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Ich bat die Arzthelferin, mit der ich im Krankenhaus gestritten hatte, um ihren Namen, um eine Beschwerde einreichen zu können. Sie meinte jedoch, sie sei dazu nicht verpflichtet und weigerte sich. Als ich die Beschwerde dann bei der Patientenberatung des Krankenhauses einreichte, musste ich sie beschreiben. Ist eine Mitarbeiterin im Gesundheitswesen verpflichtet, Auskunft über sich selbst zu geben, wenn man danach fragt? Ich habe übrigens keinen drohenden Tonfall angeschlagen; ich habe sehr höflich gesprochen, sie hingegen war sehr unhöflich.

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