因订阅协议而被不合理收取发票金额的退款申请

TC.

……区长办公室

致消费者仲裁委员会主席

伊斯坦布尔

投诉人：姓名（土耳其共和国身份证号码：…）-地址

律师：律师姓名、姓氏和地址

被投诉方：TTNET Inc. - 地址

投诉事项：因订阅协议而被不公平收取的账单金额，要求退款。

解释：

1. 我的客户 于[日期]与[互联网服务提供商]签订了家庭互联网服务订阅协议。然而，服务开通后不久，网络便频繁中断和速度变慢，而且经常在客户即将充分利用网络时突然断线。这显然妨碍了我的客户充分利用服务提供商提供的互联网服务。由于这些问题，我的客户无法完成许多需要不间断网络连接的任务，严重影响了他们的日常生活，并使他们成为不负责任行为的受害者。

2. 客户多次尝试联系[互联网服务提供商]的客服以解决问题，尽管联系客服十分困难。然而，每次都遭到敷衍，没有提供任何永久性解决方案，客户浪费了时间和耐心与客服沟通，没有获得预期的网络服务，也没有得到任何技术支持。另一方面，互联网服务提供商却继续按网络服务正常进行，照常寄送账单。.

3. 我的客户被迫支付了[发票数量]张发票，总金额为[发票总额]土耳其里拉。这些款项是因未收到服务而被不公平地收取的。由于这种不公平待遇，我的客户被迫向消费者仲裁委员会提出申诉。.

证据：互联网订阅协议及其他相关文件。.

法律依据：《消费者保护法》及相关法律法规。

结论及请求：鉴于上述理由，我谨代表我的客户请求并要求法院受理此案，责令被告返还被不当收取的[发票总额]土耳其里拉，并支付自违约之日起计算的法定利息，同时责令被告承担诉讼费用和律师费。[日期]

投诉人律师

律师 [姓名]