DROIT DES INFLUENCEURS : SUIS-JE OBLIGÉ D’UTILISER DES ÉTIQUETTES PUBLICITAIRES ?

L'une des questions juridiques les plus fréquemment posées par les personnes qui font la promotion de produits, de services ou de marques sur les réseaux sociaux est de savoir si elles sont tenues d'utiliser la mention « publicité » dans leurs publications. La multiplication des publicités, notamment sur des plateformes comme Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X, Twitch et les podcasts, a entraîné un renforcement de la réglementation de la publicité des influenceurs.

En Turquie, la réglementation relative à la publicité d'influence ne s'applique pas uniquement aux influenceurs ayant un grand nombre d'abonnés. Toute personne qui promeut un produit ou un service et reçoit un avantage direct ou indirect en contrepartie peut être considérée comme un influenceur sur les réseaux sociaux, quel que soit son nombre d'abonnés.

Par conséquent, les obligations légales sont les mêmes pour les nano-influenceurs, les micro-influenceurs, les créateurs de contenu, les éditeurs, les blogueurs, les athlètes, les artistes, les acteurs et les célébrités. Si une publication est faite en échange d'argent, d'un produit, d'une réduction, d'un cadeau, d'une invitation, d'un voyage, d'un hébergement, d'une commission ou de tout autre avantage, sa nature publicitaire doit être clairement indiquée.

L'utilisation des hashtags est-elle obligatoire dans la publicité d'influence ?

Si vous entretenez une relation commerciale avec une marque, un fournisseur ou un prestataire de services, l'utilisation d'un label publicitaire est obligatoire

 

Il n'est pas nécessaire qu'un influenceur soit rémunéré pour une publication. Offrir la livraison gratuite de produits, des services à prix réduit, des invitations gratuites à des événements, prendre en charge les frais de voyage ou d'hébergement, percevoir une commission d'affiliation ou fournir des codes de réduction personnalisés peuvent également être considérés comme des avantages.

Par conséquent, il convient d'indiquer clairement que la publication est une publicité dans les cas suivants :

• Faire payer des frais en échange du partage,
• Envoi de produits ou de services gratuits,
• Proposer le produit à prix réduit,
• Être invité à l'événement gratuitement ou avec des privilèges spéciaux,
• Couvrir les frais de voyage et d'hébergement,
• Gagner des commissions grâce au marketing d'affiliation ou aux liens de parrainage,
• Gagnez de l'argent à chaque utilisation d'un code de réduction
• Annoncer un tirage au sort, un concours ou une campagne au nom de la marque,
• Création de contenu selon les demandes ou les directives de la marque.

Dans ces cas, des déclarations telles que « J'ai vraiment aimé le produit », « Le partage était gratuit » ou « La marque ne m'a pas obligé à partager » n'annulent pas automatiquement l'aspect publicitaire. Si un produit reçu gratuitement est promu sur un compte de réseau social, le produit lui-même constitue un avantage.

Pour les publications spontanées basées exclusivement sur une expérience personnelle, sans affiliation à une marque ni but lucratif, l'utilisation d'une mention publicitaire n'est pas obligatoire. Cependant, même dans ces publications, les affirmations trompeuses, fausses ou non prouvées ne doivent pas figurer.

Quel est le fondement juridique de la publicité d'influenceurs ?

Le principal fondement juridique de la publicité par influenceurs est la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs.

Article 61 de la loi n° 6502

Conformément à l'article 61 de la loi n° 6502, les publicités commerciales doivent être honnêtes, véridiques et non trompeuses. Sont interdites les publicités qui exploitent le manque de connaissances et d'expérience du consommateur, ou qui sont fausses ou trompeuses.

Ce même article interdit également explicitement la publicité déguisée. L'utilisation d'une marque, d'un produit, d'un service, d'un nom commercial ou d'une raison sociale dans un contenu à des fins promotionnelles, sans indiquer explicitement qu'il s'agit d'une publicité, est considérée comme de la publicité déguisée.

Même si la publication d'un influenceur est présentée comme un conseil personnel ou un partage de la vie quotidienne, si elle repose en réalité sur une relation commerciale, elle peut constituer une violation de l'interdiction de la publicité déguisée.

Article 62 de la loi n° 6502

L’article 62 de la loi interdit les pratiques commerciales déloyales. Une pratique commerciale est caractérisée par une violation des règles de diligence professionnelle et un impact significatif, ou une probabilité d’impact significatif, sur le comportement économique du consommateur moyen.

Le fait pour un influenceur de présenter un produit comme un conseil indépendant aux consommateurs tout en dissimulant son affiliation publicitaire peut être considéré comme une pratique commerciale déloyale, car cela peut influencer les décisions d'achat de ses abonnés.

Article 63 de la loi n° 6502

Conformément à l'article 63 de la loi n° 6502, le Conseil de la publicité au sein du ministère du Commerce a le pouvoir d'examiner et de superviser les publicités commerciales et d'imposer des sanctions aux publicités qui enfreignent la législation.

L’Autorité de la publicité peut ouvrir une enquête suite à une plainte ou de sa propre initiative. Les captures d’écran des publications sur les réseaux sociaux, leur lien, la date de publication et la nature de la relation publicitaire peuvent être considérées comme des éléments de preuve lors de l’enquête.

Lignes directrices 2021 sur la publicité d'influence

L’obligation de transparence dans la publicité d’influence n’est pas nouvelle. Depuis l’adoption, le 4 mai 2021, par l’Autorité de régulation de la publicité (Advertising Board), des « Lignes directrices relatives à la publicité commerciale et aux pratiques commerciales déloyales des influenceurs sur les réseaux sociaux », les publicités sur les réseaux sociaux doivent être claires, compréhensibles et se distinguer des autres contenus.

Selon l'article 5 des Lignes directrices, les publicités diffusées par l'intermédiaire d'influenceurs sur les réseaux sociaux doivent être claires et compréhensibles, facilement repérables par le consommateur au premier coup d'œil et exemptes de publicité déguisée.

Les sections 7, 8, 9 et 10 du Guide répertorient séparément les descriptions pouvant être utilisées lors du partage de vidéos, de photos, de messages, de podcasts et de stories. On peut citer comme exemples des expressions telles que « #Publicité », « #Publicité/Promotion », « #Sponsoring », « #Collaboration », « Collaboration avec @[annonceur] » et « Reçu en cadeau de @[annonceur] ».

Conformément à l'article 11 des Lignes directrices, les annonceurs sont tenus d'informer les influenceurs de la réglementation, d'exiger d'eux qu'ils s'y conforment et de prendre les mesures nécessaires pour prévenir les infractions. Les annonceurs ne peuvent se dégager de toute responsabilité en affirmant : « L'influenceur n'a pas utilisé le hashtag. ».

Conformément à l'article 12 des Lignes directrices, les annonceurs, les agences de publicité, les organismes médiatiques et les influenceurs des médias sociaux sont chacun individuellement responsables du respect des règles.

Qu’est-ce qui change le 1er août 2026 ?

Le règlement modifiant le règlement sur la publicité commerciale et les pratiques commerciales déloyales, publié au Journal officiel du 1er juillet 2026 et portant le numéro 33297, entrera en vigueur le 1er août 2026.

Avec la nouvelle réglementation, la publicité d'influenceurs est non seulement maintenue dans le champ d'application des lignes directrices de l'Autorité de régulation de la publicité, mais également intégrée directement au Règlement sur la publicité commerciale et les pratiques commerciales déloyales. L'article 23/A, intitulé « Publicités diffusées par l'intermédiaire d'influenceurs sur les réseaux sociaux », a été ajouté à ce règlement.

Selon la définition ajoutée à l'article 4 du nouveau règlement, un influenceur sur les réseaux sociaux est une personne physique ou morale qui partage du contenu sur les réseaux sociaux pour promouvoir un bien ou un service, soit pour son propre compte, soit pour le compte d'un annonceur, et qui transforme cette communication en un avantage quelconque.

Cette définition ne précise aucun nombre minimum d'abonnés. Par conséquent, les micro-influenceurs comptant quelques milliers d'abonnés et les personnalités des réseaux sociaux suivies par des millions de personnes sont soumis aux mêmes règles de transparence fondamentales.

Article 23/A du nouveau règlement

Conformément à l’article 23/A du Règlement, qui sera mis en œuvre à compter du 1er août 2026, les publicités réalisées par l’intermédiaire d’influenceurs doivent être claires, compréhensibles et distinctes.

Dans les cas suivants, il doit être clairement indiqué que le contenu est une publicité :

• Diriger les utilisateurs vers l'annonceur, son produit ou son service
• Générer un gain financier grâce à l'annonceur,
• Recevoir des produits ou services gratuits ou à prix réduit,
• Partager des tirages au sort, des concours ou des campagnes au nom de la marque,
• Recevoir un avantage en échange de sa participation à un événement organisé par un annonceur.

L’article 23/A, paragraphe trois du Règlement, impose l’inclusion du mot « Publicité » ou « Promotion » dans les publicités d’influenceurs.

Cette déclaration doit être accompagnée du nom ou de la raison sociale de l'annonceur, ou bien l'une des explications suivantes doit être utilisée :

• "Fourni par @[annonceur]
• « Merci à @[annonceur] de m'avoir envoyé les produits. »
• "Merci à @[annonceur]

Par conséquent, le recours exclusif aux hashtags « #Collaboration », « #Sponsoring » ou à l’outil « partenariat rémunéré » de la plateforme après le 1er août 2026 peut engendrer des risques juridiques. Bien que la déclaration d’information du ministère du Commerce mentionne des termes tels que « collaboration » et « contenu sponsorisé », le texte contraignant du règlement exige explicitement l’utilisation des termes « Publicité » ou « Promotion ». Dès lors, la solution la plus sûre consiste à inclure directement le mot « PUBLICITÉ » ou « PROMOTION » dans la publication.

Comment utiliser les balises publicitaires ?

Il ne suffit pas que le tag figure tout en bas de la publication, parmi des dizaines de hashtags, ou derrière la section « lire la suite ».

Conformément à l’article 23/A du règlement, la mention publicitaire est la suivante :

• Il doit se distinguer du fond et des autres couleurs utilisées.
• Il doit être écrit dans une taille facile à lire.
• Elle devrait être visible pour le consommateur sans qu'il ait à faire défiler l'écran.
• Elle doit être placée avant les autres étiquettes et descriptions.
• Il ne doit pas chevaucher le texte ou les icônes de l'interface utilisateur de la plateforme.
• Si le contenu se compose de plusieurs articles, il doit être répété dans chaque article.
• Si le contenu est téléchargé sur une autre plateforme, il doit également être inclus dans la nouvelle publication.

Par exemple, dans une campagne publicitaire composée de cinq stories Instagram distinctes, il ne suffit pas d'écrire simplement « publicité » dans la première story. Chaque story faisant la promotion du produit ou de la marque doit inclure une description publicitaire.

Ajouter simplement une étiquette à la description d'une vidéo TikTok ou Reels peut s'avérer insuffisant. Les utilisateurs doivent pouvoir identifier la publicité pendant le visionnage. Par conséquent, afficher la description de la publicité visuellement au début de la vidéo et, si possible, la mentionner également à l'oral, serait plus efficace.

Pour les podcasts, les diffusions en direct ou les émissions audio similaires, une mention indiquant « [Contient de la publicité/promotion concernant [annonceur]] » doit être incluse au début de la diffusion et avant toute pause publicitaire.

Exemples de déclarations publicitaires appropriées

Les explications suivantes peuvent être utilisées en matière de conformité réglementaire :

Partage payant :

« PUBLICITÉ | Ce contenu a été créé dans le cadre d'une collaboration rémunérée avec la marque X. »

Produit expédié gratuitement :

« PROMOTION | Ce produit a été expédié gratuitement par la marque X. »

Invitation à l'événement :

« PUBLICITÉ | J’ai assisté à cet événement gratuitement en tant qu’invité de la marque X. »

Lien d'affiliation marketing :

« PUBLICITÉ | Je perçois une commission sur les achats effectués via ce lien. »

Code de réduction :

« PUBLICITÉ | Dans le cadre de ma collaboration avec la marque X, je peux percevoir des revenus sur les achats effectués avec le code FERHAT10. »

L’affichage de ces mentions en petits caractères, de manière succincte ou discrète, ne constitue pas un accomplissement de l’obligation.

Faut-il également corriger les anciens messages ?

Le nouveau règlement entrant en vigueur le 1er août 2026, les nouvelles sanctions s'appliqueront, en règle générale, aux publicités publiées après cette date.

Cependant, les publications sur les réseaux sociaux restent accessibles même après leur publication. En particulier, les publications statiques, les vidéos YouTube et les publicités de profil peuvent être considérées comme du contenu publié en continu.

Par conséquent, afin de limiter les risques juridiques, il conviendrait de réexaminer les contenus publicitaires publiés antérieurement et toujours accessibles, de modifier les balises manquantes et d'ajouter la mention « Publicité » ou « Promotion » dans les descriptions. Cette évaluation constitue une mesure de conformité préventive justifiée par l'accessibilité continue de ces contenus.

L'utilisation d'étiquettes publicitaires rend-elle chaque publicité conforme à la loi ?

Non. Le fait d'étiqueter un contenu comme « publicité » n'élimine aucune violation légale présente dans le reste du contenu.

Influenceur ;

• Vous ne pouvez pas prétendre avoir utilisé un produit que vous n'avez pas réellement utilisé.
• Il/Elle ne peut pas recommander un produit qu'il/elle n'a pas essayé.
• Il ne peut pas donner l'impression d'avoir acheté lui-même l'objet offert.
• On ne peut pas parler de résultats scientifiquement prouvés.
• Ils ne peuvent pas faire d'allégations sanitaires contraires à la réglementation.
• Les images de produits utilisant des filtres ou des effets ne doivent pas induire le consommateur en erreur.
• Ils ne peuvent pas créer de faux abonnés ni de faux avis clients.

Il existe des interdictions publicitaires spécifiques, notamment pour les produits de santé, cosmétiques, dentaires, amaigrissants, les compléments alimentaires, les produits pharmaceutiques, les produits du tabac, les cigarettes électroniques et les boissons alcoolisées. L'utilisation d'étiquettes publicitaires ne justifie pas légalement la promotion d'un produit ou d'un service dont la publicité est interdite par la loi.

Contenu d'influenceurs généré par l'IA

Ce règlement, qui entrera en vigueur le 1er août 2026, concerne non seulement les influenceurs réels, mais aussi les contenus créés grâce à l'intelligence artificielle.

Si une publicité utilise un personnage numérique créé par intelligence artificielle et indiscernable d'un être humain, il doit être clairement, de manière compréhensible et distincte, indiqué que le contenu a été généré à l'aide d'une intelligence artificielle.

De plus, les publicités qui donnent l'impression qu'une copie numérique générée par une IA d'une personne réelle a personnellement testé ou recommandé un produit sont interdites.

Responsabilité des influenceurs et des annonceurs

En matière de réglementation publicitaire, la responsabilité n'incombe pas uniquement à l'influenceur qui partage le contenu.

La marque publicitaire ;

• Les influenceurs doivent être informés de la réglementation publicitaire
• L’utilisation des étiquettes publicitaires devrait être explicitement réglementée dans le contrat
• Vous devriez vérifier le contenu avant de le partager
• Nous devons intervenir pour les publications qui ne comportent pas d'étiquetage approprié ou qui sont trompeuses
• Il convient de veiller à ce que les corrections nécessaires soient apportées.

Les contrats d'influenceurs doivent définir clairement le format et l'emplacement de la mention publicitaire, la formulation à utiliser, le processus d'approbation du partage, la preuve des allégations sanitaires et scientifiques, la conservation du contenu et la responsabilité en cas de violation de la loi.

Toutefois, l’inclusion dans le contrat d’une clause stipulant que toute la responsabilité incombe à l’influenceur n’exonère en aucun cas l’annonceur de sa responsabilité de droit public.

Quelle est la sanction en cas de non-utilisation d'une étiquette publicitaire ?

L’Autorité de régulation de la publicité a publié une déclaration concernant la publicité d’influenceurs qui enfreint la réglementation :

• La publicité devrait être arrêtée
• Correction utilisant la même méthode,
• Des amendes administratives seront infligées
• Si nécessaire, la publicité pourra être temporairement suspendue pour une durée maximale de trois mois

peut décider.

En 2026, les amendes administratives applicables aux publicités trompeuses et aux pratiques commerciales déloyales pourront varier de 99 339 TL à 39 916 524 TL, selon des critères tels que le support de l’infraction, son étendue, le bénéfice obtenu, le préjudice causé, la faute commise et la situation économique. Dans chaque cas particulier, le montant et le destinataire de l’amende seront déterminés en fonction du rôle de l’influenceur, de l’annonceur, de l’agence ou du média dans le processus publicitaire.

La suppression ultérieure de la publication ou l'ajout d'une balise publicitaire n'efface pas automatiquement l'infraction réglementaire antérieure. Cependant, une correction rapide peut être considérée comme une mesure de conformité susceptible d'être appréciée lors de l'enquête.

Conclusion : Que devraient faire les influenceurs après le 1er août 2026 ?

La règle de base en matière de publicité d'influence est assez claire : s'il y a un avantage, la relation publicitaire ne doit pas être cachée.

À compter du 1er août 2026, toute publication effectuée en échange d'un paiement, de produits gratuits, de réductions, d'invitations, de parrainages, de commissions ou d'avantages similaires devra explicitement inclure la mention « Publicité » ou « Promotion ». Le nom ou la raison sociale de l'annonceur devra également figurer dans le contenu.

La balise publicitaire doit être visible au premier coup d'œil, ne doit pas nécessiter de défilement, doit apparaître avant les autres balises et doit être placée séparément dans chaque article ou publication s'il y en a plusieurs.

Surtout après le 1er août 2026, il ne faut pas se fier uniquement aux hashtags « #Collaboration », « #Sponsorship » ou à la mention de partenariat payant de la plateforme ; les mots « PUBLICITÉ » ou « PROMOTION » doivent être utilisés directement.

Les influenceurs et les marques doivent mettre leurs contenus publicitaires, contrats de campagne, modèles de partage et processus d'approbation de contenu en conformité avec la nouvelle réglementation. À défaut, ils s'exposent à la suppression, la suspension, la correction de la publicité et à de lourdes amendes administratives.