¿Qué es la Junta de Arbitraje del Consumidor?
La protección de los derechos del consumidor es una de las obligaciones más importantes de los estados modernos regidos por el estado de derecho. En la vida cotidiana surgen con frecuencia disputas entre consumidores y vendedores o proveedores de servicios. Leer más
Contrato de afiliación a tarjeta de crédito
CONTRATO DE MEMBRESÍA DE TARJETA DE CRÉDITO Artículo 1 – Definiciones (Las definiciones como Banco, Miembro, Tarjeta, Tarjeta Suplementaria, Comercios Miembros, Estado de Cuenta, etc., están protegidas. También se incluyen aquí las Definiciones de Bancos, Tarjetas de Crédito y Tarjetas de Crédito (BDDK)...). Leer más
El delito de negarse a vender bienes o servicios desde la perspectiva de los derechos del consumidor y el equilibrio del mercado
1. Introducción Uno de los elementos más fundamentales de una economía de mercado es la libre compraventa de bienes y servicios basada en el equilibrio entre la oferta y la demanda. En este sistema, los vendedores... Leer más
Derechos del consumidor en relación con productos defectuosos
1. Introducción En la legislación turca, un defecto se define como la situación en la que un bien o servicio adquirido no se ajusta a las especificaciones estipuladas en el contrato. La responsabilidad del vendedor derivada de bienes defectuosos es... Leer más
¿Indican las quejas de los clientes un riesgo de futuros litigios? ¿Cómo deben evaluarse antes de tomar una decisión de inversión?
1. Introducción: ¿Una queja es simplemente insatisfacción o una posible demanda? Las quejas de los clientes recibidas con respecto a la calidad de los productos o servicios de una empresa... Leer más
Precios abusivos: aspectos legales, ejemplos y consideraciones prácticas
Introducción El principio de libre competencia, pilar fundamental de la economía de mercado, estipula que los precios deben estar determinados por el equilibrio entre la oferta y la demanda. Sin embargo, en algunos casos, las empresas... Leer más
Estrategias de entrada al mercado y marco legal en Turquía para los gigantes del comercio electrónico
1. Introducción En los últimos años, Turquía se ha convertido en un mercado muy dinámico y atractivo para el comercio electrónico, gracias a su economía digitalizada y a su población joven y experta en tecnología. Leer más
¿Cuáles son las responsabilidades de las empresas distribuidoras de electricidad hacia los consumidores?
Introducción Las empresas distribuidoras de electricidad son responsables de garantizar el suministro ininterrumpido y seguro de electricidad, actuando como enlace entre la generación de electricidad y los consumidores finales. La electricidad es un servicio público... Leer más
¿Es legal que los bancos congelen los pagos de pensiones?
DEMANDA DE COBRO DE DEUDAS ANTE EL TRIBUNAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR……………. DEMANDANTE: Mehmet AKSOY – (Número de identificación de la República de Turquía: 12345678910) – Barrio Kavaklıdere, Calle 48, N.° 12/4,... Leer más
Cuestiones de derecho de la competencia en el sector del transporte: un análisis a través de Uber, BiTaksi y los taxistas
Introducción: Las tensiones legales del transporte digitalizado El sector del transporte ha experimentado una profunda transformación, especialmente en las áreas metropolitanas, con el auge de las plataformas digitales. Aplicaciones como UBER y BiTaksi... Leer más