КАК СОСТАВИТЬ СОГЛАШЕНИЕ С ИНФЛЮЕНСЕРОМ? КАКИЕ ПРАВА ИМЕЮТ ИНФЛЮЕНСЕР И БРЕНД?
КАК СОСТАВИТЬ СОГЛАШЕНИЕ С ИНФЛЮЕНСЕРОМ? КАКИЕ ПРАВА ИМЕЮТ ИНФЛЮЕНСЕР И БРЕНД?
Инфлюенс-маркетинг — это больше, чем просто демонстрация продукта в аккаунте в социальных сетях. Доверие инфлюенсера, его личная репутация, имидж, стиль общения, умение создавать контент и охват аудитории используются брендом в коммерческих целях. Взамен бренд предоставляет инфлюенсеру продукты, услуги, гонорары, комиссионные или другие преимущества, ожидая конкретного рекламного результата.
Таким образом, установление правовых отношений между инфлюенсером и брендом исключительно посредством обмена сообщениями, определение гонорара в виде «такой-то суммы за видео» или подписание стандартного контракта, присланного агентством, без его предварительного ознакомления может привести к серьезным спорам.
Успешный контракт с инфлюенсером включает в себя не только количество публикаций и гонорар;
- Объем содержания,
- Кто подготовит контент?
- Насколько сильно бренд захочет изменить контент,
- Как написать описание к рекламному объявлению
- Как долго будет использоваться изображение инфлюенсера?
- Можно ли повторно использовать этот контент в рекламных кампаниях?
- Запрет на сотрудничество с конкурирующими брендами
- Обстоятельства, при которых сообщение может быть удалено:
- Расторжение контракта,
- Кто будет нести ответственность за административные штрафы?
- Ограничения в использовании изображений и звука в системах искусственного интеллекта
Это следует организовать подробно.
Правовая природа контрактов с инфлюенсерами
В турецком законодательстве не существует отдельного типа договора, называемого «договором с инфлюенсером», все элементы которого регулируются одной статьей закона.
Контракты с инфлюенсерами обычно состоят из:
- Рекламные и маркетинговые услуги
- Создание контента,
- Создание произведения искусства,
- Использование прав интеллектуальной собственности,
- Разрешение на использование имени, изображения и голоса
- Продвижение продукции бренда,
- Запрет на участие в соревнованиях на определенный период
Оно включает в себя все свои элементы вместе.
Таким образом, в зависимости от конкретных обстоятельств дела, договор может представлять собой гибридный или уникальный договор, сочетающий в себе элементы договоров на выполнение работ, агентских договоров, договоров на оказание услуг, договоров лицензирования и договоров на рекламу.
Согласно статье 26 Турецкого кодекса обязательств, стороны могут свободно определять содержание договора в пределах, установленных законом. Однако, согласно статье 27 Турецкого кодекса обязательств, положения, противоречащие обязательным нормам, морали, общественному порядку или личным правам, являются абсолютно недействительными. Следовательно, не каждое положение, прописанное сторонами в договоре, может считаться действительным.
Например, положения, гласящие, что инфлюенсер передает все свои личные права бренду на неопределенный срок, что бренд может использовать изображение инфлюенсера в любом контенте по своему усмотрению без ограничений, или что инфлюенсер обязан публиковать незаконный рекламный текст, не получают неограниченной защиты в рамках свободы договора.
Стандартные соглашения о товарных знаках не следует подписывать без предварительного ознакомления
Крупные бренды и рекламные агентства часто используют заранее подготовленные стандартные контракты с инфлюенсерами. Если у инфлюенсера нет возможности обсуждать содержание этого контракта, его положения могут регулироваться общими условиями ведения бизнеса в соответствии с турецким кодексом обязательств.
Согласно статьям 20–25 Турецкого кодекса обязательств, положения, которые не были явно доведены до сведения другой стороны, содержание которых ей неизвестно или которые несовместимы с характером договора, могут быть признаны недействительными. Неясные положения толкуются в ущерб стороне, составившей договор. Кроме того, положения, предоставляющие стороне, составившей договор, одностороннее право вносить изменения в ущерб другой стороне, также могут быть признаны недействительными.
Поэтому особое внимание следует уделить следующим положениям договора, составленного торговой маркой:
- Способность бренда в одностороннем порядке увеличивать количество акций,
- Возможность в одностороннем порядке снизить плату,
- Получение неограниченных и бесплатных прав на использование,
- Возможность отменить кампанию без объяснения причин
- Наложение на блогера неограниченных штрафных санкций
- Следует отметить, что бренд ни при каких обстоятельствах не несет ответственности
- Запрет на длительную работу инфлюенсеров во всех секторах
- Владелец товарного знака имеет право в одностороннем порядке изменять условия договора.
Тот факт, что инфлюенсер подписывает стандартное заявление, в котором говорится: «Я ознакомился и согласовал все условия настоящего соглашения», не означает автоматически, что условия были согласованы индивидуально.
Стороны договора должны быть корректно идентифицированы
На первом этапе заключения контракта с инфлюенсером должно быть четко определено, кто является сторонами соглашения.
Если рекламная кампания бренда проводится агентством, необходимо уточнить, является ли агентство, заключившее контракт, лишь посредником или также несет ответственность за оплату. В противном случае, после публикации контента инфлюенсером, бренд может заявить: «платить должно было агентство», а агентство может возразить: «фактически должником является бренд».
Договор должен содержать как минимум следующую информацию:
- Полное торговое наименование бренда,
- MERSIS и налоговый номер,
- Уведомление и адрес KEP,
- Правовой статус агентства таков:
- Независимо от того, подписал ли инфлюенсер контракт лично или через свою компанию,
- Обладает ли менеджер полномочиями представителя,
- Ответственность за оплату гонорара несет либо бренд, либо агентство.
В случаях, когда агентство действует исключительно от имени бренда, для инфлюенсера было бы безопаснее, если бы бренд также являлся стороной договора, или если бы была оговорена солидарная ответственность агентства за платежи и другие обязательства.
Тема и содержание кампании должны быть изложены подробно
Общего утверждения, такого как «Инфлюенсер будет продвигать бренд», недостаточно.
Каждая поставка контента должна быть четко определена в договоре:
- Сколько постов будет опубликовано в Instagram?
- Сколько историй будет рассказано?
- Сколько секунд будут длиться эти истории?
- Минимальная и максимальная продолжительность видео в Reels или TikTok
- Сколько минут бренд будет представлен в видеоролике на YouTube?
- Будет ли прямая трансляция?
- Как продукт будет позиционироваться в контексте контента?
- Будет ли аккаунт бренда отмечен тегом?
- Будет ли использована ссылка, код скидки или промокод?
- Дата и время публикации контента
- Как долго сообщение будет оставаться в аккаунте?
- Требуется ли постоянная должность или ссылка на профиль.
Также следует четко указать, предназначена ли публикация просто для распространения или же необходимо достичь определенного количества просмотров или продаж.
Как правило, инфлюенсеры не могут полностью контролировать поведение своих подписчиков. Поэтому привязка всего гонорара к конкретному количеству продаж, просмотров или конверсий представляет для инфлюенсера значительный риск. Если согласовывается целевое значение, следует уточнить, является ли оно гарантированным результатом, целевым показателем или просто отчетным метриком.
Процесс создания контента и права на внесение изменений
С коммерческой точки зрения вполне понятно желание бренда проверять контент перед публикацией. Однако предоставление бренду неограниченных правок может вынудить инфлюенсера постоянно создавать контент бесплатно.
В договоре должны быть оговорены следующие пункты:
- Когда компания предоставит свой первоначальный бриф?
- Различие между обязательными и рекомендательными заявлениями в данном документе:
- Дата, когда инфлюенсер представит черновик,
- Сколько рабочих дней потребуется бренду для ответа?
- Будет ли контент считаться одобренным, если в течение указанного времени не будет предоставлен ответ
- В стоимость входит количество раундов внесения правок
- Будут ли дополнительные исправления оплачиваться отдельно?
- Стоимость изменений, требующих полной пересъемки с нуля,
- Последствия последующего изменения брендом информации о своей продукции или рекламной кампании.
На практике сбалансированным решением может стать включение в основной гонорар одной или двух разумных сессий по доработке, а также оплата дополнительных сборов в случае последующего изменения брифа кампании, создания новых кадров или переработки утвержденного контента.
Редакционная и творческая свобода инфлюенсера
Одним из важнейших экономических активов инфлюенсера является доверие, которое он завоевывает у своих подписчиков. Предоставление инфлюенсеру дословного текста или просьба использовать утверждения, в которые он на самом деле не верит, может подорвать это доверие.
В контракте оговорено, что инфлюенсер;
- Он/она может использовать свой собственный язык выражения
- Его/её нельзя принудить к даче ложных показаний
- Он не будет представлять продукт, с которым сам не сталкивался, так, будто он его уже испытал
- Он не будет давать обещаний о достижении окончательных результатов, которые противоречат его личному мнению
- Вы можете отказаться от выполнения инструкций, противоречащих закону или правилам платформы
Это должно регулироваться.
Согласно руководящим принципам Министерства торговли в отношении рекламы с участием инфлюенсеров, инфлюенсеры не могут продвигать продукт или услугу таким образом, чтобы создавалось впечатление, будто они одобряют его или испытали на себе, если это не так. Также запрещены недоказанные научные данные и заявления о пользе для здоровья, нарушающие правила.
Следовательно, если бренд предоставляет инфлюенсеру текст, содержащий конкретные обещания пользы для здоровья, снижения веса, лечения, набора мышечной массы или повышения производительности от продукта, инфлюенсеру не следует прибегать к оправданию типа «бренд так и хотел».
Маркировка рекламной продукции и соответствие нормативным требованиям
В договоре с инфлюенсером должно быть четко указано, каким образом будет осуществляться рекламное воздействие.
Согласно Закону № 6502 о защите прав потребителей и рекламном законодательстве, реклама должна быть ясной, понятной и отличаться от остального контента; скрытая реклама запрещена. В руководящих принципах Министерства торговли предоставление бесплатных или льготных товаров и услуг, помимо получения денежной выгоды, рассматривается как коммерческий интерес, подлежащий раскрытию.
В соответствии с изменениями, которые вступят в силу 1 августа 2026 года, инфлюенсерам потребуется четко указывать, что их публикации являются «рекламой» или «продвижением», в любом контенте, за который они получают выгоду в виде заработка, скидок на товары или услуги, или участия в мероприятиях .
В договоре указано, что;
- Описание рекламного объявления, которое следует использовать:
- Положение описания на экране,
- Повторится ли это в каждой из историй, или нет?
- Будут ли в видеоролике представлены визуальные или словесные пояснения,
- Использование инструмента «платное партнерство» платформы,
- Кто отвечает за добавление этикетки?
- Сколько времени потребуется для исправления контента в случае обнаружения нарушения правил?
Следует отметить.
Однако тот факт, что в контракте задача добавления рекламных меток возлагается исключительно на инфлюенсера, не освобождает автоматически бренд от ответственности перед государственными органами в соответствии с правилами регулирования рекламы.
Как следует определять размер платы за услуги?
В договоре с инфлюенсером должно быть четко указано, является ли гонорар «чистым» или «брутто».
Необходимо определить все следующие пункты:
- Общая стоимость кампании,
- Включены ли НДС и другие налоги в цену?
- Если применяется налог у источника выплаты, то какова его ставка и основа для его применения?
- Система выставления счетов или учета расходов
- Сумма аванса,
- Срок оплаты оставшейся суммы — [дата]
- Банковские комиссии за международные платежи
- Тип валюты и дата обмена
- За просрочку платежа начисляются проценты
- Расчет комиссионных или партнерских выплат
- Денежная стоимость обмениваемого товара.
Для инфлюенсеров невыгодно связывать оплату исключительно с абстрактным условием, таким как «бренд признает кампанию успешной». Критерии успеха должны быть определены объективным и измеримым образом.
Если блогеру необходимо понести расходы на съемку, монтаж, студию, макияж, транспорт, проживание или оборудование, следует отдельно указать, включены ли эти расходы в гонорар.
Плата за отмену кампании
Если бренд отменяет рекламную кампанию после съемок или создания контента, инфлюенсер не должен оставаться без оплаты только потому, что он ничего не опубликовал.
В договор может быть включена поэтапная плата за расторжение:
- Низкий процент отмены заказов до начала работ
- Более высокая ставка после начала съемок или производства
- Полная или частичная оплата после завершения работы над контентом.
В международных соглашениях такая практика называется «платой за уничтожение».
Налоговые обязательства
В договоре не следует упускать из виду вопрос налогообложения доходов инфлюенсеров.
Физические лица, отвечающие условиям статьи 20/B Закона о подоходном налоге и создающие контент в социальных сетях, могут воспользоваться особым налоговым режимом при условии открытия специального счета в банке, учрежденном в Турции, и получения всех доходов, связанных с их деятельностью, с этого счета. Банки удерживают налог в размере 15% от сумм, переведенных на счет. При этом необходимо учитывать справедливую рыночную стоимость товаров и услуг, полученных в натуральной форме.
Четвертая категория дохода в рамках налогового тарифа, на которую распространяется освобождение от налога, составляет 5 300 000 турецких лир на 2026 год.
Однако, если инфлюенсер работает через компанию, занимается другой деятельностью или не соответствует условиям освобождения от налогов, это может привести к различным налоговым последствиям. Поэтому, даже если в договоре указано, какая сторона несет налоговую ответственность, налоговый статус также должен быть проверен финансовым консультантом.
Кому принадлежат права интеллектуальной собственности на контент?
Фотография, видео, текст, музыка, графическое изображение или художественное произведение, созданное инфлюенсером, могут считаться произведением в соответствии с Законом об интеллектуальной и художественной литературе при соблюдении определенных условий.
Тот факт, что бренд оплатил производство контента, не означает автоматически, что он приобретает все права интеллектуальной собственности на этот контент.
Согласно статье 52 Закона Турции об авторском праве, договоры, касающиеся финансовых прав, должны быть заключены в письменной форме и четко указывать передаваемые или лицензируемые права. Закон также предусматривает, что, если не оговорено иное, лицензия считается простой лицензией и не распространяется автоматически на деятельность по обработке данных.
Поэтому вместо одного предложения в договоре, гласящего «все права на контент принадлежат товарному знаку», следует отдельно указать следующие пункты:
- Право на воспроизведение контента,
- Право на публикацию в интернете,
- Право на использование его в телевизионной, радио- или наружной рекламе
- Право на изменение и сокращение содержания
- Право на добавление субтитров или озвучивание на другом языке
- Право на объединение контента с другими рекламными кампаниями
- право предоставлять лицензии третьим лицам,
- Срок использования,
- Страны использования,
- Доступные платформы,
- Разница между органическим распространением информации и платной рекламой.
С точки зрения инфлюенсера, наиболее безопасный подход заключается в предоставлении лицензии на использование, ограниченной по объему, платформе и назначению, и только на период, необходимый для проведения кампании, а не в полной и бессрочной передаче прав.
Следует различать органический обмен информацией и платную рекламу
Гонорар, выплачиваемый инфлюенсеру за публикацию контента на его собственном аккаунте, не покрывает автоматически использование этого контента брендом в качестве платной рекламы в течение многих лет.
Следующие варианты использования следует оценивать отдельно:
- Перепост в собственном аккаунте бренда в социальных сетях
- Преобразование контента в спонсируемую рекламу
- Реклама через аккаунты инфлюенсеров,
- Практика «внесения в белый список» или «теневой публикации»
- Использование на сайтах электронной коммерции и страницах товаров
- Использовать в телевизионной или наружной рекламе
- Использование на витринах магазинов
- Предназначено для использования в печатных каталогах и упаковке.
Бренд обязан прекратить публикацию новых рекламных объявлений по истечении срока действия контента; статус более старых публикаций в архиве также должен быть отдельно указан в договоре.
Права на имя, изображение и голос инфлюенсера
Имя, лицо, голос, подпись, никнейм и личный стиль инфлюенсера — это не только экономические активы, но и ценности, связанные с правом на неприкосновенность частной жизни.
Предоставление бренду права «использовать изображение инфлюенсера повсюду и бессрочно» в договоре сопряжено с серьезным риском. Разрешение;
- Специальная кампания,
- Конкретный продукт,
- Конкретные средства массовой информации,
- Конкретная страна,
- В течение определенного периода времени
Это должно ограничиваться только этим.
Бренд не может использовать изображение инфлюенсера для продвижения другого продукта, в политическом контенте, товарах для здоровья или в любом другом контексте, который инфлюенсер не поддерживает.
Обработка фотографий, аудио- и видеоматериалов блогера в рекламных целях также может представлять собой обработку персональных данных. В соответствии с Законом о защите персональных данных (KVKK) необходимо определить правовое основание для обработки данных; блогер должен знать, какие данные будут переданы, с какой целью, кому и на какой срок. Обработка персональных данных может быть необходима для исполнения договора, а для определенных видов использования, выходящих за рамки договора, может потребоваться явное согласие. Обязанность контролера данных информировать контролера данных также сохраняется.
Создание цифровой копии с помощью искусственного интеллекта
В договоре также должны быть оговорены правила использования изображения и голоса блогера в системах искусственного интеллекта.
Предоставление бренду общего разрешения на использование изображения не следует интерпретировать как разрешение искусственному интеллекту воспроизводить лицо или голос инфлюенсера для создания нового рекламного контента.
Если иное прямо не запрещено в договоре, товарный знак;
- Клонирование голоса влиятельного человека,
- Чтобы поместить своё лицо на другое изображение,
- Чтобы создать впечатление, будто он говорил то, чего не говорил,
- Создание вашего цифрового аватара
- Использование их изображений в обучении искусственного интеллекта
Возможно, он/она этого захочет.
Следовательно, для использования искусственного интеллекта следует разработать отдельную, четко определенную, ограниченную и платную лицензию.
Согласно регламенту о рекламе, который вступит в силу 1 августа 2026 года, в рекламе с использованием созданных с помощью ИИ цифровых персонажей, неотличимых от людей, необходимо четко указывать на это. Запрещена реклама, создающая впечатление, что цифровая копия реального человека лично пользовалась продуктом или рекомендовала его.
Как следует регулировать положения о запрете конкуренции?
Бренд может потребовать от инфлюенсера не сотрудничать с конкурирующими брендами во время кампании. Однако пункт, запрещающий сотрудничество с конкурирующими брендами, не должен быть принят.
В пункте о неконкуренции должны быть четко определены следующие пункты:
- Категория продукции конкурентов,
- Названия конкурирующих брендов,
- Даты начала и окончания периода действия запрета,
- Какие платформы подпадают под запрет?
- Относится ли это только к Турции или ко всему миру?
- Статус ранее проведенных кампаний,
- Объем органического и неоплаченного акционерного капитала,
- Дополнительная плата взимается в обмен на пункт о неконкуренции.
Например, запрет на «сотрудничество со всеми компаниями косметической индустрии в течение шести месяцев» является крайне широким. В отличие от этого, «запрет на рекламу трех конкретных конкурентов в той же товарной категории за семь дней до и тридцать дней после запуска рекламной кампании» может быть более взвешенным.
Если пункт о неконкуренции существенно ограничивает возможности влиятельного лица получать доход, то этот доход должен поступать в форме оплаты.
Гарантии, которые бренд должен предоставить инфлюенсеру
Влияние на инфлюенсера может оказывать не только контент, которым он делится, но и продукция и заявления бренда. Поэтому бренд должен включить в договор определенные гарантии и обязательства.
Бренд;
- Изделие соответствует нормативным требованиям
- Данный продукт имеет разрешения на продажу и рекламу
- Он заявил, что утверждения, которые он хотел использовать в рекламе, являются правдивыми и поддающимися проверке
- Заявления, касающиеся здоровья и научных достижений, основаны на достоверной документации
- Компания утверждает, что обладает правами на использование музыки, фотографий, логотипов и видеороликов, предоставленных ею блогеру
- Он/она не будет предоставлять материалы, нарушающие права третьих лиц
- Данная кампания не является рекламой запрещенных товаров или услуг
- что это не позволит скрыть от блогера известные существенные риски продукта
необходимо подтвердить.
Если инфлюенсера наказывают за предоставление неточной информации о продукте, незаконных заявлений о пользе для здоровья или несанкционированных изображений, в контракте может быть оговорено, что бренд компенсирует инфлюенсеру любые понесенные в результате этого убытки и окажет юридическую поддержку.
Какие положения необходимы для защиты товарного знака?
Контракт должен защищать бренд, а не только самого инфлюенсера.
Владелец товарного знака вправе добиваться договорной защиты в следующих областях:
Своевременная доставка контента
Инфлюенсер должен предоставить черновой и окончательный вариант контента к указанной дате, придерживаться графика кампании и незамедлительно сообщать о любых возможных задержках.
Вносить какие-либо изменения без согласования запрещено
Контент, одобренный брендом, не должен быть существенно изменен до публикации; инфлюенсер не должен удалять название продукта, условия кампании, размер скидки или юридическое уведомление.
Реальные подписчики и точная статистика
Инфлюенсер может гарантировать, что данные о подписчиках и вовлеченности не были искусственно завышены, а также что он не использовал фейковых подписчиков, ботов для просмотра или купленные комментарии.
Однако возлагать на инфлюенсера единоличную ответственность за изменения в алгоритме платформы или снижение органического охвата некорректно.
Обязанность по отчетности
Инфлюенсер может предоставить бренду статистику просмотров, охвата, кликабельности и вовлеченности, полученную от платформы за определенный период.
При составлении отчетов не следует передавать бренду имена пользователей подписчиков, содержание сообщений или ненужные личные данные. Целесообразно делиться только агрегированными данными, необходимыми для оценки эффективности кампании.
Конфиденциальность и эмбарго на проведение избирательных кампаний
Инфлюенсеры обязаны защищать неанонсированную информацию о продуктах, ценах, датах проведения кампаний и коммерческую тайну; им не следует публиковать контент до даты запуска, определенной брендом.
Необходимо указать срок действия обязательства о сохранении конфиденциальности, информацию, на которую оно распространяется, а также тот факт, что оно не распространяется на общедоступную информацию.
Защита репутации бренда
Может быть принято решение о том, что инфлюенсер не должен делать заявления о бренде, которые являются клеветническими, ложными или несправедливо наносят ущерб его коммерческой репутации.
Однако это положение не должно быть настолько широким, чтобы препятствовать влиятельному лицу в раскрытии серьезной проблемы, касающейся здоровья или безопасности потребителей, или в подаче судебного иска.
Как следует написать раздел о морали и репутации?
«Оговорки о моральных принципах» часто используются в контрактах с инфлюенсерами.
Бренд может хотеть предотвратить ущерб своей репутации, который может нанести рекламная кампания из-за поведения инфлюенсера, вызвавшего значительную негативную реакцию общественности. Однако пункт, гласящий, что «контракт будет немедленно расторгнут, и все гонорары будут возвращены в случае любого поведения, которое бренд сочтет неприемлемым», является слишком расплывчатым с точки зрения инфлюенсера.
Что касается репутации;
- Какие действия представляют собой существенное нарушение?
- Необходимость вынесения окончательного обвинительного приговора,
- Достаточно ли одного лишь заявления в социальных сетях?
- Будет ли инфлюенсеру предоставлено право комментировать ситуацию?
- Период проверки перед увольнением
- Будет ли произведена оплата за ранее выполненную работу
Это необходимо определить.
Этот пункт должен быть взаимным. В случае серьезного скандала, связанного с безопасностью продукции, противоправной деятельности, мошенничества в отношении потребителей или значительного ущерба репутации бренда, инфлюенсеру также должно быть предоставлено право расторгнуть контракт и прекратить использование своего имени в связи с брендом.
При каких обстоятельствах можно потребовать удаления контента?
Бренд не должен иметь права удалять контент в любое время и без объяснения причин.
Право на выселение может быть ограничено при следующих обстоятельствах:
- Установлено, что содержание противоречит закону
- Решение рекламного совета или другого органа власти
- Наличие неверной информации о кампании,
- Отзыв продукции с рынка
- Серьезный риск для безопасности продукции
- Инфлюенсер вносит существенные изменения, нарушающие условия контракта
- Нарушение правил платформы.
Необходимо разъяснить сроки рассмотрения запроса на удаление, порядок действий в экстренных случаях, а также влияние удаления контента на размер платы.
Если контент удаляется по вине бренда или из-за проблем с продуктом, гонорар инфлюенсера за ранее оказанные услуги должен быть защищен.
Пункт о штрафных санкциях и ответственности за возмещение убытков
В договор может быть включена оговорка о штрафных санкциях в случае нарушения. Однако должно быть четко указано, за какое именно нарушение применяется штраф и в каком размере.
Тот же высокий штраф;
- Задержка на один час
- Забывая о рекламной этикетке,
- Разглашение конфиденциальной информации,
- Работая с конкурирующим брендом,
- Данный материал так и не был опубликован
Применение этого принципа ко всем нарушениям, имеющим различную степень тяжести, может привести к несоразмерным последствиям.
В идеале штрафные санкции должны быть соразмерны цене контракта и согласованы обеими сторонами. Если инфлюенсер выплачивает штраф за просрочку платежа, а бренд не несет никаких санкций за месяцы неплатежей, это нарушает баланс контракта.
В соглашении о компенсации должно быть указано, что стороны несут ответственность только за нарушения, совершенные по их собственной вине и в пределах их контроля.
Инфлюенсер;
- Исходя из его вводящего в заблуждение заявления,
- От несанкционированных изменений контента,
- Из несанкционированной музыки или видеоматериалов, предоставленных им/ею,
- нарушение конфиденциальности
могут быть привлечены к ответственности.
С другой стороны, речь идёт о бренде;
- Из-за неверной информации о товаре,
- На основании незаконных рекламных инструкций,
- Если продукт неисправен или небезопасен,
- Из несанкционированных материалов, предоставленных брендом
- Использование избыточного количества или просроченных изображений
должен быть ответственным.
Форс-мажорные обстоятельства и проблемы, связанные с платформой
Временное закрытие аккаунта в социальной сети, сбой платформы, ограничения доступа, болезнь, стихийное бедствие или другие события, делающие съемку невозможной, должны быть оговорены в контракте.
Не все проблемы с платформой следует считать виной инфлюенсера. В договоре должно быть указано:
- Срок уведомления о форс-мажорных обстоятельствах,
- Отсрочка обмена информацией,
- Используя альтернативную платформу,
- Полная отмена кампании
- Возмещение понесенных расходов,
- По истечении какого времени стороны получат право расторгнуть договор
Это необходимо определить.
Закрытие аккаунта блогера по его собственной вине не следует приравнивать к общей технической неисправности платформы.
Расторжение договора
В контрактах с инфлюенсерами пункты о расторжении по обычным и уважительным причинам должны быть четко определены.
К обоснованным причинам увольнения могут относиться следующие:
- Несвоевременная оплата сбора,
- Запрос на размещение незаконной рекламы,
- Несанкционированное использование изображений или контента,
- Нарушение конфиденциальности
- Невыполнение обязательств по распределению средств,
- Использование фейковых подписчиков или статистики,
- Нарушение пункта о неконкуренции,
- Серьезная проблема безопасности продукции
- Событие, наносящее серьезный ущерб репутации одной из сторон.
В случаях устранимых нарушений, вместо немедленного расторжения договора, более сбалансированным решением может быть предоставление короткого и разумного периода времени для устранения нарушения.
В случае расторжения договора;
- Плата за выполненную работу,
- Статус неиспользованных черновиков,
- Оставит ли контент доступным в сети?
- Возврат фирменной продукции
- Истечение срока действия лицензии на использование интеллектуальной собственности
- Обязательство по сохранению конфиденциальности сохраняется
- Будет ли возвращен авансовый платеж?
Это должно быть четко регламентировано.
Разрешение споров
Применимое право и компетентный суд должны быть определены в договоре.
Независимо от того, является ли инфлюенсер торговцем или нет, связь контракта с коммерческим предприятием, статус сторон, компетентный суд, юрисдикция и обязательные требования к медиации — все это может привести к различным результатам. Поэтому одни и те же положения о юрисдикции и арбитраже не должны автоматически включаться в каждый контракт с инфлюенсером.
В том числе и в международных кампаниях;
- Применимое национальное законодательство
- Компетентный суд или арбитражный центр,
- Язык договора,
- Оплата в иностранной валюте
- Налоговые вычеты,
- Страны, где будут использоваться права интеллектуальной собственности,
- Передача персональных данных за границу
Это следует тщательно изучить.
Что должен проверить инфлюенсер перед подписанием контракта?
Перед подписанием контракта инфлюенсер должен получить ответы как минимум на следующие вопросы:
- Сколько именно единиц контента я создам?
- На каких платформах будет опубликован контент?
- Сколько раз бренд может запросить внесение изменений?
- Будет ли взиматься дополнительная плата за повторную фотосессию?
- Заработная плата рассчитывается как чистая или валовая?
- Когда будет произведена оплата?
- Будут ли мои производственные затраты защищены в случае отмены кампании?
- Как долго мой контент будет использоваться брендом?
- Будет ли контент преобразован в платную рекламу?
- Передаю ли я права интеллектуальной собственности на бренд на неопределенный срок?
- Могут ли мои лицо и голос быть использованы искусственным интеллектом?
- С какими конкурирующими брендами мне запрещено сотрудничать?
- Каков срок действия пункта о запрете конкуренции?
- Кто гарантирует точность заявлений о продукте?
- Как будет распределяться ответственность в случае административных штрафов?
- Могу ли я расторгнуть договор, если окажется, что продукт представляет опасность для моего здоровья или репутации?
- Может ли бренд удалять контент в любое время по своему желанию?
- Содержит ли договор пункт о неустойке в одностороннем порядке и без ограничений по сумме штрафа?
- Если агентство не оплатит, могу ли я связаться с брендом?
- Какой суд или арбитражный орган обладает юрисдикцией в случае возникновения спора?
Что следует учитывать бренду при выборе и заключении контрактов с инфлюенсерами
Брендам не следует ориентироваться только на количество подписчиков.
Влиятельный человек;
- Реальное положение дел с базой подписчиков
- Последовательность показателей взаимодействия,
- Предыдущие объявления,
- Его отношения с конкурирующими брендами,
- Привычки использования рекламных этикеток,
- Его подход к заявлениям о здоровье и научным утверждениям,
- Возраст целевой аудитории,
- История репутации и кризисов
- Качество производства контента,
- Соблюдение правил платформы
Это следует изучить.
Вместо того чтобы получать от инфлюенсера неограниченные гарантии в контракте, следует установить объективные обязательства в тех областях, которые бренд действительно должен контролировать.
Бренд обязан своевременно предоставить инфлюенсеру бриф кампании, сопроводительные документы, обязательные юридические уведомления и информацию о рисках, связанных с продуктом. Несправедливо и юридически небезопасно возлагать всю вину за ошибки в рекламе, вызванные неполным брифом, отправленным в последний момент, исключительно на инфлюенсера.
Заключение
Хорошо составленный контракт с инфлюенсером не является односторонним соглашением, в котором бренд устанавливает неограниченный контроль над инфлюенсером или в котором инфлюенсер обязуется лишь делиться контентом.
Соглашение;
- Объем предоставляемых услуг,
- Тарифы и условия оплаты,
- Процесс пересмотра,
- Описание рекламных объявлений,
- Права интеллектуальной собственности,
- Использование имени и изображения,
- Применение искусственного интеллекта,
- Пункт о неконкуренции,
- Конфиденциальность,
- Ответственность сторон,
- Условия удаления и прекращения доступа к контенту
Регулирование должно осуществляться взвешенным и взаимным образом.
К наиболее важным правам инфлюенсеров относятся: своевременное получение вознаграждения за свою работу, защита личной репутации, отказ от незаконной рекламы, контроль над своим контентом и имиджем, а также отсутствие соглашений о неконкуренции, которые необоснованно ограничивают их деятельность, приносящую доход.
Наиболее важными гарантиями для бренда являются своевременная публикация контента в соответствии с брифом, соблюдение рекламных правил, не внесение изменений в утвержденный контент, предоставление точной статистики, защита коммерческой тайны, а также воздержание инфлюенсера от любых нарушений контракта, которые могут нанести ущерб репутации бренда во время кампании.
Чем конкретнее, измеримее и согласованнее права и обязанности сторон, тем ниже риск возникновения споров. В частности, следует избегать общих положений, касающихся прав на использование контента, искусственного интеллекта, соглашений о неконкуренции, гонораров, раскрытия информации о рекламе и распределения административных санкций; следует подготовить положения, касающиеся конкретных кампаний.