什么是销售合同？您有权退货并就缺陷商品索取赔偿。

销售合同是现代商业生活和日常交易的基石。无论是购买房地产还是公司采购商品，双方之间的法律关系 土耳其《债法典》（第6098号，简称TBK） 。然而，合同签订后发生的纠纷——尤其是货物缺陷或交付问题——往往会导致双方权利遭受重大损失。

在本指南中，MG 律师事务所从法律角度探讨了您在销售合同中享有的权利以及发生纠纷时应采取的步骤。.

1. 什么是销售合同？（土耳其债法典第207条）

根据土耳其债法典第 207 条的规定，销售合同是一种法律交易，其中卖方承担将所售货物的所有权和占有权转移给买方的义务，而买方承担支付价款的义务。.

除非合同另有约定，卖方有义务同时交付货物，买方有义务同时支付价款。然而，在实践中，双方在履行义务过程中遇到的困难往往构成“违反销售合同”索赔的依据。.

2. 销售合同缺陷的责任（土耳其债法典第219条）

销售合同中最常见的争议来源是“履行瑕疵”。立法者不仅要求卖方交付货物，还要求其确保货物具备所承诺的品质。.

哪些行为属于可耻的行为？

在下列情况下，即使卖方对缺陷不知情，也应对买方承担责任：

• 材料缺陷： 指商品存在物理缺陷，导致商品失去使用价值或买方无法从中获得预期利益。

• 法律缺陷： 指商品中存在的、可由第三方提出索赔或受到法律限制的缺陷。

• 经济缺陷： 产品的预期投资经济回报低于卖方所声明或预​​期的回报。

需要注意的是：卖方的无知并不能免除其责任。

我们客户最常问的问题是： “卖家说他们不知道货物有缺陷，他们是否仍然需要承担责任？”答案是 肯定的。根据土耳其《债法》第219/2条，即使卖家对货物的缺陷毫不知情，也必须依法对买家承担责任。卖家不能以“我不知道”为由逃避责任。

3. 买方在货物存在缺陷时享有的四项可选权利（土耳其债法典第227条）

当您购买的产品或服务出现缺陷时，法律赋予买方四种不同的选择，以避免仅限于单一的维权途径。具体行使哪种权利取决于缺陷的性质和买方的需求。.

买方可选择的权利：

1. 解除合同的权利： 您可以通知卖家您准备退回所购商品，并获得商品价款及利息的退款。当商品完全失去其预期用途时，这项权利尤为重要。

2. 降价： 您可以保留商品，并要求根据缺陷程度按比例降低价格。

3. 免费维修： 除非维修费用过高，否则您可以要求免费维修该物品，所有费用均由卖方承担。

4. 更换有缺陷的同类产品： 如果可能，您可以要求更换有缺陷的同类产品。

法律声明： 卖方可通过立即提供类似、无瑕疵的商品并全额赔偿买方所遭受的任何损失，来阻止买方行使解除合同或要求降价的权利。

你应该选择哪项权利？

在行使选择权时，“比例原则”至关重要。例如，如果仅因轻微缺陷而立即诉诸“解除合同”，且该缺陷可通过简单的维修予以补救，则可能被法院认定为违反诚信原则。MG律师事务所建议，应通过评估缺陷的程度和卖方的行为，确定最合适的法律依据。.

4. 通知期：不要失去您的权利！

大多数买家在处理瑕疵商品时犯的最大错误是延迟向卖家报告情况。.

• 检验义务： 您有义务在收到货物后立即按照正常的业务流程对货物进行检验。

• 通知期限： 如果您发现缺陷，必须在合理时间内通知卖方。否则，将被视为您已接受存在缺陷的货物。

• 隐蔽缺陷： 如果缺陷的性质无法通过普通检查发现（即隐蔽缺陷），则必须在发现缺陷后立即报告。

致我们外国客户的重要提示： 对于在土耳其居住或经商的外国公民而言，通过公证人办理这些通知手续（警告信）在证据法方面具有显著优势。

5. 房地产销售的正式要求（土耳其债法典第237条）

对于投资房地产的土耳其公民以及参与在土耳其购置房地产的外国投资者而言，最关键的方面 是正式要求。

• 有效性要求： 根据土耳其《债法》第 237 条规定，房地产买卖合同 以官方形式（在土地登记处） 。

• 常见误区： 在公证员面前签署的“销售承诺协议”并不能直接转移不动产的所有权；它仅创设了转移所有权的义务。例如，在土地登记处以外的地方签署的销售协议，仅凭简单的书面文件或在房地产经纪人在场的情况下签署的协议，在法律上无效。

致外国投资者的警告

外国公民在土耳其购买房产时，应寻求专业法律咨询，以避免在支付购房款、外币兑换单据（DAB）和产权登记流程中出现错误。这将有助于预防未来可能出现的“产权注销”或“债务追讨”等严重纠纷。.

6. 律师在销售合同纠纷中的作用

当您遇到因销售合同引起的纠纷时，向对方发出正式通知、妥善处理调解程序或提出赔偿请求对于保护您的权利至关重要。

• 证据价值： 合同内容、缺陷报告方法、截止日期跟踪等技术细节决定了案件在法庭上的结果。

• MG 律师事务所提供的专业支持： 无论是本地商业纠纷还是外国买家在土耳其的投资权，MG 律师事务所都会在整个过程中与客户并肩作战，从合同签订到纠纷解决。

最高法院关于销售合同的判决 :

《案例法文本》

法院：民事初审法院

原告律师于 2013 年 11 月 26 日向被告提交了请愿书。 销售量承诺 合同 在就注销和登记产权证的请求举行听证会后，原告律师和被告请求最高法院对2014年10月16日作出的部分受理、部分驳回该案的判决进行复审。最高法院决定受理该上诉申请（该申请在时效期限内），并审查了案卷及其所有文件，并作出了必要的考虑：
决定
案件， 销售量 承诺 合同 这是关于注销和登记产权证的申请。.
原告律师陈述，双方当事人分别是1999年去世的……和2013年去世的……的继承人，编号为898、地块编号为37的不动产系其从先辈处继承而来。律师进一步陈述，被告已将其在该不动产中的所有继承权利和份额转让给原告，首先是通过一份日期为2013年1月29日、由双方私下起草的名为“协议”的文件，随后于同日通过一份经公证人公证的名为“不动产”的文件再次转让。 销售量 承诺 合同“ 和 销售 他们声称已履行承诺，价款已付清，虽然他们曾委托一位共同认识的人办理产权证交易，但不久后便撤销了该委托书，并且就此事向被告提出的申请均未获批准，因此他们反对该协议…… 销售量 承诺 合同 因此，原告请求注销被告从其已故亲属处继承的涉案不动产的继承权和份额的土地登记记录，并将该不动产登记在原告名下，原告享有平等份额。.
被告……和……表示，他们已转让了第 898 区第 37 号地块的权利，但保留了其他财产的权利以及从配偶母亲那里继承的权利，并请求驳回此案。.
法院部分接受了该项索赔，下令取消以被告……和……名义登记的第 898 区第 37 地块的 12/192 份额契约，并将其以等份额登记在原告名下，同时驳回了剩余部分的索赔。.
原告和被告均对判决提出上诉。.
涉案房产是日期为 2013 年 1 月 29 日的房产，也是本诉讼的依据。 销售量 承诺 合同 其结构符合相关法规。如果合同项下的义务未得到履行，受诺人可以根据《土耳其民法典》第716条的规定，提起诉讼，要求通过强制转移所有权的方式对不动产进行司法登记。.
不可移动的 销售量 承诺协议的目的是为了将来获得财产。 销售量 这是执行交易的过程。换句话说，就是房地产交易。 销售量 承诺 合同 通过作出此项承诺，债务人承诺在未来将不动产的所有权转移给受诺人（订立新的合同）。承诺在未来订立的合同是不动产买卖合同。因此，不动产…… 销售量 未来将要签订的房地产承诺协议 销售量合同 它必须包含其基本要素。.
即使不是财产所有人，其他人也有权占有该财产。 销售量 承诺 合同这样的安排是可行的。这里需要注意的是： 销售量 承诺 合同 受理因合同引起的取消和登记产权证诉讼的首要标准是该合同是否能够履行。.
在共有财产中，如果其中一位共有人承诺将其继承份额出售给共有人以外的人，则该协议作为承诺交易有效。但是，在共有关系解除之前，不能考虑该合同的履行可能性。如果该不动产包含在共有财产的共有人范围内…… 销售量 承诺 合同 如果这样做，只要合伙关系不中断，卖方合资伙伴的份额应加到买方合资伙伴的份额中。 销售量 承诺 合同 这是可以实现的。.
既然我们已经说了这些，那就让我们来看具体案例吧；
被告人……和……由其母亲……代表，依据2013年1月29日的正式表格。 销售量 承诺 合同 他们已承诺并保证将因所有遗嘱人去世而继承的位于第898岛37地块的不动产的所有权利和份额，均等分配给原告。根据案卷中的继承证书，原告和被告…… 销售量 承诺 合同主题是第 898 区第 37 号地块登记所有人的继承人，…（于 1999 年 3 月 29 日去世），以及他/她的配偶，…（于 2013 年 3 月 17 日去世）。.
房地产 销售量 承诺 合同 此外，双方还于2013年1月29日另行订立了一份包含六条条款的协议。根据该协议，双方同意将……和……目前在编号为898、地块编号为37的不动产中所占的份额，以及他们祖母……去世后将拥有的份额，均等地转让给土地登记处的原告（……、……、……和……）。协议第四条还规定，此事须经公证处正式登记。 销售量 承诺 合同 据称，该交易将进行，作为转让标的的股份的价格为 32,400 土耳其里拉，已用现金全额支付，并且该协议由原告、被告……以及被告 Büşra Dekke 的母亲……作为其监护人签署。.
需要提供 2013 年 1 月 29 日在公证处起草的房地产契约。 销售量 承诺 合同 并且，同一日期由外部起草的两份议定书的内容完全相同且相互印证，并且，移交和 出售 相关股份反映了买卖双方的真实意图和愿望。 销售量 承诺 合同 毫无疑问，这是在本议定书签署后立即按照议定书的规定进行的。.
如上所述，房地产 销售量 承诺协议的目的是为了将来获得财产。 销售量 这包括执行该流程。在此范围内…… 销售量 承诺 合同安排财产时，不一定非得是财产的所有者，尤其是在共同拥有的财产中，还需要考虑未来立遗嘱人将继承的份额。 销售 可以做出这样的承诺，这样的承诺也是可能的。 销售量 承诺 合同 它作为承诺交易是有效的。.
事实上，被告已故祖先（在涉案房产中）的继承份额 销售 他们的承诺也有效……由于他已于2013年3月17日去世，因此也可以申请登记他的继承份额。被告……的监护人梅姆努内和被告……关于未从死者……处转移权利的抗辩，鉴于书面文件，均不成立。.
在本案中，法院本应裁定撤销已转移给死者后代和继承人的全部继承份额的土地登记记录，……以及……，并将这些份额平均登记在原告名下。然而，法院基于某些意见和考虑，部分接受、部分驳回本案的决定被认为是错误的，该判决必须予以撤销。.
根据验收结果； 销售量 承诺 在合同中 正如书面判决所述，……于2002年9月13日与其妻子……离婚。他们的孩子……当时已成年。……是未成年人，由其母亲抚养。换言之，……（Erkan）因与其妻子离婚而丧失了继承权，因此他并非已故……和……的继承人。尽管如此，“取消以被告……和……名义登记的12/192份额契约”的决定是错误的。此外，由于争议房产仍登记在已故……名下，且双方共同拥有该房产，因此判决应仅取消继承份额，并将份额均等地登记在原告名下。判决的措辞也可能对契约的执行造成不确定性，因此也是错误的。.
基于以上所有原因，该决定必须被推翻。.
结论：基于上述理由，撤销原裁决，预先缴纳的上诉费应在提出申请后退还给付款人，且有权自裁决通知之日起15日内申请更正该裁决。本裁决于2017年6月14日经多数票表决通过。.
（异议人士）

异议意见：
基于审判程序、收集的证据和案卷内容，我认为法院的判决及其依据均符合程序和法律规定，因此，应驳回无理上诉，维持原判。我不同意合议庭推翻原判的意见。