票务、动态定价和会员计划：滥用市场支配地位

1. 引言

随着体育经济的数字化转型，票务系统已从传统的售票处转向完全数字化的平台。这一转变不仅增加了俱乐部的收入来源，也催生了一个备受竞争法关注的新领域： 动态定价 和 会员忠诚度计划。

俱乐部建立自己的票务平台、利用算法确定销售价格以及通过积分或会员系统管理球迷忠诚度，会对纵向和横向竞争产生影响。在此背景下，《竞争保护法》第4054号第6条直接涉及禁止“滥用市场支配地位”。

本文将详细探讨体育领域数字票务模式对竞争法的影响，包括市场支配地位的确定、滥用形式以及解决方案。.

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2. 票务系统的经济和法律性质

2.1. 票务：商品还是服务？

票务系统是一种混合型法律交易，既提供服务（观看比赛的权利），也提供访问权限。门票并非所有权凭证，而是允许在特定条件下使用的合同文件。因此，与门票销售相关的活动均属于服务市场的范畴。

2.2. 数字票务平台

在土耳其，票务销售长期以来一直通过名为Passolig（Aktif Bank A.Ş.）的集中式系统进行。从竞争法的角度来看，这种情况形成了单一买方（垄断买方）和单一卖方（垄断）的组合。根据第4054号法律第6条的规定，这种结构需要进行“市场支配地位”分析。

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3. 第4054号法律第6条：滥用支配地位

第4054号法律第6条包含以下规定：

“禁止一个或多个企业在全国或部分地区占据支配地位并滥用这种地位。”

根据本条款，市场支配地位是指企业能够独立于竞争对手行事的能力。
体育俱乐部或票务公司可能符合这一定义，因为它们对球迷群体或联赛组织具有影响力。

3.1 确定主导地位

根据竞争委员会的既定判例（例如， Biletix 案第 2013/12-62 号决定），市场支配地位的认定基于以下要素：

1. 相关产品市场： 现场体育赛事门票销售服务。

2. 相关地理市场： 土耳其共和国境内。

3. 市场份额： 40-50%以上表示占据主导地位。

4. 进入壁垒： 基础设施、许可或独家协议。

就 Passolig 而言，这些要素大多都存在。.

3.2 虐待类型

滥用票务市场支配地位的行为可能表现为以下几种形式：

• 过高定价
  是指通过动态定价算法将比赛日门票价格推高到天文数字般的水平。

• 捆绑销售：
  购买门票需要使用信用卡、会员资格或参与会员计划。

• 歧视性定价是指
  根据粉丝群体、年龄或地区采取不同的定价策略。

• 数据滥用
  是指将粉丝数据出售给广告公司或赞助商。

竞争管理局认为这种行为严重违反了第 6 条。

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4. 动态定价体系对竞争法的影响

4.1. 什么是动态定价？

动态定价是指根据供求关系、天气状况、比赛重要性或历史销售数据实时调整票价的过程。
这种系统提高了经济效率；然而， 价格透明度 。

4.2. 竞争委员会的决定

在编号为 2018/14-261 的决定中，竞争委员会审查了在线票务平台的定价算法，并制定了以下标准：

1. 算法不应具有操控性。

2. 价格上涨是由于成本增加所致。

3. 应事先向消费者提供清晰的信息。.

这些标准也界定了体育俱乐部在制定数字票务策略时应考虑的范围。.

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5. 忠诚度计划和数据霸权

忠诚度计划是指通过积分、折扣和会员制度来鼓励球迷定期到场观看比赛。
然而，这些制度在竞争法下会带来两种风险：

1. 关联效应：
   购票时必须加入会员忠诚计划。

2. 数据驱动的市场力量：
   阻止其他俱乐部获取忠诚度数据或将其用作非市场优势。

土耳其竞争管理局发布的《 2021 年数字市场报告》强调，“数据主导地位”比传统市场主导地位构成更严重的竞争风险。

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6. 欧盟竞争法视角

在欧盟竞争法中，类似情况 《欧盟运作条约》第 102 条 进行评估

6.1. 欧盟委员会的决定

• Ticketmaster（2019 年）：
  委员会发现 Ticketmaster 利用其在票务市场的数据垄断地位，从事“过高的佣金行为”，并将规模较小的组织者排除在外。

• 国际汽联一级方程式赛车（2001 年）：
  禁止通过单一分销商销售门票，理由是这会关闭市场。

这些决定表明，体育领域数字垄断企业的市场排他行为违反了竞争法。

6.2 比例性检验

在德国电信案（C-280/08）和谷歌购物案（C-48/20 P）的判决中，欧盟法院确立了“比例原则”检验标准，用于判断是否存在滥用市场支配地位的行为。该检验标准考察以下三个方面：

1. 该限制措施 出于正当目的而 。

2. 合适的车辆 ，

3. 结果 比例 。

这些标准也构成了体育俱乐部和土耳其足球联合会（TFF）数字票务政策的具有约束力的法律框架。.

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7. 在土耳其体育法中的适用范围

第6222号《 防止体育运动暴力和骚乱 已整合到Passolig系统中
然而，这种整合在 个人数据处理 和 限制竞争 。

7.1 竞争格局

Passolig 系统通过单一渠道为粉丝提供服务，阻止了其他票务公司进入市场，从而造成了市场封锁效应。

7.2. GDPR方面

根据《个人数据保护法》（KVKK，第6698号），将忠诚度和会员数据与金融系统整合也受到监管。未能获得“明确且单独的”数据处理同意可能构成违反《个人数据保护法》和竞争法的行为。

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8. 体育仲裁法庭（CAS）的视角

国际体育仲裁法庭（CAS）不直接发布竞争法裁决；但是，它会就球迷入场权和俱乐部许可程序对“公平竞争”原则进行解释。
2015/A/4206号裁决（特拉布宗体育诉欧足联） ，CAS强调俱乐部之间的经济不平衡违背了竞争的本质。

因此， 收入垄断可能间接导致体育竞争的扭曲。
这被认为违反了国际体育仲裁法庭判例法中的“公平竞争”原则。

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9. 解决方案：符合竞争规则的数字化票务模式

体育领域的数字化进程势在必行。然而，这一进程的管理方式应以提升消费者福祉为导向，而非加剧竞争。
下文提出的“有利于竞争的模式”正是以此为目标：

1. 多平台访问：
   门票销售应在获得授权的其他平台上提供，而不仅仅局限于单一渠道。

2. 透明定价：
   动态定价算法应接受定期的独立审计。

3. 数据共享：
   俱乐部之间的球迷数据应公平共享并匿名化。

4. 取消会员资格要求：
   门票销售不应与金融卡会员资格挂钩。

5. 竞赛合规计划：
   土耳其足球协会（TFF）和各俱乐部必须使其票务流程符合竞赛管理机构的指导方针。

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10. 结论

票务、动态定价和会员计划是现代体育经济的重要组成部分。
然而，当这些系统的使用方式违反了透明度和公平性原则时， 的滥用市场支配地位 。

竞争法的目的并非限制俱乐部的收入，而是 消费者权益和市场准入自由 。
因此，在土耳其， 按照欧盟标准对数字票务领域进行监管 ，并将 竞争合规计划 体育领域，将构成未来公平竞争结构的基础。