التنمر في مكان العمل: سبل الانتصاف القانونية وحقوقك
في عالم الأعمال اليوم، تتعرض الصحة النفسية، التي لا تقل أهمية عن الصحة البدنية، للأسف، أحيانًا لهجمات ممنهجة. التنمر، بأنه عملية تُقلل من إنتاجية الموظفين، وتُزعزع ثقتهم بأنفسهم، وقد تُؤدي إلى مشاكل صحية خطيرة. يوفر النظام القانوني التركي ضمانات قانونية متنوعة لحماية الموظفين الذين يتعرضون للتنمر في مكان العمل.
ستتناول هذه المقالة بالتفصيل مفهوم التنمر الجماعي ، والسلوكيات التي تندرج تحت هذه الفئة، والخطوات القانونية التي يجب اتخاذها في حالة التعرض له
1. ما هو التنمر الجماعي؟ عناصر التحرش النفسي
لا يُعدّ كل نزاع متعلق بالعمل أو وتيرة عمل مكثفة تنمراً جماعياً. لكي يُعتبر فعل ما تنمراً جماعياً من الناحية القانونية، يجب أن يستوفي معايير محددة تحددها المحكمة العليا والمبادئ القانونية
-
الاستمرارية: يجب أن يكون السلوك المسيء قد حدث على مدى فترة زمنية محددة (عادة ما لا تقل عن 6 أشهر).
-
الانتظام: يشير هذا إلى تكرار السلوكيات بطريقة مخططة، ولغرض محدد، بدلاً من أن تكون عشوائية.
-
النية: تشير هذه إلى نية الجاني في تثبيط الموظف عن العمل، أو إجباره على الاستقالة، أو تخويفه.
-
الهيكل الهرمي: على الرغم من أن التنمر عادة ما يحدث من أعلى إلى أسفل (من المدير إلى الموظف)، إلا أنه يمكن أن يحدث أيضًا أفقيًا (من الزملاء) أو نادرًا من أسفل إلى أعلى.
2. ما هي السلوكيات التي تندرج ضمن نطاق التنمر الجماعي؟
بينما تختلف العلامات المحددة للتنمر الجماعي من شخص لآخر، فإن الأمثلة الأكثر شيوعًا هي:
-
تكليف الموظف بمهام أقل بكثير من مستوى مهاراته، أو عدم تكليفه بأي مهام على الإطلاق (العزلة الاجتماعية).
-
التعرض للتوبيخ أو الإذلال باستمرار أمام الزملاء.
-
استبعاد الموظف من التجمعات الاجتماعية، وعدم دعوته لتناول الوجبات، أو قطع التواصل معه.
-
التحقيقات التأديبية غير المبررة أو الطلبات المتكررة للدفاع.
-
السخرية من الحياة الخاصة للشخص، أو معتقداته الدينية، أو خصائصه الجسدية.
3. الخطوات الأولى للموظف الذي يتعرض للتنمر الجماعي
قبل الشروع في الإجراءات القانونية، من الضروري التصرف بشكل استراتيجي من أجل الوفاء بعبء الإثبات:
-
دوّن يومياتك: سجّل كل حدث يقع، بما في ذلك التاريخ والوقت والمكان وأسماء أي شهود. فصّل أي انتقاد أو معاملة غير عادلة تعرضت لها.
-
جمع الأدلة: تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي رسائل بريد إلكتروني مسيئة، أو رسائل واتساب، أو مهام غير عادلة، أو تقييمات أداء تتلقاها.
-
الإبلاغ عن الوضع: إذا كان لدى شركتك قسم للموارد البشرية، فأبلغ الإدارة العليا بالوضع (كتابيًا). هذا أمر بالغ الأهمية لمحاسبة صاحب العمل.
-
طلب الدعم الطبي: إذا أدت هذه العملية إلى مشاكل صحية مثل الاكتئاب أو اضطرابات النوم أو نوبات الهلع، فاستشر أخصائيًا واحصل على تقرير يوثق حالتك.
4. سبل الانتصاف القانونية التي يمكنك اللجوء إليها
في القانون التركي، هناك أربعة مسارات رئيسية متاحة للموظف الذي يقع ضحية للتنمر في مكان العمل:
أ. إنهاء عقد العمل لسبب مشروع
وفقًا للمادة 24/II من قانون العمل رقم 4857، يجوز للموظف إنهاء عقد عمله فورًا لسبب مشروع نتيجةً لمخالفة مبادئ الأخلاق وحسن النية. وفي هذه الحالة، إذا أكمل الموظف سنة واحدة من الخدمة، فإنه يستحق مكافأة نهاية الخدمة ولا يُشترط عليه انتظار فترة الإشعار
ب- المطالبات بالتعويض عن الأضرار المادية والمعنوية
يُعدّ التنمّر اعتداءً على الحقوق الشخصية. وبموجب القانون المدني التركي، يُمكن رفع دعوى قضائية للمطالبة بتعويضات معنوية عن الأضرار النفسية التي لحقت بالضحية، وللمطالبة بتعويضات مادية مثل تكاليف العلاج أو فقدان الوظيفة .
ج- التعويض عن سوء النية
إذا لم يكن الموظف مشمولاً بأحكام الأمن الوظيفي (في أماكن العمل التي يقل عدد موظفيها عن 30 موظفًا)، وقام صاحب العمل بإساءة استخدام حقه في إنهاء عقد العمل لغرض التحرش في مكان العمل (التنمر)، فقد يكون الموظف عن أضرار .
د. تقديم شكوى جنائية
كما أن أعمال التنمر مشمولة أيضاً بموجب قانون العقوبات التركي؛
-
التعذيب (المادة 94 من قانون العقوبات التركي)
-
انتهاك حرية العمل والتوظيف (المادة 117 من قانون العقوبات التركي)
-
الإهانة أو التهديد . وفي هذه الحالة، يمكن تقديم شكوى إلى النيابة العامة.
5. طلبات أمين المظالم العامة والطلبات الإدارية
قد يتعرض موظفو القطاع العام، وكذلك موظفو القطاع الخاص، للتنمر الجماعي. ومن بين السبل الإضافية التي يمكن اتباعها في مثل هذه الحالات ما يلي:
-
ALO 170: يمكنك الإبلاغ عن التنمر في مكان العمل (التنمر الجماعي) والحصول على الدعم النفسي من خلال هذا الخط الساخن التابع لوزارة العمل والضمان الاجتماعي.
-
CİMER ومؤسسة أمين المظالم العامة: هذه آليات رقابية فعالة، خاصة في حالات التنمر التي يتعرض لها الموظفون العموميون.
-
المؤسسة التركية لحقوق الإنسان والمساواة (TİHEK): في حالة حدوث مضايقة قائمة على التمييز (على أساس الجنس أو الدين أو العرق، إلخ)، يمكن تقديم طلب إلى TİHEK لضمان فرض غرامات إدارية.
6. سهولة الإثبات في قضايا التنمر الجماعي
في القانون، يقع عبء الإثبات عادةً على المدعي. إلا أنه في قضايا التنمر الجماعي، تتساهل المحكمة العليا في إثبات التهمة . فإذا قدم الموظف أدلة (مثل مذكرات شخصية، رسائل، شهادات شهود، تقارير طبية) تشير بقوة إلى تعرضه للتنمر الجماعي، فعلى صاحب العمل إثبات عدم تورطه في هذا التنمر.
خاتمة
التنمّر علىمكان العمل فحسب، بل هو انتهاكٌ صارخٌ لحقوق الإنسان. إنّ التزام الصمت أو انتظار زواله من تلقاء نفسه غالبًا ما يزيد الوضع سوءًا. لذا، فإنّ الدفاع عن حقوقك من خلال طلب المشورة القانونية المتخصصة سيحمي حقك في التعويض ويساعدك على استعادة كرامتك في مكان العمل.
تذكر، لا توجد وظيفة أغلى من صحتك النفسية، والقانون يقف إلى جانبك خلال هذه العملية.
نبذة عن كاتب المنشور
