepsis, orgaanfalen, amputatie van een ledemaat, een langdurig IC-verblijf of overlijden, moeten de bron en de behandeling van de infectie grondig worden geëvalueerd door middel van deskundig onderzoek.

Personeelstekort en organisatorische tekortkomingen op de intensive care

Intensieve zorg vereist teamwork. Artsen, verpleegkundigen, anesthesiologen, intensive care-specialisten, specialisten in infectieziekten, fysiotherapeuten, technici en ander zorgpersoneel werken samen. Daarom komt nalatigheid op de intensive care soms niet voort uit een fout van één arts, maar uit organisatorische tekortkomingen in het ziekenhuis.

Een tekort aan personeel, een hoge patiënt-verpleegkundige ratio, een gebrek aan adequate specialisten op de intensive care, een slecht functionerend ploegensysteem, het niet monitoren van apparatuuralarmen, vertraagde communicatie van laboratoriumresultaten aan artsen, het verstrekken van onjuiste informatie aan familieleden van patiënten of onvolledige registratiesystemen kunnen allemaal worden genoemd als organisatorische tekortkomingen.

In particuliere ziekenhuizen kan deze situatie worden beoordeeld in het kader van privaatrechtelijke aansprakelijkheid en consumentenrecht. In staatsziekenhuizen kan echter bestuurlijke nalatigheid ontstaan ​​als gevolg van gebrekkige, vertraagde of volledig ontbrekende openbare gezondheidszorg.

De schade die een ernstig zieke patiënt veroorzaakt, kan niet alleen worden verklaard door de "ernst van de ziekte". Zelfs als het ziekenhuis beweert dat de patiënt in kritieke toestand verkeert, moet het kunnen aantonen dat het heeft voldaan aan de normen voor zorg, registratie, monitoring en interventie die vereist zijn voor intensieve zorg.

Vertraagde opname op de intensive care of vertraagde overplaatsing

Verwaarlozing op intensive care-afdelingen beperkt zich niet tot de IC zelf. In sommige gevallen moet een patiënt wachten op een gewone afdeling of de spoedeisende hulp, terwijl hij of zij eigenlijk op de IC opgenomen zou moeten worden. De schade kan verergeren doordat er geen IC-bed beschikbaar is, een verwijzing niet geregeld kan worden of de patiënt te laat naar het juiste centrum wordt gestuurd.

Als bijvoorbeeld een patiënt die ademhalingsfalen, een lage zuurstofsaturatie, een verstoorde bloeddruk, sepsis of ernstige postoperatieve complicaties ontwikkelt, op de afdeling wordt gehouden terwijl intensieve zorg nodig is, kan er door deze vertraging een aansprakelijkheid voor schadevergoeding ontstaan.

In staatsziekenhuizen worden dergelijke situaties beschouwd als administratieve nalatigheid. In particuliere ziekenhuizen worden echter de capaciteit van de intensive care, de toewijding aan patiëntenzorg, de verwijzingsorganisatie en de verplichtingen met betrekking tot patiëntveiligheid onderzocht. Met name een particulier ziekenhuis dat risicovolle operaties uitvoert ondanks het ontbreken van intensive care-faciliteiten, of dat de verwijzing van een patiënt naar een geschikt centrum vertraagt ​​wanneer diens toestand verslechtert, kan een ernstige beschuldiging van nalatigheid vormen.

Verwaarlozing op de intensive care-afdeling van een privékliniek

Indien er sprake is van nalatigheid op de intensive care-afdeling van een privékliniek, kunnen de patiënt of diens familieleden, indien aan de voorwaarden is voldaan, een schadevergoeding eisen voor materiële en immateriële schade van de privékliniek, de arts, de verpleegkundige en de betreffende zorginstelling. De privékliniek is niet alleen verantwoordelijk voor fouten van de arts, maar ook voor de apparatuur, het personeel, het registratiesysteem, de infectiepreventie, het onderhoud van de apparatuur en de patiëntveiligheid op de intensive care-afdeling.

Als er een rechtszaak wordt aangespannen wegens medische fouten op de intensive care in een privékliniek, moet de bevoegde rechtbank worden bepaald aan de hand van de specifieke aard van de zaak. Particuliere gezondheidszorg kan in veel gevallen worden beschouwd als een consumententransactie. Daarom kunnen consumentenrechtbanken en verplichte mediation worden overwogen bij geschillen die voortvloeien uit privéklinieken. Echter, zaken betreffende ernstige lichamelijke schade, overlijden, blijvende invaliditeit en hoge schadevergoedingen op de intensive care mogen niet worden behandeld als eenvoudige geschillen over terugbetaling van kosten.

In de dossiers van privéklinieken moeten facturen, opnamekosten voor de intensive care, informatie verstrekt aan familieleden van patiënten, toestemmingsformulieren, dagelijkse monitoringsformulieren, ontslagverslagen van de intensive care, apparatuurregistraties en consultatieverslagen nauwkeurig worden onderzocht.

Verwaarlozing op de intensive care-afdeling van het staatsziekenhuis

Bij nalatigheid in de intensieve zorg in een staatsziekenhuis, stadsziekenhuis, opleidings- en onderzoeksziekenhuis of openbaar universitair ziekenhuis, wordt de juridische procedure vaak beoordeeld binnen het kader van het bestuursrecht. Dit komt doordat de intensieve zorg in staatsziekenhuizen een publieke dienst is. Als deze dienst slecht wordt uitgevoerd, vertraagd is of helemaal niet wordt verleend, kan de directie worden beschuldigd van een tekortkoming in de dienstverlening.

In deze situatie is het in de meeste gevallen, in plaats van direct een schadevergoedingseis tegen de arts in te dienen bij de rechtbank, noodzakelijk om eerst een verzoek in te dienen bij de betreffende instantie en vervolgens een volledige procedure tot rechterlijke toetsing aan te spannen bij de bestuursrechtbank. Artikel 13 van de Wet op de Bestuursrechtelijke Procedure bepaalt dat personen wier rechten zijn geschonden door administratieve handelingen, binnen één jaar na de datum waarop zij kennis hebben genomen van de handeling, en in ieder geval binnen vijf jaar na de datum van de handeling, een verzoek moeten indienen bij de betreffende instantie. Indien de instantie het verzoek afwijst of niet binnen dertig dagen reageert, wordt de gerechtelijke procedure gestart.

In gevallen van vermeende nalatigheid op intensivecareafdelingen in staatsziekenhuizen is de gedaagde vaak het Ministerie van Volksgezondheid of de betreffende overheidsinstantie. In universitaire ziekenhuizen is de betreffende universiteit de gedaagde, en in stadsziekenhuizen moet de organisatiestructuur van de betreffende afdeling afzonderlijk worden beoordeeld. Omdat het indienen van een klacht bij de verkeerde instantie of het overschrijden van termijnen kan leiden tot verlies van rechten, moet de juiste juridische procedure van meet af aan worden vastgesteld.

Welke soorten schadevergoeding kunnen worden geëist vanwege nalatigheid op de intensive care?

Een patiënt die schade heeft geleden door nalatigheid op de intensive care, kan, indien aan de voorwaarden is voldaan, aanspraak maken op materiële en immateriële schadevergoeding. Materiële schadevergoeding is bedoeld om de patiënt te compenseren voor zijn of haar economische verliezen. Extra behandelingskosten, kosten voor een privéziekenhuis, kosten voor de intensive care, medicatiekosten, operatiekosten, kosten voor fysiotherapie en revalidatie, kosten voor protheses en medische hulpmiddelen, transportkosten, kosten voor mantelzorg, tijdelijk of blijvend arbeidsongeschiktheidsverlies en inkomensverlies kunnen allemaal worden geclaimd onder de materiële schadevergoeding.

Als een patiënt blijvende verlamming, hersenschade, nierfalen, orgaanverlies heeft opgelopen, afhankelijk is geworden van een beademingsapparaat of zijn arbeidsvermogen heeft verloren als gevolg van verwaarlozing op de intensive care, mogen de berekeningen voor een schadevergoeding niet alleen beperkt blijven tot de huidige behandelingskosten. Ook de toekomstige zorgbehoeften van de patiënt, de lopende behandelingskosten, de behoefte aan gespecialiseerde apparatuur en de daaruit voortvloeiende economische tegenslag moeten in aanmerking worden genomen.

Een vergoeding voor immateriële schade wordt geëist vanwege de pijn, het lijden, de angst, het psychische trauma, de aantasting van de lichamelijke integriteit, de verminderde levenskwaliteit en de ernstige bedreiging van de gezondheid die de patiënt heeft ondervonden. Als een patiënt overlijdt als gevolg van nalatigheid op de intensive care, kunnen de nabestaanden een vergoeding eisen voor verlies van inkomsten en immateriële schade. Echtgenoten, kinderen, ouders en andere personen die in het betreffende geval een ondersteunende rol speelden, kunnen recht hebben op deze vergoedingen.

Hoe wordt nalatigheid bewezen op een intensive care-afdeling?

In zaken van nalatigheid op de intensive care (ICU) is het bewijzen van de beschuldigingen een zeer technisch en cruciaal proces. Dit komt doordat de toestand van een patiënt op de ICU voortdurend kan veranderen en zelfs minuten van cruciaal belang kunnen zijn. Daarom is het essentieel om volledige ICU-dossiers te verkrijgen.

Mogelijke bewijsmaterialen zijn onder andere patiëntendossiers van de intensive care, ontslagbrieven, observatieformulieren van verpleegkundigen, aantekeningen van artsenbezoeken, vitale functiegrafieken, beademingsregistraties, monitorregistraties, medicatietoedieningsformulieren, laboratoriumresultaten, bloedgaswaarden, kweek- en antibiogramresultaten, consulten met specialisten in infectieziekten, röntgenfoto's, opname- en ontslagtijden van de intensive care, verwijsdocumenten, ontslag- of overlijdensakten, verslagen van informatie-uitwisseling met familieleden van patiënten en cameraopnames.

De Patiëntenrechtenverordening geeft patiënten het recht om hun medische dossiers en gegevens in te zien en er kopieën van te verkrijgen, rechtstreeks of via hun wettelijke vertegenwoordiger of gemachtigde. Verzoeken om inzage in dossiers van de intensive care moeten daarom schriftelijk worden ingediend.

Onvolledige dossiers op de intensive care, onregelmatige observatieschema's van verpleegkundigen, ontbrekende beademingsparameters, het niet registreren van tijdstippen van medicatietoediening of ontoereikende aantekeningen van artsenbezoeken zijn allemaal belangrijke punten die in een rechtszaak tegen het ziekenhuis kunnen worden gebruikt. De controleerbaarheid van de intensive care is immers alleen mogelijk door middel van correcte registratie.

Het belang van deskundigenrapporten

In gevallen van nalatigheid op intensive care-afdelingen bepalen deskundigenrapporten vaak de uitkomst van de zaak. Afhankelijk van de aard van het incident dient het deskundigenpanel specialisten te omvatten op het gebied van intensive care, anesthesiologie en reanimatie, infectieziekten, longgeneeskunde, cardiologie, neurologie, algemene chirurgie, forensische geneeskunde of andere relevante specialismen.

Het deskundigenrapport moet niet alleen onderzoeken of de patiënt ernstig ziek is, maar ook of de intensieve zorg volgens de medische normen is verleend. Het rapport moet duidelijk beoordelen of de patiënt tijdig op de intensive care is opgenomen, of er adequate monitoring heeft plaatsgevonden, of er is gereageerd op alarmen van apparatuur, of tekenen van infectie snel zijn opgemerkt, of medicatie correct is toegediend, of noodzakelijke consulten zijn aangevraagd en of er een causaal verband bestaat tussen de schade en nalatigheid.

Onvolledige deskundigenrapporten moeten kritisch worden bekeken. Rapporten met algemene uitspraken zoals "de patiënt was al in kritieke toestand", "overlijden was onvermijdelijk" of "het was een complicatie" zijn mogelijk niet voldoende. Het rapport moet concreet de gegevens van de intensive care, laboratoriumwaarden, beademingsparameters, infectiebevindingen, medicatietoediening en interventietijden onderzoeken.

Kan er een strafrechtelijk onderzoek worden ingesteld?

Als nalatigheid op de intensive care leidt tot ernstig letsel, blijvende invaliditeit of overlijden, kan er ook een strafrechtelijk onderzoek worden ingesteld. Bij beschuldigingen van nalatigheid met letsel tot gevolg, dood door schuld, plichtsverzuim, valsheid in geschrifte, vervalsing van documenten of verzwijging van patiëntendossiers, kan een strafrechtelijke klacht worden ingediend bij het Openbaar Ministerie.

Er bestaan ​​echter speciale toestemmingsprocedures voor strafrechtelijke onderzoeken tegen zorgprofessionals. Bronnen binnen het Ministerie van Volksgezondheid leggen de wettelijke basis van de Raad voor Beroepsverantwoordelijkheid uit en de rol ervan bij onderzoeken naar medische procedures en praktijken binnen het werkterrein van de gezondheidszorg, zoals beschreven in artikel 18 van de bijlage bij Wet nr. 3359 betreffende de basisgezondheidszorg.

Een strafrechtelijk onderzoek of een civiele rechtszaak is verschillend. Bij een strafrechtelijk onderzoek wordt de strafrechtelijke aansprakelijkheid van zorgpersoneel onderzocht, terwijl een civiele rechtszaak tot doel heeft de patiënt of diens nabestaanden te compenseren voor materiële en immateriële schade. Forensische rapporten, deskundigenrapporten, verklaringen en medische dossiers die in een strafzaak zijn verkregen, kunnen echter belangrijk bewijsmateriaal vormen in een civiele rechtszaak.

Wat moeten familieleden doen als ze vermoeden dat er sprake is van nalatigheid op de intensive care?

Bij vermoeden van nalatigheid op de intensive care moeten de familieleden van de patiënt allereerst alle medische dossiers opvragen. Het gehele dossier van de intensive care, de dagelijkse monitoringsformulieren, de observatieverslagen van de verpleegkundigen, de aantekeningen van de arts, de laboratoriumresultaten, de medicatietoedieningsgegevens, de beademingsgegevens, de consulten over infecties en de ontslagverslagen moeten worden opgevraagd.

Ten tweede moet een chronologisch overzicht van de gebeurtenissen worden opgesteld. Wanneer werd de patiënt opgenomen op de intensive care? Wat waren de symptomen of diagnoses? Op welke momenten verslechterde zijn of haar toestand? Welke medicijnen werden toegediend? Welke apparatuur was op de patiënt aangesloten? Wanneer begon de infectie of het orgaanfalen? Wanneer en hoe werden de familieleden van de patiënt geïnformeerd? Na welk stadium trad overlijden of blijvende schade op?

Ten derde moet er een onderscheid worden gemaakt tussen particuliere en openbare ziekenhuizen. In zaken betreffende particuliere ziekenhuizen spelen consumentenrecht, schadevergoeding op basis van privaatrecht en mediation een rol; in zaken betreffende openbare ziekenhuizen ontstaan ​​administratieve beroepsprocedures en volledige gerechtelijke procedures.

Ten vierde moeten de schadeposten worden vastgesteld. Als de patiënt nog leeft, moeten de medische kosten, invaliditeit, zorgbehoeften en immateriële schade worden berekend; als de patiënt is overleden, moeten het verlies aan inkomsten en de vorderingen tot immateriële schade door nabestaanden worden berekend.

Conclusie: Nalatigheid op de intensive care kan leiden tot zware aansprakelijkheid voor schadevergoeding

De intensive care is het onderdeel van de gezondheidszorg waar een patiënt zich in de meest kwetsbare en kritieke fase bevindt. Daarom moeten monitoring, registratie, controle van apparatuur, medicatietoediening, infectiepreventie, ademhalingsondersteuning, voeding, verzorging en noodinterventies op de intensive care met grote zorgvuldigheid worden uitgevoerd.

Niet elk overlijden of ongunstige afloop op de intensive care is te wijten aan medische nalatigheid. De verdediging dat "de patiënt zich al in kritieke toestand bevond" ontslaat het ziekenhuis of de arts echter niet van aansprakelijkheid. De belangrijkste vragen bij een juridische beoordeling zijn: Werd de patiënt tijdig opgenomen op de intensive care? Was er voldoende monitoring? Werden de apparatuur en medicijnen correct toegediend? Werden infectiepreventiemaatregelen genomen? Werden tekenen van verslechtering tijdig opgemerkt? Werden noodzakelijke consultaties en interventies uitgevoerd? Bestaat er een causaal verband tussen de schade en de nalatigheid?

Een patiënt die schade lijdt door nalatigheid op de intensive care kan een schadevergoeding eisen voor behandelingskosten, kosten voor de intensive care, blijvende invaliditeit, verlies van verdienvermogen, kosten voor mantelzorg, verlies van toekomstige economische vooruitzichten en immateriële schade. Indien de patiënt is overleden, kunnen de nabestaanden een schadevergoeding eisen voor verlies van inkomsten en immateriële schade.

Daarom moeten in gevallen waarin verwaarlozing op de intensive care wordt vermoed, de medische dossiers onmiddellijk worden verzameld, het intensivecareproces uur voor uur worden onderzocht, een duidelijk onderscheid worden gemaakt tussen particuliere en openbare ziekenhuizen, de procedure voor het getuigenverhoor door deskundigen grondig worden voorbereid en een volledige vergoeding voor materiële en immateriële schade worden geëist.