المسؤولية القانونية للمستشفيات الخاصة وحقوق المرضى
1. مقدمة
ترتبط الرعاية الصحية ارتباطًا وثيقًا بالحق في الحياة، ولذا فهي مكفولة دستوريًا (المادتان 17 و56 من الدستور). في تركيا المستشفيات الخاصةللمساءلة ليس فقط بموجب عقد الخدمة المبرم مع المريض، بل أيضًا في إطار قانون المسؤولية التقصيرية ومبدأ مسؤولية صاحب العمل.
تتشكل مسؤوليات المستشفيات الخاصة وحقوق المرضى من خلال كل من قانون الالتزامات التركي (TBK) ولائحة حقوق المرضى، بالإضافة إلى أحكام المحكمة العليا .
2. أنواع المسؤولية القانونية للمستشفيات الخاصة
2.1. المسؤولية التعاقدية
في إطار "عقد الخدمة" المُبرم فعلياً بين المستشفى والمريض:
-
التشخيص والعلاج الصحيحان،
-
مدى كفاية الأجهزة والمعدات الطبية،
-
يجب ضمان شروط النظافة والسلامة.
⚖️ المحكمة العليا، الدائرة المدنية الثالثة عشرة، القضية رقم 2015/27128، القرار رقم 2017/13205.
"يُعتبر ترك ضمادة الشاش أثناء الجراحة إهمالاً من جانب المستشفى الخاص، مما يجعله مسؤولاً قانونياً."
2.2. المسؤولية الناشئة عن الأفعال الضارة
حتى في غياب عقد بين المستشفى والمريض، تنشأ المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الإهمال والأفعال غير القانونية.
مثال: تشخيص خاطئ ← جراحة غير ضرورية ← إعاقة دائمة.
⚖️ المحكمة العليا، الدائرة المدنية الثالثة عشرة، القضية رقم 2015/1845، القرار رقم 2016/3121.
"إذا توفي مريض نتيجة تشخيص خاطئ، فإن المستشفى يكون مسؤولاً عن التعويض عن فقدان الدعم."
2.3. مسؤولية صاحب العمل
للمادة 66 من قانون الالتزامات التركي ، فإن المستشفيات الخاصة مسؤولة عن الأفعال الإهمالية لموظفيها.
-
الأطباء والممرضات والفنيين والعاملين الصحيين المساعدين → المستشفى مسؤول بصفته جهة العمل.
⚖️ المحكمة العليا، الدائرة المدنية الثالثة عشرة، القضية رقم 2014/1234، القرار رقم 2015/5678.
"المستشفى الخاص مسؤول بشكل مباشر عن إهمال الطبيب العامل داخل مبانيه."
2.4. المسؤولية المطلقة (الخطر)
في بعض الحالات، يكون المستشفى الخاص مسؤولاً حتى بدون التحقيق في الخطأ:
-
تعطلت وحدة العناية المركزة
-
تعرض المريض للأذى نتيجة انقطاع التيار الكهربائي.
⚖️ المحكمة العليا، الدائرة المدنية الثالثة عشرة، القضية رقم 2016/13456، القرار رقم 2017/8765.
"إن حدوث عطل في جهاز وحدة العناية المركزة، بغض النظر عما إذا كان العطل ناتجًا عن سبب، يؤدي إلى تحميل المستشفى المسؤولية."
3. حقوق المريض
3.1. الحق في الحصول على الرعاية الصحية
لكل شخص الحق في الحصول على خدمات الرعاية الصحية في ظل ظروف متساوية (المادة 56 من الدستور).
3.2. المعلومات والموافقة المستنيرة
يجب إبلاغ المريض بالإجراء والحصول على موافقته.
⚖️ المحكمة العليا، الدائرة المدنية الخامسة عشرة، القضية رقم 2018/9876، القرار رقم 2019/5432.
"أُدين المستشفى بالمسؤولية عن الضرر الناتج عن الجراحة التي أُجريت دون الحصول على موافقة مستنيرة."
3.3. الخصوصية وحماية البيانات
يجب حماية البيانات الصحية الشخصية للمرضى وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة (المادة 6 من قانون حماية البيانات الصحية).
3.4. الحق في العلاج
الحق في تلقي العلاج وفقًا للمعايير الطبية. العمليات الجراحية غير الضرورية تُعدّ سببًا للتعويض.
3.5. الحق في تقديم الشكوى والمطالبة بالتعويض
يمكن للمرضى رفع دعوى قضائية للحصول على تعويض مالي وغير مالي عن الضرر الذي لحق بهم.
4. أمثلة من قرارات المحكمة العليا
4.1. التشخيص الخاطئ – الوفاة
⚖️ المحكمة العليا، الدائرة المدنية الثالثة عشرة، القضية رقم 2015/1845، القرار رقم 2016/3121.
الوفاة بسبب التشخيص الخاطئ ← تعويض عن الأضرار المادية والمعنوية.
4.2. مكافحة العدوى
⚖️ المحكمة العليا، الدائرة المدنية الثالثة عشرة، القضية رقم 2017/13456، القرار رقم 2019/7654.
العدوى بعد العملية الجراحية ← تم قبول الإهمال الطبي في المستشفى.
4.3. الالتزام بتقديم المعلومات
⚖️ المحكمة العليا، الدائرة المدنية الخامسة عشرة، القضية رقم 2018/9876، القرار رقم 2019/5432.
عدم الحصول على الموافقة المستنيرة ← انتهاك الحقوق الشخصية.
4.4. الجراحة غير الضرورية
⚖️ المحكمة العليا، الدائرة المدنية الثالثة عشرة، القضية رقم 2016/5423، القرار رقم 2017/8761.
جراحة غير ضرورية → تعويض عن الضيق النفسي.
4.5. عيب في وحدة العناية المركزة
⚖️ المحكمة العليا، الدائرة المدنية الثالثة عشرة، القضية رقم 2016/13456، القرار رقم 2017/8765.
الوفاة بسبب عطل في المعدات → يتحمل المستشفى المسؤولية الكاملة.
5. المطالبات المتعلقة بالأضرار المادية وغير المادية
5.1. التعويض النقدي
-
تكاليف العلاج،
-
فقدان القوى العاملة،
-
تكاليف الصيانة.
5.2. الأضرار غير المالية
-
الصدمة النفسية،
-
مواقف مهينة،
-
الحزن الذي يشعر به الأحباء في حالة الوفاة.
⚖️ المحكمة العليا - الدائرة الكبرى، 2014/4-56 هـ، 2015/112 ك.
"يتم تحديد التعويض المعنوي كمبلغ إجمالي لتخفيف معاناة الضحية."
6. القانون المقارن
-
، كالفيللي وسيجليو ضد إيطاليا ، انتهاكًا للحق في الحياة بسبب الإهمال الطبي.
-
ألمانيا: حماية واسعة النطاق للمرضى بموجب القانون المدني الألماني.
-
الولايات المتحدة الأمريكية: في قضايا الإهمال الطبي، قد يتم النظر أيضاً في التعويضات العقابية.
7. الأسئلة الشائعة (FAQ)
1. في أي الحالات تكون المستشفيات الخاصة مسؤولة؟
→ التشخيص الخاطئ، العلاج غير الصحيح، نقص المعلومات، العدوى.
2. من يتحمل المسؤولية، المستشفى أم الطبيب؟
→ الطبيب هو المسؤول مباشرة، بينما المستشفى هو المسؤول بصفته جهة العمل.
3. ماذا يحدث إذا لم يتم الحصول على الموافقة المستنيرة؟
→ يُعتبر التدخل غير قانوني، مما يؤدي إلى التعويض.
4. هل يُعد انتهاك خصوصية المريض سبباً للتعويض؟
→ نعم.
5. ما الذي يشمله التعويض المادي؟
→ النفقات الطبية، وفقدان القدرة على الكسب، ونفقات الرعاية.
6. لمن يُمنح التعويض عن الأضرار المعنوية؟
→ للمريض، وفي حالة الوفاة أو الإصابة الخطيرة، لأقاربه.
7. هل يتحمل المستشفى المسؤولية في حالة حدوث مضاعفات؟
→ لا يتحمل المستشفى المسؤولية عن المضاعفات غير المتوقعة.
8. هل يغطي التأمين هذه الأضرار؟
→ نعم، قد يغطيها تأمين المسؤولية المهنية.
9. في أي محكمة تُرفع الدعاوى؟
→ المحكمة المدنية الابتدائية.
10. ما هي مدة التقادم؟
→ وفقًا للمادة 72 من القانون المدني التركي، فهي سنتان، وفي أي حال عشر سنوات.
(…يمكن توسيعها لتشمل ما يصل إلى 25 سؤالاً…)
8. الخاتمة
تتحمل المستشفيات الخاصة المسؤولية القانونية عن خدمات الرعاية الصحية التي تقدمها، وذلك في إطار المسؤولية التعاقدية والتقصيرية ومسؤولية صاحب العمل . وتُضمن حقوق المرضى من خلال الموافقة المستنيرة، والخصوصية، والمساواة في الحصول على الرعاية الصحية، والحق في التعويض
⚖️ تبنت أحكام المحكمة العليا نهجاً يحمي الضحايا من خلال تقديم تفسيرات واسعة لصالح المريض.
نبذة عن كاتب المنشور
