Que faire si l'employeur ne paie pas les salaires à Dubaï ? Plaintes auprès du WPS et du MOHRE, et recours des employés

L'un des problèmes les plus fréquents rencontrés par les travailleurs étrangers à Dubaï en matière de droit du travail est le retard, l'incomplétude ou l'accumulation des salaires sur plusieurs mois. Si certains employeurs invoquent des difficultés de trésorerie pour justifier ces retards, d'autres peuvent exploiter la dépendance de l'employé vis-à-vis d'eux pour l'obtention de son visa et de son permis de travail.

L'employeur ;

Retarder constamment le paiement des salaires,
Ne payer qu'une partie du salaire,
Verser un montant inférieur au salaire stipulé dans le contrat de travail,
Il affirmait avoir versé le salaire en espèces à l'extérieur de la banque,
Le défaut de paiement des primes ou des commissions,
Menacer de licencier un employé qui réclame une augmentation de salaire

Cela ne signifie pas que l'employé n'a pas le droit de déposer une plainte.

Aux Émirats arabes unis, en matière de droit du travail du secteur privé, le versement des salaires constitue une obligation contractuelle et légale fondamentale de l'employeur. Le montant et la nature du salaire doivent être précisés dans le contrat de travail, et l'employeur est tenu de les verser en temps voulu. La plupart des salaires sont versés par le biais du Système de protection des salaires, qui permet un suivi électronique des rémunérations.

Le décret ministériel n° 340, entré en vigueur le 1er juin 2026, a profondément modifié les règles du système de paiement des cotisations sociales. Désormais, le premier jour de chaque mois grégorien sert de date de référence pour le paiement des cotisations du mois précédent ; tout paiement effectué après cette date pourra être considéré comme un paiement tardif.

Un employé dont le salaire n'a pas été versé dispose de deux principales options administratives :

Une plainte confidentielle concernant un salaire peut être déposée sans divulguer l'identité de l'employeur
Une demande individuelle de règlement de litige du travail portant sur le recouvrement des arriérés de salaires et autres droits des travailleurs.

Selon les spécificités de l'affaire, le litige peut être tranché par le ministère des Affaires religieuses (MOHRE) ou renvoyé devant le tribunal du travail de Dubaï.

Base juridique de l'obligation de payer des frais à Dubaï

Conformément à l'article 22 de la loi fédérale du travail n° 33 des Émirats arabes unis, le montant et la nature du salaire sont fixés par le contrat de travail. L'employeur est tenu de verser au salarié le salaire selon les modalités, les délais et les modalités de paiement convenus dans le contrat.

Le règlement d'application de la loi du travail stipule clairement que les employeurs doivent verser les salaires des salariés en temps voulu et conformément au contrat. Les salaires doivent être versés selon les systèmes et les normes fixés par le ministère des Ressources humaines et de l'Émiratisation (MOHRE).

Le non-paiement des salaires constitue non seulement une rupture du contrat de travail, mais également ;

Violation du droit du travail,
Incompatibilité WPS,
sanctions du MOHRE,
Litige relatif aux revendications du travail,
Le salarié a le droit de quitter son emploi de manière justifiée lorsque les conditions sont remplies

Cela peut avoir des conséquences.

Le fait qu'une entreprise rencontre des difficultés financières, soit incapable de recouvrer les paiements de ses clients ou subisse des pertes, ne dégage pas automatiquement l'employeur de son obligation de verser les salaires.

Qu'est-ce que WPS ?

Le système de protection des salaires est un système qui permet le versement électronique des salaires des employés du secteur privé par l'intermédiaire des banques, des bureaux de change ou des institutions financières agréées, sous la supervision du ministère des Affaires religieuses et de l'Émiratisation (MOHRE).

Les principaux objectifs du WPS sont les suivants :

Consigner le salaire indiqué dans le contrat de travail,
Vérifier que les frais sont payés à temps,
Identifier les paiements manquants ou en retard,
Réduire les problèmes de preuve liés aux demandes de paiement en espèces,
Contrôle du respect par les employeurs de leurs obligations salariales.

Le système WPS modernisé du MOHRE établit une liaison électronique directe entre le ministère et les institutions financières, permettant le suivi en temps réel des versements de salaires. Ce système couvre plus de 99 % des employés du secteur privé, pour un volume mensuel de versements de salaires dépassant 35 milliards de dirhams.

L'existence d'une trace WPS (Word-of-Peer) est une preuve cruciale pour déterminer si le paiement a effectivement été effectué sur le compte bancaire de l'employé et si le montant déposé est conforme au contrat de travail.

Qu'est-ce qui a changé avec la mise à jour WPS de 2026 ?

La décision n° 340 du ministère du Travail et des Affaires sociales, datée du 12 mai 2026, est entrée en vigueur le 1er juin 2026. La nouvelle réglementation vise à contrôler plus strictement les dates de paiement des salaires et le respect des obligations par les employeurs.

Dans le cadre du nouveau système, la date limite de paiement des frais du mois précédent est généralement fixée au premier jour du mois grégorien suivant. Tout paiement effectué après cette date pourra être considéré comme un retard de paiement par WPS.

La nouvelle réglementation stipule que, pour être conforme au système de paiement des salaires dus (WPS), un employeur doit verser au moins 85 % du total des salaires dus dans les délais impartis. Toutefois, ce pourcentage ne l'autorise pas à retenir 15 % du salaire de l'employé.

Le seuil de 85 % sert de référence pour évaluer la conformité administrative du lieu de travail au système WPS. Le salarié conserve le droit de réclamer l'intégralité de son salaire tel que stipulé dans son contrat de travail. L'employeur ne peut pas réduire le montant restant en retenant une partie du salaire sans motif légitime.

Le nouveau système WPS permet l'application d'un système de mesures à plusieurs niveaux à l'encontre de l'employeur en fonction de la persistance des infractions salariales. Ces mesures comprennent :

alertes électroniques,
Suspension des nouvelles demandes de permis de travail,
Déclasser le lieu de travail,
Amendes administratives,
Entamer une procédure de règlement des conflits du travail,
En cas de violations graves ou répétées, les autorités compétentes interviendront

Il peut être inclus.

Ces sanctions sont des sanctions administratives entre l'État et l'employeur. Le salarié peut également être amené à déposer une requête individuelle en règlement de litige du travail, si nécessaire, afin de recouvrer son salaire.

Quand un salaire est-il considéré comme versé en retard ?

Conformément à la réglementation WPS de 2026, le versement du salaire du mois précédent est obligatoire le premier jour du mois suivant. Si le contrat prévoit des périodes de paiement plus courtes ou plus fréquentes en faveur du salarié, ces dispositions contractuelles doivent également être prises en compte.

Par exemple, si le paiement de juin est dû le 1er juillet, le report du paiement à une date ultérieure peut être considéré comme un retard par WPS.

Lorsqu'un employé constate que son salaire n'a pas été versé, il doit comparer les dates suivantes :

Le calendrier de paiement du salaire du MOHRE dans le contrat de travail,
La date de paiement indiquée sur le bulletin de paie de l'employeur,
Date de transfert dans le système WPS,
La date à laquelle les fonds ont effectivement été transférés sur le compte bancaire,
Que le salaire intégral ou seulement une partie ait été versé.

Le simple fait que l'employeur transmette l'instruction de paiement à la banque peut ne pas suffire. Il est nécessaire de vérifier si le paiement a bien été crédité sur le compte du salarié et s'il apparaît comme un paiement réussi dans les enregistrements du WPS (Word Payment System).

Quels éléments peuvent être inclus dans la demande de salaire ?

Le salaire perçu ne se limite pas uniquement au salaire de base indiqué comme « salaire de base » dans le contrat de travail.

Selon les spécificités de chaque cas, l'employé peut prétendre aux éléments suivants :

Salaire de base impayé,
Aide au logement,
Aide au transport,
Les paiements réguliers convenus dans le contrat,
Primes gagnées,
Commissions sur les ventes,
rémunération des heures supplémentaires,
Travaillez pendant les jours fériés et les jours de repos officiels,
Indemnité de congés annuels non utilisés,
Frais de préavis,
Indemnité de licenciement,
Autres droits pécuniaires découlant du contrat de travail.

Chaque type de créance requiert une justification différente. Par exemple, le salaire de base mensuel peut être justifié par un contrat MOHRE et un relevé WPS, tandis que les commissions sur ventes peuvent être justifiées par des rapports de vente, des barèmes de commissions, des factures, la correspondance avec l'employeur et les paiements antérieurs.

La nature légale de certains versements réguliers non mentionnés dans le contrat de travail peut également faire l'objet de litiges. Il est donc conseillé de conserver ses relevés bancaires et ses anciens bulletins de salaire.

Un employeur peut-il déduire une partie du salaire ?

Les employeurs n'ont pas le droit de déduire de leur choix le montant qu'ils souhaitent du salaire d'un employé.

L'article 25 du Code fédéral du travail précise les cas limités dans lesquels des retenues sur salaire peuvent être effectuées. Les retenues légales peuvent être appliquées dans des situations telles que les avances perçues par le salarié, les décisions de justice, certaines sanctions disciplinaires ou les dommages causés par la faute du salarié. Toutefois, en règle générale, le total des retenues ne peut excéder 50 % du salaire.

L'employeur ;

L'entreprise a subi des pertes
Le client n'a pas payé
Les performances de cet employé sont médiocres
Des frais de visa sont à prévoir
L'employé quittera bientôt son emploi
L'entreprise rencontre des problèmes de trésorerie

Procéder unilatéralement à des réductions de salaire pour des raisons comme celles-ci n'est pas légalement autorisé dans tous les cas.

Même en cas de retenue sur salaire pour motif disciplinaire, le salarié doit en être informé par écrit, ses arguments doivent être entendus et les procédures prévues par la loi doivent être respectées. Il est possible que l'employeur ne puisse pas régulariser la situation juridique de la retenue sur salaire par une simple correspondance interne ultérieure.

Que se passe-t-il si l'employeur affirme avoir versé le salaire en espèces ?

Dans un lieu de travail couvert par le WPS, l'argument selon lequel les salaires sont versés en espèces en dehors du système peut créer un différend.

L'employeur doit fournir un document portant la signature de l'employé ;

reçu de paiement en espèces,
Reçu de versement du salaire,
Paie,
Attestation,
Message de confirmation de paiement

peut offrir.

Un employé ne doit pas signer un document confirmant la réception de son salaire s'il ne l'a pas perçu. La signature d'un document vierge ou imprécis peut être utilisée contre l'employé en cas de litige ultérieur.

Si l'employeur souhaite que les fiches de paie des mois précédents soient signées collectivement, pour chaque mois :

Le montant des frais indiqué dans le document,
Date de paiement,
Mode de paiement,
Articles signalés comme manquants ou en excès

Il faudrait vérifier.

Le fait qu'un employé ait signé un document sans être rémunéré ne suffit pas à annuler la réclamation. Toutefois, le non-paiement doit être justifié par des relevés bancaires, des données WPS, de la correspondance et d'autres éléments de preuve.

Si votre salaire semble avoir été versé par WPS mais que l'argent n'est pas arrivé sur votre compte..

Dans certains cas, même si l'enregistrement WPS indique qu'un paiement a été traité, il se peut qu'il n'y ait pas d'argent sur le compte de l'employé.

Dans ce cas, il convient d'examiner les possibilités suivantes :

Virement vers le mauvais compte bancaire,
La banque a refusé de payer
La carte de salaire n'est pas active
Une erreur technique au sein de l'établissement financier
L'employeur présentant un virement échoué comme un paiement réussi
Un bulletin de paie ouvert au nom de l'employé, mais auquel celui-ci n'a pas accès
Le paiement est remboursé à l'employeur après le transfert.

L'employé doit d'abord obtenir ses relevés de compte et les enregistrements des transactions échouées auprès de la banque ou de l'établissement financier émetteur de sa carte de paie. Ensuite, il doit demander un reçu de virement WPS à son employeur.

Au lieu de simplement déclarer « Je n'ai pas reçu mon salaire » dans une demande auprès du MOHRE, il convient d'expliquer clairement l'écart entre le paiement affiché dans le système et le relevé bancaire.

Qu’est-ce qu’une plainte concernant un salaire caché ?

Le ministère des Affaires rurales et de l'Environnement (MOHRE) propose le service « Ma réclamation salariale », qui permet aux employés du secteur privé de signaler les retards de paiement de leur salaire sans divulguer leur identité à leur employeur.

Cette application permet de vérifier si l'employeur respecte ses obligations de paiement des salaires sans divulguer l'identité du salarié. Pour bénéficier de ce service, le salarié doit être inscrit dans la base de données du ministère des Affaires rurales et de l'Émiratisation (MOHRE). Le délai de traitement est de 14 jours ouvrables et aucun document supplémentaire n'est requis.

Des plaintes concernant les salaires cachés, en particulier ;

Ceux qui souhaitent continuer à travailler,
Éviter les conflits directs avec l'employeur,
Sachant que ce retard affectait tous les employés sur leur lieu de travail,
Demander une inspection dans la première étape

Cela pourrait être bénéfique pour les employés.

Toutefois, une plainte confidentielle et une réclamation individuelle de créances sont deux choses différentes. Si un employé souhaite recouvrer une somme précise de son salaire impayé des mois précédents, son indemnité de départ ou une compensation, il devra peut-être déposer une requête individuelle complète pour règlement d'un litige du travail.

S'agit-il d'une plainte déguisée ou d'une plainte normale concernant la qualité du travail effectué ?

La principale différence entre les deux applications réside dans leur finalité et dans la manière dont l'identité du salarié est intégrée au processus.

Plainte concernant un salaire caché

Plainte confidentielle ;

Signaler que l'employeur retarde le paiement des salaires,
Ne pas révéler son identité à l'employeur,
Examen du lieu de travail au regard des normes WPS,
Intervention administrative pour remédier à l'infraction

Il peut être utilisé à cette fin.

Plainte individuelle pour conflit d'emploi

Une plainte typique concernant la qualité du travail est :

Recouvrement des frais pour des mois spécifiques,
Calcul du salaire manquant,
Ils bénéficieront d'une rémunération pour les heures supplémentaires et de congés payés
Déductions injustes,
Indemnité de licenciement,
Rupture du contrat de travail,
Annulation du permis de travail

Il convient mieux à des besoins individuels comme ceux-ci.

Si un employé a plusieurs mois d'arriérés de salaire et que l'employeur déclare explicitement qu'il ne les paiera pas, il peut être plus approprié d'aller au-delà du simple dépôt d'une plainte confidentielle.

Comment déposer une plainte relative à la qualité des travaux auprès du MOHRE ?

Les employés du secteur privé peuvent utiliser le service « Enregistrer les plaintes relatives au travail – Employés du secteur privé » du MOHRE si leur employeur viole des obligations contractuelles ou légales.

Applications en général :

Site web du MOHRE,
application mobile MOHRE,
Centres de service agréés,
Numéro du centre d'appels : 600590000,
80084 Centre de conseil et de réclamations en matière de travail

Vous pouvez le faire en composant le [numéro correspondant]. Pour joindre le ministère des Affaires religieuses (MOHRE) depuis l'extérieur des Émirats arabes unis, veuillez composer le 00971-68034000.

Le délai de traitement annoncé pour le service de règlement des litiges en matière d'emploi du ministère des Ressources humaines et de l'Environnement (MOHRE) est de 14 jours ouvrables. Le demandeur doit être un employé inscrit dans la base de données du MOHRE.

Chaque demande doit être formulée séparément dans la demande. Par exemple :

Les salaires de janvier, février et mars n'ont pas été versés
Le salaire d'avril a été versé partiellement
Bien que le contrat de travail stipulât un salaire mensuel de 8 000 AED, seuls 5 000 AED ont été versés
Les primes n'ont pas été payées,
L'employeur a menacé de licencier l'employé en réponse à une demande de salaire
L'annulation du permis de travail a également été demandée

Il doit être écrit clairement.

Quels documents sont nécessaires pour déposer une plainte ?

Avant de déposer votre candidature, veuillez rassembler autant que possible les documents suivants :

Passeport,
Carte d'identité des Émirats,
Inscription au visa de résidence,
permis de travail MOHRE,
contrat de travail du MOHRE,
lettre d'offre d'emploi,
bulletins de paie,
relevés de compte bancaire,
Relevés de fiches de paie,
Informations de paiement WPS,
Correspondance par e-mail et WhatsApp avec l'employeur,
Réponses aux demandes de salaire,
Registres de pointage et de présence,
plan de commission ou de prime,
rapports de vente,
Engagements de paiement de l'employeur,
Avis de démission ou de licenciement,
Documents relatifs à l'allégation selon laquelle des paiements en espèces ont été effectués.

S’il existe une différence entre le salaire indiqué dans le contrat MOHRE et le salaire réel réclamé par l’employé, la preuve du salaire réel devient encore plus importante.

Par exemple, si le contrat du ministère des Affaires religieuses (MOHRE) mentionne 5 000 AED, tandis que la lettre d'offre distincte signée par l'entreprise indique 8 000 AED, tous les documents doivent être fournis ensemble. Les justificatifs de paiement effectués régulièrement sur le compte bancaire peuvent également appuyer la demande de paiement des honoraires réels.

Quelle est la procédure après une plainte auprès de Mohre ?

1. Enregistrement de la demande

La candidature du salarié est enregistrée dans le système et un numéro de candidature est généré.

2. Établir une communication avec les parties

Un agent du MOHRE contactera l'employeur et l'employé afin de recueillir leurs déclarations. L'employeur pourra être amené à fournir les relevés WPS, les justificatifs de paiement et le contrat de travail.

3. Tentative de réconciliation

L'objectif est de parvenir à un accord entre les parties sur un échéancier de paiement ou un montant dû précis.

Dans l'accord de règlement ;

Le montant total à payer,
Dates de paiement,
Nombre de versements,
Statut du permis de travail,
Que le contrat de travail se poursuive ou non,
Procédure à suivre si l'employeur ne procède pas au paiement

Il convient de l'indiquer clairement.

4. Décision du ministère des Affaires religieuses ou saisine du tribunal

Selon la valeur et la nature du litige, le MOHRE peut statuer directement ou renvoyer l'affaire devant le tribunal du travail compétent.

Décision du ministère des Affaires religieuses (MOHRE) dans les litiges jusqu'à 50 000 AED

Conformément à l'article 54 du Code fédéral du travail, si le montant de la réclamation n'excède pas 50 000 AED, le ministère du Travail et de la Sécurité sociale (MOHRE) peut statuer directement sur le litige. La décision du ministère est exécutoire.

De plus, si l'une des parties ne se conforme pas à une décision de règlement précédemment rendue par le MOHRE, le pouvoir de décision du Ministère peut être exercé, quelle que soit la valeur du litige.

Les parties peuvent faire appel de la décision du MOHRE devant le tribunal compétent de première instance dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la notification de la décision.

Le tribunal;

Il doit préparer le dossier pour l'audience dans un délai de trois jours ouvrables
Notification aux parties,
L'affaire doit être conclue dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la date d'enregistrement

On prévoit que le dépôt d'une plainte suspendra l'application de la décision du MOHRE.

Il s'agit des délais cibles prévus par la loi. La durée réelle d'une procédure peut varier en fonction des notifications, des traductions, des expertises ou des démarches entreprises par les parties concernées.

Que se passe-t-il si la demande dépasse 50 000 AED ?

Si le montant total de la réclamation, incluant le salaire, les congés, le préavis, les commissions et les indemnités de départ, dépasse 50 000 AED, le MOHRE tentera d’abord de résoudre le différend par la médiation.

Si aucun accord amiable n'est trouvé, le dossier, accompagné d'un résumé du différend et de l'évaluation du ministère, est transmis au tribunal du travail compétent. Le règlement d'application prévoit que, faute d'accord amiable, le dossier doit être transmis au tribunal compétent dans un délai de 14 jours à compter de la date de la requête.

L'employé doit saisir le tribunal dans le délai prescrit après réception du document de saisine du ministère des Ressources humaines et de l'Émiratisation (MOHRE). La saisine du tribunal suite à une plainte déposée auprès du MOHRE n'entraîne pas systématiquement l'ouverture d'une procédure.

Surtout les employés ;

S'ils sont à l'étranger,
Si votre permis de séjour est sur le point d'expirer,
Si une requête en justice doit être rédigée en arabe,
Si elle demande de nombreux frais

Il faut suivre de près les dossiers judiciaires.

Est-il possible de réclamer deux mois de salaire pendant la durée de la procédure judiciaire ?

Selon le règlement d'application, dans les cas où un conflit du travail est porté devant les tribunaux et que la relation de travail du salarié se poursuit, le paiement d'un maximum de deux mois de salaire peut être demandé.

Le ministère des Affaires religieuses (MOHRE) peut contraindre l'employeur à verser deux mois de salaire si les conditions sont remplies, ou peut déposer une requête distincte auprès du tribunal à ce sujet.

Ce règlement vise à éviter qu'un salarié ne soit totalement privé de revenus lors d'un conflit du travail prolongé. Cependant, le versement automatique de deux mois de salaire n'est pas garanti. La situation du salarié et la nature du conflit seront évaluées au cas par cas.

Les poursuites judiciaires en matière de droit du travail sont-elles soumises à des frais de justice ?

En vertu de la loi fédérale sur le travail, les réclamations des travailleurs ou de leurs bénéficiaires n'excédant pas 100 000 AED sont exemptées de frais de justice à tous les stades de la procédure.

Cette exemption;

Traduction,
Authentification des documents,
Services juridiques,
Expert,
notification spéciale ou autre service externe

Cela ne signifie pas pour autant que tous les frais sont gratuits.

Le montant réclamé, le type d'affaire et le statut de l'employé doivent être considérés séparément pour le calcul des frais de justice.

Un employé peut-il démissionner immédiatement si son salaire n'est pas versé ?

Le non-paiement des salaires constitue une infraction grave de la part de l'employeur. Cependant, cela ne doit pas entraîner immédiatement un arrêt de travail de la part du salarié.

Selon l'article 45 du Code fédéral du travail, un employé peut quitter son emploi sans préavis dans certaines conditions si l'employeur viole ses obligations contractuelles ou légales.

En général, à cette fin ;

L'employé doit signaler la situation au MOHRE
Le demandeur doit s'adresser au Ministère au moins 14 jours ouvrables avant la date de départ
L'employeur n'a pas remédié à l'infraction malgré avoir été informé par le ministère

est nécessaire.

L'absence soudaine du salarié de son poste de travail sans avoir suivi cette procédure ;

Absentéisme injustifié,
Demande d'indemnité de départ,
Déclaration de fuite,
Problèmes avec le nouveau permis de travail

Cela peut engendrer des risques.

Si un salarié souhaite quitter son emploi en raison d'un non-paiement de salaire, il doit clairement indiquer dans sa demande auprès du MOHRE qu'il souhaite résilier son contrat de travail pour ce motif.

Un employé peut-il être licencié pour s'être plaint de son salaire ?

Si un employeur met fin à un contrat de travail parce qu'un employé a déposé une plainte grave auprès du MOHRE ou a intenté une action en justice dont le bien-fondé est prouvé, cela peut constituer un licenciement abusif.

Lorsqu'une telle rupture de contrat est constatée, le tribunal peut accorder une indemnité pouvant aller jusqu'à trois mois du dernier salaire, en tenant compte de la nature du travail, du préjudice subi par le salarié et de la durée de service.

Cette rémunération est destinée à l'employé ;

préavis de paiement,
Indemnité de licenciement,
Salaire impayé,
Autres revendications du travail

Cela ne supprime pas leurs droits sur ce sujet.

Toutefois, tout licenciement suite à une plainte n'est pas automatiquement considéré comme illégal. Le salarié doit pouvoir démontrer que le licenciement était lié à une réclamation salariale ou à une action en justice.

Par conséquent, les informations envoyées avant et après la plainte ;

Messages menaçants,
Courriels,
Évaluations de performance,
Avis de résiliation,
Déclarations de l'employeur

Il devrait être caché.

Un employeur peut-il réduire un salaire ?

Les employeurs ne doivent pas réduire unilatéralement le salaire d'un employé sans son consentement explicite et sans modification contractuelle nécessaire.

Si une modification de salaire doit être effectuée ;

Les nouveaux frais doivent être clairement définis
Le consentement de l'employé doit être obtenu
L'accord du MOHRE devrait être mis à jour selon les besoins
La date d'entrée en vigueur de la modification doit être indiquée.

Le silence d'un employé ou son acceptation d'une réduction de salaire pendant un certain temps ne signifie pas nécessairement que cette réduction de salaire est légalement admissible dans tous les cas.

Les déclarations de l'employeur telles que « nous paierons la différence lorsque la situation de l'entreprise s'améliorera » doivent être mises par écrit, et les registres de salaires antérieurs doivent être conservés.

Les commissions et les bonus peuvent-ils être réclamés ?

Les commissions et les primes peuvent être réclamées si les conditions de paiement sont remplies et si le salarié prouve son droit à ces versements.

L'employé doit conserver les documents suivants :

lettre d'offre d'emploi,
contrat de travail,
Le plan de la Commission,
Tableaux cibles,
rapports de vente,
Factures clients,
Paiements de commissions antérieurs,
Approbations des gestionnaires,
Correspondance par courriel.

L’argument de l’employeur selon lequel « les primes sont entièrement facultatives » sera évalué en fonction de la structure du système de primes.

Une commission explicitement convenue pour la réalisation d'objectifs spécifiques n'est pas la même chose qu'une prime discrétionnaire qu'un employeur peut accorder sans encourir aucune obligation.

À quel moment faut-il verser le solde de tout compte à un employé qui quitte l'entreprise ?

En cas de rupture d'un contrat de travail, l'employeur doit verser au salarié son salaire et lui faire bénéficier de tous ses autres droits du travail dans un délai de 14 jours à compter de la date de rupture.

Le compte final peut contenir les éléments suivants :

Le salaire du mois dernier,
Salaires impayés des mois précédents,
En échange des congés annuels non utilisés,
préavis de paiement,
Il recevra des heures supplémentaires
Bonus et commissions perçus,
Indemnité de licenciement,
Autres droits découlant du contrat.

Le retard d'un employeur à annuler un visa ne lui donne pas le droit de reporter indéfiniment les paiements finaux.

L’employé ne doit pas signer le document d’annulation ou de quittance, qui atteste qu’il a perçu l’intégralité de ses droits, avant que le paiement ne soit transféré sur son compte bancaire.

Faut-il accepter le plan de paiement ?

L’employeur peut indiquer qu’il ne peut pas régler la totalité de la dette en une seule fois et proposer des paiements échelonnés.

Si un accord de paiement échelonné doit être conclu, le document doit comprendre au moins les points suivants :

Le montant total de la dette,
Le montant distinct pour chaque élément de créance,
Dates d'échéance,
Montants des versements,
Mode de paiement,
En cas de retard, la totalité de la dette impayée deviendra immédiatement exigible
La dénomination commerciale complète de l'entreprise employeuse,
Signature de la personne autorisée,
Si l'accord a été enregistré dans le fichier du MOHRE.

L'employé ne doit pas signer un document stipulant qu'il renonce à tous ses droits avant le versement du premier acompte.

Un accord exécutoire conclu devant le ministère des Affaires religieuses (MOHRE) peut offrir une protection plus solide qu'un simple message WhatsApp échangé entre les parties.

Que se passe-t-il si l'employeur fait faillite ou ferme l'entreprise ?

La fermeture ou la faillite d'une entreprise n'entraîne pas automatiquement la suppression du droit des employés à leur salaire.

Employé sans délai;

Le ministère des Ressources humaines et de l'Émiratisation (MOHRE) devrait déposer une plainte
Ils doivent fournir les justificatifs pour les mois impayés
L'entreprise doit signaler sa fermeture ou son statut d'autorisation
Ils doivent assurer le suivi des procédures relatives aux permis de travail et aux permis de séjour
Si nécessaire, ils doivent déposer leur réclamation auprès du tribunal du travail ou dans le cadre d'une procédure de faillite.

Un employeur qui ferme ou suspend ses activités sans régler les droits de ses employés s'expose à de lourdes sanctions. Les modifications apportées en 2024 ont instauré des amendes importantes pour des infractions telles que la fermeture d'une entreprise ou la suspension de ses activités sans paiement des indemnités dues aux employés.

La fermeture des bureaux de l'entreprise ne signifie pas que le salarié percevra automatiquement son salaire après un délai. Il est conseillé de ne pas tarder à déposer sa demande, car l'accès à la direction et aux locaux de l'entreprise pourrait devenir plus difficile avec le temps.

Délai de dépôt des demandes de salaire

Cette période de deux ans est importante en ce qui concerne les salaires et autres droits liés au travail après la rupture du contrat de travail.

Selon la réglementation en vigueur, les plaintes relatives au droit du travail déposées plus de deux ans après la rupture du contrat de travail peuvent ne pas être traitées par le tribunal.

Toutefois, il n'est pas prudent pour l'employé d'attendre deux ans.

En cas de retard ;

L'accès aux relevés bancaires pourrait devenir plus difficile
La correspondance risque d'être perdue
L'entreprise pourrait fermer ses portes
Il se peut que les témoins soient indisponibles
Les actifs de l'employeur peuvent diminuer
Les dossiers relatifs aux visas et aux permis de travail peuvent être modifiés.

Il est préférable de soumettre une demande écrite dès que le salaire n'est pas versé et, en l'absence de réponse, de s'adresser sans délai au MOHRE.

Procédures de candidature pour les employés des zones franches

Tous les employés à Dubaï ne sont pas soumis au même système administratif.

L'employé ;

Chez Mainland Company,
Dans une zone franche comme DMCC,
À JAFZA,
Au DIFC,
Dans une autre zone économique exclusive

L'autorité compétente pour l'application peut varier selon l'étude.

Certaines plaintes des travailleurs des zones franches sont d'abord examinées par l'autorité compétente de la zone franche. Le ministère des Ressources humaines et de l'Émiratisation (MOHRE) propose également un service de traitement des plaintes des travailleurs aux organisations des zones franches et aux entités similaires.

Dans des régions comme le DIFC, qui possèdent leur propre législation du travail et leur propre système judiciaire, les règles spécifiques de la région peuvent s'appliquer au lieu de la procédure standard du MOHRE.

Par conséquent, l'employé principalement ;

La licence commerciale de l'employeur,
L'organisme qui délivre le permis de travail,
La région spécifiée dans le contrat de travail,
parrain de visa

Il faudrait vérifier.

Plaintes concernant le salaire des employés de maison

Les personnes employées comme travailleurs domestiques, telles que les aides-soignants, les chauffeurs privés, les cuisiniers ou occupant des fonctions similaires, sont soumises à une réglementation différente de celle des employés d'entreprises.

Le salaire mensuel des employés de maison doit être versé dans les 10 jours suivant la date d'échéance. Des procédures spécifiques de règlement des conflits et des plaintes du travail s'appliquent aux services domestiques.

Par conséquent, une personne travaillant dans le secteur des services domestiques devrait utiliser le service de plaintes des travailleurs domestiques plutôt que le service standard de plaintes salariales du secteur privé.

Feuille de route pour les employés dont le salaire n'a pas été versé

1. Confirmer que le salaire est effectivement en retard

Vérifiez le montant du salaire et la date de paiement indiqués dans le contrat de travail. Comparez les relevés bancaires, de carte de paie et de WPS.

2. Adressez une demande de paiement écrite à l'employeur

Indiquez clairement le montant impayé pour chaque mois. Ne vous contentez pas d'une discussion verbale.

3. Conservez les preuves en lieu sûr

Étant donné que votre accès à votre compte de messagerie professionnel peut être coupé, conservez vos correspondances importantes en lieu sûr, sur le plan juridique.

4. Ne signez pas de documents de paiement qui contredisent la vérité

Ne signez aucun document indiquant « J’ai reçu mon salaire » ou « J’ai reçu toutes mes indemnités » avant que l’argent ne soit transféré sur votre compte.

5. Envisagez l'option de plainte confidentielle

Si vous continuez à travailler et souhaitez qu'un audit soit mené anonymement dans un premier temps, vous pouvez déposer une plainte concernant la confidentialité de votre salaire.

6. Déposer une plainte complète concernant la qualité du travail effectué

Si vous réclamez des arriérés de salaire, des arriérés de rémunération et d'autres droits du travail, déposez une plainte individuelle contre le MOHRE.

7. N'arrêtez pas d'aller travailler de votre propre initiative

Une absence du travail sans respecter la procédure de licenciement justifiée peut donner lieu à une réclamation pour absence injustifiée de la part de votre employeur.

8. Conservez votre numéro de demande MOHRE

Suivez l'avancement de votre demande via le site web, l'application mobile ou le centre d'appels.

9. Examinez attentivement le texte de l'accord

N’accordez pas de dérogation générale sans que les échéances et les dates de paiement soient clairement indiquées.

10. Assurer le suivi de la saisine du tribunal

Si l'affaire est portée devant le tribunal du travail, vérifiez la période d'enregistrement du dossier et votre statut de résident.

11. Planifiez votre permis de travail et votre visa

Si la relation de travail prend fin, il convient également de régler la question du statut des permis de travail, des visas de résidence et des visas familiaux.

12. N'attendez pas deux ans

Déposez votre réclamation salariale avant que les preuves ne disparaissent et avant que la situation financière de l'employeur ne se détériore.

Foire aux questions

Combien de jours de retard de salaire est autorisé à Dubaï ?

Le nouveau règlement WPS, en vigueur à compter du 1er juin 2026, stipule que les paiements du mois précédent doivent être effectués le premier jour du mois suivant. Les paiements effectués après cette date pourront être considérés comme des paiements en retard.

L'employeur peut-il ne payer que 85 % du salaire ?

Non. Le critère des 85 % dans la loi sur la protection des salariés (LPS) concerne le compte de conformité administrative du lieu de travail. Le droit du salarié à réclamer l'intégralité de son salaire, tel que stipulé dans son contrat, demeure inchangé.

Puis-je déposer une plainte immédiatement auprès du MOHRE si mon salaire est retardé ?

Oui. Si le salaire n'est pas versé à temps, une plainte pour salaire non versé ou un conflit du travail individuel peut être déposée.

Si je porte plainte concernant un salaire non déclaré, mon employeur découvrira-t-il mon nom ?

Le service « Ma plainte salariale » du MOHRE est décrit comme une plainte confidentielle où l'identité de l'employé n'est pas divulguée à l'employeur.

Puis-je percevoir mon salaire directement en déposant une plainte confidentielle ?

Une plainte confidentielle vise à contrôler le respect par l'employeur des obligations de paiement des salaires. Une plainte individuelle relative à un conflit du travail peut être nécessaire pour le recouvrement d'une somme précise et d'autres créances.

Existe-t-il des frais pour déposer une plainte auprès du MOHRE ?

Le ministère des Affaires rurales et de l'Émiratisation (MOHRE) ne perçoit pas de frais officiels pour ses services de traitement des plaintes relatives au travail dans le secteur privé. Toutefois, des frais de traduction, de justice, juridiques et autres frais d'externalisation peuvent s'appliquer.

Mon employeur affirme m'avoir versé mon salaire en espèces. Que puis-je faire ?

Vous pouvez fournir des relevés bancaires et WPS et contester l'authenticité du justificatif de paiement en espèces. L'employeur doit expliquer la date, le montant et les documents utilisés pour le paiement.

Mon employeur peut-il réduire mon salaire ?

Une réduction unilatérale de salaire engendre généralement des problèmes juridiques. Le consentement du salarié et la modification du contrat sont alors nécessaires.

Puis-je ne pas aller travailler car je n'ai pas reçu mon salaire ?

Quitter son travail sans préavis est risqué. En cas de démission sans préavis pour faute de l'employeur, une notification doit être adressée au ministère des Affaires religieuses et de l'Émiratisation (MOHRE) et le délai légal de 14 jours doit être respecté.

Que se passe-t-il si je suis licencié pour avoir protesté contre mon salaire ?

Un licenciement fondé sur une plainte sérieuse et justifiée auprès du ministère des Affaires religieuses ou sur une action en justice avérée peut être considéré comme un licenciement abusif. Le tribunal peut accorder une indemnité compensatoire pouvant aller jusqu'à trois mois de salaire.

Combien de temps faut-il au MOHRE pour prendre une décision ?

Le délai de traitement annoncé pour les plaintes relatives au droit du travail dans le secteur privé et les plaintes concernant les salaires cachés est de 14 jours ouvrables. Le délai de traitement réel peut varier en fonction de la complexité du dossier.

Si ma réclamation est inférieure à 50 000 AED, dois-je aller en justice ?

Le ministère des Affaires religieuses (MOHRE) peut prononcer des jugements exécutoires dans les litiges dont le montant n'excède pas 50 000 AED. Les parties disposent d'un délai de 15 jours ouvrables pour interjeter appel de ce jugement devant le tribunal.

Que se passe-t-il si le montant que je reçois est supérieur à 50 000 AED ?

Le ministère des Ressources humaines et de l'Émiratisation (MOHRE) tente de parvenir à un règlement amiable. En l'absence d'accord, le différend est porté devant le tribunal du travail compétent.

Quand devrais-je recevoir mon salaire après avoir quitté mon emploi ?

L'employeur doit verser au salarié son salaire et respecter tous ses autres droits du travail dans les 14 jours suivant la rupture du contrat de travail.

De combien de temps est-ce que je dispose pour percevoir mon salaire ?

Les demandes déposées plus de deux ans après la rupture du contrat de travail risquent de ne pas être recevables. Il est toutefois plus prudent de déposer la demande dès que le versement du salaire cesse.

Conclusion

À Dubaï, le non-paiement des salaires par l'employeur n'est pas un simple retard commercial que l'employé est contraint d'accepter. L'obligation de payer les salaires constitue une responsabilité fondamentale de l'employeur, découlant du contrat de travail et de la législation du travail des Émirats arabes unis.

Avec le décret n° 340 du ministère WPS, entré en vigueur le 1er juin 2026, le principe du paiement des salaires du mois précédent le premier jour du mois grégorien suivant a été adopté, et un système de contrôle plus strict a été introduit contre les violations salariales.

Le seuil de conformité de 85 % prévu par le WPS ne signifie pas que l'employé renonce à 15 % de son salaire. Il conserve le droit de réclamer l'intégralité de son salaire tel que stipulé dans son contrat, le remboursement des retenues illégales et ses autres droits du travail.

Un employé qui n'a pas reçu son salaire peut déposer une plainte confidentielle et anonyme concernant son salaire, ou il peut déposer une plainte en bonne et due forme auprès du MOHRE pour recouvrer ses arriérés de salaire individuels.

Si le montant de la réclamation n'excède pas 50 000 AED, le ministère des Affaires rurales et des Ressources humaines (MOHRE) peut rendre une décision exécutoire directement. Les litiges portant sur des montants plus élevés ou présentant des difficultés de résolution sont portés devant le tribunal du travail. Un recours contre la décision du MOHRE peut être formé auprès du tribunal dans un délai de 15 jours ouvrables.

Un salarié ne doit pas cesser de travailler du seul fait du non-versement de son salaire. Un salarié souhaitant quitter son emploi sans préavis en raison d'un manquement de son employeur à ses obligations doit en informer le ministère des Ressources humaines et suivre la procédure légale.

Si un employeur licencie un employé suite à une plainte relative à son salaire, et que le lien entre le licenciement et la plainte est prouvé, l'employé peut avoir droit à une indemnisation supplémentaire pouvant aller jusqu'à trois mois de salaire.

Dans le cadre d'un litige salarial, il est primordial de rassembler rapidement les contrats de travail, les relevés de paie, les documents bancaires, les bulletins de salaire, la correspondance et les engagements de paiement. Déposer une plainte avant que la situation financière de l'employeur ne se détériore ou que l'entreprise ne ferme ses portes augmente les chances de recouvrer la créance.

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