Заявление, если авторизованный сервисный центр превышает максимально допустимое время ремонта

ПРЕДСЕДАТЕЛЮ РАЙОННОГО КОМИТЕТА ПО АРБИТРАЖУ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РАЙОНА АНКАРА , АНКАРА

ЗАЯВИТЕЛЬ: [Имя и фамилия скрыты] (Турецкий идентификационный номер: …), [Адрес скрыт]
ОТВЕТЧИК: [Название уполномоченной службы скрыто], [Адрес скрыт]

Предмет жалобы: Авторизованное обслуживание, превышающее максимально допустимый срок ремонта в 30 рабочих дней.

ПОЯСНЕНИЯ:

1. Мой клиент сдал неисправный прибор в [Название авторизованного сервисного центра скрыто] …/…/… для ремонта. В сервисной квитанции указано, что неисправность [Подробности неисправности скрыто].
2. Несмотря на то, что максимальный срок ремонта в 30 рабочих дней, установленный для ремонта изделия, доставленного в авторизованный сервисный центр, был превышен, ремонт изделия не был завершен, и мой клиент пострадал и был разочарован в результате этого процесса, поскольку его ожидания не оправдались.
3. У моего клиента начали возникать трудности с выполнением повседневных задач из-за невозможности использовать продукт, что начало причинять ему/ей финансовый и эмоциональный вред.
4. Согласно статье 6502 Закона о защите прав потребителей, если ремонт дефектного товара не завершен в течение 30 рабочих дней, потребитель имеет право требовать возмещения стоимости, замены на аналогичный товар без дефектов или снижения цены, пропорционального размеру дефекта.
5. По вышеизложенным причинам возникла необходимость подать данное ходатайство от имени моего клиента и обратиться в Окружной арбитражный совет по защите прав потребителей для защиты его прав.

ДОКАЗАТЕЛЬСТВО:

• Счет
• Гарантийный талон
• Квитанции об оплате услуг, полученные в авторизованном сервисном центре
• Переписка с компанией
• Показания свидетелей (при необходимости)

Правовое основание: Закон № 6502 о защите прав потребителей и соответствующее законодательство.

ВЫВОД И ПРОСЬБА:
По причинам, кратко изложенным выше,

1. В связи с невыполнением ремонта неисправного изделия в течение 15 рабочих дней, я прошу предоставить мне на замену изделие с аналогичными характеристиками до завершения ремонта
2. Поскольку ремонт изделия не был завершен в течение 30 рабочих дней;

   а. Возврат средств,

   б. Снижение цены пропорционально дефекту

   c. Бесплатная замена на новый

Я с уважением прошу и требую принятия решения.

…/…/…

[Имя и фамилия не разглашаются]
Подпись